发布时间：2023-10-13 15:41:33
绪论：一篇引人入胜的强化作风效能建设，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
一是召开座谈会，发放调查问卷。积极组织企业召开了1次“行政效能建设年”座谈会，走访了20余户企业，并发放了80余份调查问卷，收集了30余条意见。
二是梳理分析30余条意见，可分为“加强学习、完善制度、加强督查、强化服务”四大类。按类别形成台帐，提出了强化机关学习、完善机关制度、加强行政督查、强化机关服务等要求。
二、整改落实
征对提出的问题，按照“行政效能建设年”的活动要求，提高机关行政办事效率，切实转变作风，主要采取了以下措施：
一、强化机关学习，营造氛围。积极组织全局干部职工学习县委、县政府召开的“行政效能建设年”推进会议，有序推进机关效能建设。5月底召开局党组会，专题研究进一步严明纪律，强化作风，提高效能的工作措施，组织全局干部职工全文学习了县委办、政府办《关于重申工作纪律加强机关作风建设的通知》，并将通知在告示栏上张贴，要求全局干部职工严格执行通知要求。在局机关醒目位置挂“强管理、树正气、讲奉献、创佳绩”标语，开设了“行政效能建设年”活动专栏。印发了“行政效能建设年”学习手册，分发至各股室学习。
二、完善机关制度，强化执行力度。在原有基础上，修订完善了机关管理制度，编印制度汇编发放到干部职工，真正做到用制度管人、按制度办事。进一步优化工作流程，责任落实到股室、到人。对中心工作、重点工作制定时间表，倒排工期，明确承办股室和承办人。
三、加强行政督查，逗硬考核。对中心工作、重点工作推进情况，干部职工执行纪律和制度情况，实行周督查制和不定时抽查，对于工作推进不力或违反纪律和制度规定的，进行通报，并按制度规定予以处罚，同时纳入干部职工年度考核。
四、强化机关服务，推进企业发展。在“产业”建设的关键时期，作为全县经济主管部门，我们要不断强化机关服务职能，为企业发展建设提供良好的平台，保障企业顺利发展，推进全县经济又好又快的发展。
三、下一阶段工作计划
2.突出反腐倡廉教育重点对象。以局中层上以干部为教育重点，把反腐倡廉教育贯穿于中层干部的培养、选拔、使用、管理等各个方面，建立中层干部廉政档案，实行中层干部重大事项报告制度，组织了中层以上干部述职述廉和廉政测评。
3.拓展反腐倡廉宣传教育内容和形式。注重从加强廉政勤政宣教入手，充分依托“廉政之窗、电子报、廉政文化夹、八分钟廉政党课”等载体，突出关键时段教育、先进典型示范教育和警示教育，加强广大干部职工特别是党员领导干部的从政道德修养。今年我局以“清风廊韵”为主题在局办公楼走廊两侧显要位置制作安装22幅廉政文化宣传图，“廉洁之爱”“一清如水”，用雅致的图、清新的词营造出廉政文化的浓厚氛围。促使党员干部队伍整体免疫力进一步提高，筑牢了廉政“防火墙”。
1.严格财务监管制度，进一步加强内部管理。认真贯彻关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神，多措并举持久厉行节约，反对铺张浪费。对局机关各项管理制度进行一次全面清理，结合新形势、新要求、新规定进行修改完善，重点制定20__年机关财务管理办法， 严格执行政纪律、工作纪律和廉政纪律， 从严控制“三公经费”支出，严格规范外出考察和防止餐饮行为的浪费等方面工作，严格控制公务接待支出，不得将非公务活动纳入公务接待范围。大力推进节约型机关建设，节约每一度电，每一滴水，每一分钱，千方百计降低行政成本。
2.着力抓好责任制，深入推进党务公开。注重于党员群众知情权、监督权、参与权的落实，将党务公开与机关内部事务公开和政务公开有机结合，通过局域网，局内信息公开栏等，灵活多样地公开党务工作。进一步增强了党的工作、党内事务的透明度和开放度，方便了党员、群众“零距离”监督局机关党风政风。
3.切实加强监督检查，强化岗位廉政风险防范。根据去年查找的岗位风险点，对每位同志的岗位风险点确定了风险等级、上半年，全局各级领导干部进行述职述廉20人次，实行诫勉谈话7人次。进一步加强岗位廉政风险防范工作，深入推进了局机关廉政建设，努力为干部职工构建起保持清正廉洁的“防护网”。
1.深化作风建设。依托机关门户网站、__招商网等载体，招商政策，项目情况，接受咨询及投诉，实现为企服务信息化；充分发挥境内外专业咨询服务机构的智囊作用，建立专业招商咨询服务支撑体系；严格落实区经济合作局联系服务重大项目、企业、街道制度，积极拓展深度服务，深入开展好“政策宣传辅导、政策落实兑现、风险预防提示、个性化服务、意见征求与反馈”等五大服务活动，推进绿色通道服务、延时服务、预约上门服务等，千方百计为企业、项目单位、基层群众解决实际困难，提供优质服务，全力破解难题。
2.强化机关效能监查。严格落实区经济合作局机关效能建设责任制度和区经济合作局机关内部管理若干规定，通过采取常规检查与随机性抽查相结合的形式，对执行省、市机关效能建设“四条禁令”和“八项制度”等机关效能建设的各项内容进行不定期督查，进一步强化效能问责，不断提升局机关的执行能力和水平，力促机关工作效能再提升。
下半年，我局将继续加强以务实高效为重点的作风建设，加强以岗位廉政风险防范为重点的反腐倡廉建设，进一步解放思想，更新观念，创新工作方式，扎实推进党风廉政建设和反腐败各项工作，努力打造外经贸良好形象。重点要抓好以下三方面工作：
加强作风效能建设，是强化执政能力建设、践行科学发展观的内在要求。2014年2月温州市委市政府召开全市作风效能建设大会，要深入开展党的群众路线教育实践活动，切实以壮士断腕的决心、抓铁有痕的力度、重典治乱的举措，扫除作风效能之弊，务求作风效能之实，努力促进工作理念大转变、发展障碍大破除、服务质量大优化、职工形象大提升，为温州赶超发展提供强有力的作风保障[1]。
温州市中心血站以十精神为指导和市委市政府效能建设会议精神为指导，为进一步加强单位作风效能建设，推进全站各项工作扎实有序的开展，确保医疗急救供血安全、足量、有效，促进无偿献血事业的健康、稳定发展，在全站范围内开展"作风效能建设"活动[2]。
1立足发展，明确目标，进一步提升满意度
我站结合本地区的采供血工作实际，通过作风效能建设活动的全面开展，进一步改进工作作风、创新服务流程、优化服务质量，提高服务效率、提升采供血服务满意度。
1.1作风建设意识明显增强全站职工通过行业作风建设思想认识得到提高，职业道德素质得到提升。
1.2规章制度建设健全完善完善了血站无偿献血服务、血液收费、站务公开等管理制度；完善了采供血机构从业人员技术操作行为规范、文明服务行为规范；建立健全职工综合考核记分制度；严格规范血站行业纪律、行业作风和医德医风的长效机制。
1.3工作责任意识明显提高全体职工严格执行血站质量管理体系。重视血液质量安全，差错率显著下降，与去年同期相比下降了70%，确保无重大血液质量安全事故发生。
1.4服务态度明显好转优化服务流程，提高服务效能，改善服务环境与条件。加强工作人员的礼仪培训，提高了与献血者的沟通能力，使献血者满意度和医院满意度在95%以上、投诉办理率达100%。
1.5管理水平大幅提升①政令畅通；②行政事务公平、公正；③各项管理制度和措施到位、有效;④物资、耗材采购程序规范，公开、公正、公平。
1.6办事效率显著提高①落实首问、首办责任制；②在规定时限内完成工作任务:③办事认真、高效，杜绝拖拉和差错。
2确定内容，切实整顿，重点解决存在问题
通过查找确定内容，如思想作风、学习作风、工作作风、领导作风、生活作风等问题。尔后，抓住重点，切实整顿，如"六不"（即精神不振、政令不通、纪律不严、工作不实、创新不力、正气不足）问题：
2.1精神不振主要表现为对献血者态度热情度不够，服务意识不够强，个别工作人员态度生硬、文明用语不规范，人性化服务不够，事业心责任感不强。只求过得去、不求过得硬，缺乏"创特色、争第一"的胆识和气魄。
2.2政令不畅主要表现为各自为政、部门利益至上，推诿扯皮。对站内重大决策部署打折扣，利大执行快，利小执行慢，无利不执行。
2.3纪律不严主要表现为不遵守工作纪律，在岗不在状态，作风懒散。迟到早退，擅自离岗，上班时间不务正业等。
2.4工作不实主要表现为工作虚浮，形式主义，做"甩手掌柜"、当"二传手"。服务意识不强，人难见、脸难看、话难听，不作为、慢作为、乱作为。
2.5创新不力主要表现为解决思想观念陈旧、不注重学习，不研究工作，能力平庸，因循守旧，缺乏创新能力，遇到问题束手无策，遇到困难上推下卸。
2.6正气不足主要表现为耍小聪明、搞小动作、结小圈子，不谋事只谋人，不敢担责，对歪风邪气不敢较真、对下属疏于管理、对上级曲意奉承，关键时刻畏首畏尾，作出对工作、集体不利行为。
3加强建设，采取措施，健全各项工作机制
3.1落实作风工作责任制，加强作风建设目标管理认真落实"谁主管、谁负责"及"管行业必须管作风"的要求，认真开展行业作风建设、纠风工作责任制。建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓，科室、干部职工齐参与的工作格局。形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制与目标管理。
3.2加强教育整顿作风开展行业作风、服务理念教育，采取集中培训、个人自学、专题讲座等多种形式，深入开展法律法规、行业作风、职业道德、人文素养、典型案例警示等教育，"治庸提能力、治懒增效率、治散正风气"。
3.3强化行业作风严格考核制度出台了《温州市中心血站职工综合考核记分制度》，加强劳动纪律管理，遵守"四条禁令"（严禁擅离岗位，擅离职守；严禁网上聊天、炒股，玩电脑游戏；严禁中餐饮酒；严禁在办事、办证中接受当事人宴请和礼品、礼金）。严格执行劳动纪律，准时上下班，不迟到早退，不溜岗串岗；严格请假制度，因故不能正常上下班的，按规定办理请假手续；上班时间不准炒股和谈论股票；严禁工作时间网上聊天等。
3.4健全完善各项规章制度建立用制度管人、管事、管权的工作机制,将权力约束在制度之中。对正在执行的相关制度
进行归总、清理。在原规章制度的基础上，针对目前工作实际进行修改、完善。对尚无制度约束的办事程序、管理漏洞等建立新制度。
3.5严格工作程序，提高服务效率各科室认真落实血站"一个办法、两个规范"，严格按血站制定的质量管理体系规定执行。做到职责明确，责任到人，做好采供血工作中的每一个环节，确保全站工作质量高标准。本着 "一切为了献血者"为目标，倡导团队协作，简化献血流程，注重服务细节，让献血者感到满意。
3.6实施血液阳光工程向社会公开透明采血、用血信息、群众监督、献血者关爱、公众查询等信息，努力解决群众反映强烈的突出问题。充分发挥网站、公示栏、站OA办公系统等公开载体的监督作用，把群众满意度作为衡量活动成效的标准。努力打造政府放心、群众满意、社会信任的公益性采供血机构。
3.7继续开展领导干部、重要岗位工作人员廉政约谈工作认真贯彻执行"五必谈"，即领导干部任前谈、重要节点重点谈、发现苗头及时谈、群众反映必须谈、先进典型鼓励谈。认真整治"庸态、懒气、散状"现象。定期组织相关科室进行开展作风效能巡查活动，将执行制度、工作纪律、工作作风、服务态度、仪容仪表等内容纳入巡查范围，做到巡查内容全覆盖，建立督查改进机制，对发现的问题督促责任人及时整改，并进行跟踪督查。
3.8继续开展"群众满意基层站所"创建活动，提升血站服务品质、科学发展促进无偿献血佳绩为目标，积极打造与献血环境相匹配的服务软环境。让接待服务更方便、更顺畅；献血环境更安静、更温馨。引导全站职工始终保持谦虚谨慎、不骄不躁，改进工作作风，提高服务意识和效能意识。树立为民服务的良好形象。
4加强领导，精心组织，确保活动取得成效
4.1加强领导，落实责任成立作风效能建设活动领导小组，由站长任组长，书记、副站长任副组长，各科室负责人任成员。领导小组办公室设在监察室和党政办公室。党政主要负责人为第一责任人，分管领导对分管的科室负责，科室负责人对所在科室负责，各科室要围绕血站作风效能建设目标。加强组织领导，周密安排部署，精心组织实施，发动全体干部职工积极参与。做到一级抓一级，层层抓落实，确保作风效能建设各项任务落到实处
4.2建章立制，长效管理各科室针对作风效能建设过程中排查发现的问题有针对性地采取有效措施，逐步构建、完善具有血站特色的，集教育、管理、监督为一体的长效管理机制。
4.3广纳意见，强化监督要广泛吸收群众参与，认真听取群众意见，真诚接受群众监督，努力解决群众反映强烈的突出问题，把群众是否满意作为衡量活动成效的重要标准。
4.4突出重点，抓好落实各科室负责人要按统一部署，认真抓好落实，以通过作风效能建设纠正工作中存在的服务意识和工作作风差的问题，创造新成绩、新气象。
4.5严肃纪律，有违必究严肃查处违纪违规问题，对一些不按部署行动的科室和个人，将给予严厉批评。违反行风效能建设的行为"零容忍"，发现一起、查处一起、通报一起；对损害血站行为，坚持有诉必理、有查必果、有违必究，严厉查处各种不正之风。
血站开展作风效能建设活动, 是在贯彻中央的决策部署，落实十确定的工作基调，加快建设和谐新社会，切实达到以治促纠、以治促建、纠建互动、优化效能的效果,使血站的行风正气得到发扬,干部职工的"懒、散、涣"等问题得到较好改善,管理水平、服务质量得到进一步提高,制度机制得到进一步完善和规范,血站的作风效能突出问题明显好转,以良好的形象取信于民。深化作风效能建设，使广大干部职工牢记发展的使命，共担稳定的责任，激发克难的信心，以实际行动践行科学发展观，以扎实作风推动各项工作落实，确保完成采供血机构各项工作的顺利开展，推动采供血事业稳步发展。
