发布时间：2023-10-09 18:03:38
绪论：一篇引人入胜的内容营销文案，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别，在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容；有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用；物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题；如活动目标为增加银行卡品牌识别，可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题；如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播 + 开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容；
2、客户群体分析（以银行卡为例）
分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好；
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
第一：双11短信类型包含哪些？
1、营销短信：包含双11预热、唤醒、关怀、双十一当天营销短信等
2、服务短信：包含双11当天的订单催付、发货提醒、延迟发货提醒、到达提醒等。发货和订单催付是每个卖家基本都会涉及的。
第二：短信设计细节
其实短信掌握了其中要点之后就没那么困难了，首先先看下短信设计的细节就是：言简意赅，直奔主题，注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感、短信视觉(数字、符号)、发送通道的选择，主要是从这些点出来来进一步步考虑优化短信内容。
作为一个文案新手，或者第一次设计短信，如果你实在写不出好的短信内容那就按照常规的来走吧！常规或一般短信的写法可以遵循这样的格式：昵称+营销主题+活动时间+促销点+店铺地址+签名。举例：亲爱的温新文，双11大促开启啦，11.11当天本店五折包邮还有iphone6送哦！wenxinwen.tmall.com【某某旗舰店】，你可以打开你手机看下，其实很多营销短信都是遵循这样的原则的，当然你想要吸引用户的注意，提升转化率和roi的话单靠这种短信肯定是吸引不了客户的，那如何针对用户的习惯设计出符合用户的短信文案呢？
第三、双11短信内容挖掘及个性化短信
1、基于活动主题及卖点挖掘内容
首先是活动类型，这个是什么活动？活动的主题是什么？活动主题是否可以作为我们的营销内容点来传播？对于双11而言，双11本身就是最大的活动主题，同时再加入双11官方规定的卖点，例如：五折包邮，还有你自己在五折基础上设计的卖点，抽奖免单送礼，优惠券等。所以在活动主题和卖点上面我们可以挖掘出的关键词有：双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购等等，这些就是在你的短信内容里可以突出吸引客户的卖点。
预热最重要的是希望客户要做什么？双11前希望客户做的动作就是：收藏、加入购物车、分享、看红包、注意看优惠券等，所以短信文案要记得提醒客户这些行为。
参考短信：
”老朋友，大促将近，送您五十元现金券，双11买睡衣请带上您的亲朋好友来我家做客！aijiexifs.tmall.com【爱杰希旗舰店】“
“玩转双11，免费领20红包〈jekecon鞋类旗舰店〉优惠大放送：全场2.5折封顶！提前领100元大券，历史最低！退订回TD【品格】”
“【淘宝】80后迷宫老客~百款双11款式已曝光啦！5折起！先加购物车！领100元红包migooo.taobao.com回T退订”
“双11新品专供第二波全部曝光啦！iphone6、ipodnate、兔玩偶四件套大礼等您赢！加购物车sulv.tmall.com【素缕旗舰店】”
”【亚马逊】11.11大促！11月3-9日，24小时快抢低至1折！十亿优惠券还有1元秒杀！访问amazon.cn/11a退订回复0000“
如下图：
2、基于品牌和产品定位挖掘内容
内容的展现就是你品牌和产品的展现，当客户看到这个信息内容的时候能够知道你是做什么，同时能够吸引客户回来，即使客户不回来也要因你的内容让客户为你传播或者记住你的存在。要做好这个点就是基于品牌和产品的定位和特色去挖掘，从品牌的卖点、品牌的调性、产品的特色去做深层次的挖掘，找出共性及消费者能够产生共鸣的点。然后将这些点植入到品牌营销的内容之中。例如淘一提到“亲”、“小二”大家就能想到淘宝，提到“茵符”大家能够想到是茵曼等，这些就是基于品牌挖掘出来的体现你品牌和文化的词汇，然后应用到你的文案之中，有时也可以把你品牌的slogan插入到你的文案中，给消费者潜移默化的影响。
本次双11，你可以重点突出下品牌名和产品来唤醒用户的记忆，因为用户接收的信息和看过的店铺比较多，所以有时你没告知品牌名和你的产品的话用户未必记得你是做什么的，所以可以适当的加入品牌名和你做的产品。
参考短信：
“爱米高双11年度巅峰钜惠，狂欢价震撼揭晓！抢先领券+购物车享全年最低价，点击进入tb.cn/u8B8BSy【爱米高天猫官方旗舰店】”
“纳米们：纳迪亚11.11来了低至8.8包邮，加购物车收藏免单无门槛优惠券随便抽ma.m.taobao.com/jreev【纳迪亚旗舰店】”
3、基于用户细分和用户行为挖掘内容
我们都会对客户做分组细分，细分不是目的，细分的进一步目的是希望通过细分去分析客户，挖掘出客户的购买行为。然后针对不同细分组的客户可以给他推送不同的内容。我们要知道不同的客户关注的点和他购买你产品的初衷都不一样。而且不同的客户群他们对内容的认可点和关注点也不同。要根据用户的行为通过某些关键词来唤醒用户对你品牌的记忆。
下单未付款的客户：在原有活动主题及卖点的基础上，加入符合这用户的行为特征的词语，例如，还记得我们擦肩而过的那一刻吗？或错过了初一还要错过双11吗？你下单了却不把我带回家，这次双十一我还在等你哦等等这一类的词语，来暗示客户曾经与你有过的行为；
休眠流失的客户：休眠的客户可以基于时间这个点来挖掘内容，例如：双11刚好是我们一百天的相识纪念日，记得回来哦！为了双11我等了一百天才来通知你，还记得我们一百天前的那次邂逅吗？
买过某产品的：可以在文案里突出下产品的关键词，例如羽绒服、连衣裙、面膜等等，这样的方式来唤起客户的需求。
当然客户细分这里还有很多类型，这里的关键点是你要基于客户的细分分析出用户的需求。
如下图：
亲，还记得与我们擦肩而过的那一刻吗？双11来了，这一次不要错过咯，全场包邮5折封顶另有无门槛优惠卷抢，记得提前收藏哦【爱丽缇旗舰店】“
”老朋友，大促将近，送您五十元现金券，双11买睡衣请带上您的亲朋好友来我家做客！aijiexifs.tmall.com【爱杰希旗舰店】“
”【天猫】说好了再见的，双11还不来？宝宝用品、宝宝服饰低至11.11元，加购物车送礼品，领券再享折上折！搜皮皮乐母婴旗舰店回T退订“
”亲，2014双11，骆驼户外冲刺四连冠。全场价格触底，快，买件户外装备奖励辛苦了一年的自己吧。骆驼户外官方旗舰店【骆驼】“
”亲，你还记得做精品男包的皮客优一吗？双11疯狂钜惠全场低至2折还包邮详XX.tmall.com【皮客优一旗舰店】“
4、基于网络热门事件及词汇挖掘内容
通过引用大家熟知的事件和热门词汇，对营销内容进行包装，形成自己的营销内容。这种营销内容往往能够在短时间内比较快速的与客户之间形成共鸣和提升客户的回购率。
大家可以回顾下最近几个月有哪些热门事件和关键词，例如：挖掘机事件，我们是不是可以应用下呢？
双11养生哪家强？老金狂欢盛宴，让您一次补个够。老顾客关注微信laojinmofang1912折扣优惠全到手。回N退订【老金磨方】
第四、双11当天短信
1、客户营销：当天的客户营销要直接粗暴点，可以参考预热的，只是在时间点上面做些调整，提醒客户现在回购。
2、订单催付：催付要做到细分，然后根据用户的行为突出文案，客户双11不付款的原因会是什么？从原因着手在短信上面去解决用户的疑虑，很多时候客户关注的点更多是在是否便宜、是否有货、是否需要这几个点上面，所以抓住这几个点入手，同时区分开新老客户，在文案上面做优化，例如加入亲爱的老客户来让自己和客户辨别自己的身份，提升用户的体验。
如下图：
3、发货提醒：发货提醒除了跟日常的类似之外，要注意延迟发货的客户要做到提醒，同时发货提醒的时候文案注意重点突出时间，提醒客户双11发货和物流会相对比较慢，提醒客户耐心等待或者提醒客户要多少天才可以到达。
第五：短信细节问题
1、是否要加链接？链接是否适合短链？
现在移动端的发展如此迅猛，肯定有很多人在考虑要不要加链接，有些长的链接是否要生成短链。建议，针对移动端购买过的客户可以考虑加入链接，但是其他客户不建议太多采用短链的方式进行发送，因为用户对于直接打开链接还是有一定的戒心的。所以要加链接可以考虑直接加主页地址，用户看了可以直接在pc端输入网址，同时链接不需要加【】的，另外链接基本都是跳转到浏览器，不会跳转到app的。
2、切忌弄巧成拙，注意一些黑名单和敏感词
像下面这种类型的短信，会有两种效果，在提醒客户的同时，你的短信其实也是列入客户的网购欺诈的一条短信之一了。
1、没有亲切呼唤，还想让用户买单(-10)
提到了“文案”和“让用户买账”，那我们就聊聊让用户买账的好文案，好的广告文案，不仅仅能打动人，还能让人立刻产生行动！举个例子：最熟悉和经典的“啤酒饮料矿泉水，花生瓜子八宝粥。”，每次听到这亲切的呼唤，我就情不自禁的被打动，并且立刻行动——把腿收一收。
传统文案的着笔大部分人都选择就事论事，好一点的文案会去探究来龙去脉，而牛逼的社交文案会创造话题或是影响。社交型文案背后充满精准的洞察，要快速的去了解这个世界上发生的事，做出精彩的反应，逼着你研究受众的心理，我喜欢写出能甩进你心里的好文字！文字写鱼，你能立马闻到鱼腥味；文字写柠檬，你很快就分泌唾液；好的文案要和消费者沟通，但现在很多文案还是在写给客户看，基本的道理都没搞懂。
2、不懂客户喜好，只会使劲教条(-10)
文案毕竟不是文学，里面是藏着商业企图和传播目的的！互联网上，运营某种角度来说就是销售，所以文案就是话术：不要去想着用文案去教育用户，用特殊且熟悉的场景去感染。
任何广告里最少有四个元素：标题、图像、内文、商标。如果只用一个元素就做出有效的广告，绝对得奖。只用两个，还是很不错。三个，还是会比媒体上的东西好。如果没办法用四个元素做出来，或许该回去检讨创意概念了。有效广告是用巧妙创意产生的冲击力去完成一次沟通！文案是很重要的沟通方式！文案就是用文字表达的营销，让顾客心甘情愿掏腰包！
我们关注的文案该是客户喜欢什么，写文案之前建议反问自己三个问题：
1、产品和品牌我有没有充分的洞察；
2、文案是不是能帮助消费者解决问题；
3、文案写出来用户能不能听得懂！
3、没有生活精华和段子手的能力，那就别写文案(-10)
文案需要技巧和储备，所以好文案会很贵！你要问我为什么，我会回答：你出的价钱，不只买到我的文字能力，而是买到我喝过的每一口酒和咖啡、吃过的每一餐口味、老去每一天的不情愿、坐过的每一把椅子、撕过的每一场逼、看到过的各种女子和风景、偷偷去过的每一个地方……你买的是我全部生活的精华，并将其化成段子和消费者对话，怎么会不贵？
4、硬借优衣库的势，你是第三者插足吗？(-10)
首先我们了解下为什么那么多企业开始喜欢追热点，借势营销又称为实时营销(RealTimeMarketing)，势能本来是个物理概念，势能无所不在。一个事件，一个热点，一个“XX体”，一个自然现象，一个节日，都具备势能。你要懂得观察它找到势能，并借助它，迅速反应和企业产品、品牌产生关系，毕竟人们都喜欢出现在热点出现的地方，所以现在这个时代，连卖煎饼的大妈都知道借势的时候，说明已经成为企业营销的一个固定动作。
但画面实在太乱！绝大多数借助优衣库进行传播的品牌都是愚蠢的。因为大多品牌或产品不适合，当然也有很好的舆论导向和品牌借势的案例！比如百度！诺~
5、把热点当正餐，也吃不成个胖子(-10)
替那些被催促客户说：“来，这个热点快做一下”的传播国内工作者说几句。记住的经典案例永远是那么几个，为毛？记住下面几个原则！记住下面几个原则！记住下面几个原则！重要的事情说三遍！
几个黄金法则：
1、借势的终极原则是：建立关联。
2、你借势的信息是可信的，是人尽皆知的。
3、不是每个热点都能抓，太过牵强的宁愿不要！也不要伸拉硬拽放个二维码！
4、热点只是传播里的小甜点，千万不能当作正餐来吃。
5、多沟通，甲乙双方应先制定好对热点捕捉的标准，有正确的三观。
6、要有底线和三观！宁愿放过不要犯错！
6、用户记不住你，你就是输!(-10)
H5是在2014下半年突然丰富起来的新概念，它并不指向HTML 5在百科类词条中的广义含义，而是指向仅在微信朋友圈中传播的H5页面和游戏。
经常有朋友或企业找我咨询H5的问题，但是在和他们沟通的过程中，我发现很多人对H5的理解都是停留在用户层面，邀请函、小游戏、品牌展示、抽奖等等。其实如果上升到营销层面的话，仅在用户层面去思考是远远不够的，因为任何传播都要考虑有效性的问题，目标感还是要明确，如果100w pv带来的只是刷屏效果，而对品牌带不来任何有效转化，这样的传播显然不算成功。
H5本身是一个信息承载和传达的工具，你不能把它想得多么伟大。而让信息能快速传播，就是让信息会说话，有人性在里面。讲故事是让信息快速传达的最好方式。你要将品牌故事融入H5，借助H5的技术优势将品牌价值文化理念传达给用户，让其永久的记住你，这才是关键。
好的H5可以围绕五大元素展开：讲故事、有场景、强互动、参与感、社交性。当你拿到一个不管是老板还是客户让你做的H5的breif单，在预算还算充足的情况下，从何下手？按照下面的逻辑来试试：定调性、定脚本、玩交互、重体验、懂推广！
这些是比较正确的理念。
7、没有腾讯客户端，还幻想吴亦凡救你(-10)
再强调下目前我看到的做H5的误区！
1、简单的把传统性的广告内容，盲目移植在一个底板上。
现在很多企业还在这么做，市场部小姑娘花半个小时把设计的几张海报啪啪啪直接用免费软件平台复制粘贴，加一些活动文字，一个适应手机端的海报也就出现了，但是传统企业转型比较大的一个误区，H5不仅是一个会在手机上动的PPT，更重要的用户的心里场景以及是否用他们喜欢的方式体验和感知。
2、过于注重技术。
这可能让网友开始渐渐忽略产品本身要表达的属性和特质，产品本身气质少许忽略了！内容的回归和技术的平衡可能是H5发展的方向之一。
3、幻想凭一款H5能一夜成名。原因：
1、推广方式乏善可陈
2、用户对日渐增多的泡沫信息感到疲劳
3、公众号打开率和阅读量持续走低当然，你们有强大的团队，创意、技术、资源都配置到位了，做出《吴亦凡即将入伍》的这种短时间爆红的H5也不是没有可能！
最后推荐几个还不错的H5，大家随意感受下！
8、连微博都没玩好过，还敢说不行(-10)
2015年，我离开媒体，开始做社会化媒体营销，重点想做社交战役(campaign)，商业民主的时代不管你有没有准备好，他都悄然而至！营销环境早已洗心革面！但有些传统营销人还没痛改前非，不是没有人愿意做广告，而是没有人愿意做没人看的广告；不是甲方变了心，而是游戏规则变了；先说几个很多地球人对这一行的误解：
“微博不行，都在玩微信了！”
我只想说，你连微博都没玩好过，就说一个平台不行？这可不好！你偷偷跑去微博看陈赫出轨、康永出柜、优衣库很醉的时候怎么不说！消费者在哪都不知道，放弃任何一个社交平台战场你确定你是做传播行业的？
9、没有重要的事情就不要说话(-10)
如果你只是请个明星拿个产品美美的摆个POSE最多用6种语气说“你没事吧？！没事就吃XX梅”，这种事情就不要做社交传播了。
