发布时间：2023-09-21 10:01:15
绪论：一篇引人入胜的网络治理工作，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
信息网络是代表先进生产力的科学技术手段，它的资源共享、即时传播、交互性与开放性等特点都决定了它能给思想政治工作的开展带来更多的便利和机遇。思想政治工作如果能借助网络开展，必然会事半功倍。网络开阔了思想政治工作的视野，丰富了思想政治工作内容，加快了思想政治工作速度，增加了思想政治工作手段，加强了思想政治工作功能。要充分利用网络做好思想政治工作。
一、搭建网络学习的平台
要充分发挥和利用网络的互动性、平等性、时效性、趣味性等特点，为思想政治工作服务。在网站中设置宣传思想工作的专栏，不仅有特色、有针对性，而且有趣味性、生动性、娱乐性。可将思想政治工作内容设计成吸引人、教育人、娱乐人的易被职工接受的信息，使其形态从平面走向立体，从静态变为动态，从现实时空趋向超时空。我们在公司网站开设了“思想政治学习园地”、“企业文化”、“职工之家”、“团员俱乐部”、“工会工作”、“服务专栏”、“技术讨论”等栏目，把要求学习的文件和思想政治教育材料放在相应栏目中，让职工自由浏览。借助内部教育专栏开展一些如文件学习专题、知识竞赛等知识，定期在网站公布学习内容、考核成绩公告，这样，不需要投入大量的人力物力来布置会场、准备资料、出试卷、批改试卷等等，学习者易消化和接受。
二、开设网上论坛
开设网上论坛，能够把握控制上的主动权。利用网络具有的开放性和民主性的特点，能为及时解决公司热点、难点问题提供最快捷的渠道，产生新的思想交流模式。可借助网络开展合理化建议活动，把自上而下的单向灌输和被动接受变为双向、多向的直接交流和互动；从单调的指示、命令、说教，转变为图文并茂、多媒体并用、生动活泼、平等的思想和情感的交流模式。它的交流权是广泛的、大众化的，从而让职工就普遍关心的热点、难点问题进行自由讨论；利用网络超时空的特点，创造平等、信任的情境进行正确引导，有利于社会主义精神文明建设的加强。
三、加强职工的素质教育
网上行为主要取决于网络使用者的自觉和道德责任感；再加上网络行为具有虚拟性的特点，约束不力，会造成道德责任的削弱和自由意识的泛滥。因此要以职工喜闻乐见的形式，有针对性地开展网上思想政治工作，注意提高他们对信息的识别能力和政治敏锐性，促使网民职工自觉树立网络自律意识，遵守网络道德，树立正确的网络观，进行自我管理，不仅做到不制作、不传播污染信息、垃圾信息，而且增强自身的抗干扰能力和“免疫力”，不致于成为信息的奴隶。
四、提高思想政治工作者的素质
网络的发展，对思想政治工作者提出了更高的要求，所以提高政工队伍的文化素质、科技素质是当务之急。要按照科学发展观的要求，建立健全思想政治工作责任制，特别要抓紧培养和造就一支既懂思想政治工作又懂网络技术的新型政工队伍。
五、运用网络开展政务公开和民主管理
利用网络推进财务公开及政务公开，集中广大职工的智慧，实现公司的改革和发展目标，有利于加强民主监督，使公司各项重大事务的处理保持公开、公正、公平，维护职工的合法权益，有效防止滥用职权、滋生腐败；有利于进一步密切党群、干群关系，营造宽松和谐、健康向上的良好氛围，增强企业的凝聚力。利用网络进行财务公开及政务公开，就是要还给广大职工知情权、参与权、管理权、监督权，使管理者和劳动者双向沟通，达到相互理解、相互支持、相互依靠、相互监督、相互制约、相互合作的目的。公开办事，就是提高办事的透明度，打破暗箱操作，将职工比较关注的、反映比较强烈的热点、难点、疑点及时在网络上进行公开。
利用网络开展并推行民主管理，重要的是建立规范制度。我们一是依据法律法规已有的规定，规范公开的内容；二是结合公司实际，突出重点，规范公开的内容，把企业公司改革和发展的热点、职工群众关心的热点、公司廉政建设的关键点，作为政务公开的重点；三是涉及职工切身利益的问题在网络上向职工公开，如住房、保险福利、业务招待费、物资采购、工程招标等职工所关注的热点问题，都列入网络公开的内容；四是根据公司改革遇到的新情况，及时进行网络公开。
（二）所属部门：教育技术中心网络信息部
（三）工作时间：XX年-2009学年度
（四）职务性质：勤工助学
（五）主要工作职责
1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。
4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9.清洁机房和设备。
10.参与组织内部计算机和网络技术交流。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足
在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户故障信息，稳定用户情绪。
2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。
（七）及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。
1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。
2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训
（一）用户的故障报告不一定可靠。
许多用户报称“宿舍上网端口有问题”，现场查看却并非如此，造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因：一是用户没有交换端口测试，直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”；二是用户直接来办公室报修登记，却记不清网络异常有什么具体特征，照着前面报修登记用户的故障描述填写；三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦，不好沟通，但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题，从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议：（1）学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案；（2）针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象，首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志；其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。
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（二）关注网络设备安全，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员认识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全，就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。
（三）带着一种空杯心态去学习（核心思想同实习报告）。
在担任学生网络管理员期间，我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼，通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术，不断地让自己的技术提高到一个新的水平，也从不骄矜自负。在入职之初，我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会，因此，我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌，负责接听电话等工作。
（四）用正确的工作态度去做事（核心思想同实习报告）。
有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
四、发展计划
中图分类号：G717 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)18-0140-02
随着现代信息技术的飞速发展，网络已经深入社会生活的各个领域，改变着人们的学习、工作和生活。高职院校的学生正处于青少年时期，思想、行为有着非常强的可塑性，他们将面临网络带给他们的潜在的积极和消极影响。为了能够促使高职学生健康成长，高职院校必须能够正确地认识网络给学生管理工作所带来的机遇和挑战，充分发挥网络的正面作用，积极探索和创新学生管理工作的方法和途径。
1 网络给高职院校学生管理工作带来的机遇
1.1 及时了解学生的思想动态
由于网络的虚拟性，强调个体的自由和个性，在这个虚拟的网络空间里，学生经常登录QQ群、人人网、QQ空间、微博、博客等，自由地发表自己真实的意见、建议和看法，其中包括对学习、生活和社会热点问题的认识，都可以进行充分的表达。高职院校管理人员可以随时上网浏览，通过分析学生在网络上的言论，准确地了解和掌握高职学生的思想动态、心理状况等，及时地进行正确的引导、指导和纠正。
1.2 实现师生之间的有效沟通
网络通讯工具非常发达。在高职院校学生管理工作中，最常用到的网络通信工具就是聊天室、网络论坛、电子邮箱和QQ群、QQ空间。网络能够建构起师生交流的平台，减少学生的心理压力，增强学生参与管理的主体意识，进行师生之间的平等沟通交流，使得高职院校管理人员能够及时有效地获取学生的反馈信息，更好地走近学生，及时地帮助学生解决问题。
1.3 创造学生管理工作的全新空间
传统高职院校学生管理工作已经无法适应现代网络环境的要求，必须要做出适应性的调整。原来一些手工操作的学生管理工作，基本上被学生管理系统所替代，如成绩的考核、奖惩、奖学金的评选、助学贷款、就业信息的、毕业审核等，完全可以通过管理系统进行操作。这样，高职院校学生管理工作就从传统的学校时空概念转变到网络空间概念，可以节省大量的人力、物力和财力，有效地提升学生管理工作的质量和效率，促进学生管理工作更上新的台阶。
2 网络给高职院校学生管理工作带来的挑战
2.1 价值冲突
网络具有开放性的特点，各种信息在网络上得到广泛传播，使得来自于不同国家、地区的不同文化形态、意识形态、思想观念和行为方式等在网络上得到汇集。这些多元化的价值信息相互之间有着一定的冲突，由于高职院校学生年龄较小，有强烈的猎奇心，缺乏鉴别能力，在这么多的价值选择面前很容易迷失自己、失去方向，处于无所适从、相互矛盾的状态中。如果得不到及时、正确的引导，高职学生可能会引起价值观念的紊乱或偏离，出现享乐主义、极端个人主义等。
2.2 道德失范
网络的虚拟化环境，外界无法给予有效的监督，让高职学生感觉到无所约束，淡化了部分学生的道德观念，认为传统社会道德规范无法制约和监督到网络中来，很自然地就做出道德失范行为。网络上面的信息良莠不齐，缺乏正确的甄别能力的高职学生，极其容易成为垃圾信息的俘虏，放松自我的道德约束，浏览和不良信息、赌博、网络暴力、人身攻击，甚至出现网络犯罪行为等。
2.3 人际交往障碍
现在很多高职学生都热衷于网络聊天，如果有什么不顺心的事情，会选择在网络上进行倾诉，而不是和现实生活中的父母、教师、同学和朋友进行交流。在网络这个虚拟的空间里，很多高职学生自认为找到自己的独立空间，可以自由宣泄情绪、分享寂寞、释放压力等。久而久之，学生之间的人际交往减少、人际关系疏远，学生会更加不愿意进行现实生活中的人际交流，沉迷于网络世界，形成一定的人际交往障碍。
2.4 网络成瘾
有心理学研究已经表明，大学生是网络成瘾的易感人群。高职学生没有太多的升学压力，空闲时间较多，于是一些缺乏自控力的高职学生很容易迷失在网络世界里，深陷其境，难以自拔。网络里面有着肆意发泄的网络论坛、网络聊天，有着逼真、刺激的网络游戏，有着繁杂多样的网络信息，这一切都深深地吸引着高职学生，一有时间就想泡在网络上，形成网络交往成瘾、网络游戏成瘾等，打破了正常的学习、生活秩序和规律，甚至荒废学业，严重影响高职学生的身心健康。
3 网络环境下高职院校学生管理工作的新举措
面对网络给学生管理工作带来的困难，高职院校学生管理人员必须要采取有效的应对措施，积极探索新时期学生管理工作的新途径。
3.1 树立以人为本的管理理念
建构主义学习理论强调以人为本，学校教育是为了促进学生的最优化发展的，而管理工作是达成学校教育目标的外在支持条件之一。因此，高职院校学生管理工作必须围绕促进学生的发展进行，把高职学生当成富有情感的生命个体，始终把学生放在第一位，在管理过程中充分考虑学生的家庭背景、性格特点等，进行有针对性的、个性化的管理。
3.2 完善网络文化的监管力度
要想尽可能消除网络对高职学生的负面影响，首先必须从技术层面上进行监督、控制和管理。借助于计算机防火墙，对有关的信息进行过滤，实现绿色网络，让学生在安全的校园网络环境中上网。同时要加强相关的网络管理制度和监督制度的制定和执行，切实按照规章制度进行适当的网络监督和管理，净化网络环境，减少学生网络的不良利用。
3.3 营造健康的网络文化氛围
很多高职学生不愿意上校园网，主要是因为校园网的内容对他们缺乏吸引力。因此，高职院校必须要尽可能丰富校园网的网页内容，加强校园网的软硬件建设，充分发挥校园网络文化所具有的陶冶、教化作用，营造健康积极的校园网站文化，不断加强网络阵地建设，满足高职学生的需要，正确引导广大高职学生参与的热情和兴趣。
3.4 组织丰富的网络文化活动
网络既然已成为高职学生生活中不可缺少的一部分，因此高职院校可以发挥网络的优势，建立各种专题网站，举办各种生动活泼、丰富多彩的网络文化活动，举办网页设计大赛、课件大赛等，开展网上教育、交流、讨论等活动，激发高职学生对网络的兴趣，引导高职学生积极投身正常的网络活动中来，实现学生管理工作的有效开展。
综上所述，网络已经融入高职学生的生活，成为他们生活的重要组成部分，给高职学生管理工作提出新的任务要求。面对网络时代的新要求，高职学生管理人员必须要采取行之有效的措施加以应对，不断增强为学生服务的意识，争取开创网络时代学生管理工作的新局面。
参考文献
