发布时间：2023-10-08 10:05:42
绪论：一篇引人入胜的中小企业电子商务发展现状，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
0 引言
近年来，随着计算机网络信息技术的飞速发展，电子商务逐渐作为一种新兴经济形态开始在市场经济中崭露头角。我国政府及时把握市场动向，先后出台了一系列有关电子商务发展的法律条文，尽可能为中小企业争取更多的市场优惠政策。但是电子商务若在中小企业领域中成功应用尚有一些限制因素亟待解决，如何因势利导，将这些不利因素化解为利于电子商务应用的有利条件，实现中小企业的电子商务快速增效是所有商家面临的共同问题。
1 我国中小企业电子商务发展的现状
1.1 我国中小企业电子商务总体发展情况
在本国的市场经济体系中，中小企业呈现数量多、地区分布广、行业分布跨度大、层次差异悬殊的特征。随着各项技术的日臻成熟，电子商务运营模式在中小企业中的应用空间进一步拓展，并对其的认识也逐步加深，但到目前为止，大约90%的中小企业还没有运用电子商务真正进行运营，基于互联网发展起来的中小企业电子商务运营模式尚在初步试运行阶段。以下是关于国内中小企业电子商务发展特点的分析：
1.1.1 电子商务在中小企业领域的发展速度不及大型企业，而且在经济发达区与经济欠发达区的应用尚有较大的地域差异。
1.1.2 中小企业资金实力弱，对信息技术的投入有限，信息技术人员稀缺。
1.1.3 现阶段，中小企业开展的电子商务运营多为线上线下配合进行，也就是线上进行信息、收集和交流，线下进行实质的交易。
1.1.4 中小企业发展电子商务尚缺少一套科学的发展规划，关于应用方式等相关问题尚处于盲目探索阶段。
1.2 推动我国中小企业电子商务发展的原因
1.2.1 电子商务有助于拓展中小企业的市场发展空间，降低交易成本。电子商务突破时空限制的特点为中小企业打开了一条重要销售渠道，进一步拓展了市场空间。中小企业运用网络信息技术，供应商的可选性大大增加，彼此之间的合作关系更为密切，库存量逐渐减少，相应的市场运营风险也有所降低；网络科技不仅拓宽了产品渠道，同时也使企业的售后服务更加完善，营销和服务成本都得到了控制。
1.2.2 电子商务满足个性化消费的需求，提升企业的核心竞争力。当前，随着居民生活水平的改善，消费需求变得复杂多样。而企业中网络信息专业的建设还不太完善，网络信息处理能力难以满足个性化的消费需求，这在很大程度上影响了客户关系的维系。电子商务运营模式的应用可以轻松应付个性化的消费需求，从而很好的解决消费与服务之间的矛盾关系。
1.2.3 网络应用平台创新成为中小企业电子商务发展的重要前提。中小企业自引进电子商务运营模式后，企业内部原有的生产和经营模式发生了巨大的改变。企业在应用电子商务的同时，建立了很多实用的网络应用平台和新型网络交易模式，逐渐成为中小企业发展电子商务的重要辅助力量。例如：阿里巴巴便推出第三方支付平台“支付宝”，为企业与客户之间的诚信交易创设了一个可靠的网络平台。
1.2.4 企业领导的重视是电子商务在中小企业中成功应用的有力支撑。领导决策对于电子商务在企业中的应用有巨大的推进作用。中小企业要引进并成功推广应用电子商务运营模式，首先要争取企业高层的支持，使高层领导充分认识到电子商务对于控制成本提高效益的重要意义，由领导决策自上而下改革运营体制，往往比盲目推广效果好很多，而且也能提高电子商务应用模式的针对性。
1.2.5 电子商务发展环境进一步改善，推动了中小企业的发展。互联网普及率在稳步上升，中国网民规模的急剧上升，网络购物市场增长趋势明显，使互联网消费的用户基础更为坚实。与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，配套的物流网络建设逐渐完善。同时，相关法律政策相继出台，为电子商务创设了一个良好的发展环境。
2 我国中小企业电子商务发展存在的问题及对策
2.1 我国中小企业电子商务发展存在的问题
2.1.1 中小企业发展电子商务环境尚待改善。电子商务在中小企业中成功应用，前提必须是具备相应的技术条件和商务环境。而国内现有的基础设施、政策环境和技术标准还远未达到发展电子商务的要求，因而企业要发展电子商务必须承担相应的经营风险。
2.1.2 中小企业信息化程度和网络普及率较低。现阶段，我国中小企业用于信息技术和设备的资金累计远不及发达国家。中小企业或是还未认识到网络科技的先进性，或是因技术和资金的限制而有心无力，总之信息化普及程度远不及大中型企业。
2.1.3 中小企业发展电子商务的认知有待提高。电子商务的应用范畴并不局限于网络营销这个单一的领域，它还可以为物流仓储、管理、融资、技术等环节提供增值服务。中小企业应全面认识电子商务运营模式对于企业发展的重要意义，须结合企业实际不断拓展其应用范围，充分发挥电子商务在各环节的作用。
2.1.4 中小企业开展电子商务存在的安全问题。现阶段，我国中小企业电子商务系统的安全级别较低，网络安全运行无保障。比如网络安全隐患增大了电子支付风险，中小企业不得不采取线上交流线下支付的低效运营模式，不仅运营成本相应增加，而且效率低下，电子商务应用水平不高。
2.2 我国中小企业电子商务发展的对策
2.2.1 中小企业要加大资金投入，构建大的商务环境。资金投入是中小企业发展电子商务的基本前提。随着当前网络新经济形式的纵深发展，企业要适应时代形势，就必须相应增加资金投入来不断创新电子商务经营模式；业务流程需要进一步优化，相应的软硬件设施也应配备齐全，以便为客户提供更便捷的网络购物体验。此外，还可以根据企业资金实力适当增设电子商务活动，以礼品或增值配送的形式来吸引更多的客户群体，增加效益。
2.2.2 中小企业要加快信息化建设步伐。电子商务的发展在很大程度上依赖于信息技术平台建设。在信息化建设进程中，企业在加快信息化建设步伐的同时，应注意分清轻重缓急，分期分批实施，切忌操之过急，盲目增加短期投入，对日常经营活动造成压力。
2.2.3 中小企业电子商务应用向广度和深度扩展。电子商务在中小企业的应用领域逐步拓展，应用水平不断提高，其优势和运营效果逐渐受到更多企业的认可，这从某种程度上对其在商业领域的应用形成了良好的口碑。中小企业应该更加深入地认识电子商务，结合自身特点充分发挥电子商务在各环节的作用，如营销服务、物流仓储、管理、融资、技术等环节提供增值服务。中小企业应用电子商务的广度和深度的不断拓展和加深已成为必然趋势。
2.2.4 中小企业重视电子商务应用的具体安全防护。网络安全是电子商务发展进程中必须重视的一个问题。在电子商务运作中，企业先要确定需要保护的资源，然后利用现有资源，通过各种技术手段对资源进行加密保护，积极发挥电子商务第三方结算平台的作用，建立一套与本企业经营特点相适应的电子商务安防机制，为企业电子商务实施提供人才和技术保障。
2.2.5 加快人才培养，推进中小企业电子商务的发展。电子商务的发展，需要依托信息技术和网络时代的高素质人才来支撑，而人才、资金和技术的匮乏恰恰是困扰中小企业电子商务发展的“瓶颈”。因此，一方面，我国中小企业应采取有效措施引进专业对口、层次合理的高素质网络科技人才，同时根据企业的运营特点，有针对性的进行人事培训，使人才不断适应岗位要求，更好的服务于电子商务的发展。
3 小结
当前，网络信息技术的发展推动了电子商务运营模式在中小企业中的普及和应用。电子商务逐渐成为商务潮流的代名词，其强大的生命力和广阔的市场前景备受企业青睐。而目前，由于技术、资金等方面的限制，电子商务在我国中小企业中的实践应用尚处于起步阶段，因此，开展电子商务必须理性认识，我国政府部门应通过制定和完善相关法律，以保障中小企业电子商务在良好的外部环境中发展。为中小企业的电子商务的发展提供便捷、廉价的运营方式；中小企业应着力强化内部建设，完善内部运营机制和技术改革，以开放的态度迎接电子商务时代的到来，从而在激烈的竞争经济市场中崛起，实现利润的不断增长。
参考文献：
[1]雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报，2011（1）.
[2]马.中小企业电子商务发展中存在的问题及对策[J].电子商务，2011（2）.
经过多年来的发展，我国在电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面上都已具备了一定基础。随着信息网络技术的发展与应用的普及，使得规模资本对企业搜集信息、市场推广能力的影响力度开始下降，拉近了中小企业与大型企业竞争差距。对于我国多达几千万家的中小企业用户而言，电子商务可以迅速减少贸易的中间环节，防止广大中小企业被大企业压榨、盘剥。在这样一个虚拟市场中，中小企业不需要修建商场建筑、没有店面租金成本、也没有商品库存积压，经营规模不受到限制；而且，借助电子手段，非常便于与顾客保持直接而密切的联系，成本也非常低。推动我国中小企业应用电子商务，有利于促进我国市场公平竞争，有利于中小企业的健康成长，为国家长期、持续的经济活力和产业竞争力奠定良好的基础。电子商务的发展和相关制度的不断完善，为中小企业利用电子商务发展提供了现实可能性和制度保障。
1．我国中小企业发展电子商务的时机已经到来
电子商务的发展和相关制度的不断完善，为中小企业利用电子商务发展提供了现实可能性和制度保障。根据信息产业部门最新的数据显示，我国上网人数已经达到1.3亿，而且每年的增长速度也有迅速提高。可以预见，随着我国网民数量的不断增加，通过网络购物的人将会像滚雪球一样越滚越大随着网络基础服务的逐步成熟，互联网各类应用服务时常显现出旺盛的生命力，2005年我国互联网产业规模达到375.1亿元，增长率达到30%。.据统计，有40%的网民通过网络购买过商品或服务。从中可以看到我国电子商务特别是B2C、C2C型电子商务发展的强劲势头。尤其是近年来，我国电子商务的发展得到了国家政策上的大力支持。2004年8月《中华人民共和国电子签名法》正式颁布；2005年1月《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》出台。作为我国第一个专门指导电子商务发展的政策性文件，该意见明确了国家推动电子商务发展的具体措施，结束了长期以来我国缺乏对电子商务发展明确指引的状况，对促进我国电子商务的发展起到了积极的作用。
第三方支付平台的建立，推动了网上支付的发展，为中小企业发展电子商务提供了安全保障。网上支付问题一直是制约中国电子商务发展的瓶颈之一，第三方支付平台在2005年的蓬勃发展极大地推动了该瓶颈问题的解决，2005年也被业界称为“安全支付年”。《电子签名法》的正式生效和《电子支付指引》的颁布，规范了电子商务网上支付环境，一个在安全认证守护下的电子商务支付环境将逐步形成，这样的支付环境无疑也是电子商务健康发展的最佳环境。2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元，同比增长56.7%，已经占据我国电子商务时常交易额的38%左右，在中小企业2005年实现的交易额中，由第三方交易平台实现的交易额达到2300亿元，同比增长58.6%，占中小企业电子商务交易额83.2%；相对而言，行业和地区电子商务平台以及中小企业自建电子商务交易平台较少，第三方电子商务平台已经成为中小企业实施电子商务应用的最主要途径。中小企业电子商务应用阶段性比较明显，当前大部分中小企业处于电子商务应用的尝试阶段和整合阶段，但同时由于目前中小企业电子商务应用需求突出、政策向中小企业倾斜、针对中小企业电子商务产品的日益丰富。再加外资的促进，中国中小企业电子商务应敢于尝试，勇于创新，争取在未来的电子商务发展中占据有利位置。
2.我国中小企业发展电子商务存在的问题
虽然中小企业发展电子商务具有一些优势，同时，电子商务自身的发展也为中小企业利用电子商务提供了机遇，但是就目前来说，我国中小企业发展电子商务面临很多的急待解决的问题。
2.1整个商业大环境尚不成熟
电子商务优势的体现是以众多企业运作电子商务为前提的。大型企业可以要求合作商实施相关的电子商务，但中小企业不行。同时，电子商务尚未被大部分消费者接受，许多企业的商业活动基本上仍是传统作业方式，企业间普遍缺乏相互信任的商业文明，公众对商家的交易频率高，每笔交易额很小，客观上没有必要在网上交易。传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听”，公众普遍感到网上购物不直观、不安全。
2.2缺乏对电子商务的远期战略的预测
即电子商务化观念落后，认识存在误区。汹涌而至的电子商务浪潮，并非无孔而不入，中小企业在实体圈中却时常只能够处于维持或相对赢利的状态，这就导致了中小企业在是否参与电子商务，对企业远期战略发展是否有影响等问题上，产生一种模糊不清的认识。中小企业在市场经济活动中还不能够认识到电子商务这一创新的工具，不能认清电子商务在经济活动中的作用。在他们看来电子商务就是打字、上网聊天、发送邮件、建个网站，甚至有的中小企业领导还认为，电子商务在大企业、大公司、银行、电信部门有用，而在中小企业作用不大；认为中小企业运用电子商务的效果不大，或者认为企业还没有发展到非用电子商务不可的时候。有了这种思想，领导的信息化观念不强，企业的管理水平也比较落后。
2.3电子商务的基础设施零散
中小企业规模较小、利占不平衡、电子商务意识淡薄，不愿意把资金投入到未知的电子商务领域，即使有企业把少量的资金投入到电子商务上面，但不可避免的凸显出基础设施零散不足的问题，难以满足真正意义上的电子商务设施要求。中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。在众多的电子商务行业中，汽车、电子和外经贸等信息化建设水平较高，但就是在这些领先的行业中，电子商务的应用也极不平衡，很多网站都不成熟，如网站建设项目的不明确，不知道目标用户是谁，网站功能过于简单，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复等。企业网站实质上变成了一个虚拟的摆设。
2.4规划不系统，电子商务化程度低，应用效果不明显
中小企业实施电子商务往往缺乏长期规划，更注重短期效益。部分中小企业计算机应用仍然停留在文字打印、会计记账处理上，硬件超标，软件应用少，不能有效地运用管理系统和控制系统对本企业或下属企业实行沟通、管理和控制。有的企业虽然在互联网上申请了域名，设立了E-mail地址，建立了网站，但效果不佳。电子商务涉及业务转型，不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、搜集、、信息，到建立企业网站、建立信息平台、实施网上采购，再到建立行业联合采购平台、完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施需要要逐步到位，建立长远规划。
2.5专业人才奇缺，员工信息知识匮乏
从实际情况看，人才、资金和技术三大因素是直接制约中小企业生存和发展的“三大命题”。中小企业必须依托现代化高科技和高素质人才才能应对激烈竞争的市场的冲击和挑战。懂得国际电子商务规则和法规进行企业行为宏观调控的行政人才，以及组织企业产品的产前、产后、出口中介的人才，这几方面的人才需求量很大。这些人才的匮乏难以将企业经营活动电子商务化。
3.我国中小企业发展电子商务的政策建议
鉴于以上这些问题，我国中小企业要想抓住机遇发展电子商务当务之急需要在以下几个方面进行调整：
3.1转变观念，认清发展电子商务的价值
首先，中小企业领导要更新观念，由于中小企业多是集权式管理，因此老板的意识决定了电子商务的发展程度。同时，中小企业要重视员工基本IT技能和对电子商务的培训。很多时候电子商务应用的阻力是来自企业内部。由于企业员工长期以来形成了一种共同价值观，在员工还未能充分认识到应用电子商务的重要性前，企业很难深入开展。第三，树立正确的电子商务发展观。电子商务是信息和网络技术在商务活动中的应用，企业需要克服长期以来那种重硬件轻软件、忽视资源与应用的现象，从基本数据、基本流程做起，要认识到信息作为商业资产的重要性。企业实施电子商务不能只是为采用技术而开展，也不能把电子商务视为使企业走出困境的万能之策。开展电子商务，更重要的是需要围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化企业业务流程，实现组织、管理、制度创新，建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，将金字塔型管理系统扁平化、网络化，重建企业内部的数字化基础，形成适应电子商务发展的管理体制和企业文化。
3.2根据业务发展需要，拟定电子商务发展的目标与规划
拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务商业模式的选择、目标与计划的制定等。简单地说是:卖什么、卖给谁、怎么卖、怎么算。根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果，网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等，上网购物者并不很多；还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定采用何种形式、卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件等网络化经营。
3.3做好目标市场定位
目标市场就是企业要服务的顾客群体，只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产、销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出哪些特点等；网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况，根据上网用户个人情况和消费者心理情况，目标市场的定位一般包括男性消费者市场、中青年消费者市场、具有较高文化水准的职业层市场、中等收入阶层市场、不愿意面对售货员的顾客市场。
3.4明确电子商务模式及盈利模式
网上商务模式与原有的商务模式比较要有所创新，包含经营观念、内容创新、组织管理创新和盈利模式的创新等。通过分析企业的核心业务、业务模式和业务流程，确定原有业务流程要进行的改革、优化，网上应增加的业务和服务。还需要确定合作伙伴，选择有经验的电子商务公司(含ISP、ICP)、咨询服务公司或系统集成商为合作伙伴。企业要积极应对支付安全、诚信体系问题对信息产业提出的挑战，加强本企业电子商务网络安全建设，建立自己的优势平台，细分市场，制定不同方案推动电子商务的过程中寻求自己的盈利空间。
3.5加大资金投入，营造良好的电子商务环境
企业一方面要有相当配套的资金的投入，不仅要添置一定数量的硬件，更重要的是购置一批功能先进的软件，如基本数据、基本流程、基本程序的处理软，生产、管理、财务以及企业间商务活动的处理软件等；另一方面，企业要进行电子商务活动需要一个良好的工作环境，包括工作室的大小和档次、配套服装设施、资料信息的齐备程度、电子商务化的氛围、商务人员的协调服务、企业领导重视程度、软硬件配置程度等。
3.6善待和培养人才，重视员工IT技能的培训
中小企业要发展电子商务是一个系统性的工程，人才是决定性的因素之一。只有同时具备企业管理、市场营销和电子商务知识的人才，企业电子商务才有发展。因此，企业要积极引进人才，善待和培养人才，给人才有一个发展的空间；同时，企业也要重视现有员工的技能培训，切实做好人力资源管理这一环节的工作。把引进——培养——培训结合起来，把考核、考查结果与奖金、晋升、福利挂钩，以调动人才和受训者的积极性、工作热情性和贡献的创造性。新晨
总之，21世纪电子商务将成为企业的一种生存方式、全新的经营模式，是企业现代化、信息化的方向，不具备网上竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，我国的中小企业应当充分认识发展电子商务的意义，积极采用先进的信息技术手段，发展电子商务，参与新世纪的国内、国际贸易，在全球经济一体化的市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]田世海，翟丽丽，王晓东.中小企业电子商务应用模式研究[J].学术交流，2005(2).
一、我国中小企业电子商务现状
随着计算机技术、互联网技术的飞速发展，电子商务以其自身的高效性、全球性、互动性等优势成为了时代的潮流和新兴的经营模式，在国民经济和社会的发展中起到了重要的作用，中小企业为了迎合和适应时代的需要，也应积极引进电子商务，为自身的快速发展拓宽途径。然而目前中小企业在it应用方面水平相对较低。绝大部分的信息化停留在部门级的手工模拟应用上，国家中小企业网站资料显示：目前，全国中小企业中能上网的不到70％，只有40％左右的企业能用计算机管理部分业务，运用计算机软件进行企业管理以及电子商务的甚至不到10％。
二、我国中小企业电子商务存在的问题
1.对电子商务认识不足
很多中小企业领导对电子商务的相关知识不甚了解，认为开展电子商务是赶时髦，实际意义并不大。有的领导甚至对开展电子商务持消极态度，仍然把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要。部分了解一些电子商务的企业领导对电子商务的认识也存在片面性问题，认为电子商务就是上上网，建立一个企业网站，借以宣传企业形象，并未认识到电子商务给企业发展带来的机遇。由于此种现象大量存在，导致中小企业中上网企业数量少，而且主要分布在大城市。中小企业上网少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益趋于减缓，从而形成恶性循环。
2.缺乏相关人才
除认识不足外，缺乏专业人才也是制约我国中小企业电子商务的一个现实问题。开展电子商务首先需要既掌握电脑和网络技术又懂管理的复合型人才，即我们通常说的信息主管。同时又需要全体员工能够运用计算机和网络。而我国很多中小企业为家族式企业，家族成员广泛参与企业的管理与运作，但其信息化程度往往不能适应现代化企业的要求。因此，人才的匮乏是阻碍中小企业发展电子商务的直接原因。
3.缺乏必要的资金
电子商务是指利用网络提供的通信手段在网上进行的商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称作电子商业(e-business)。因此，电子商务是计算机技术与网络技术相结合的产物。所以电子商务的前提是企业需要拥有足够的计算机和完善的网络系统，而这些基础设施的建设是需要大量的资金的。我国中小企业大多面临资金短缺、融资困难的处境，因此。短时间内完善电子商务所需的物质设施，对于大多数中小企业来说存在资金上的压力。
4.网络基础设施不完善
如前所述，发展电子商务必须依赖网络技术和网络系统，而目前我国大部分中小企业主要分布在县、乡镇甚至村级行政区域，这些地方网络基础设施往往不够完善，有的地方甚至根本就没有网络，这也在客观上阻碍了我国中小企业发展电子商务。
5.相关法律法规不健全
电子商务是一项复杂的系统工程，要实现完整的电子商务会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加人才行。由于参与电子商务中的各方是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物质世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。如此众多的部门参与和复杂的环节，必然需要一定的法律法规来保障这一活动的顺利进行。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、法规，但是还很不健全，尤其是在跨国家，跨地区、跨部门协调方面存在不少问题，另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。以上这些因素，严重影响电子商务的发展。
三、中小企业开展电子商务的探讨
1.解放思想，转变观念
在知识经济时代的当今，在网络技术高度发达、网络遍及全球的背景下，中小企业管理者首先要确立信息化、知识化管理观念和营销观念，充分认识到信息管理的有效性和便捷性，认识到网络在企业管理和营销中的作用。其次要确立知识是重要生产要素的观念。充分认识到知识是生产和经济增长的关键因素，知识是重要的生产力。此外，中小企业管理者还要改变传统的资产观念。确认企业的无形资产及其在企业中的资产主体地位。
2.创造软硬件条件，为实施电子商务提供物质基础
实施最简单的电子商务所需的基础硬件和软件条件其实并不复杂，从广泛意义的角度讲，只要企业拥有一台电子计算机并上了网，就可以说已经具备了电子商务的基本条件了。许多企业管理者对电子商务有一种误解，认为电子商务门槛很高，认为电子商务一定要做网上商场。有完备的配送体系和网上支付系统，需要大量的投入。其实，最简单的电子商务起步价至多也不过万元左右，包括一台能上网的电脑及另外要注册一个域名。所以，中小企业能否发展电子商务关键是观念，而不是物质限制。
3.加强对专业人才的培养和引进
电子商务是一项复杂的商务活动，在开展电子商务的过程中，企业需要一些具有较高专业水平的人才来统筹运作企业的电子商务活动，其中包括策划、网络、程序、美工、贸易、营销、翻译等，因此。企业要有计划地培养和引进所需的电子商务人才。培训的方式可以多种：可以对企业员工通过开设各种形式的短期学习班进行电子商务知识及应用技术的培训学习；也可以鼓励企业员工到有关院校学习进修电子商务专业知识；通过各种政策鼓励留住人才或引进人才等
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等。人员培训不仅是指员工的培训，更重要的是加强对企业经营者的培训。大力推进电子商务的首要问题是解决企业—把手的观念问题。政府部门和有关行业协会应通过多种形式，加强对企业经营者信息化知识和电子商务知识方面的培训，并重视舆论宣传，推广典型经验。为推动中小企业电子商务建设营造舆论氛围。广大中小企业领导也应该加强自身的学习，不断提高自身的素质。
4.利用第三方平台开展电子商务
第三方平台电子商务是指以第三方电子商务服务平台为基础，通过计算机和通信网络实现的中小企业之间或中小企业与顾客之间的普通商务活动。第三方电子商务平台的实质是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务，因第三方电子商务平台具有专业性、公用性，公平性和服务性等特点，中小企业利用第三方平台的电子商务服务实现网上交易，会给企业带来很多好处：首先是节省了自己建设电子商务所需的财力、物力和人力；其次是市场范围得以拓宽，商业机会得以增加。中小企业在选择第三方平台服务时要慎重，一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的第三方平台服务；二是要选择有一定品牌形象和知名度的第三方平台型网站，企业可以选择几个第三方平台网站提供服务。但不宜过多，如果选择过多可能影响到企业收集到商业机会信息的质量，有的网站提供的服务信息缺乏有效控制，导致虚假商业信息过多，反而给企业带来负面的影响。在国内，比较成熟悉的第三方电子商务平台有阿里巴巴、慧聪和环球资源网等。
5.加强企业信息化建设
