发布时间：2023-10-05 10:23:31
绪论：一篇引人入胜的商业与文化的融合，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
一、商务英语教学的现状
商务英语(BusinessEnglish)通常是指人们在各种商务活动中使用的英语，在我国，商务英语也称外贸英语(ForeignTradeEnglish)。随着世界经济全球化的蓬勃发展，中国也在更深层次的融入到国际社会生活当中，在政治、经济、文化、教育等各个方面的对外交流与合作日趋繁荣。商务英语作为大学里的一门独立专业应运而生。然而，在实际中，商务英语专业建设却遭遇瓶颈期，主要表现为学生语言能力不足以及跨文化知识的欠缺。首先，商务英语专业学生从入学便接受专业课程训练，不仅包括英语精读、泛读、口语、听力、写作等基础课程，还包括外贸函电、国贸、市场营销等进阶课程，可即便这样也无法保证学生能够准确的遣词造句，更别说时时保证语言的得体运用了。据调查研究显示，在一些常常使用英语的外企中，商务英语专业毕业的工作人员都有超过一半人数无法在商业谈判和磋商中遇到冲突时自如地运用英语据理力争，维护公司利益；还有很多毕业生不知如何在一些诸如商务宴会等正式场合运用得体的语言和恰当的语气与客户进行交流。其次，语言专业除了培养学生的语言基础能力还应该多注重文化意识的培养。跨文化意识对于国际商务活动来说是非常关键的个人素质，它可以促进商务活动中交际双方的思想沟通，有助于消除由于文化差异形成的误解。由于文化差异造成的误解和不快数不胜数。在国际贸易交往中，不同国家的文化相互碰撞，如果不理解其中的差异，轻则会闹出笑话，重则造成严重的经济损失甚至是损害国家的利益。培养学生的跨文化意识对商务英语专业学生来说极其重要。
二、坚持语言教学为基础，将文化教学融入到语言课堂
作为一门外语的学习，首先应该打好语言这一基础。扎实的语言基础不仅包括语音语调等语言知识，还包括听、说、读、写、译的语言使用能力。“对英语专业的学生来讲，英语是他们的看家本领：不论研究什么，英语这个看家本领不能丢。”坚持语言教学为基础，就是最大程度的丰富学生的语言知识和提高语言使用能力，主要从句法层面、语义层面和文本层面来表现。只有这样，学生才能提高自己遣词造句的能力，才能使用地道的搭配进行听、说、读、写、译，才能更深刻地理解不同文本不同情境之下的语言使用，从而整体提高英语语言水平。然而，语言学习必须要与文化学习相融合才能达到语言学习的目的。“只有学生掌握了一定的语言水平，才能更深刻地理解和体验并时间外国文化”。所以，在课堂上，教师应该主动有意识地将外国文化知识传递给学生。以交换名片为例，教师不应该只满足于教授学生一些常见的称谓和专业词汇，也不应该仅仅是“Mynameis…，thisismycard.”\“Pleaseallowmeto…”等这些常见的句型，而应该更深一步地引导学生去探究其背后的商务文化和礼仪规范。
三、对商务英语教学改革的思考
1.树立教师的文化意识，明确文化和语言教学相融合的重要性。作为一名教育工作者，教师必须时刻走在科学最前沿，了解行业最新动态，明确新时代的商务英语教学已经不仅仅满足于简单的语言教学，教师本人首先就要树立一种文化意识。
2.转变教学模式，以学生为中心，锻炼学生的商务交流能力。商务英语教学一定要打破以往以教师为中心，“教师说学生听的哑巴式英语”，多利用情景教学展现商务英语的交际性，转变教学模式、创新教学方法，增加课堂教学的多样性和趣味性。比如通过任务教学法，教师在课前设置任务目标，学生围绕要完成的任务做出相应的对策和计划，通过自己的努力完成任务，并且得出总结。教师在设置任务时尽可能还原真实的企业环境，让学生体验不能商务情境下会使用到的商务沟通技巧；对在这一过程中学生出现的语言上和非语言上的差异，教师需要及时组织讨论并且给予正确指导。任务完成后需要对中西方文化差异方面的问题进行总结，避免再次犯错。同样的，教师还可以通过案例教学法来丰富商务英语课堂，通过设置一些由于跨文化所产生的问题案例给学生分析，可以大大提高学生的学习兴趣。
3.改善教学环境。如今已经有部分高校建立起了配合语言实践教学的实训室，如英语情景教室、礼仪实训室、模拟商务接待室、模拟商务谈判室和商务英语资源数据库等，这些实训室的设施配套齐全，实训目标明确，能够最大程度模拟真实的商务情境，对提高教学质量的作用可想而知。然而，现在已经建立语言实践实训室的学校还是不多，尽早在开设了商务英语专业的院校普及语言实践实训室也是当前一大迫切需求。
四、结语
在国际交流日益频繁和密切的今天，由于中西方文化之间的差异所导致产生的问题越来越明显，只有教师和学生共同努力，才能培养出既具有扎实商务英语语言知识和能力，又熟悉各国不同政治、经济和文化制度与习惯的复合型外语人才，满足当今社会政治经济发展的人才需要。
在银行业竞争日趋激烈的大背景下，城商行的发展面临着越来越激烈的竞争环境。随着各银行之间业务竞争日益趋同，竞争的重点逐步转移到人与文化上来。企业文化是银行企业可持续发展的动力，对于银行企业长期业绩具有重要的价值，因此各银行对企业文化的探索不断深化。本文也就对城商行的企业文化建设进行一个有效的探讨与分析。
一、城商行企业文化建设的内涵
1、银行企业文化建设的具体内容
从具体上来说，一个银行良好的企业文化应该包括：和谐的员工文化、严谨的内控文化、持续的创新文化、高效的激励文化、严谨的合规文化、共赢的同业竞争文化、优质的服务文化，规范的形象文化、本行特色文化等等，各方面企业文化建设的内容根据具体情况其层次和建设的延续性是不同的，需要我们区别对待和优化。
2、城商行企业文化的层次划分
包括三个层次的活动：一是精神文化，即在观念层次上形成城商行经营哲学、经营理念和企业精神，即培育银行核心价值观；二是制度文化，即在制度和行为层次上，建立完善科学的管理制度，形成积极向上的企业风气、企业风俗，完善员工的行为规范；三是物质文化，即在物质层次上，设计企业标识、企业标准字、标准色，美化环境，构建良好的文化传播网络，使它们成为企业理念的物质载体，形成企业形象的视觉识别系统。按照这个划分标准，银行企业文化的分类可以表述如图1。
3、企业文化的作用
一是凝聚功能，增加企业凝聚力。企业文化是一种凝合力量，具有凝聚力、导向力和约束力，通过共同的价值观念和行为规范建立企业员工的归属感，把银行发展视为自己最为神圣的责任和使命，使企业内部形成种凝聚力和向心力。二是激励功能，调动员工积极性。银行长期形成的道德标准、价值取向对员工有着强烈的导向作用，企业文化以内在的潜移默化的形式影响和感染着员工，使员工逐步形成共同的价值规范和目标追求，以充分调动员工的积极性、主动性和创造性，鼓励员工实现自我价值，勇于创新。三是辐射功能，增强企业竞争力。企业文化是一定时期企业价值观、企业精神、企业形象、企业目标等文化要素的总和，良好的企业声誉可以给企业带来利益，而企业声誉要靠企业文化来传播，并给银行企业带来竞争力。四是导向功能，树立共同的奋斗目标。企业文化是在企业具体的历史条件下形成的，将人们的事业心和成功的欲望转化为具体的目标、信条、和行为准则，形成员工的精神支柱和精神动力，为企业共同的目标而努力，即对银行员工心理、性格、价值取向起导向作用。
二、当前城商业文化建设存在的一些问题
1、对企业文化建设的内涵认识模糊
从表面上看，各城商行都有一整套的企业文化系统，但不论是员工还是客户对企业文化缺乏清晰和真切的感受，没有具体的认识。不少银行把企业文化等同于员工的娱乐文化，做一些表面文章，导致在行动上将企业文化建设与经营管理搞成“两张皮”。
2、企业文化建设存在着短期行为现象
企业文化建设是一项长期行为，部分银行把其重要性停留在口头上，缺乏常抓不懈的机制，更缺乏一种持久的动力和发展后劲。基层业务单位面临着繁重的业绩考核，从而带来短期行为倾向，企业文化建设与经营管理未能有效结合，导致企业文化建设与经营管理相互脱节。
3、企业文化建设形不成合力
从现实情况来看，一方面，职工参与度不高，由于对企业文化的内涵掌握不准理解不深，未能形成全员认同的企业价值观；另一方面，有些城商行业务部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设之外。大部分商业银行的企业文化建设是只见理念和口号纷飞，却缺少核心价值主张。因而就难以在银行各部门各领域和各个层级上形成一致的行动力。
4、企业文化建设缺乏特色
城商行由于其发展的历史溯源基本上定位于某个区域，其企业文化发展的区域特性也应当具有相当的独创性和区域性，这也是城商行企业文化旺盛的生命力和独特的魅力的源泉。然而，现实中不少基层银行的企业文化建设往往是大同小异、人云亦云，缺少银行的行业特色，缺乏商业自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈。
三、做好城商行企业文化建设的共性路径分析
做好城商行的企业文化建设工作，存在着一些共性的内容，也是需要每家城商行着重进行建设和长期坚持的一些措施。
1、建立以人为本的员工文化，以高素质的员工队伍，作为企业竞争的依托
人是企业文化理论和实践的中心和主力，企业文化建设与人息息相关。当前各家银行已经越来越清楚地认识到：立足于人的建设，即员工队伍的建设，是加强企业文化建设的根本出发点和最终落脚点。要尊重员工、关心员工、理解员工、重视员工、依靠员工、团结员工、培育员工，调动员工的内在积极性、创造性。只有充分考虑员工的多层次需要，尽量创造员工自尊和自我实现需要得到满足的良好环境，才可能促使员工创造出远远超越他们收入的价值，人才的竞争将成为未来竞争的焦点，实行以人为中心的管理将显得更加迫切和重要。
2、建立严谨、合规、诚信的制度文化
银行是经营信用的企业。银行这种特殊性决定了银行的员工必须恪守诚实信用、严谨合规的原则和职业道德，为此银行制度文化建设要从两个方面入手，一是建立健全银行内控合规管理制度，加强员工内控合规教育，完善银行内部管理体系，把员工从业道德作为业绩考核范围，构建银行信用文化。二是强化客户信用制度，强化客户个人信用的登记制度，对失信的客户不提供信贷服务，通过银行的规范来约束客户的行为，从而强化人们的信用意识，为全社会树立诚信意识作出贡献。
3、构建客户至上的服务文化
城商行作为特色的服务企业，服务质量决定企业的效益。构建以客户至上的服务理念和重视为客户提供优质文明服务的企业文化，需要直接面对每一个客户，根据客户的需求来提供不同的服务。这一特殊性决定了银行必须以客户为中心，用优质的服务质量来赢得客户。而服务质量的提高是多种因素共同作用的结果，要提高服务质量必须加强服务的管理，在银行内部员工倡导客户至上的服务理念和树立服务质量意识的价值观念，形成一套有效提高服务质最的运行机制，银行要构建客户至上的服务文化，就必须在员工中形成共遵守的行为准则和服务观念。
4、文教娱乐与思想政治工作相结合，开展形式多样、丰富多彩的文化活动
城商行企业文化建设需要通过思想政治教育和一系列的文教娱乐活动为载体来进行实现和深化。形式多样、丰富多彩的思想政治教育和文化活动是企业文化建设的重要组成部分，也是广大员工和外部社会了解和体验企业文化建设的主要途径。城商行要经常开展警示教育、理论学习、工作交流、演讲、绘画、文艺晚会、体育比赛等各类活动，通过创办《行报》、建立网站等宣传阵地，促进企业文化建设不断向纵深发展。
5、推广CI设计，塑造个性鲜明的城市商业银行形象，把形象塑造作为企业文化建设的根本
企业文化除具有激励、约束、调适、辐射、、优化、振兴、导向、凝聚、育人等功能外，还具有塑造形象的功能。导入CI设计，进行企业形象塑造，使企业文化在传播媒介上进行良好的映射。CI的内部实施过程是企业文化的建设过程，CI的对外实施是企业文化辐射作用的体现。对于银行来说，形象的作用远远超过了银行本身的有形资产，良好的内部形象可以激发全体员工对本企业的自豪感、责任感和崇尚心理；良好的外部形象则能够更深刻地反映企业文化的特点和内涵，使企业在竞争中独树一帜，取得社会公众的信任，从而确保企业稳固占领市场。
四、建设城商行特色企业文化的思路
城商行由于在规模、历史人员构成、产品发展进度、扎根区域方面都存在一些个性化的内容，因此所对应的企业文化建设方面也存在着对应的特色内容。
1、城商行企业文化建设必须与本行的战略发展相适应
由于城商行普遍处于一个快速发展扩展的过程中，其发展战略也包含了一个外延性和开拓性的内容，满足各项发展战略条件的优质城市商业银行企业文化，应以战略发展为导向，强化企业文化的适应性、兼容性及开拓性；为城商行的开拓发展服务，对设立和新入驻的机构能够进行很好的容纳和适应，能够较快地被新入驻区域的客户所接受。
2、培育有自身特色的企业精神
当企业文化建设发展到一定阶段时，一般都将社会环境的要求、行业要求、企业的特点融合归纳、总结概括、提炼升华，用简练的语言表述出来，这往往就是企业精神。对于银行这个特殊行业，自然也就形成了具有银行特色的企业精神。在银行发展企业文化，树立企业精神，要从企业文化和企业精神所具有的一般属性出发，形成大家所共同认同、遵守并引以为豪的内容，银行企业精神是该银行发展的精华所在，也是该行区别于同业的一个显著的特征，比如说笔者所在的浙江稠州商业银行的“立足中小、服务市场”的服务精神、“艰苦创业、勇于创新”的创业精神、“精诚团结、友爱互助”的“家文化”，都是企业精神的体现。
3、塑造独具特色的创新文化
创新成为银行的主题，创新是银行企业文化的灵魂，这种企业文化除了具备优秀文化内涵外，还具备适应环境变化的创新能力。城商行银行由于起点低，产品相对单一，要面对国内外银行激烈的竞争，赢得竞争的关键在于创新，创新不是一个口号，而是一种意识一种思想，城商行要在未来的竞争中求得生存就必须引进他行先进金融理念，创造和形成适应市场变化的发展战略，创新银行产品、服务方式和管理手段，营造一个创新的文化氛围。
城商行的企业文化建设与全国性银行和国外银行的企业文化建设既有共性内容也有个性化的内容，银行的企业文化建设就好像造房子，每一幢房子都需要搭框架、垒砖头、浇水泥、砌墙，这是共性的内容，就是所有银行都需要进行的共性文化建设。但在此基础上，我们就要进行有特色化的粉刷、设计、装修、配备，搭建出有独特风格的房屋居室，城商行在其特色的企业文化建设上就一定要强调其自身的特色，不能随大流，实现共性和特性的有效融合。
【参考文献】
[DOI]1013939/jcnkizgsc201705042
1研究背景
当今社会，文化产业与信息产业被认为是最具发展前景和发展意义的产业。近年来，我国文化产业年均增长率远高于国民经济的增长速度。为了开拓文化产业的市场，我们通^运用高科技的手段，充分利用文化资源，使文化资源得到更好的宣传、推广，实现文化产业的核心竞争力的提高。上海市作为我国经济发展程度最高的地区，上海与我国其他城市比较，文化产业与信息产业的融合情况更好，更值得研究。
2实证设计
21数据来源与变量定义
本章首先对上海市文化产业和信息产业的发展现状进行分析，结合耦合协调度模型，对上海市1998―2014年文化产业和信息业的融合程度进行测度。数据均来源于《中国文化及相关产业统计年鉴》《中国统计年鉴》等年鉴。
对文化产业，确定发展规模及潜力、人力资源及投入、市场需求3个一级指标，以及产业增加值占GDP比重（%）、文化产业增加值（亿元）、文化市场经营机构营业收入（千元）、产业增加值增长率（%）、就业人员（人）、平均工资（元）、固定资产投资（亿元）、文化事业费增长（亿元）等11个二级指标。
对信息产业，确定发展规模及潜力、人力资源及投入、市场需求3个一级指标，以及增加值（亿元）、产业增加值占全市GDP比重（%）、电子信息产业制造业利润总额（亿元）、产业增长值增长率（%）等11个指标。
22实证研究
对耦合协调度进行等级划分，见表1。
另外，根据学者对相关产业的融合的研究，本文对文化产业和信息产业的一级指标发展规模及潜力、人力资源及开发投入、市场需求的权重分别设定为035、035、030。通过计算，得出表2。
表2文化产业与信息产业融合程度年份耦合关联度耦合协调度年份耦合关联度耦合协调度
从整体趋势来看，1998年至2014年，上海市文化产业和信息产业的耦合协调度呈上升趋势。表明两产业的融合不断加深，相关性及相互依赖度不断提高。说明文化产业和信息产业的融合已经摆脱失调的限制，逐渐走上共同发展、相互促进的发展道路。
3结论与政策性建议
31结论
1998―2009年，两产业一直处于失调阶段，但是失调度不断降低。2010年至2014年，这个阶段为文化产业与信息产业的协调阶段，处于低度协调阶段。因此，整体看，上海市文化产业和信息产业的融合程度不断提高，且已经摆脱了相对失调的状态，逐步进入两产业协调发展、相互促进的良性发展环节。
32政策性建议
本文通过以下几个方面对发展上海文化与信息产业融合促进文化产业升级提出建议：一是政府应结合当前产业的发展形势和特点，取缔一些不利于产业融合发展的规制和壁垒，建立一个文化企业和信息企业共用的信息交流平台；二是政府应鼓励高校开设一些以产业融合为导向的专业课程和实践课程，打造一个产学研一体化的学习交流平台，培育出具有高水平的综合性人才；三是搭建一个产品批量生产、产品销售等各个层面的信息平台，最大化地利用所得数据，改善产业融合效率，提高产品的质量和服务的满意度，实现两产业融合的良性发展。
参考文献：
