发布时间：2023-09-18 16:31:38
绪论：一篇引人入胜的消防工程项目管理，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
中图分类号：D035.36 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-02
一、前言
依据ISO 9000：2008《质量管理体系 基础和术语》、ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、GB/T 50430：2007《工程建设施工企业质量管理规范》、OHSAS 18001：1999《职业健康安全管理体系 规范》、ISO 14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》的要求，总结南京消防器材股份有限公司多年来QHSE管理体系运行的经验，现在就QHSE管理体系在消防工程项目的应用进行探讨，希望对同行企业有一定参考价值。
二、消防工程项目QHSE管理体系的结构模式
消防工程项目管理体系结构，如图1：
图1
1.管理手册
管理手册是规定消防工程项目质量、明确职业健康、安全、环境方针，规定项目组织机构和职能，说明质量健康安全环境管理体系要求，引用的各相关程序，是公司和项目建立健全程序文件、支持性文件的基础和依据。
2.程序文件
程序文件规定项目与质量健康安全环境管理体系要求相对应的各主要活动职责、控制措施和方法、相关文件及记录，是消防项目各职能部门和项目部开展管理活动的依据。如表1
表1
3.支持性文件
（1）管理文件
为有效地实施管理手册、程序文件中规定的各项活动，项目编制若干管理规定，为各职能部门和项目部开展作业活动明确职责、方法和要求，管理文件是开展活动的规范性文件。管理制度一般包括：质量管理制度、职业健康管理制度、专项安全管理制度、直接作业环节安全管理制度、环境管理制度、人事管理制度、相关方管理制度、物资供应管理、综合管理制度。各个板块的制度根据消防项目的实际情况具体制定和完善：举例如表2：
（2）作业指导文件
作业指导文件是项目部结合工程活动特点，编制详细的作业和活动要求，包括：作业程序、管理规定、作业指导书、操作规程等内容。作业指导文件是企业核心的技术性文件之一。消防工程项目包括：火灾自动报警系统、消防水系统、泡沫灭火系统、气体灭火系统、防排烟系统、火灾应急照明和疏散指示标志系统、消防应急广播系统、防火分隔设施防火卷帘等部分，各部分需要建立具体的作业指导书，作业指导书必须有科学实用的固定格式，一般每年修订和增补一次，修订必须经过公司专业技术副总最后审定，方可执行。
（3）记录文件
记载过程控制、取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。在具体消防项目中，如果业主需要按照他们记录文件（含其他程序文件和制度文件）执行，我们应该满足业主要求，但在我们体系内部执行我们自己体系文件，这不存在体系运行的矛盾。记录文件的管理、成册化管理是一种比较好的方法，可以使表格不零散，记录连续性、原始查阅方便。
表2
三、消防工程项目QHSE管理体系运行应该注意的几个问题
（一）重视QHSE管理体系组织建设和培训宣贯
首先，消防工程项目QHSE管理体系由总经理下达颁布令，任命QHSE管理体系的管理者代表，其次项目部制定项目质量、职业健康、安全、环境目标，明确项目组织机构设置，体系运行维护必须明确主管部门，职能部门的QHSE责任必须与部门考核挂钩，要并培养和挑选单位综合素质较高的QHSE管理人才担任，第三，特别要注重做好QHSE管理体系的宣贯培训工作，整个项目的管理者和员工必须理解和熟悉QHSE管理体系的意义、结构和内容，要杜绝管理体系理解表面化，要做到体系的运行做到全员参与，一定要将以人为本的管理理念贯穿整个QHSE体系，因为管理体系的一切活动，都离不开人这个个体。
（二）重视QHSE管理体系持续改进和执行力
首先，QHSE管理体系运行过程中，我们要运用“PDCA”（P—策划，D—实施，C—检查，A—改进）方法持续改进，使系统功能不断加强，体系文件“做到写我所做的，做我所写的”，凡是与实际脱节的文件要及时废止或修改。对于可能发生的突发事件，要完善应急预案。其次，具体项目上，必须以项目经理为核心的管理队伍，严格执行体系的目标、指标考核制度，做到奖惩分明、有专人负责考核、特殊事件实时考核，按照“四不放过原则”处理每月考核一次，并且下发考核通报、考核奖惩兑现到人、对于不合格项，开出整改通知单限时整改，对于企业不可容忍的行为如违反十大安全禁令的人员必须从项目队伍中清理出去。QHSE管理体系的改进，还可以通过监测、内审、管理评审和外审等手段持续改进，不断提高绩效。
（三）重视QHSE管理体系领导作用和软件建设
每一个消防工程完成后，我们要认真总结体系运行好的方面，总结经验完善不足的方面，不断提升QHSE体系的管理水平。企业和项目领导要树立高度重视QHSE管理体系的良好意识，并且积极参与QHE事务处理，带领员工形成一种浓厚QHSE管理气氛和文化（如开展我要安全演讲比赛、季度QHSE明星评比活动）。有条件的企业，要尽快推进项目QHSE信息化管理平台（如建立项目计划管理、自用设备管理、物质材料管理、人力资源管理、员工证件管理、劳动保护管理、工程进度日报、网络视频会议），工程项目的全过程QHSE管理通过QHSE信息化管理平台实时跟进和完成，会取得事半功倍的效果。
参考文献：
[1]管西龙，侯益民，曲顺利，刘娟.设计公司QHSE管理体系的运行分析[J].化工设计，2013（02）：42-44.
[2]乔方庭，袁瑞华.安全生产标准化管理与QHSE管理的区别与联系的探讨[J].今日科苑，2013（02）：118.
[3]郝亚丽，刘松霞，崔勇.浅析石油企业如何持续改进QHSE体系管理[J].经营管理者，2013（03）：92.
[4]李京.石油公司HSE管理体系实施的案例研究[J].当代经济，2013（08）：52-53.
[5]隋海波，刘旭红，田立辉.QHSE管理体系在总承包项目管理中的应用探讨[J].安全、健康和环境，2013（5）：16-18.
[6]王晓波.简析管理体系精华之“过程方法”与“PDCA”原则[J].中国科技信息，2013（6）：121.
作者简介：李建军（1972-），男，湖南涟源人， 经济师，管理咨询师，建造师，安全工程师，中南大学MBA硕士，从事工程项目管理方向的研究。
QHSE management system application
in fire engineering project research
Lijianjun
1引言
对于电力企业来说，发电、输电、配电和受电间始终保持着相互关联、协调运行的关系，逐渐在经济市场中形成了垄断。近几年，在国家经济体制的影响下，电力行业市场化程度逐渐深化，各电力企业从自身未来发展出发，开始寻求一系列适应现代社会的项目管理理念和方法，并由此制定出符合自身发展实际的营销项目管理方案，提高企业对市场的灵活性，更好的掌握市场发展动态和方向，促使电力营销项目能更好的融入到大环境中，进一步扩大其在市场中的份额。
2电力营销项目中加强管理的重要性
营销部门的主要业务目标是在掌握和了解客户需求的前提下，以工程项目的形式为客户提供用电服务。营销部的每一项管理和运营决策都直接关系到电力企业的经济效益。电力企业营销所承担的工作内容包括：①维护和管理新老客户资源；②策划企业经营活动；③以专业的眼光去开拓市场，发现新的市场需求，并在此基础上实现产品商品化。在人力、物力及财力等各项资源有限的条件下，需利用系统的管理方法和理论对电力工程营销项目相关工作进行管理，以求能在最短时间、最低成本下获取最大利润，有利于突破电力企业在市场竞争环境下现存的盲点问题，有利于转变营销理念，增强电力企业的市场竞争力。
3电力工程营销项目管理实施的目的及核心业务
3.1电力营销项目管理实施的目的
目前，市场环境的竞争性特征越来越突出，电力市场正处于转型和适应阶段，用户作为电力工程营销的核心资源，可通激发用户对电网峰谷分时特点的了解来调整自己的行为，包括电力使用状况及使用时间，以便在低谷用电时期能够实现电网削峰平谷的目标。除此之外，对电网管理进行实时监督和分析，一方面管理人员可以根据所统计的实时数据对电网运行进行调整，减少电网损耗；另一方面有利于制定针对性较强的故障检修方案。故在这种大环境中，电力企业应将被动的营销理念转变为主动的营销服务理念，并利用现代技术手段构建智能化的营销体系，完善智能电网环境下的营销服务系统，使其更好的为提供营销服务。
3.2电力营销项目管理计划开展的核心业务
电力营销项目系统层次结构如图1所示。电力营销项目的核心在于通过为用户提供优质的服务，来确保电力企业的良性发展和市场地位。基于电力营销在电力企业经营、生产活动中所发挥的重要作用，为了达到政策性、技术性和人性化目标，通常会将电力营销项目的重点业务集中在以下几个方面：（1）业务办理：处理客户所提出的申请，满足用户增容扩建、业扩报装用电等需求；（2）电费收取：根据国家电网所出台的电价政策，采用相关的抄表方式对用户的实际用电量进行明确，同时监督用户电费的缴纳；（3）营业管理：主要负责用户的政策资源、用电服务等综合业务；（4）需求侧管理：充分落实负荷预测和平衡工作，大力宣传节约用电等。
4电力工程营销项目中加强管理的方法
4.1提升电能计量装置信息的技术水平
在电力营销项目管理中要加强反窃电控制，具体措施为：①全面检查互感器和连接线，对其中存在安全隐患的可能性及严重程度进行明确，并制定应急处理预案；②结合现代经济对业务活动所提出的要求，加强对用电检查人员的专业知识、用电设备使用、业务活动、反窃电方法等方面的培训和指导，以确保反窃电工作的先进性；③利用高科技不断研发和制定具备电量分析与监控功能的控制系统，若资金条件允许的话，可对反窃电电能计量设备进行升级与改造，提高反窃电控制水平。另外，互联网信息技术的出现与发展为电力企业营销管理工作提供了强有力的保障，电力营销管理作为一项服务于民众的工作，在利用计算机网络技术时应积极融入创新元素，推动电力营销电子商务技术的持续发展。在电力营销管理工作中，电力企业可以利用网络信息平台开展电子营销业务，实施电子化流程管理模式及电子网络付费形式，在客户需要交费时，系统会自动提醒用户进行交费。
4.2构建完善的项目风险管理机制
电力企业的配电线路工程具有流动性强、施工条件复杂、施工环境恶劣、工期紧张、工作任务重等特点，同时工程项目所涉及的单位和部门较多，大大增加了配电线路工程安全风险的可能性。因此，为了减少安全风险的出现，确保配电质量，需针对项目管理理念、施工技术、管理制度、组织机构、资金等方面制定相应的保障机制。比如人员因素是造成电力企业配电线路项目安全风险产生的主要因素，具体包括未按照施工要求操作、管理工作不到位、违章作业等，鉴于此，电力企业配电线路项目施工中所涉及的管理人员和作业人员均需树立相关的安全风险防范意识，从自身做起，严格按照施工要求或管理要求开展工作，并向员工灌输动态化管理的新理念。
4.3构建现代化安全监察体系
在电力工程营销项目现场成立安全检查小组，定期或不定期对施工现场材料的放置、施工设备配套、安全防护措施的落实等情况进行检查，尽可能为项目的顺利完成创造一个安全规范的施工环境。坚持安全第一的施工宗旨，确保每位管理人员和作业人员均能明确施工安全与施工效率间的关系，将安全检查落实到各个环节中，严厉惩责违规作业的人员。在安全检查工作中，监察部门的作用是不容忽视的，通过构建动态安全管理体系来减少施工安全风险，同时充分利用当前的信息技术和网络技术，在安全风险产生可能性较大的领域安装摄像头，并将其终端与电气系统相连，以对其施工状态进行实时监测，确保安全隐患发现及处理的有效性，进而提高项目管理水平。
4.4落实各方面准备工作在施工
准备阶段，结合相关工程实践对可能出现的工程质量问题进行风险评估、分析，制定并落实相应的措施：（1）物资的质量是确保配网项目顺利实施的基础和前提，工作人员应树立物资质量全过程控制的意识，将采购的物资按照其性质、用途等不同实行分类管理，加强对配网物资的有效控制；（2）结合配网工程设计和施工要求，采用招投标的方式选择施工单位，在选择时综合考虑施工单位的资质、信誉、行业形象、实际能力等，保障配网项目施工质量；（3）结合配网工程施工现状，对材料、人员和机械设备等资源进行优化配置，尽可能发挥其最大利用率，减少资源的不必要浪费，节省施工成本。
5结语
总而言之，若电力营销项目的管理较高，可直接为电力企业的持续发展起到积极的推动作用，进一步巩固其在经济市场中的地位。电力营销项目管理是一项长期持久的工作，需坚持以为客户提供优质服务的理念，将现代化管理模式融入到电力营销管理中，提升电力企业的服务水平，提高客户的满意度。同时，还应积极借鉴国外相关企业成功的管理经验和营销战略，开拓创新，实现电力企业可持续发展的战略目标。
参考文献
[1]杨宏伟，袁红波.基于.NET的电力营销管理系统的开发与设计[J].电子设计工程，2017，25（13）：75~78.
1、工程项目管理概述
1.1工程项目的概念和特点
在国际标准中，项目的定义为：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。项目的概念已渗入到社会的各个领域，随着社会经济的发展，项目的含义已越来越广泛。
工程项目是最为常见最为典型的项目类型，是指为达到预期的目标，投入一定量的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施的必要程序从而形成固定资产的一次性事业。
1.2工程项目具有以下特点：
1.2.1工程项目的对象是有着预定要求的过程技术系统。预定要求通常表现为一定的功能要求、实物工程量、质量、技术标准等指标。工程技术系统决定了工程项目的范围，它在项目的生命周期中经历了由构思到实施、由总体到具体的过程。
1.2.2工程项目具有建设目标的明确性。任何工程项目都具有明确的建设目标，包括宏观目标和微观目标。政府有关部门主要审核项目的宏观经济效果、社会效果和环境效果。企业则较多重视项目的盈利能力等微观财务目标。
1.2.3工程项目具有建设目标的约束性。工程项目要实现其建设目标受到多方面条件的制约：（1）时间约束，即工程要有合理的工期时限；（2）资源约束，即工程要在一定的人、财、物力条件下完成；（3）质量约束，即工程要达到预期的生产能力、技术水平、产品等级的要求；（4）空间约束，即工程要在一定的施工空间范围内通过科学合理的方法来组织完成；（5）法律、法规约束，即工程的实施必须按规定的程序审批，必须符合法律、法规的要求，如：合同法、城市规划法、招标投标法、税法、环境保护法等。
1.2.4工程项目具有一次性和不可逆性。工程项目建设地点一次性确定，建成后不可移动，设计的单一性，施工的单件性，使得它不同于一般商品的批量生产，一旦建成，要想改变非常困难。
1.2.5工程项目具有影响的长期性。工程项目一般建设周期长，投资回收期长，工程生命期长，工程质量好坏影响面大，作用时间长。
2、 工程项目的生命周期与建设程序
2.1工程项目的生命周期
工程项目的生命周期是指一个工程项目由筹划立项开始，直到项目竣工投产，收回投资，达到预期投资目标的整个过程。这个过程对每个项目来说是一次性的，而对整体来说，则是依次连接，周而复始地进行的，是一个循环过程。
2.2工程项目的生命周期大体上一般可以分为四个阶段：
2.2.1项目的前期策划和决策阶段（又称为概念阶段）。这个阶段从项目构思到批准立项为止。
2.2.2项目的设计与计划阶段，即开发阶段。这个阶段从批准立项到现场开工为止。
2.2.3项目的施工阶段，即实施阶段。这个阶段从现场开工直到项目的可交付成果完成，工程竣工并通过验收为止。
2.2.4项目的结束阶段。
一个工程建设项目的阶段划分可如下图所示：
2.3 工程项目的建设程序
在上述工程项目的生命周期中，每个阶段都有复杂的过程，形成工程项目建设程序。任何工程项目在其生命周期中都必须经历一个完整的过程，即工程项目的建设程序。按照工程项目的性质（政府投资，或私人投资，或中外合资等）、规模、承发包方式不同，建设程序会有一定的差别，通常包括以下四个方面的内容：
2.3.1工程项目的前期策划。这个阶段的内容主要有项目总体方案策划、提出项目建议书、编制可行性研究报告、工程项目的评价和决策。
2.3.2工程项目实施前的设计、审批等工程实施准备过程。这个阶段的内容主要有项目管理组织筹建、工程勘察设计、规划、用地审批、工程招投标、征地拆迁、施工许可的批准、场地“三通一平”。
2.3.3工程项目的施工阶段。这个阶段主要是项目的各方根据实施计划履行合同规定义务、职责，按照项目的设计经施工一步步形成符合要求的工程。
2.3.4工程项目结束阶段。这个阶段的内容主要有项目交付营运使用、工程结算、工程保修、工程项目的后评价。
3 工程项目管理
3.1工程项目管理的概念
所谓工程项目管理，就是为使工程项目在一定的约束条件下取得成功，对项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调、教育与激励等一系列工作的总称。
3.2工程项目管理的任务
工程项目管理的任务总的来说，就是在科学决策的基础上对工程项目实施全方位、全过程的管理活动，使其在一定约束条件下，达到进度、质量和成本的最佳实现，包括建立项目管理组织、费用控制、进度控制、质量控制、合同管理、风险管理、信息管理等具体内容。工程项目管理任务的核心问题是控制，项目管理组织的建立、合同管理、风险管理和信息管理的实施，都是为了进行有效的控制，确保项目目标的实现，即实现项目管理的三大目标：质量好、工期短、投资少。
4工程项目组织
工程项目组织主要是由负责完成项目的各项工作（直到工作包）的人、单位、部门组合起来的群体，通常包括业主、项目管理单位（监理单位）、施工单位和设计、供应单位等，有时还要包括为项目提供服务或与项目有某些关系的部门，如政府机关、鉴定部门等。它可以用项目组织结构图表示，按项目工作流程（网络）进行工作，其成员各自完成规定（由合同、任务书、工作包说明等定义）的任务和工作。
5工程项目的招投标管理
工程项目的招投标是通过公平、合理的竞争方式来选择合格的、有能力的承包商，工程项目中大量的采购任务都是以招标投标方式委托和承包的，招标投标是采购合同的形成过程。由于工程实施过程和工程采购的复杂性，工程实施过程中大量的问题、争执、矛盾，以及许多工程采购失败的原因都起源于招投标过程。因此，工程项目的招投标管理对于项目的总目标能否顺利实现非常重要。工程项目的招投标管理应做好以下工作：
5.1符合法律和法规规定的招标程序，并保证各项工作、各文件内容、各主体资格的合法性、有效性，使整个招标合法、有效。
5.2做好招标所需要的设计图纸、文件、地质勘察资料、合同文本、技术要求等招标文件的准备、审核工作。
5.3组织好标前会议和现场考察，使投标人充分掌握招标人的要求、了解工程项目的情况、特点，了解现场的实际情况，使其做好投标文件。
5.4做好投标文件评审和授标工作。组织、挑选评标专家，认真、细致地进行投标文件评审，选择符合招标人要求且价格较低的投标人。
6、工程项目实施过程的控制与协调
6.1工程项目实施过程的控制
在工程项目实施阶段,由于技术设计、计划、合同等已全面定义，控制的目标十分明确，所以人们十分强调这个阶段的控制工作，将它作为项目管理的一个独特的阶段。它是项目管理工作最为活跃的阶段。以前，人们将工程项目实施控制归纳为三大控制，即工期（进度）控制、成本（投资、费用）控制、质量控制，这是由项目管理的三大目标引出的。这三个方面包括了工程实施控制最主要的工作。现在，随着项目管理目标的扩展，项目控制的内容还包括了项目范围控制、合同控制、风险控制、项目实施过程中的安全、健康和环境方面的控制。因此，工程项目实施过程的控制由以下七个方面：
①项目范围控制。保证按合同、设计文件规定的数量完成工程。
②成本控制。保证按计划成本完成工程，防止成本超支和费用增加。
③质量控制。保证按合同、设计文件规定的质量完成工程，使工程顺利通过验收，交付使用，实现使用功能。
④进度控制。按预定进度计划实施工程，按期交付工程，防止工程拖延。
⑤合同控制。按合同规定全面完成自己的义务、防止违约；同时，督促合同对应各方完成相应的合同义务。
⑥风险控制。防止和减低风险的不利影响。
