发布时间：2023-09-25 11:52:28
绪论：一篇引人入胜的常见的互联网营销活动，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
关键词：
互联网时代；市场营销模式；营销策略
一、互联网时代营销的发展历程
1．网络时代市场营销的发展趋势
互联网营销模式就是利用互联网将用户都链接起来，然后利用网络技术进行营销行为。现阶段，互联网营销模式已经成为社会发展的必然趋势，而且其也应该和传统的营销模式相互补充。现在大部分的用户都是通过互联网进行消费，即使是从线下购买，人们也会使用互联网进行多方的对比，达到节约成本的目的。互联网时代市场营销的主要特征是女性特征和去中心化，女性特征就是指这种营销模式比较感性，去中心化就是将以前系统的知识变得零碎化。使用互联网技术将市场营销变得更加的直观，便捷，这也将是未来市场发展的必然趋势。
2．互联网市场营销的方法规律
要想切实掌握互联网模式下营销的规律，就要首先了解用户的实际购买习惯。第一，应先知道怎么去分析一个网站的特点，了解自己的网站具备什么样的特点和优势。这样能够将自身的优势充分发挥出来。第二，还要了解网站面对什么样的客户群体以及这些客户的行为，掌握客户浏览网站时的特点、习惯，使用什么样的系统进行操作，经常访问的时间和频率等，这些都应该详细的了解，只有了解了客户群体，才能保证互联网的优势真正发挥出来。在完全掌握了互联网营销的规律以后，才能更好的进行市场营销行为。
二、互联网时代市场营销环境变化分析
1．消费更加多样，市场出现细分化
随着经济水平的不断提升，消费者的消费能力也在不断提升，其消费需求也从单纯的数量需求向质量需求转变。现阶段的互联网时代，正好也可以满足人们的这种消费需要。正是互联网平台的这种个性化和多样化的特点，促进了市场营销的细致化和微型化发展。所以，企业在进行市场营销活动时，一定要选择更加科学合理的营销模式，满足消费者日益增强的个性化消费需要，这种理念应该体现在产品上，更应该在产品的营销服务中体现。
2．经营环境的变化
伴随着互联网的不断发展，越来越多的人开始进行网上消费，网上消费是一种虚拟的消费环境，对于消费者的限制越来越少，消费者在产品的选择和营销环境的选择上也有了更多的选择，因此，消费者在选择产品的时候也开始向着更加广阔的消费环境迈进，而且在进行消费的时候，需要经历的环节也逐渐减少，消费变得更加便捷。所以，在消费过程中，由于环境的不断变化对于营销方式也提出了更多的要求。
3．市场竞争突破地域限制，向无形化与国际化方向发展
在移动互联网时代下，其主要的竞争内容就是科技、品牌、服务、形象、信息资源与商誉等，这与传统有形产品的竞争存在本质区别。在此环境中，市场营销突破了地域限制，而且全球企业也都参与到竞争中，所以，企业需要对营销策略进行同步调整，进而实现全球的同时运作。
三、互联网时代下市场营销策略的转变方式
1．建立顾客信息系统，及时了解客户需求
现阶段，企业要想真正获得长远的发展，就要用发展的眼光看待问题，不能只注重眼前的利益，更不能做一次性买卖，互联网技术越来越强，应该充分利用这一技术建立一个完善的客户信息体系，了解客户的喜好，这样在为客户服务的时候才能更有针对性。建立客户信息系统并不难，现在的信息技术已经非常发达了，通过网络建立一个完善的系统也是很容易的。建立客户信息系统的时候应注重对客户基本资料、消费理念以及消费习惯的收集。建立客户信息系统能够加深对客户的了解，更好为其推荐产品，掌握其消费习惯能够间接的反映出他们的消费水平和收入，从而挖掘出更大的客户。
2．构建网络平台，创新促销策略
当今社会已经进入信息化发展时代，这也给企业的营销活动带来了新的契机，增加了产品的促销方式，这也可以更好的推动网络营销平台的发展，使网络营销活动更加吸引人。随着网络技术的不断发展，实现了消费者和生产、销售企业的沟通和交流，在交流的过程中，如果有自己喜欢的产品就可以直接进行联系，询问产品的细节和其他信息等。此外，运用网络技术还可以将消费者感兴趣的信息进行展示，然后有根据的进行查询，加深对产品的了解。利用网络化的营销平台，可以把要销售的产品使用广告的方式进行宣传，这样可以加强宣传的效率，还可以降低宣传的成本，保证消费者能够在更短的时间内了解更多的产品信息。
3．话题制造
现阶段，市场营销中最常见的营销模式就是话题的制造，运用这种方式能够将产品的核心的内容通过他人之口进行传播、宣传。需要注意的是，使用话题制造的方法并不是随意制造话题就可以，如果话题制造不当容易带来反效果。话题制造模式主要有以下几个步骤：倾听、残余、整合、测量以及优化。倾听就是了解消费者的实际需求，通过互联网平台分析其消费心理。然后按照获得的信息，利用消费者感兴趣的话题引起其好奇心与之对话，这个阶段是参与。整合就是将消费者交流的内容进行信息整合，从而制定出更加符合消费者心理的话题，利用互联网平台将话题传播出去。测量阶段主要是按照话题被讨论的热度和发展趋势，进行话题的补充或者纠正。制造的话题有热度以后，企业就有随之获得了一定的知名度，这个时候将对产品进行相关的优化。
中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-0-01
近年来，随着我国经济的发展、Internet的普及，网络营销逐渐渗透各行各业，而且网络营销应用价值已经得到越来越多企业的认可。中国网络营销相对来讲起步较晚，应用过程中虽迅速发展，持续进步，但与发达国家相比，特别是中小企业网络营销仍处于初级阶段。
一、我国中小企业网络营销现状
根据CNNIC统计，截至2011年12月，中国网民数量达到5.13亿，新增网民5580万，互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国网站规模达到229.6万，较2010年底增长20%。我国中小企业加速接入互联网，把企业网站作为基础平台积极开展网络营销活动。
虽然我国中小企业的网络营销迅速发展，但由于管理理念、经营模式、人才、技术等的制约，使中小企业在开展网络营销过程中面临巨大挑战。与发达国家相比，我国大部分企业利用互联网进行网络营销的意识和手段还处于起步阶段，存在很多问题。
1.网络营销意识不强。我国大多数中小企业对网络营销的认识不够，没有充分意识到能否及时有效开拓网络市场直接影响企业未来竞争的提升。有相当一部分企业仅仅把接入网络看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业认为只要建了网站就算是开展网络营销了，而没有实质性的开展网络营销活动。
2.网络营销职能简单。我国中小企业对网络资源开发利用率比较低，网络营销仅仅停留在产品的网络广告、网络宣传促销上，而网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动寥寥无几，网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。
3.网络营销手段不当。许多中小企业网络营销手段的选择大多为E-mail营销。E-mail是网络营销中最常见、低成本的工具，但是不能滥用。一些企业目标用户定位不明确，滥用E-mail营销，导致用户很反感，看到此类邮件就删除或更有甚者将其举报为垃圾邮件；不仅营销效果无从谈起，还对企业形象产生负面影响。同时，垃圾邮件降低了用户的信任，降低了回应率，也使得E-mail环境不断恶化。
还有一些企业为了提升网站搜索引擎排名，喜欢大量堆砌一些与网站内容无关的关键词到搜索引擎上，这样做其实是欺骗搜索引擎，是一种作弊行为。
4.网络营销人才缺乏。企业广泛开展网络营销活动，但缺乏既懂计算机网络技术又懂营销的复合型人才。多数企业还不了解网络营销的开展方式，不懂得如何借助现代信息技术手段来开展企业经营活动。企业信息管理与分析能力低，缺乏专业的网络营销人员，成为制约网络营销发展的一大障碍。
5.网络营销绩效测评缺乏。目前多数中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价，不知道该测量哪些指标，以及如何测量这些指标。有些开展BtoC的中小企业只把网上销售量和销售额作为评价网络营销效果的唯一指标，而忽视了其他重要指标；有些企业测量了很多指标，但由于缺少完整有效的评价体系，不明确指标之间的相互关系，使得评价的结果不能真实反映客观实际。
二、我国中小企业网络营销策略
我国中小企业网络营销存在的问题很大程度制约了中小企业网络营销的发展，必须提出针对性的解决策略，帮助企业有效开展网络营销活动。
1.更新观念，强化意识。企业领导者要充分认识到网络营销给中小企业带来的机会，把网络营销纳入企业整体营销战略中来。要吸引懂网络营销的新型复合人才，加大对网络营销的投入力度。要把企业网站做为企业开展营销活动的新平台，而不是当成时尚摆设。要积极协调和调动计算机互联网络资源，把网络营销作为提高企业营销水平、增强企业竞争力的有力工具。
2.充分发挥网络营销的职能。企业信息和产品信息是网络营销最基本的职能，也是最低层次的职能。除了信息功能，中小企业应该把网站作为客户支持与服务、市场调研、客户关系等方面的有效平台，充分发挥网络营销的职能，如：(1)网络营销顾客服务。通过FAQ、在线表单、网上客户服务中心等形式，提供顾客满意的包括售前、中、后的一系列服务。(2)准确了解网络客户需求。利用网站、email或专业网络市场机构经常性的对客户需求和客户满意度进行调研，及时掌握客户需求情况以及需求的变化，为企业经营策略提供依据；(3)建立良好的客户关系。利用即时通信工具、论坛和email等工具开展个性化的、及时准确的客户服务，并及时妥善的处理客户的投诉或意见。
3.采取有效的网站推广策略。网站推广是网络营销的基本职能和主要任务。尤其对于中小企业网站，用户了解企业的渠道比较少，网站推广的效果很大程度决定了企业网络营销的最终效果，因此，网络营销推广的重要性尤为显著。常用的网站推广的方法有搜索引擎注册、网络广告、交换链接、信息、邮件列表、会员制营销等。而搜索引擎作为网站推广的首选媒介有着不可忽视的作用。企业网站推广过程中，采用搜索引擎方式为主，其他的网站推广方式与其配合使用，会达到最好的网站推广效果。
4.培养和引进网络营销人才。培养和引进专业的网络营销专门人才是中小企业成功的关键。我国中小企业应该重视和支持引进培养网络营销人才，只有早日进入网络营销领域才能及时抓住发展机遇；应该加强对网络营销知识的培训，利用新观念、新知识、新技术开展营销活动。只有拥有了既懂计算机网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才，企业的网站才不会成为摆设，网络营销才不会成为空谈。
5.建立有效的绩效评价体系。每个中小企业都应该重视数据分析，建立相对完善的绩效评价和数据分析体系，进而发现和分析网络营销中的问题并进行针对性改进。网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则，设计一个完整的、中小企业适用的评价体系。建立系统的数据分析和效果评估体系，客观评价网络营销效果，并持续改善网络营销方法。
参考文献：
1.1调研阶段问题
1.1.1无形产品带来的法律问题在开展企业网络营销过程中营销的对象性质发生了很大的变化，已从有形产品的营销进化到无形服务的营销，大量的无形产品采用网络的方式，比如音乐、软件、咨询服务的网络营销。营销产品的虚拟化、数字化、无形化，使得第三方可能通过技术手段窃取交易过程中的产品或用户的隐私，无法最大化的保护消费者的利益，成为开展网络营销的一大障碍。
1.1.2行业竞争状况互联网散布的一些虚假信息和有害信息对社会管理秩序造成的危害要比现实社会大得多，当然这其中不乏对一些企业进行的商誉诋毁行为及攻击行为，严重破坏了正常的网络营销环境及广大企业的利益。
1.2开展营销活动中问题
1.2.1交易的安全问题营销最终的结果是实现交易，交易的安全是比较常见的问题，也是解决开展网络营销企业信任问题的关键。网络营销是通过虚拟的互联网实现的，交易的双方并没有面对面的交互，那么保证在互联网上传输信息的完整性、保密性和不可否认性是非常重要的，常见的安全技术如加密、防火墙等有时并不能对各种侵权行为和犯罪行为在源头上的杜绝作用，因此，需要加强法律和技术的双重作用，才能最大化的维护网络营销的安全。
1.2.2电子合同的法律效力在互联网上进行交易签订的电子合同与传统的纸质合同不同，电子合同的传输媒介和传输方式都是数字化形式的，这会导致其效力和认定比较复杂。现今我国还没有规范有关电子合同活动的专门法律法规，仅仅在一些普通法里有所规定，《合同法》确定了电子合同的合法性，其中提到书面形式的合同也包括数据电文形式，即电子合同；还确定了合同的生效条件，其中提到当事人采用数据电文订立合同可要求签订“确认书”。但是即便如此，在实际操作中电子合同数据还是会发生系统或人为错误，导致有关纠纷的产生，如果没有相应的法律法规作为依据，纠纷很难解决
1.2.3网络营销涉及的知识产权问题知识产权是人们对于自己的智力活动创造的成果，它主要包括著作权、专利权、商标权。在网络营销过程中，最常见的侵权行为是侵犯商标权和著作权的行为。比如有一些营销主体没有经过商标权人的同意，擅自将其他企业的商品图片等用在自己的产品宣传中，侵犯了他人的知识产权，不利于营造合法健康的竞争环境，更不利于市场经济的稳定发展。
1.2.4交易过程中认证的问题网络营销的目的是实现交易，认证机构就是解决交易双方的信任问题的，它的核心职能是发放和管理用户的数字证书，提供给交易双方经过核实的、包含交易方基本信息的证明书。但是目前的认证机构在法律身份上比较尴尬，认证中心是一种专业化的信息服务机构，而不是一般的实现商业利润的机构，这意味着认证中心对交易双方负有特殊的职业义务，这种义务到底是一种社会责任还是道德义务，一旦出现认证中心的偏袒行为要如何处理呢？法律对此还未涉及。
1.3后续活动阶段研究内容
1.3.1交易活动后的税收问题完成交易后的税收问题一直是网络营销交易后的一大问题，电子交易的税收征管冲击着传统的税收制度。互联网环境下，产品性质分类不明晰、主要营业场所确定困难、交易场所亦不明确，这些都给征税工作带来不少困难，有关部门对电子交易也难以控制，使得依法纳税工作难以进行。
1.3.2争议的解决一旦企业在电子交易过程中发生争议，其争议的解决方法是很单一的，一般只能用传统方法解决。如果采用诉讼方式，其成本必将很高，其中除了常规费用之外，还包括一些电子取证产生的成本，这有可能会远远高于合同本身的标的。
2针对问题提出对策
2.1更新营销观念，强化网络意识
研究要充分认识网络营销给企业带来的机会，把网络营销纳入企业总体经营战略中来。不把网络营销当成时尚的摆设，要把它视为企业开展营销活动的新平台，视为提高营销水平、缩小差距的利器。
2.2研究工作履行功能等效的原则所谓功能等效原则就是在分析有关传统纸质文件的法律要求基础上，使电子文件能够满足这些目的和作用。传统纸质文件在数据生成、储存、
通讯和安全方面都已比较成熟，电子文件要达到这样的要求需要有相应的技术和法律支撑，使电子文件不但具有与传统文件相同的效力，甚至在数据来源、认证等方面具有更高的可靠性和速度。
2.3学习国外先进的立法经验，研究注意与国际资源接轨
由于互联网突破了时间和空间限制，它对网络营销活动的规范作用，犹如国际通用协议一样，具有国际通用性。企业开展网络营销必将冲破原有的地域限制，走国际化路线，因此在研究有关法律法规时，要尽量向国际规则靠拢，使企业少走弯路和实现利益最大化。
