发布时间：2023-10-07 17:37:28
绪论：一篇引人入胜的宣传与营销，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
2、实施成果要展现，持之以恒是关键。
3、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
4、我们用心的服务，体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’。
5、用心做事，舍弃得失。
6、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
7、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献。
8、你用电我用心。
9、适应市场，满足市场，创造市场。
10、有一分耕耘，就有一分收获。
11、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
12、树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的。
13、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。
14、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
15、筑质量大堤，迎世纪挑战。
16、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
17、只有客户想不到的，没有我们做不到的。
18、有限电网，无限服务。
19、服务无小事，用户是第一。
20、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
21、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
22、追求客户满意，是你我的责任。
23、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。
24、服务要体现出用户至上，只要是用户的报修都要重视。
25、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
26、强化竞争意识，营造团队精神。
27、我们的电网有尽头，我们的服务却是365天，24小时，没有停顿的。
28、良好的销售是打开市场的金钥匙。
29、以精立业，以质取胜。
30、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
31、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
32、电网有情，服务无边。
33、追求品质卓越，尽显企业精华。
34、我们的服务不仅是售后的，而是全程的，服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。
35、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。
36、市场是海，企业是船；质量是帆，人是舵手。
37、服务只有起点，满意没有终点。
38、换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待。
39、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
40、电力有价，服务无价。
41、电力畅通，服务先行。
42、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
43、急用户所急，想用户所想。
44、陇西电力，情暖万家。
45、整理整顿做得好，工作效率步步高。
46、不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么。
47、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。
48、宁愿事前检查，不可事后返工。
近年来，高校在心理健康的宣传教育中存在只重视形式，不重视内容，只重视在某个时间段内宣传，不重视日常宣传，只重视心理疾病知识的宣传，不重视积极心理品质的宣传。导致部分学生对心理健康的宣传教育产生抵触心理，使得宣传教育流于形式，失去实效性。而市场营销观念中在解决如何有效地改善产品或服务的质量、塑造产品或服务在公众中的形象，提高产品或服务的影响力等方面具有良好效果[1]。因此，有必要借鉴市场营销中的有关原理和策略，探索如何向学生提供满足需求的心理宣传产品和服务，改善宣传效果，从而提升心理健康宣传教育在校内的影响力和认知度。
一、高校心理健康宣传教育工作借鉴市场营销理念的意义
1．对高校心理健康宣传教育工作的理解
高校心理健康宣传教育工作就是通过开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的活动，面向全体学生，以预防性和发展性的心理健康教育内容为主，从而培养学生良好的心理素质与整体素质的提高。它更重视的是宣传教育的实效性和指导性，即在宣传教育中要求能掌握学生心理健康状况，及时发现有心理问题的学生，给予有效的心理辅导，对少数有较重心理疾病的学生，能及时识别和转介到有关心理治疗部门，不延误其心理康复。
2．对“市场营销“的理解
关于营销的内涵，管理学家彼得•德鲁克提出两条原则:(1)以用户的观点看待整个营销；(2)把营销作为一种创新力量，它绝不只是满足当前用户需求，还要给用户以新的期望，制定新的需求标准，使用户得到可能而又全新的满足[2]。前者体现的是“重视用户需求”并通过产品或服务达到更高客户满意度的服务宗旨，后者则强调了营销具有很强能动性，可以引导用户的需求和选择，而这两点恰恰都适用于高校心理健康宣传教育工作。
3．高校心理健康宣传教育工作借鉴市场营销理念的意义
许多大学生认为只要参与到心理健康活动中来的学生都是心理不健康的，这个误区也一直是影响高校开展心理健康宣传教育工作的一个重要瓶颈。其根本原因在于高校心理健康宣传教育工作没有很好地解决大学生对心理健康知识的需求问题，以一些常规的模式，如黑板报、横幅、小册子等向学生进行宣传。其内容、形式不够多样化。并没有全面的吸引大学生真正融入到心理健康宣传教育中来，也没有达到预期的效果。没有找到一种新的宣传视角让大学生产生认同感，没有找到一种新的宣传内容让大学生觉得有价值，没有找到一种宣传方式让大学生觉得亲切。而借鉴市场营销的一些理念和策略能指导好对谁宣传、宣传什么、如何宣传，让大学生在满意度的前提下提升对心理健康知识的认可度，培养主动维护心理健康的意识性。
二、市场营销理念下高校心理健康宣传教育工作的优化
1.优化理念
第一，全方位“促销”。促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。尽管有的高校很重视心理健康教育，心理老师工作也非常尽职，但还是有相当一部分学生没有科学的心理健康观念。为了摆脱这种剃头挑子一头热的尴尬局面，借鉴营销理论中的促销策略。在全体同学当中，对心理健康知识进行全方位的宣传促销。一是开设心理健康教育必修课程，充分发挥课程教学在大学生心理健康教育中的主渠道宣传阵地，运用多种教学方法普及心理知识，帮助学生树立积极主动的心理健康意识。二是多渠道、全方位加大宣传力度。新生入学时开展心理健康服务体验活动，加深学生对心理健康的感性认识；在入学教育中开设心理健康教育讲座，广播站固定开设专栏；根据本校特点自编心理健康类读本，将心理健康服务指南张贴到教室和宿舍。三是大力扶持学生心理社团，给予场地提供和经费支持，由心理中心指导开展常规活动。四是精心打造每年“5•25”心理健康主题宣传月相关活动作为热点事件推广心理健康意识，在活动方案设计上，做到主题鲜明，形式创新，具操作性和实效性。第二，细分市场。一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解。对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。针对大学生的行为特点和心理特点，分别开展不同专题的心理健康教育活动。我们细分教育对象，针对不同年级、不同时期、不同心理问题类型的大学生的心理和行为特点来确定宣传教育的内容、方式，调动和吸引不同大学生的参与兴趣。如对大一新生开展《职业规划》、《心理适应》讲座、针对班级心理委员和朋辈辅导员开展心理知识培训、针对大二学生开设《学习心理》《恋爱心理》等讲座、针对学生干部开展《学生干部素质提升》讲座。定期开展班级心理主题班会视频、主题黑板报评选等心理活动，使心理类活动常规化、精细化。对于不愿面谈的学生，采取网络咨询的方式；对于在近期集中出现的一些有共同心理需求的学生，开展不同主题的“成长性”和“治疗性”团体心理辅导。
2．优化产品（服务）
提供优质的产品或服务是取得顾客满意和认同的前提，没有产品质量保证的企业必然死亡[3]。所以我们也需要不断改变，提高产品或服务的质量，才能更好地实现宣传和教育的职能，为了能更好地吸引学生，中心在优化其宣传教育产品时必须注意，一方面要立足于本校实际，突出本校特色来打造精品活动，另一方面要关注大学生的需求，有针对性地开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动。高校的心理健康宣传教育的产品或服务包括：课程教学、心理咨询、微信平台、团体心理辅导、心理主题活动、网站建设、心理报刊、心理沙龙等。如何优化呢？第一，改进、完善已有产品。如把网络咨询和微信平台作为高校心理健康宣传教育的重要手段之一；第二，开发新的有潜力的产品。例如，可以在高校中开展“阳光使者”选拨活动，选拔以身心是否健康，人际关系是否良好作为主要标准。
3．优化宣传策略
商家赞助成为已成为大学校园一道亮丽的风景，校园赞助既帮助了企业树立品牌形象，同时注入资金，解决了校园活动资金的短缺，使得校园活动更加丰富多彩。我们可以综合选取有经济实力，又在校园内有长期业务的一些商家作为我们进行整合传播心理知识的赞助商。如以每年的“5•25”心理健康活动月为契机，引导学生自己撰写整合营销策划书。以一系列的活动的冠名和奖品等为媒介宣传，集中力量在短时间内的一些活动和长期固定活动中，发起声势浩大的心理健康知识和商家产品的同时宣传攻势。以商家赞助的模式进行整合营销来传播心理知识，提高赞助商和大学生心理健康教育指导中心的知名度，实现双赢。实践证明，这种和商家一起合作的整合营销模式对心理健康教育工作宣传工作起到了很好的推动作用，高校不需花费较多宣传经费，学生不排斥，易于接受，积极参与各项心理健康活动，效果自然。总之，我们开展宣传教育工作无论是理念的优化，还是产品或服务，宣传策略的优化，要动态、发展的眼光看待大学生心理和行为的变化特点，才能将宣传教育工作实效性得到提升。
参考文献
[1]宋李娜.面向公众的档案利用工作——论档案馆信息服务的“营销”战略[J].档案学通讯.2002(05).
一、前言
做好高职院校的招生工作是实现学院跨越发展的重要前提。同时，做好招生宣传工作又为做好高校招生工作、提高生源质量提供了前提保障。因此，积极探索高职院校招生宣传工作的途径和方式方法。更大程度上加强有效沟通，提高招生宣传工作的效率与效果，是保障学院前进与发展的根本。
二、由4C联想到高校招生宣传工作
4C营销理论提出Customer、Cast、Convenience、Communication，即客户、成本、便捷、沟通四个关键词，突出了对目标客户的需求分析、成本与收益的价值体系分析、渠道分析以及有效沟通模式分析。
高职院校的招生宣传工作，就像是一次高校对自身人才培养教育项目的市场营销，是学校向广大考生展示自身办学理念、办学特色，吸引考生报考、入读的项目推广过程。为此，引用4C营销理论中的四个要点，紧扣高校招生宣传工作的各个环节，分别从考生需求、工作管理成本、宣传渠道、沟通技巧四个方面出发，把高职院校招生宣传工作作为一个为期三年的人才培养项目(或产品)来进行推广与宣传。从而力求更好地完成招生宣传工作。
三、通过4C达成招生宣传工作中四层面有效沟通
1.Customer，关注客户的需求。即关注高考考生与考生家长的需求，达成与学生层面的有效沟通。
考生与考生家长是招生宣传工作的直接目标客户。清楚地掌握影响考生、考生家长择校过程中的内在、外在因素是做好招生宣传工作的必要前提。要掌握考生和家长的内在、外在因素，首先就耍对刚进入大学就读的大一新生进行招生需求了解与行为因素分析。要从过去的招生宣传工作中汲取经验，针对新生展开招生宣传工作调研，设计调查问卷，并听取他们对招生宣传工作的建议，填补漏洞，推陈出新，从而制定全面可行的招生宣传计划。
(1)了解目标受众获取招生信息的来源和途径。选取正确的招生信息途径能大大地提高招生宣传的工作效率。清晰地了解目标受众获取招生信息的来源，有利于学院合理调整宣传方式比例，从最有效的方式出发，达到高效的宣传目的。
(2)了解考生选择报读的原因及关键点。考生在填报志愿时会考虑填报学校的特点进行对比，有些学生看重学校的校园文化和校园环境，有些学生会对比学校在省内或全国的排名，而有些学生则非常实际地看重学校的就业前景，因素不一。提前了解考生择校的原因能够使招生宣传工作的重心突显，从而使招生宣传工作的展开更具备针对性和说服力。
2.Cost，降低成本，提高效率。整合学院招生宣传工作可利用资源，加强各院系、职能部门的有效沟通。
在完成招生宣传工作调研的前提下，学院应根据数据分析统筹制定全面的招生宣传计划，并设计进度行程、准备材料。同时，要积极调动全校师生的主动性，发动全院教师和学生挖掘自身资源，通过收集招生宣传推进通讯录。形成今后招生宣传工作的客户资源；再由各系各相关部门组队分区宣传，或各系划分区域包干，一起承担学院各专韭的招生宣传工作。
3.Convenience，便利多样的渠道。加强对学院办学理念、办学特色尤其是高就业率的宣传，采取多样、有效的宣传渠道，加强与媒体和企业的沟通。
(1)除了宣讲会、咨询会、印发招生宣传简章(单张)等传统的宣传方式外，还可以组织媒体宣传报道，开发短信宣传平台，合理利用网站、论坛、微博等各方媒体舆论的影响。
(2)针对如今许多企业对人才地域化需求的日趋明显，也可以根据生源与企业地域特点实行校企联合招生，一方面从一开始就解决了学生就业的困扰。吸引考生i另一方面，依托企业知名度也可提升学校与省外同类高职院校的竞争力。
Communication，达成共识的有效沟通。包含三个层面：
(1)与招生对象的直接沟通。利用面对面的优势，制作有说服力的人才培养案例、优秀毕业生事迹，通过现场咨询、宣讲会等平台展示案例，以最快的速度感染考生或家长，引导其达成共识。
(2)与招生对象的间接沟通。合理利用网络平台，如百度贴吧、学友论坛、学院网站、官方微博等。同时，安排学生骨干监控值班，在各大主流网络平台发表招生宣传贴并提供咨询，并对于不利于宣传的言论进行危机干预，引导正面宣传。
