发布时间:2023-09-21 17:33:03
绪论:一篇引人入胜的产品信息管理,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。

从宏观上该核产品结构可分为管、单元和台三大部分,其中每部分又包含若干部件和相应的零部件。通过对产品的详细分析,得出产品原材料种类,零部件的种类,焊缝数量,零部件及焊缝的编号和标识。为了方便对产品的管理和对零部件查询,制定了产品结构树,体现了零部件、原材料、设计图号之间的逻辑对应关系,为产品质量信息的查询功能的实现奠定一定的基础,为质量信息的查询提供可行的结构树查询方式。
1.2制造工序分析
对产品制造工艺和工序进行了充分解和分析,掌握的内容和分析情况如下。(1)产品涉及的制造工艺主要包括:机械加工、酸洗、干燥、组装、焊接、尺寸检验。每个制造工艺又可细分为若干个详细工艺分支。(2)产品制造主要工序包括:原材料复验、零部件加工、组装焊接和检验、焊缝理化检验等。(3)产品生产和制造具体业务工作以工序传递卡和工作任务单的形式驱动开展。每张工序传递卡包含若干个制造工序,任务传递单主要针对检测任务。
1.3制造过程业务流程分析与规划
对生产品产工作业务组成之间的内在关系进行了深入的分析,绘制出产品制造过程业务全局流程图,展示了生产线的各个工作组成和内在关系,完整直观地展现出了产品制造的总体业务。
2生产质量管理系统质量信息数据规划
对制造过程质量数据信息进行了分类整理,通过对质量信息的整理和系统所要实现功能的分析和业务数据模型建立,为软件的详细设计和编程的快速实现和调试奠定了基础。
2.1制造过程质量信息收集与整理制造过程质量信息是产品生产过程中质量监控的载体,是质量跟踪与管理系统的数据处理对象。根据产品工艺和工序流程,对产品制造过程的记录和报告进行收集、整理和分类,对每类记录报告的数量进行了统计,对同类报告进行了统一管理。
2.2业务流程数据规划业务流程数据规划是对制造业务过程的质量信息单据和数据进行总体规划和逻辑设计,为软件编制过程的数据逻辑关系和数据流设计的提供输入。结合产品业务信息单据进行分类规划,建立了系统的数据模型总体框架和纲要性的数据关联关系图。
3生产质量管理系统设计
3.1系统总体功能设计与规划
根据对产品结构、制造工艺、业务过程流程和质量信息需求分析,结合产品制造过程全局业务和纲要性数据关联关系,在与客户进行详细沟通交流基础上完成了系统需求分析,制定了十大系统总体功能模块。
3.2系统功能说明
(1)物料出入库管理库房管理包含物料出入库信息记录和库存物料情况查询。业务工作由原材料首次入库、复验后原材料入库、原材料放行、原材料外协加工出库、传递卡或者任务单领取原材料出库、焊丝领用、零件入库、传递卡或者任务单领取零件出库和中间产品出入库组成。(2)生产计划管理提供生产计划管理功能,辅助用户编制和查询各种生产计划。业务工作包含制定季度生产大纲、制定月生产计划、制定周生产计划、将周生产计划下发到具体生产部门、接收生产日报、接收生产周报、变更生产计划、下达临时生产任务和考核生产计划执行率。(3)任务单工作任务单工作包括:原材料材料和零部件复验。管理人员通过系统制定任务单,工作人员通过系统获取工位的任务单完成任务单工作信息。完成之后,用户记录任务单的完成情况,系统将任务单保存。(4)传递卡工作传递卡工作为生产的核心业务,工序人员通过传递卡流程完成部件及整台的全部生产任务。在工作传递卡的单个环节中,用户通过系统记录下工作开展信息,单个工作环节中所产生的信息包含有清洗记录、烘干记录、检验记录、组装记录等。(5)不合格品控制通过不合格信息提示,系统能够辅助防止生产过程中不合格品流入到下一步工序。在某个传递卡工作环节或任务单工作中,如果质量信息不合格,系统将提示用户,用户根据提示信息查询产品信息状态。(6)生产信息查询生产查询任务包含:产品的生产信息查询、生产记录查询、生产报告查询、任务单查询和零件合格信息查询。通过输入某一产品台的编号可以查询到该产品的所有生产信息。(7)生产数据统计分析系统能够实现各种生产关键参数的数据统计分析,自动形成工艺人员定制的各种统计分析结果。关键参数包括制造成品率、焊缝合格率、检测数据分析等。统计分析项目包括:百分比统计,平均值,极限偏差等,分析结果以图表的形式给出。(8)工装检具管理系统能够实现各类工装检具和计量设备的电子台帐管理,辅助人员随时了解设备及检具的工作状态,并提前实现检具设备的送检提醒,实现设备管理人员对设备使用状态的在线管理,对过期未送检的检具进行报警提示。(9)文档管理对各种文档进行管理,提供文档录入功能、文档维护功能和文档查询功能。文档包括:管理程序文件、生产质量文件、操作规程、检验规程以及其他各种技术文件。管理用户的基础信息和用户在系统中所具有的各种权限,对现有用户进行维护。用户权限分为系统菜单权限、工序传递卡的对应权限,可以给用户添加和修改权限。
4生产质量管理系统软硬件结构
系统采用服务端为核心的思想实现,所有的软件功能将在服务端实现,用户通过客户端连接至服务端使用软件,服务端驱动客户端从而向用户提供各种功能服务并且响应用户的各种操作。软件结构采用浏览器/服务器方式,软件功能部署在web服务器上。通过网络连接,服务端向用户提供基于IE6的软件功能,从而实现了以服务端为核心的软件产品。软件产品开发实现涉及技术和工具主要包括:数据库服务器,SqlServer2005;Web服务器,Tomcat6;客户端浏览器,IE6。软件实现技术为java/servlet/xml/javascript。硬件结构运行平台满足基于网络的桌面工作站和服务器框架结构,工作站的数量根据具体用户工位数量确定。
面对激烈的市场竞争,中小消费品企业一定要广开新产品信息渠道,通过各种渠道收集来的信息才可以为我们判断自己新产品在市场中的战略地位有一个比较客观的判断。目前,我们用来收集市场信息从渠道上分为直接信息来源与间接信息渠道来源;从营销要素分为产品,价格,渠道,促销,传播与品牌;从利益相联者大约分为经销商,二批商,消费者以及竞争对手。
首先,我们要建立起直接收集新产品上市后市场信息机制。成熟的企业在市场部一般都会设置一个市场信息专员,不断收集与整理市场信息,给决策层进行参考。直接收集信息主要有:大规模的市场调研;来自于市场一线销售人员直接信息反馈;信息收集员的样本采集;以及第三方公司如广告公司、咨询公司、管理公司等直接的市场调研结论。直接的市场信息对于企业十分宝贵,因为是企业自己获得的第一手资料,所以很多企业一般都会把主要决策依据放在第一手资料上,因此要严格防止与控制第一手资料失真,导致市场判断失误,比较好的办法是领导亲自多下市场,了解市场信息的真伪,特别是我们,有些领导非常有行业经验,可以对比较容易产生置疑的地方进行进一步的核实。而作为市场部执行部门也需要意识到自己信息准确性对整个营销来自于经营决策的重要影响,因此,要本着求真务实的精神从事这项工作,所以很多消费品公司在寻找市场信息收集员时往往会选择比较执着但不太需要很多技巧的员工。
其次就是间接信息收集途径。间接信息收集主要采取高层参加行业峰会,在竞争对手处安插商业间谍,通过公开媒体的第二手资料,行业性组织的年度公报,国家经济发展指数,通过竞争对手利益相关者刺探等等。间接信息收集一般比较多放在研究竞争对手与产业趋势上,因此,间接信息收集需要广泛的视野与十分丰富的人脉。
第三,消费者信息收集。为什么我们特别强调消费者信息收集?因为消费者的反映是我们判断新产品上市是否能够成功的原点性信息。如果我们了解了很多竞争对手信息,而忽略了消费者信息往往会是舍本逐末的效果。因此,成熟企业新产品上市前会在小范围进行试销,通过试销系统收集消费者对新产品多角度,多层次的反映。
第四,倾听广告公司与咨询公司对市场判断。一般情况下,外脑的市场信息都是经过过滤与再思考,并且带有一定的倾向性,因此听取专业外脑的思考已经是更高层面的市场信息收集了。
信息收集上来,仅仅是新产品上市信息管理万里的第一步,而且浩如烟海的新产品上市信息对企业决策很难说有多大的作用。
2. 信息整理
信息整理是使我们收集的信息科学归类,系统提炼的开始,信息整理在信息学上是一门十分全面的学科,我们这里说的还是一些非常简单的信息归类。新产品上市信息归类一般会是采取营销要素与经营战略上归类,具体为:
新产品的产品要素信息:包括新产品的官能性信息,新产品包装性信息,新产品定位性信息,新产品传播性信息,新产品质量性信息等等,一个新产品就好像一个进入新单位的新员工,各方面都要接收消费者考验。这方面信息整理尤其要注意抓细节,因为任何不慎的细节忽视,都将对新产品在市场表现产生严重的影响。
新产品的价格信息整理:新产品价格信息要广泛听取渠道价格,消费者价格,直接竞争对手价格,替代竞争对手价格等等,价格信息特别强调价格消费者适应性。做企业都不希望自己产品价格太低,但作为消费我们往往又都希望产品价格足够低,因此产品价格归类在关注核心竞争对手同时,还要注意动态市场价格体系与价格变化。
新产品的渠道信息整理:新产品渠道信息主要是看新产品渠道反映,无外乎就是经销商,二批商,终端零售商等,同时还要整理竞争对手渠道信息,判断渠道的立体效果。
新产品的促销信息整理:新产品上市动销是市场部关注的核心,而面对渠道动销的手段更替就更加需要细心加以归类。
新产品的传播信息整理:主要通过电视,报纸,网络,户外等媒体,跟踪研究竞争性品牌的传播信息,并将这种信息进行声音、图片,图像等等归类。
新产品的品牌信息整理:将新产品主要竞争对手的品牌信息收集归类,分为直接竞争品牌,间接竞争品牌等,并对品牌威胁进行归类。
综合性信息整理:一般是围绕新产品的市场综合性反映,如企业投资,产品结构调整,竞争对手营销战略变化,政府政策性反映等等。
3. 信息思考
一大堆的市场信息进行了技术性归类,对于信息的提炼与整理的工作一般就会落到企业中层干部的手里,特别是市场部经理与销售部经理,一般会对资料进行一定程度的分析。很多情况下,企业的营销总监也会参与到整个决策思考中来。在进行新产品信息思考与分析过程中,市场部与销售部一般会形成一个综合性报告。
新产品信息思考有几个比较重要的角度需要我们营销系统加以关注。提供给董事会与总经理的决策报告也要体现出这些内容。
第一,产品上市后所处的竞争环境。一个新产品上市信息分析报告如果缺乏宏观的战略思维能力,那么对于决策层来说,这个报告的价值也就会大打折扣。新产品所处的竞争环境要深刻地认识。主要包括新产品在所在区域市场容量测算,主要竞争对手,次要竞争对手,替代竞争对手,当地消费主要经济指数等等。宏观环境的准确性有利于领导层对新产品发展方向与竞争策略调整做出判断;
第二,新产品上市后要素的市场表现。这个章节主要反思自身新产品上市后的相关要素表现。内容会非常具体,主要是新产品上市中产品表现、价格表现、渠道表现、促销表现、传播表现、品牌表现以及经销商、零售商、消费者、竞争者的反映。
第三,新产品上市后对手的系统反映。竞争对手是我们的一面镜子,我们对自己缺点的反思更多从竞争对手的反映就可以看出来。
首先,看竞争对手的产品概念上是否积极跟进。2005年,我们为一个企业推出了一种乳饮料产品,产品概念与定位都非常新颖。我们产品推出仅仅两个月,各个层级的竞争对手就开始纷纷跟进。有对手推出了针对我们产品的“我的果园”系列产品,有对手直接将我们产品名称进行嫁接,推出了与“牛奶果盘”的“牛奶果园”,竞争对手在新产品上的积极或者盲目跟进,反映了这个产品触动了企业核心利益,竞争对手必须在新产品上进行跟进;
其次,看竞争对手的渠道战略是否积极调整。新产品上市后一般都会在终端与渠道上跟对手有交叉,如果对手对整个系统并不在意,说明对手有一个判断,这种产品不会根本性改变渠道格局,如果对手将渠道紧紧收缩,并且采取强力封堵手段,则意味着我们的新产品在营销执行上让对手感到害怕。
第三,看竞争对手在价格上是否挑衅。一个新产品进入市场,如果竞争对手频繁利用价格手段对我们进行围追堵截,或者肆意骚扰,我们在价格管理上就应该处于一个严格控制窜货或者市场乱价阶段,在市场信息分析时,最忌讳的仅仅看现象而不看本质。竞争对手的价格挑衅往往就是要扰乱我们的视线。
第四,看竞争对手在促销手段上是否充满了针对性。当我们推出大瓶装时,竞争对手也很快推出,当我们在小区做活动时,对手也紧密跟进,这些都说明对手已经跟我们展开了贴身的肉搏战。此时一定要谨慎我们市场促销活动策略的体系性,阻止竞争对手对我们策略系统的破坏。如果仅仅是单点上被竞争对手超越,也不要太害怕,关系是不要让对手突破体系。
第五,看竞争对手在传播上是否出现资源突然聚焦的情形。比如,娃哈哈针对我们产品出现了全面的资源聚焦策略,说明娃哈哈已经意识到必须将竞争对手扼杀在萌芽状态之中。比如说竞争对手经常将该企业作为市场标杆进行研究,说明竞争对手在资源上会出现突然聚焦的战略打击。等等。
第六,听经销商反映。很多经销商都是当地市场的活地图。很多经销商就是竞争品牌商,广泛地跟这些经销商沟通与交流可以获得十分广泛的宏观市场信息与竞争对手情况。而且经销商也是利益关联者,他们对新产品反映往往很大程度上代表了当地市场主流声音,因此,听经销商反映是我们看新产品上市一个十分重要环节。
第七,听二批商反映。二批商已经非常接近消费者与终端人群,而且二批商每天生活在老百姓中间,很容易获得比较准确的基层声音。而且,二批商数量比较大,信息来源往往更加广泛。
第八,听零售商反映。零售商对当地消费习惯最为了解。因为零售商很大意义上既是某一个单一产品的经营者,也是消费者,他们的特殊身份给我们市场信息分析带来了十分可观的声音。
第九,听消费者反映。由于信息收集与整理任务十分庞大,关于消费者市场反映,企业一般会委托第三方操作。由第三方提供分析报告。也有比较系统的企业通过既有的渠道作消费者调研。比如宝洁中国,就拥有一批非常庞大,非常专业的针对消费者调研的团队。
第十,听媒体群反映。媒体也是我们了解市场的一个十分重要的管道。媒体广告与媒体网络带来的信息对企业一般会很有参考价值。
信息分析是公司管理层对收集整理的新产品信息第一次思考,这种思考主要还是基于专业块面的系统思考,比如营销策略改变,比如生产技术水平的提高,比如单一要素的调整等等。但信息分析对企业在新产品稳定发展十分重要,因为信息分析本身就是思考的产物,通过思考,执行管理层的干部会比较深地体会到新产品上市问题焦点,对他们在专业块面的提升与改造具有直接的指导意义。
4. 信息判断
信息判断主要是公司高级决策层的工作,一般会在总经理,生产副总,技术副总,财务总监,营销总监,人力资源总监之间展开,新产品市场信息经过中层干部的分析与破解,已经出现了很多比较清晰的脉络,这时就要对已经形成的很多问题作出比较准确,比较快速的决断。信息判断其实已经是一种战略取舍,围观层面的调整一般情况下,中层管理干部就可以推动完成。
信息判断一、产品战略与公司核心竞争力是否吻合。很多企业一种从事专卖系统,有很强势的专卖经营能力,但是在大流通上根本没有资源,假如我们推出一个大流通产品,我们就要评估我们的人力资源,渠道资源等是否有足够的支撑能力。信息判断就是要对推出的新产品市场表现进行战略上取舍。
信息判断二、竞争性环境的综合性评估。一个新产品进入市场除非是蓝海产品,否则的话都会有直接竞争对手,即使是蓝海产品,也会与相关性竞争产品,因此要评估这个新产品他的生命力与可能的竞争空间,要对竞争对手的发展战略进行充分评估,有效规避与自己实力非常悬殊的竞争对手的直接对抗,甚至于在局部市场上要制造市场假象。综合性竞争环境的评估也是一个企业新产品进入后的战略性决策,因此意义十分重大。
信息判断三、新产品行业趋势判断。一个新产品是否与未来产业发展方向相吻合也是新产品上市后信息提供的决策参考。很多缺少独立思考的总经理等高管理一般会比较倾向于做跟进行模仿与创新,但一个开创性新产品有时就需要有很好的视野了。因此,作为高级管理层,信息判断的角度就要求更加宏大与高远。
5. 信息反馈
建立信息档案与信息分析,其主要目的就是推动新产品上市进一步规范与体系,就是为了给新产品上市后提供准确的方向。信息反馈就是充分利用掌握的信息,调整与决策新产品未来走势。信息反馈有两个层面的含义,第一是执行层面的反馈。根据管理层的意见,强化对上市过程中的细节掌控;第二就是方向性反馈,通过高层会议,行政文件等对新产品上市过程中的方向性问题进行定调。
市场部主要会围绕新产品上市过程消费者层面反映的一些问题进行系统调整,特别是消费者对于产品的意见与建议,更高层面就是消费者对于品牌的反馈;市场部的新产品信息反馈主要表现在针对消费者动销活动的调整与新产品传播策略的调整。因此,市场部的反馈更多是一种市场行为的自发调整。
销售部主要围绕新产品上市过程中反映的渠道面意见提出系统调整的方法;由于销售部的主要功能是掌控渠道,销售部的信息反馈表现为渠道政策的调整与市场推广落地规范性管理。销售部新产品信息反馈比较多体现在管理文件下发以及规范手册制定。
生产部主要围绕市场反映出来的质量问题进行整改。产品质量是新产品赖以生存的土壤,因此,新产品上市中的产品质量必然会成为生产技术部门调整的方向。新产品的信息反馈涉及到任何一个问题,即使是很小的问题都不应该被忽视。
人力部则主要围绕人力资源进行结构性跳整。根据销售与市场需要,调整现有的人力资源结构,部署新的人力资源策略是人力资源首要任务,而建立稳定的绩效考核机制是人力资源部稳定内部员工结构与激励内部发展动力的根本保障。
财务部适时调整新产品上市过程中财务结构问题。根据市场反映出来的特点,合理调配新产品上市过程中的财务资源,使得企业有限的资源被广泛地运用在最有效的地方。
总经理主要是通过系统政策性文件以及大规模营销型会议,对新产品发现前景以及新产品面临的调整做出有利于企业的判断与具备一定高度的宣讲,当然,在很多情况下,总经理处于保留政策最终解读权,一般会授权营销总监做这种大的营销政策上的制定与宣导。
信息反馈一般表现为如下几种形式:
政策性文件:对于一些带有制定性变化的信息反馈,一般会采取行政发文的方式来推动信息直接进入系统,从而减少信息反馈的丢失;
我国是—个农业大国,农产品的有效流通涉及整个国民经济运行效率及质量,涉及农业现代化和农民的根本利益。供应链管理引入农业为农业产业的发展、农民增收提供了新的思路和途径。目前,国内外的经济社会条件和实践发生了巨大变化。从国际经验来看,供应链管理已成为农业产业发展的利器;从国内现实来看,面对新的机遇和挑战,农产品供应链管理尚处于发展初期,本文力求就网络信息技术在农产品供应链管理中的应用问题进行一定的理论探索,为我国农业产业的进一步发展提供思路。
1农产品供应链管理的涵义
1.1供应链管理的概念及特点。供应链管理是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,让供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程能高效率运作,把合适的产品、以合适的价格,及时、准确地送到消费者手中[1]。供应链管理就是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,进行计划、组织、协调与控制。因此,供应链管理的理念是追求供应链整体效率化。它具有如下几个特点:(1)供应链整体最优。供应链管理将供应链上的业务和各相关者视为一体,以整体最优为目标。(2)企业间的相互协作关系。实现供应链整体最佳化优,需要企业间的合作,这种协作关系就是“合作伙伴关系”。(3)供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹管理整个供应链的各个功能。(4)支撑供应链管理顺利进行的是现代化的信息技术。
1.2农产品供应链的涵义及特点。一般而言,农产品供应链即农产品从收购、加工、运输、分销直至最终送到顾客手中的这一过程所组成的环环相扣的链条[2]。农产品通过供应链管理可以降低总成本,增加农产品的效益及附加价值。由于农产品的诸多特性,导致了农产品供应链不同于工业供应链,它具有以下几个特点:(1)参与者众多,系统复杂。在产前、产中、加工、运输、销售和最终到消费者的各个环节上都有众多参与者,包括农产品生产者、批发市场、零售终端和最终消费者。另外农产品的数量特别大,品种繁多,各品种的品质特性差别很大,使农产品供应链各环节的衔接问题更加复杂。(2)市场不确定性较大。农产品生产和消费的分散性,经营者难以取得垄断地位,市场信息极为分散,人们难于全面把握市场供求信息及竞争者、合作者的信息;农业生产的季节性强,农产品上市时如果在短时间内难以调节,会使市场价格波动较大;此外农产品的鲜活易腐性限制了农产品在跨区域间和跨季节间的即时调节,这使农产品供应链具有更多的风险。(3)农产品供应链对物流的要求较高。由于农产品生产具有区域性,而人们的需求是多样性的,因而需要不同区域间进行流通交易。然而农产品的鲜活易腐性,使流通成本上升,这限制了农产品流通路径。特别是在生鲜农产品,对物流仓储、运输、配送的要求更高。
2我国农产品供应链管理的现状
(1)市场主体过于分散,缺乏供应链的概念。由于农业产业链的主体主要是分散经营的农户,市场意识薄弱,总体素质较低,即使是大型的农产品批发市场,也是以小业主或个体经营户为主体经营,用供应链的观点考虑农产品的经营是很难实现的事。(2)物流技术比较落后。“新鲜”是农产品的生命和价值所在,但由于鲜活农产品的含水量高,保鲜期短,极易腐烂变质,会大大限制运输半径和交易时间,因此对运输效率和流通保鲜条件提出了很高的要求。现在,我国的农产品供应链中的物流是以常温物流或自然物流形式为主,农产品在物流过程中的损失很大。有数据统计,我国水果蔬菜等农副产品在采摘、运输、储存等物流环节上的损失率达25%~30%,而发达国家的果蔬损失率则控制在5%以下[3]。(3)物流成本过高,不利于农产品供应链合作伙伴联盟的建立。目前,我国农产品的物流成本仍然偏高,而且很不稳定,运销成本的波动较大。由于农产品具有鲜活性,生产上的区域性、季节性、分散性等特点,同时农产品是人们生活的必需品,具有消费群体小的特点,造成农产品交易成本较高,容易导致农产品交易过程中的投机行为,不利于稳定的供应链合作伙伴联盟的形成。(4)农产品供应链各主体之间信息流通不畅。由于诸多原因,对信息化的意识不强,从而造成我国国内农产品供应链的总体信息化程度很低。国内农产品市场上几乎没有一个经过统一规划设计的信息系统,各企业之间信息化程度差距较大,发展很不平衡。供应链上企业之间缺乏统一的信息平台以供各企业进行信息交流,造成本应多边共赢的企业相互之间缺乏必要的了解,阻碍了农产品供应链的发展。长期以来,农民对市场供求信息的获取渠道单一,手段缺乏,滞后失真现象严重,赶不上市场变化。这也是目前我国农产品供应链管理中最急需解决的问题。
3网络信息技术在农产品供应链中应用的关键