发布时间：2023-09-27 10:02:51
绪论：一篇引人入胜的志愿者法律培训，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
［中图分类号］D630［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）07－0026－02
一、非营利组织志愿者管理的必要性
很多非营利组织在物质资源和资金资源的处理上下了很大心思，而忽略了对组织中人的管理尤其是志愿者的管理。这种重心的偏移长期以来给非营利组织带来了不少问题，如高员工流动率、低组织效率等。由此，组织管理者们认识到，为有效解决这些问题必须在组织内部引入人力资源管理。其中一个重要部分就是志愿者管理。志愿者是非营利组织的一项重要的资源。若不能进行良好的管理，不仅是组织人力资源的浪费，更是社会资源的浪费。因而，进行有效的志愿者管理是极其必要的。
二、非营利组织志愿者管理存在的问题
（一）法律制度层面
我国在保障志愿者权益方面缺乏健全的法律法规。这不仅会挫伤人们参与志愿服务的积极性，也会影响志愿服务的顺利开展。立法缺位主要存在于以下两个方面：
1.志愿服务的法律法规体系不健全。目前我国除有非营利组织登记注册的相关规定外，尚无具体细则规定，也无活动运作方面的规定。
2.缺少保护志愿者合法权益的相关法律文件。志愿者在提供志愿服务的过程中，自身合法权益不能得到有效保护，其人身生命安全无法得到保障，无疑会挫伤其参与服务的积极性。
（二）组织管理层面
在志愿服务过程中使志愿者既实现自我价值又顺利开展工作，提高组织绩效，是非营利组织管理者的一项重要任务。但我国国情特殊，非营利组织的管理人员大多是机关事业单位的离退休人员，年龄结构较大，专业素质较低，并不具备专门的管理技能、知识去管理不同个性、不同能力水平的志愿者，低效的管理降低了志愿者的服务热情。
（三）人员自身层面
1.志愿者资源不足。我国现有非营利组织的志愿者大约为两千五百多万人，较之我国庞大的人口基数，该比例是相当低的。而许多西方国家，志愿者通常占本国人口的40%以上。
2.志愿者流动性较大。由于志愿者群体不固定，参与活动的随意性较大，流动性也较大。志愿者们通常因某个事件而临时组织起来，一般选择在工作和学习之余参加志愿活动，这样会因组织安排的活动时间与志愿者时间相冲突，致使志愿者不能及时参与并完成志愿服务；另外志愿者会因情绪或其他主观原因退出组织，而影响组织活动的顺利开展。
3.志愿者素质参差不齐，服务质量很难保证。由于志愿服务的业余性质以及志愿者自身知识储备不够，加之缺少专门的培训，志愿者在组织的日常活动中表现得热心有余而专业素质不足，他们中的大多数人缺乏从事服务工作所需要的技术和知识。志愿者专业化程度如何直接关系着志愿服务质量的高低。由于志愿者缺乏从事志愿服务所需的专业技术和知识，导致他们的服务质量较差。加之一些非营利组织并未给志愿者提供必要的岗前培训，这样就很难保证志愿者的服务质量，致使志愿服务工作成效欠佳。
（四）服务保障层面
1.物质依托不足，活动资金匮乏。志愿者不追求报酬不等于不应该得到报酬，组织为志愿者报销车费、通讯费、基本食宿乃至最低生活费等活动相关费用，以及办理保险等，是尊重志愿者劳动的体现。然而，这些都需要活动资金来保障。物质资源与经济资源的匮乏使志愿者服务活动受到较大限制。
2.专业性培训不到位。对于志愿者而言，除拥有热情待人的服务态度外，还需具备与服务活动相关的专业技能。一些非营利组织未把组织技能、沟通技能、专业技能、募捐技能等纳入培训范围，未能根据活动性质、特点，因人而异地提供培训，因而弱化了志愿服务的成效。
3.对志愿者激励不足。非营利组织运作的不成熟使之对志愿者激励不足。较低的志愿服务参与率和社会认同度，使志愿者很难从身边的环境中感受足够的精神支持，加之动摇志愿者信念的个别负面因素存在，导致志愿者的工作积极性和自我满足感下降。
三、非营利组织志愿者管理问题优化
针对非营利组织志愿者管理存在的问题提出以下几条优化策略：
（一）健全相关法律法规
非营利组织和志愿者的社会地位应从法律的高度予以确立，志愿服务需要法律的支持。相关法律规范应该涉及如下内容：志愿者的权利和义务，违法行为的责任追究；志愿服务工作的招募、培训等相关管理程序的规定；志愿者的激励措施；志愿者人身安全的保障措施等。
（二）真正树立以人为本的管理观念
志愿者的“无偿”特性使人们忽视了他们也是宝贵的人力资源这一事实。所以，应该转变观念，重新理解志愿服务的社会意义和志愿者的自身价值。真正做到挑好人、用好人、管好人、关心人、重视人，这样才有利于非营利组织的健康持续发展。
（三）有计划地招募志愿者
合理评估组织的宗旨、目标以及对志愿者的需求，建立起一套行之有效的志愿者招聘体制,广泛招募志愿者，以扩大志愿者资源库。
（四）增强志愿者凝聚力，减少流动
非营利组织的工作目标是志愿者参加志愿服务的推动力。组织管理者应适时地向志愿者阐明组织目标，为其指明工作努力的方向。志愿者依此明确分工，互相协作，提高工作绩效，充分发挥团队精神，增强凝聚力，减少流动。
（五）提供技能培训
此处培训包括两部分：一部分是对管理人员进行的管理素养培训，使其具备专门的管理知识和管理技能，以较高的管理水平有效地管理志愿者，保障志愿服务工作的顺利开展。另一部分是对志愿者进行的专业知识培训，使其获得必要的知识、技能和工作能力，提升自身综合素质。这样一方面有利于提高志愿服务的质量，另一方面有利于提高整个组织的工作绩效。一个行之有效的方法，就是利用网络提供培训课程（包括组织技能、沟通技能、专业技能、募捐技能等各个方面的知识），让各类志愿者依据自己的时间安排自行下载学习。
（六）完善志愿者激励
志愿者激励应从内在和外在两个方面来加以完善。内在激励即自我激励，是激发志愿者参加志愿服务的内因。自我实现的满足感愈大，志愿者参加服务的积极性就愈大。因此，在设计志愿服务的活动项目时，要把志愿者的需要与社会需要结合起来，在服务社会的同时满足志愿者需要。对志愿者的外在激励应以精神激励为主，辅以适当的物质激励。可以通过报纸、电视、网络等媒体宣传优秀志愿者事迹，在公开场合表扬、表彰志愿者，或联合政府、团委、妇联等部门及时给予志愿者一定的精神和物质奖励。组织应时刻关注志愿者的思想动态，尤其是在志愿者遇到工作生活等方面的困难时，给予关心和帮助，使其感受到组织大家庭的温暖。
总之，非营利组织应该特别重视志愿者，把他们当做重要的人力资源来进行管理，为其提供良好的环境，进行有效的管理，使他们能够积极主动热情地投入到志愿服务中来，这将从根本上发展和壮大非营利组织。
【参考文献】
一、高校开展大型赛会志愿者工作的价值和意义
志愿服务是大学生参与社会实践的一种重要方式，体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。开展志愿服务有利于在全社会形成团结互助、关爱他人、无私奉献的良好风尚，有利于增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。大型赛会的举办对一个城市甚至一个国家经济社会的发展有着重要影响。赛会的成功举办离不开一支科学化、规范化、专业化和社会化水平的志愿者队伍，而大学生通常是大型赛会志愿者的重要组成部分，在数量上占所有志愿者中的比例很大。大学生志愿者的招募、组织、管理通常由高校来完成，高校能否做好相应的志愿者工作也就成为大型赛会成功举办的重要基础。
自2013年举办首届昆明南亚博览会以来，至2015年已举办了三届，虽然志愿者组织管理工作在不断完善，但仍然存在一些问题。本文基于对云南省参与过昆明南亚博览会志愿者工作的其中7所高校为研究对象，进行跟踪调查研究。
二、高校大型赛会志愿者工作存在的问题
研究选取7所高校的508名大学生志愿者为样本，通过无记名问卷调查的方式进行。调查结果显示，高校大型赛会志愿者工作主要存以下问题：大学生参与志愿服务意愿强烈，但服务意识与能力较弱；志愿者参与志愿服务动机单纯，但工作情绪波动较大；赛会志愿者工作多个部门之间缺乏有效沟通协调机制；志愿者激励机制不健全。
（一）大学生参与志愿服务意愿强烈，但服务意识与能力薄弱
调查结果显示，大学生参与志愿服务的意愿强烈，77.8%的大学生非常愿意或比较愿意参与大型赛会志愿者服务。但实际工作中发现，大学生志愿服务意识与能力较弱的现象很普遍。不少志愿者是因为对赛会志愿者工作好奇、希望到现场参与和见证和赛会的举办、丰富自身的大学生活经历、通过志愿者工作提升自身能力等目的而报名；但对自身的工作能力评价不客观、对志愿者工作的困难和工作强度估计不足。一旦工作过程中发现志愿者工作没有想象中风光，甚至工作很乏味、太辛苦，或者没有具体任务而被闲置，各种现实情况与理想中的志愿者工作差距很大时，将容易出现工作热情急剧减退的现象。如果这些志愿者的服务意识不强、责任心不强、心理调适不好，他们便会表现出浮躁的心理，使志愿服务质量受到影响。而志愿服务能不足的志愿者，一旦正式上岗就暴露出不善于与人交流、不能很快融入工作团队、不能很好地沟通协调、工作落实不到位等问题。志愿者的这些现象往往会导致赛会组织方付出高昂的代价。
（二）志愿者参与志愿服务动机单纯，但工作情绪波动较大
据调查可知，大学生参与志愿服务的动机主要是自身成长和发展的需要，以提升能力、丰富实践经历、丰富大学生活、服务社会为主。其中99.6%是为了提升表达、沟通、团队合作等方面的能力；97.4%希望丰富社会实践经历，增加社会阅历；97%希望丰富大学生活；92.5%希望用自己的能力服务社会。此外，还有一部分被调查者也提出，参加志愿服务是因为可以获得课外学分、获得志愿者证书、赢得荣誉、为步入社会打下基础、赛会志愿服务活动有意思等。
被调查者表示，大学生志愿者工作情绪波动较大，易受身边同学影响。影响志愿者的情绪和心态的因素主要有：招募环节不公正，机会不公平；与上课时间冲突；比别人付出的时间和精力多，但最后得到的差不多，干多干少一个样；工作氛围不好等因素。
（三）赛会志愿者工作多个部门之间缺乏有效沟通协调机制
大型赛会志愿者工作往往会涉及到多个组织和部门，但因大型赛会临时性、短暂性等特点，多个组织和部门之间缺乏前期合作经验，这就需要建立有效的沟通协调机制。例如2013年首届昆明南亚博览会志愿者工作，直接涉及到的部门和工作组就有5个，南博组委会用人部门、志愿者工作部（团省委）、南博志愿者工作组（招募运营组、宣传发动组、应急保障组）、高校志愿者工作站（校团委）、校内志愿者工作小组等。这其中的工作内容交叉和工作协调非常多，信息交换非常频繁。对学校志愿者工作站来说，常常会接到用人部门、志愿者工作部、志愿者工作组的多头指挥，任务下达的时间和内容也不尽相同，因此给志愿者管理工作带来巨大困难，使志愿者工作效率低下而混乱。
（四）志愿者激励机制不健全，激励效果不明显
激励机制是保持志愿者积极状态的有效方式，通常分为物质激励和精神激励两类。各高校都给予赛会志愿者不同程度的精神奖励，但往往形式单一，多以表彰奖励为主。从时间上看，多采取活动结束后表彰的形式，通过开表彰会、上光荣榜、发荣誉证书、宣传个人先进事迹等形式进行；而在志愿服务过程中缺乏精神激励，这样的激励方式不能够起到良好的激励效果。对于大学生需求多样性的特点，可以让激励形式更加多样性，让大学生更好地体现参与志愿服务的价值。物质激励方面，志愿者工作部主要是为志愿者提供必要的意外伤害事故保险、服装、腰包、交通车辆、休息场所、饮用水、午餐等方面的保障。学校主要是协调学生的各种困难，包括上课时间冲突的问题等，给予课外学分、交通补贴，提供早餐和晚餐等，保障大学生志愿者服务的顺利开展。
三、推进高校大型赛会志愿者工作的对策
高校大型赛会志愿者工作的内容主要包括：宣传动员、选拔培训、组织协调、指导监督、保障激励等五个方面。要建立一个有效的管理运行机制，不断提高志愿者服务的科学化、规范化、专业化和社会化水平，需要从多方面下工夫。要多种宣传动员方式并行，提高宣传覆盖面；规范志愿者招募程序，客观公平选拔志愿者；重视志愿者培训环节，健全志愿者培训体系；增强对志愿者的后勤保障工作，为志愿者解除后顾之忧；建立高效的沟通协调机制，营造良好的工作氛围；加强志愿服务法律建设，保障志愿者和赛会主办方权益。其中，要重点解决以下四个方面的问题：
（一）重视志愿者选拔培训环节，健全志愿者选拔培训体系
对于大学生志愿服务意识与能力较弱、对自身工作能力评价不客观、对志愿者工作的困难和工作强度估计不足、工作情绪波动较大等问题，选拔培训环节是关键。
1.建立志愿者库。在日常工作中建立志愿者库，对报名参加志愿者的个人基本信息进行登记，凡是注册登记的志愿者均成为“普通志愿者”。根据大学生志愿者的“专业”、“兴趣”、“特长”、“意愿”、“关注的志愿活动类型”、“自身的发展需求”等综合信息及素质测评结果对志愿者进行分类，以便针对不同的赛会需求和志愿者的特点遴选志愿者。赛会结束后，及时更新志愿者档案，记录志愿者参加过的志愿服务活动以及服务中的表现，为今后再次遴选志愿者提供参考依据。
2.分类分层培训。形成系统的“志愿者通用知识培训”计划，进行分类分层培训。对于志愿者人数太多而难以组织的问题，可以“线上培训为主，线下培训为补充”的方式进行，录制《志愿者通用知识培训》视频，通过网络学习系统自主安排学习时间，考核合格后成为“骨干志愿者”。一旦有大型赛会举办需要招募志愿者时，重点从志愿者库的“骨干志愿者”中遴选。对选出的志愿者进行针对性较强的“专项培训”，围绕“赛会相关的基础知识和拓展内容”，结合志愿者预分配岗位的具体任务、需求和工作组的人员分配，以工作小组为单位进行“沟通与团队合作”等多样化培训。培训结束后进行上岗演练，组织志愿者到赛会现场相关岗位，实地模拟正式赛会，进行岗位体验与实践。
3.建立培训考核淘汰机制。对于能力不足、心理和身体准备不充分、盲目报名的志愿者，一方面可以通过培训进行强化；另一方面也要在培训过程中加强评估和考核，对于少数确实不适合做志愿者的大学生，可以有淘汰机制，确保正式上岗志愿者能为赛会提供良好服务。
4.对志愿者管理队伍进行培训。除了志愿者培训外，还非常有必要对做志愿者组织管理工作的老师、学生骨干等工作人员开展培训，让组织管理者的对接工作更加顺畅、协调一致，确保赛会服务工作的高效、协调开展。培训内容包括赛会概况、志愿者工作相关要求、选拔培训流程、特殊情况处理等内容。
（二）建立高效的沟通协调机制，营造良好的工作氛围
针对志愿者工作部门多头指挥，部门之间沟通协调难度大，给志愿者管理工作带来巨大困难的问题，可以从以下几个方面解决：
一是，建立部门协同的工作流程和工作机制。在相关部门认真研究的基础上，建立多部门协同的工作流程和工作机制，确保到学校层面的通知口径一致，无差错，无重叠，无疏漏。二是，信息书面化。通知、要求和管理办法等尽量书面化，减少口头化，以免在多层的口头通知过程中造成信息失真，传达失误，落实出错。三是，实现信息共享。充分利用网络新媒体的信息共享功能，将各部门的非信息及时共享，以便部门之间工作的对接，同时还可以在工作失误时能被及时发现并及时改正。四是，建立高效而友好的工作氛围。不同部门之间的相互尊重、理解、宽容和支持也是在工作沟通协调过程中非常重要的，需要大家共同努力。不同部门、不同志愿者工作人员以及志愿者要有高度一致的工作目标和大局意识，以积极的心态和积极的行为方式处理问题，建立一种高效而友好的工作氛围。
（三）建立以人为本的志愿者管理理念，加强志愿者精神激励
以人为本的志愿者管理是推动志愿服务事业发展的重要理念。坚持以人为本，有利于调动志愿者的积极性、主动性和创造性。具体可以在志愿者招募、培训、督导、宣传、表彰等过程中，对志愿精神进行大力弘扬；对志愿者的使命意识、奉献意识、协作意识和服务意识进行强化；对志愿者的付出予以精神上的认可和鼓励；对志愿者优秀个人事迹在媒体上进行广泛报道，树立先进典型。此外，做好志愿者后勤保障工作，让志愿者感受到学校的关怀和鼓励；建设志愿者之家，用贴心的服务为志愿者减轻工作压力；为志愿者开生日会；提供生活方面的便利等等，这些措施都有助于让志愿者以更加饱满的热情投入到志愿服务工作中去。
当然，满足志愿者各种需要所引起的激励效果是不一样的。不应把调动志愿者积极性的希望只寄托于物质鼓励方面。在管理中，物质需求的满足是基础，没有物质上的保障将会导致志愿者的不满，但物质需求得到满足，其效果往往是有限的、短暂的。要调动志愿者的积极性，更重要的是合理安排志愿者工作岗位，给予以锻炼的平台和成长的机会，对志愿者进行精神鼓励。
（四）加强志愿服务法律建设，保障志愿者和赛会主办方权益
大型赛会的举办往往时间紧、任务多、工作强度大。由于志愿者参与赛会服务属于自愿行为，缺乏法律保障其权利与义务会使得少数志愿者在活动中因没有实现自己的参与目的而出现中途退却的现象，影响赛会服务工作。这在历届的大型赛会中都发生过，如亚特兰大奥运会中约10%的志愿者中途退出；悉尼奥运会约4%的志愿者没有坚持在奥运会期间完成分配的工作。虽然昆明南博会在各个高校团委的组织下，志愿者受到了来自学校的约束力作用，在志愿服务中几乎没有发生故意退却的现象；但少数志愿者也出现过因个人时间协调不好、对志愿者工作预估不足，心理调适不到位等原因引起的志愿者工作质量下降，迟到早退，敷衍了事的现象。因此，必须加强法律保障，明确大学生志愿者以及各方的权利与义务，建立纠纷解决机制，使得大学生志愿者的合法权益受到法律保护，同时也使大型赛会组织方获得相应的法律保障。
参考文献：
[1]方千华，胡庆山，陈华.高等院校学生参与大型体育赛事志愿服务研究[J]. 武汉体育学院学报，2012.1.
[2]赫茨伯格著，张湛译.赫茨伯格的双因素理论[M].中国人民大学出版社，2009.7.
2．主要特点：一是我县巾帼志愿者服务的范围由最初较单一帮扶、义务服务方面，向根据妇女儿童实际需求开展政策咨询、法律援助、就业指导、技能培训、文化教育、科普宣传、卫生保健、环保绿化、家庭教育、扶贫助困、便民服务、治安防范等多项服务发展。各级妇女组织结合本地本单位实际情况，建立各种巾帼志愿者队伍，开展各具特色的巾帼志愿者服务；二是巾帼志愿者服务与巾帼建功活动有机结合，各级巾帼文明岗延伸已经成为巾帼志愿者服务的有效载体；三是巾帼志愿者与服务对象相互转换，接受志愿者服务的弱势群众自发地参与到巾帼志愿者队伍中，尽自己所能为其他需要帮助的群众提供服务。
1．规范队伍建设。为进一步规范我县巾帼志愿服务工作，2013年，县妇联制定并下发了《关于加强巾帼志愿者服务工作的意见》，采取全面发动与重点发动相结合、组织招募与自愿参与相结合等形式，将妇联干部、各界妇女和家庭成员作为开展巾帼志愿服务的主体力量，把热心参与社会公益、具有一定专业技能的各级三八红旗手、行业标兵、五好文明家庭、专业服务团体作为巾帼志愿服务的骨干力量，形成了类型多样、各具特色的巾帼志愿服务队伍。2014年，结合《2014-2016__县志愿服务工作实施方案》，根据志愿者从事的职业专长和特长，划分组建了关心空巢老人、节能环保、爱心帮扶、家庭助教、矛盾纠纷调解、普法宣传等12支志愿者服务队，并对其进行分类登记、建档造册，实行规范的动态管理。
2．健全活动制度。建立健全了志愿者的招募、培训、评比、表彰等机制,引导巾帼志愿服务队从妇女儿童需求出发，选择社会关注、群众所需的项目纳入服务对象。指导巾帼志愿服务队制定符合实际的志愿服务活动方案和活动计划，使用统一的队旗和胸牌，使志愿者服务活动有计划、有标识、有记录、有宣传、有成果的开展。各服务队每月底将活动开展情况上报县妇联，在多方面、多途径考察志愿者的服务意识和服务效果的基础上，及时总结工作，交流经验，不断探索发展壮大志愿者队伍的有效途径，以保证志愿者队伍建设的长效机制可持续发展。
3．丰富活动内容。牢牢把握巾帼志愿服务工作的切入点和立足点，指导巾帼志愿服务队坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务原则，结合“促农村增收倍增”、“巾帼创业行动”、“和谐创建行动”、“平安家庭”、“绿色家庭”等活动载体，采取分散行动与集中活动相结合的方式，积极开展巾帼志愿服务活动。特别在给孤寡老人送温暖、普法维权宣传、送科技下乡、救助贫困女大学生、保护环境、家庭助教等志愿服务活动中，焕发巾帼志愿者极大的热情和干劲，彰显巾帼志愿服务活动的特色和实效。
1．开展巾帼科技文化卫生宣传活动。发挥专业人员的作用，组织她们深入城乡基层，为群众传播农业、文化、健康知识，通过开展技术咨询、下乡授课、专业培训等形式为广大妇女提供服务和帮助。为深入开展法制宣传教育，进一步提高广大农民的法律素质，县工商局巾帼志愿服务队每年开展“送法下乡”活动，受到广大农民群众的普遍欢迎。县国税局巾帼志愿服务队以办税服务大厅为平台，轮流在税收宣传台值班，宣传税收知识和政策法规，编发“办税早知道”特色栏目，公开志愿者手机号、QQ号，在业余时间为纳税人上门服务、远程辅导。县人民医院巾帼志愿服务队每年举办关爱女性健康知识讲座，组织志愿
者深入农村、企业、社区等，为广大女性朋友送去日常保健知识、健康义诊、服务儿童、服务家庭、服务孤寡老人，用真情传递温暖，用行动奉献爱心等等。2．开展社会公益志愿服务活动。县妇联每年组织开展“服务妇女，温暖万家”巾帼志愿者主题实践服务日，发动全县各级妇女组织开展不同形式的献爱心活动。近年来，县妇联每年组织妇联巾帼志愿者深入乡镇对特困母亲及特困儿童进行了走访慰问；在全县各巾帼服务队下发
“爱在五月天，情起一元钱”的特困帮扶爱心捐款活动；开展“母亲邮包寄深情，邵阳大爱暖雅安”募捐活动；组织巾帼志愿者参加 “清理有色垃圾”志愿服务活动；组织参加“湖南邵阳__苗族四八姑娘节”开幕式志愿者服务活动；开展“两创一行动”宣传活动；组织女企业家、爱心志愿者等看望留守儿童，捐赠物品，共同游戏，让他们在节日里感受到社会大家庭的温暖等。县公路巾帼志愿者为身患肾癌的杨惠焱发起“帮扶见真情、爱心暖人间”重病求助活动，为其
募捐9660元爱心款，为她点亮一盏希望的灯； __烟草“636”巾帼志愿者服务队积极响应政府号召，精心组织“大爱__，圆梦学子”捐资助学活动，帮助贫困学子完成学业梦，为“责任烟草”添浓墨重彩。县财政局巾帼志愿者到县敬老院开展“尊老敬老，共铸和谐”献爱心活动，为老人送去食用油、食品、水果、日用品等，并为老人清洁房间、打扫卫生等。
3．开展绿化美化巾帼志愿服务活动。县妇联发动基层妇联组织依托村（社区）“妇女之家”等阵地，组织巾帼清洁志愿者开展“乡村美——集中行动日”等清洁乡村志愿服务活动，引导家庭成员树立生态文明健康卫生观念。组织由女能人、女企业家、巾帼文明岗岗员等组成的巾帼志愿服务队与村庄结对共建，进村入户开展“乡村美;我奉献”清洁志愿服务活动，带领广大农村群众维护乡村环境清洁卫生。加强对“老大姐”清洁监督队日常管理工作的指导，发挥老大姐作用，对市容市貌、村容村貌开展清洁监督工作。每年植树节，全县各级妇联都要组织巾帼志愿服务开展绿化美化家园活动；县园林处巾帼志愿者通过开展“爱绿护绿，美化家园”活动，发动全县广大妇女当好植绿、护绿的宣传员，争当播种绿色的使者、保护绿化的卫士；县环卫处巾帼志愿者，对县内重要路段等卫生死角开展环境卫生集中整治等等多种方式。县财政巾帼志愿服务队在省道S221红岩路段义务开展义务植树活动、义务扫街、义务为敬老院打扫卫生等活动，深受社会好评。
