发布时间：2023-12-24 16:34:53
绪论：一篇引人入胜的个人理财的目的，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
中图分类号：F830.33 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）16-0057-02
一、商业银行个人理财业务概述
（一）商业银行个人理财业务的内涵
中国银监会所颁布的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中认为，商业银行个人理财业务指的就是商业银行为个人客户所提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等各项专业化的服务活动。从商业银行的角度来看，个人理财业务是个人金融业务的重要组成部分，主要是通过各种理财工具来实现保值、增值或投资目标的综合理财服务。商业银行个人理财核心包括收益的最大化和个人资产分配的合理化。在中国经济社会发展速度加快，个人财富积累增加的情况下，商业银行扩展个人理财业务，既是个人客户的需要，也是商业银行业务发展的需要。
（二）中国商业银行个人理财业务发展现状
2004年中国各家商业银行相继推出各种理财业务，成为中国商业银行的“理财元年”，目前中国商业银行个人理财业务正处于发展阶段。虽然中国个人理财业务起步较晚，但是市场潜力巨大，短时间内获得了迅速的发展，业务品种增加，以商业银行为主的服务主体增多，特色品牌逐渐形成。
目前中国商业银行的个人理财业务大都是采用以服务为主，辅之以咨询和投资导向的模式，并且现有个人理财业务大都是免费的，服务质量不高，这与客户的需求间存在较大的差异。另外由于中国银行实行分业经营体制，现有商业银行的个人理财业务更多是基于银行基本服务的附加服务，以招揽客户为主要目的。
从中国的实际发展情况来看，中国商业银行个人理财业务符合国情，其良好的发展趋势也是可以预见的，一方面，个人客户财务管理需要银行提供一站式的服务，需要商业银行加强与保险、证券、基金等部门的合作与联合；另一方面，商业银行也需要通过不断的完善个人理财业务体系来提高整个个人理财业务的服务水平，以此来促进商业银行的全面发展。
二、商业银行个人理财业务的客户需求分析
（一）个人理财业务客户分布广泛，需求潜力巨大
根据笔者发放的近千份调查问卷显示，有理财需求或愿望的比例达80%以上，表示“买过，不考虑再购买”的占10%左右，“没有兴趣，不会购买”的占10%左右，表明个人理财业务的市场需求极为旺盛。此外，目前中国个人理财业务的客户分布较为广泛，其中中青年、女性、高学历是主要的客户特征，此类人群更加关注长线小利的累积，风险偏好上更加倾向于低风险下的长期持续稳定收益。由于个人理财业务客户的多样性，其要求各不相同，理财目标存在差异，因此对于商业银行来说此项业务存在巨大的需求潜力。
（二）客户风险承受能力较低，个人理财偏好低风险产品
笔者进行的调查同时显示，中国参与个人理财的客户大多数是希望通过理财业务实现对现有资产保值和增值；同时，受传统理财观念影响，大多数客户都倾向于稳健性的投资，对于理财业务的风险承受能力较低，对于理财产品的安全性要求较高，偏好低风险的项目。这种风险偏好为商业银行的理财产品提供了明确的细分市场空间，使其与证券、保险等理财产品有所区别。
三、商业银行个人理财业务供给分析
（一）品牌定位相似，竞争手段单一
在中国商业银行开展个人理财业务的几年时间内，各大银行经过市场细分研究，基本上都将目标客户（下转91页）（上接57页）锁定为“高端客户”群体，但是这样并不能够真正体现商业银行的相对优势，同样也不利于商业银行创新业务的成长和发展，增加了商业银行战略转型的难度，也在一定程度上忽视了目前日益发展壮大的中产阶级的需求。各大商业银行的个人理财业务相似，竞争手段相对单一，既不利于个人理财业务的快速发展，同样也影响个人理财业务供给水平的提高。
（二）理财产品的实际功能尚未发挥
目前中国现有商业银行的个人理财业务大多还只是提供咨询，个人理财业务基本上是一种附加业务。商业银行对于个人理财业务通常只是提供备选方案，需要客户自行作出投资决策，并不能够体现商业银行理财服务的专业性和职业性，与国外个人理财业务存在本质差别，个人理财产品的实际功能尚未真正发挥。
（三）数据利用不充分，服务水平不高
中国商业银行对于数据的收集和利用效果不理想，对于客户信息资料的收集不够全面，缺乏针对性，难以对症下药开发合适的个人理财产品。同时，目前中国商业银行个人理财业务的整体服务水平不高，服务意识淡薄，只将目标客户锁定在高端客户群体中，自发的缩小了个人理财业务的市场，难以做出商业银行个人理财业务的服务转变。
四、总结
从以上商业银行个人理财业务供需研究中我们可以看出，个人理财产品的开发应该坚持以市场为导向，探索开发收益率较高、风险稳定的投资项目，以结构性金融产品为主，真正的考虑个人理财投资者的利益。商业银行只有立足于现在，放眼未来，不断开拓创新才能够真正的完善个人理财业务，开拓大市场空间，寻求可持续发展道路，实现客户与自身利益的双赢。
参考文献：
摘 要：经济和社会的发展、多层次市场的完善以及公民理财意识的增强，使得我国理财市场获得了前所未有的发展。与此同时，伴随着发展也出现了许多问题制约的发展。本文主要通过对理财市场的现状、面临的问题、解决策略进行一个系统的归纳分析，以便清楚的认识市场现状。
关键词 ：金融产品；理财业务；投资收益；经营格局
中图分类号：F235.2文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）07-0073-01
收稿日期：2015-02-10
作者简介：王阳（1993-），女，山东临沂人，本科在读。研究方向：经济。
一、个人理财的概念
简单地说，个人理财即开源节流，管理好自己的钱。个人理财业务是帮客户当好参谋，利用好手头资金来积累财富，实现财产的保值和增值以及用最少的钱获得最好地服务和最大程度地满足。
关于个人理财业务，我们可以给予这样的一种定义：在依靠现代技术电子化手段的基础上，根据客户的需求提供量身订做的服务，对各项金融业务例如投资、贷款、存款、结算、保险、和信息咨询等业务品种进行系列组合，满足客户多元化、个性化金融服务需求的一项综合性业务。到目前为止，个人理财业务种类越加繁多，包括：储蓄、外汇买卖、债券买卖、资金管理、个人信贷、黄金买卖等各种可以满足顾客需要的种类。
二、个人理财的发展特点
我国个人投资理财市场的特点首先表现为起步晚。在九十年代中期，招商银行推出了“一卡通”，集本、外币、定期存款集中管理及收付功能为一体，至此，国内出现了个人理财产品，这是我国以客户为中信的个人理财市场初步形成的开端。这一特点成为制约着我国个人理财市场发展的重要原因之一。但在社会主义特有的经济制度下，我国个人理财业务蕴藏着无穷的力量，使得其起步晚却发展迅速。
个人理财的发展的阶段性比较明显，主要经历了三个阶段：第一阶段是吸引客户。各大金融机构在提供金融服务的同时，给个人提供免费理财服务，这样可以吸引客户在他们那里存款、买债券或者买保险；第二阶段是提供全面的理财服务。这一时期主要是为有需要的人提供服务，比如房产、证券、股票或保险等的投资；第三阶段逐步转变成更为复杂的税务问题，可以为有需要的客户做出合理的资产安排。
三、个人理财市场发展中的问题
我国个人理财市场存在的主要问题有以下几方面：
1.市场规模小
由于起步较晚，发展不完善，导致目前理财市场规模小，规模优势难以得到充分发挥，这已经成为目前制约其发展的重要因素。而市场本身规模的增长是其发展的前提条件。目前供需维持低层次均衡的局面一时难以得到有效改善。
2.缺乏有一定专业知识的复合型人才
办好个人理财业务，当好客户参谋，需要一备投资市场知识、保险业务知识，懂得营销技巧和客户心理的高素质理财人员。但由于受体制等各方面的影响尚处于起步阶段，我国的个人理财业务，还远远没有达到这一标准。
3.组织机构不健全，缺乏系统支持，因此风险比较大
个人理财业务顺利开展必须依靠银行前后台业务部门的通力合作，它涉及到银行信贷、信用卡、国际业务、会计、个人业务等多个部门。但目前银行与保险、证券公司之间有关客户的信息资料无法共享，无法及时掌握客户的需求变化，不利于个人理财业务的深入发展。
4.个人理财内容单一，理财产品的功能定位难以符合客户的需求
客户选择个人理财业务的目的是希望能够通过专家理财，在最短时间内使其资产取得最大收益，或者使其资金发挥最大的效能。个人理财的核心是投资收益的最大化和个人资产分配合理化的集合。而现有银行产品的功能定位与客户的需求之间存在明显的差异，两者难以沟通与交融。
四、理财市场今后的发展方向
1.科学定位市场，制定发展规划。
分业经营的现状限制了个人理财业务的发展范围，决定了我国银行的理财业务短期内不可能达到国际银行业的深度和广度，其发展过程只能是循序渐进的。研究出一套业务系统，可以根据客户的实际情况和要求提供不同理财组合方案给客户选择，达到深受市场欢迎、吸引更多客户的目的。
2.加快理财业务人员培训
个人理财业务是一项“知识密集”型产品，具有综合性、技术性强等的特点。这就要求我们的从业人员不仅要对银行的公司业务、个人业务、银行卡、外汇等业务了如指掌，还必须熟悉证券、保险等其它业务，为客户提供多元化的投资渠道。加强员工培训，尽快培养出一批综合素质好、业务能力强、服务质量优的复合型、外向型人才是当务之急。
3.丰富理财产品，制定理财软件系统。
目前国内商业银行的金融产品同质性很强。在科学技术高速发展的今天，标准化的理财软件系统的应用，必将成为理财业务强有力的支撑，它可以在一定程度上成为银行理财专家为客户提供理财建议和实施方案的好帮手。
4.充实个人理财业务内容，实现个人理财业务的多样化。
在未来一段时期内，各银行应把个人理财业务作为个人金融服务的核心产品，个人理财服务要与外汇、保险、基金、债券、股票等紧密相连，将业务转向转账结算、外汇买卖、业务等方面。良好的产品延伸性将使理财服务最大限度地为银行带来效益。
随着金融市场的逐步开放，中国个人理财业务这一巨大的潜力市场将会成为外国金融机构的必争领域。处于个人理财业务刚刚起步的国内金融机构，应当研究和分析发达国家个人理财业务的经验，从而借鉴其先进的理念和运作模式，构筑自身的竞争优势，更好地服务于我国居民的投资理财需求。
中图分类号：F830.5 文献标识码:B 文章编号：1674-0017-2012(6)-0035-06
一、引言
个人理财业务又称为“对私金融服务”或“个人金融理财业务”。虽然国内外许多专家学者给出了个人理财业务的定义，但是到目前为止，并没有一个比较规范的定义。笔者认为，商业银行个人理财业务，就是指商业银行根据客户的财务状况，结合客户的投资需求、风险偏好、和生活目标等个性化因素，发挥其在资金、技术、信息、人才、渠道等方面的优势，向客户提供财务分析与规划、投资建议等专业化服务，以及接受客户的委托和授权，并按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动。它是商业银行针对客户的综合需求进行有针对性的金融服务组合创新，是一种全方位、分层次、个性化的服务。
个人理财业务最早出现在瑞士，随后逐步推广到美国、欧洲以及亚洲的日本、香港等经济发达国家和地区，已经成为世界各大银行的一项主要业务。在我国，个人理财业务于20世纪90年代中后期开始出现，随后逐渐兴起。90年代以来，伴随着我国国民经济持续、健康、稳定的发展，我国居民的财富不断增长、投资意愿逐渐增强，金融服务需求也日趋多样化，潜力巨大的个人理财需求成为我国商业银行开展个人理财业务的外部动力。我国商业银行开展个人理财业务，不但是为了更好地满足居民个人理财的需要，更是其开拓新的利润增长点、提高自身竞争力的需要。
我国个人理财业务竞争激烈。这种竞争不仅来自于我国商业银行内部竞争，而且来自于外资银行。个人理财业务在国外开展的时间较早，发展较为成熟，已经具有风险低、批量大、业务范围广、经营收益稳定等优势。随着《外资管理条例》的出台，外资银行凭借其拥有雄厚的资金实力、灵活的经营机制和丰富的管理经验，日益占据个人理财业务市场份额，中资商业银行与外资商业银行个人理财业务竞争力孰强孰弱？中资商业银行个人理财业务存在怎样的问题？中资商业银行应该采取怎样的对策？本文针对这些问题，系统地进行阐述。
二、研究综述
关于中外资商业银行个人理财业务竞争力比较分析的问题，目前国外学者对其研究较少，但国内已经有许多学者进行了积极的探索，并得出了很多有益的结论。早在乔大为（1999）论及的商业银行个人理财业务中就提出了个人理财业务是指商业银行在传统银行业务的基础上，为满足客户的需要，利用其在资金、技术、信息和信誉等方面的优势，接受客户的委托，并收取服务费用的业务。蒋兆阳（2003）分别总结了中外资银行个人理财业务优势和劣势，提出中资银行必须在目标市场、功能、和竞争策略三方面进行准确定位，并通过各种手段加以发展，才能将其个人理财业务推进到一个更高的水平。孙桂芳（2004）概括了中资银行个人理财业务的发展状况和不足，分析了外资银行个人理财业务的经营战略和竞争优势，在此基础上提出中资银行要通过业务创新、培养专业人士等四个策略发展个人理财业务。韩京芳（2006）在对比分析了中外资商业银行个人理财业务的优劣势后，为进一步提高中资银行的竞争力而提出了相应的对策。邹朋飞（2008），从吸引客户的能力和维持与客户关系的能力、个人理财产品创新与开发能力、和个人理财产品定价与获利能力三个方面来对比分析中外资银行个人理财业务的竞争力，从而提出中资银行应该完善个人理财业务的机制与环境，开发创新个人理财产品，做好市场细分与定位，改善个人理财产品的营销策略与方式，并且加快信息技术建设进程。韩润生、张娟娟（2011）从理财产品和理财服务两方面指出了中资商业银行个人理财业务存在的问题，透视个人理财服务出现问题的原因，并提出中资商业银行应该将理财产品差异化服务化、转变商业银行经营机制，提高理财业务人员素质，发展第三方理财服务，积极培育理财业务市场等建议。
既有研究已经得出了一系列有意义的结论。但是，这些研究主要集中于简单地介绍中外资商业银行个人理财业务的优劣势，并没有从竞争力的角度来系统地进行中外资商业银行个人理财业务竞争力的比较分析。而且这些研究主要运用规范分析法，缺乏实证分析。因此，为深化既有研究，本文试着将衡量商业银行个人理财业务竞争力的几个主要因素纳入分析框架，而且在分析的过程中，采用对比的方法，做到规范分析与实证分析相结合、理论与实践相结合，系统而全面地分析比较中外资商业银行个人理财业务的竞争力。
