发布时间：2024-01-02 14:55:30
绪论：一篇引人入胜的对于网络的建议，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
1无线网络的特点
无线网络作为高科技产品，以其高速度、高质量的传输品质受到了很多用户的喜好，它克服了有线网络在施工和数据传输时对地域因素的严格要求，以更灵活的方式在有线网络的基础上加上了新兴科技，如无线网络桥接技术，使数据传输真正地做到了“随叫随到”。克服了传统有线网络的施工难度，绝大程度地保留了有线网络原有的功能，满足了移动网络的最基本要求。无线网络有以下几个特点，是支撑其获得企业以及受众喜爱和支持的重要原因。一是安装和操作的简易化。相比较有线网络，无线网络的装配和使用更为简便。且覆盖范围也有了非常大的扩展，不再受到地域环境条件的影响。二是成本低、灵活移动。无线网络不需要再铺设大量的网络电缆，节省工程费用同时也节省了后期的线路维护的相关费用。无线网络增加无线网络的相关配置简单省事，同时最大程度地扩大了用户使用网络的范围。
2无线网络的配置
无线网络的配置主要由无线接入器和无线网卡两部分，两者是否能够处于同一网段，保证网络数据的正常有序传输。无线接入器就是我们常用的无线网络的交换机，它是无线网络的核心，通过无线交换机将无线信号扩展到一定距离。我们常见的无线路由器就是典型的无线接入器，通过宽带链接到无线路由器，通过路由器进行信号的接收和发射，用户可以通过路由器在一定的范围进行网络链接。无线接入器的设置很简单，一般普通用户都可以通过用户说明书进行链接操作。首先应该确定的一台路由器和电脑，先将网线一头接入宽带口，然后另一头接入无线路由器，再通过另一根网线将无线路由器和电脑链接起来。下来按照说明书将基本的参数进行设置，同时保证ip地址的正确。常用的就是192.168.1.1，计算机只要保证最后为在2~255之间就可以进行正常链接。无线网卡是常用的信号接收终端，一般的笔记本电脑都会配置无线网卡，而台式机一般需要配一个外插USB无线网卡来进行无线信号的接收和发送。无线网卡的使用也非常简单，首先要保证无线网卡的正确安装，再一次就是无线网卡驱动的安装，然后对无线网络链接的属性进行设置。通常情况下，无线网络的频段都按照默认的自动搜索进行操作，同时也可以通过对具体配置参数的设置来进行网络链接。设置完毕后，可以查看无线网络的链接状态，正常的话可以进行网络链接。同时设置后，电脑会自动搜索无线网络信号，点击链接便可进行网络链接，进行正常的网络操作。
二、网络用户行为的分析
网络用户行为是网络技术发展的重要考量数据，企业只有不断参考高科技，尽量向用户需求靠拢，才能获得更大的市场，所以这期间用户行为的整合和分析非常重要，不但方便企业的管理和操作，也是为其以后的市场拓展做出预估和评价，方便决策者在以后的生产发展和竞争中占得先机，促进其进一步发展。对网络用户行为的分析，首先要统计用户行为的基础数据，就是经常说的使用率和使用数量，在网页上体现的就是点击率和点击量。当然也包括一些细化的受众划分，如地域、性别、时间段等等分类。企业通过对基础数据的日常管理，分类出自身发展的优势板块和不足之处，整合分析出不断可以优化网站或无线网络技术的服务能力，同时加强网络服务的报错机制，记录好异常状况的发生，及时操作处理，避免以后类似情况的再次发生。其次企业要充分认识无线网络的易操作性，用户当然会采用又便宜又使用方便的产品，是否让用户觉得用的方便、用的习惯是企业发展和竞争的关键地方。产品的设计充分考量用户的体验，它直接关系到用户对产品的喜好和重视程度，也是用户对此产品是否会继续使用或可以为企业带来新的用户。在我们日常的产品生产发展中，企业都应该站在用户的角度，有清晰的向导、便捷的使用方式和明晰的指令参考，让用户觉得方便，服务周到。同时企业建立与用户的沟通机制，首先加强与企业各职能部门的交流沟通，做好网络平台等基础建设。其次就是做好日常的记录工作，加强对用户体验的数据的监控和管理，及时与用户进行沟通，为用户提供一些可以提出建议的平台或是使用感受的表达平台。通过对这些数据的整合分析，可以更好地生产出用户喜欢的产品，同时为我们的目标受众提供更好更细化的服务。
三、无线通信网络的用户行为考量
无线通信网络技术想要更快刚好的发展，要充分考量以上对用户行为的综合分析，尽可能满足用户的需求，扩大需求市场，才能对自身企业的发展非常有利，否则就会相背离，被市场所淘汰。基于用户行为的无线网络技术需要满足用户获取信息需求的同时做好用户行为的统计工作，从而进行有效的技术升级。
1重视用户的体验
无线网络通信技术是高端科技产品，一般的用户很难涉猎到这部分。所以一般对于网络技术的运用，大家都只停留在基本的操作。可以想象中国的几亿网民，而且在不断增加中，他们的体验就是一笔宝贵的受众偏好基础材料。无线通信网络技术想要充分发展不能只单单在技术上进行革新，同时要充分重视每一代产品上用户的体验，真正了解他们想要的东西才能制造出市场需要的东西。
2重视用户的使用
无线网络通信技术的使用的确较以前的网络链接更为便捷，普通用户都可以通过说明书进行链接操作。但是一些技术性的东西还是非常不容易理解和操作，比如一些参数配置的设置，用户很容易搞混。同时企业要重视用户的操作喜好，了解大多数用户喜欢进行怎样的操作，同时不断地将界面操作变得更为优化和简化，方便更多的用户进行日常管理和操作。
3重视用户的失误
用户对无线网络技术的运用很容易出现一些没必要的操作，有的会导致系统报错，有的没有任何系统反应。所以用户在操作中的失误也是企业在无线网络技术方面研究的一个非常好的数据。用户出现操作失误的地方就是企业可以发展的部分，从这些地方进行补充和改良可以更有效地吸引用户。所以企业在无线网络技术的运用中怎样告知用户如何避免操作失误，是企业研究的一大课题，一个完备的导向很有必要，在用户有疑问时可以进行指引，搜罗出一些用户常见常问的问题，不但给出答案同时也应有导向指示进行一步一步的操作。
随着网络技术的发展与应用，教学内容和教学体系的更新步伐日益加快，打破了传统的教学时空观。一个开放、多元的国际性互联网络将不断地给各学科体系带来新的增长点，教师和学生将随时获取学科前沿及其发展的最新知识信息和学术动态。而随着精品课程网络建设的日趋完善，包括教学大纲、教学日历、教材、教学参考资料和教案等在内的精品教学内容资源已经实现了网络化；借助将课堂教学录像上网所建立的“网上课堂”，拓展了课堂教学的形式与内涵；那些只能借助师生面对面的单一形式才能实现的教学服务与教学管理功能，如答疑、论坛、测验、考试、教学调度、教学评价与反馈、实验室开放预约等，都可基于网络以一种更加便捷和更加有效的方式实现；网上实验仿真系统的开通，为学生提供了虚拟环境下的全天候实验室开放教学环境；同时，通过师资队伍、课程演变、教师赠言、教学观点等模块，间接而有效地传达了我们的教学理念和育人思想。
一、完善精品课程网络资源建设的意义
作为“高等学校教学质量和教学改革工程”先期启动的四大项目之一，国家精品课程建设不仅要造就一批具有一流教学质量的课程精品，更重要的是要通过对“精品”的共享来提升精品课程作为优质教育资源的内在价值。伴随着我国高等教育从精英教育向大众化教育的历史性跨越，高等教育需求同教育供给的矛盾，特别是同优质教育供给不足之间的矛盾日益突出。顺利地解决这个基本矛盾并保持教育质量的不断提高，成为我国高等教育所面临的前所未有的严峻挑战。但是小范围、校本意义上的“精品”课程对解决或缓解这种矛盾的作用极小，只有充分发挥精品课程的示范作用，提供大范围、校际间的优质教学资源共享，才能最大程度地体现精品课程在缓解上述矛盾，实现更大范围内提高高等学校教学质量和人才培养质量上的作用与价值。因此，完善精品课程网络资源建设的意义非常重大。
二、精品课程网络资源建设存在的问题
网络本身是一个巨大的信息资源库，互联网技术和多媒体技术的发展为教学资源的建设提供了更加便利的条件。“精品课程”上网，使精品课程在最大限度上扩大了受益人群。经过近几年的发展和应用，我国高校精品课程网站已具有相当的规模，80%～90%的高校都有了自己的精品课程网站，这些网站对高等学校的教学发挥了十分重要的作用。但是，随着精品课程网站“热”的兴起，精品课程网络资源建设存在的问题也日渐显现出来。
1.受技术“瓶颈”的制约，精品课程网络资源建设的制作质量难以保证。由于精品课程网络资源建设中技术应用的难度很大，技术与内容分离的瓶颈就不可避免，所以往往导致制作者与授课者的角色分工，具体表现为其功能不是从满足教育和被教育者的需要出发的，而是从技术能否实现的角度出发，难以把教师的知识和经验与网上教学的优势结合起来。另外，精品课程网站页面制作无序，风格不统一，而为了统一界面，往往需要复制代码之后再进行修改来建设新页面，这样使系统难以形成独立的模块，严重影响了系统的扩展能力，在集成其他应用时更是降低了其灵活性。
2.内容组织繁琐，管理效率低下。内容是一个教学平台的灵魂，在基于静态和动态网页系统的课程教学网站建设中，一个突出的问题就是内容组织繁琐、更新困难。对于简单的内容，比如文字、图片等新闻信息，可以通过动态网页技术开发自己的专用系统来维护更新。但是课程教学网站的信息量十分庞大，而且内容以多媒体、流媒体等形式居多，一般的系统难以将种类如此繁多的信息上网。因此，在特殊内容时就需要编写新页面，这样就在严重影响了网页更新效率的同时，网站难以对信息进行统一的管理。如果网站需要改版升级，其工作量将是巨大的。
3.缺乏长远的课程建设规划和平台。高等学校对精品课程网络建设缺乏有力的技术支持和技术指导，缺少统一的、合适的网络教学平台。许多课程只是为申报而建，仓促应战，一次性建设结束即告完毕，缺乏长远的维护和使用目标；课程组教师各自为政，无统一的平台管理，仅仅按照申报条件要求，将有关教学大纲、授课教案、习题、实验指导、参考文献目录、五十分钟左右的现场教学录像放在一个网页上，较好的也只是PowerPoint讲稿的网上，大部分内容往往只是数字化的文本，难以称为优质教学资源。
4.知识产权保护意识缺失。精品课程资源的“毫无保护”容易产生剽窃，“过度保护”不仅会造成资源的浪费，也违背了教育部要求精品课程向高等学校免费开放的要求。虽然“毫无保护”和“过度保护”都不可取，但知识产权保护是非常必要的，否则将侵害作者的合法权益，也损害了作者创作和给网络资源升级的热情。
三、改善精品课程网络资源建设的建议
为了改善精品课程网络资源利用，使精品课程网站以形式取悦于人，以内容信服于人，建设出一流的资源交流平台，笔者在分析研究的基础上，提出几点自己的看法。
1.制定精品课程网络资源建设的总体规划。精品课程共享资源建设是一个紧随精品课程自身建设与改革步伐的动态过程，针对精品课程共享资源建设的这种特点，制定一个有一定前瞻性的精品课程共享资源建设规划是很有帮助的。该规划作为精品课程总体建设规划的一部分，必须结合课程自身教学建设的推进速度，从资源共享与立体化教学相融合的角度出发，给出网络共享资源建设的总体目标与框架、分阶段任务与实施计划。提倡“总体规划、分步实施”的建设原则。这不仅有助于精品课程资源建设工作的稳妥推进，避免因仓促上马或无序建设影响教学资源的建设质量，还会有利于精品课程共享资源的后期管理。尤其是有利于提高精品课程教学网站的可扩展性，使得所规划与设计的网站能更加灵活地适应因课程建设发展所带来的资源扩充需求。
2.构建统一的网络教学平台，依托网络教学平台实施精品课程建设。根据精品课程网络建设的要求，针对技术症结，建议省级主管部门构建精品课程的专用平台，集中管理该省各年度的国家级与省级精品课程，同时要求各高校网站在醒目位置提供各级精品课程的网址链接，从而实现精品课程网络资源的共享，可以克服静态网站制作、应用、管理等诸多弊端。一是学校统一配置服务器，统一实施网络管理，技术管理、技术维护得到加强，具有统一的管理机制，便于学校实施统一的规划和宣传力度，统一考虑制作质量，便于开展各级课程的评价、评审工作，有利于课程的长远建设。二是课程自身的教学管理。平台自有的教学管理功能，为课程的教学管理提供方便。比如，用户可以分级为学生、教师、管理员、访客等，给各级用户赋予不同的权限。依托网络教学平台开展网络辅助教学，教师可以通过网络及时与更新教学资源信息、作业，批改作业、测试等教学活动；通过答疑信箱、师生园地（BBS）等互动交流空间，课程老师定期与学生进行在线交流，为学生答疑解惑，使得精品课程真正用于教学，克服课程建设与教学应用脱节、与人才培养目标脱节的弊端，使精品课程收到更加显著的教学效果。三是有利于课程内容更新与维护。基于网络教学平台的备课功能，教师可以随时自主修改、调整与更新课程内容，控制课程内容的；课程组成员可以把主要精力放在课程内容的建设上，无须关心网站的技术问题，一定程度上有效解决技术瓶颈问题。四是协同工作。基于网络教学平台，教师、技术人员、管理人员、学生用户可以协同工作，发挥各方面能动性和参与机制。
3.健全动态的检测机制，完善精品课程建设工作的监督检查机制。完善的精品课程监督检查机制是提高精品课程网络资源服务质量的根本保障。这不仅需要得到精品课程所在学校的进一步重视与支持，需要“国家精品课程”荣誉获得者的进一步努力与投入，还需要教育主管部门通过健全现有的精品课程教学网站的动态监测体系，从外部推动此项工作的顺利进行。同时，动态监测机制不应只局限于网站访问的连通性，而应扩展到资源更新率。针对不同的监测内容，监测的形式也应该多样化。因此，建议现行评审体系纳入网络资源建设及应用状况的考评指标，各参评课程除提供现有参评材料外，还必须提供网站运行、课程连通、基本维护以及网上资源的点击率、访问IP地址数、PV流量、资源更新、学生对课程的应用状况及具体效果的反馈信息等，从而避免评审前突击建设、评审后疏于管理的现象。
4.积极推进精品课程建设的知识产权保护进程。一门精品课程的“出炉”并不是一件简单的事情，它是经过了制作、修改、完善、评选等过程的历练才形成的产品，凝聚了整个课题组老师的辛勤劳动和心血，是大家智慧和经验的结晶。这样一件好的产品难道就是为了让其“养在深闺无人识”吗？肯定不是。为了让精品课程的“优质”资源发挥更大的社会效益和经济效益，可以在课程网站入口设置“公众网”和“教育网”两类，网站内容根据入口不同而有差异。在“公众网”，公用性资源可以互相开展共享活动，扩大资源利用的受益面，同时可通过适当的方法进行保护，使大家能够看到精品课程的内容，却不能过度下载。而在“教育网”，则可以开展校际资源共建共享合作。学校有特色的、自创的、有知识产权的资源可以推介给兄弟院校使用，象征性收取一定费用。还可以开展一些相同专业课程的资源共建共享合用，统一规划，分工建设，共用共享，提高资源利用率。这样，既避免了商业用途的恶意下载及使用，又可以在各教学院校间进行学术交流，从而达到国家精品课程建设的目的。
［参考文献］
［1］教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知（教高司函［2003］1号）［Z］.2003-04-08．
［2］国家精品课程支撑网站连通情况的抽查报告［EB/OL］. schoolsports.com.cn/info/info.asp?info_ID=6440，2005-12-20.
［3］张艳萍，隋清江，张进宝.精品课程的网络资源建构问题初探［J］.现代远距离教育，2004（5）．
［4］娄道凯，孙光国.依托网络教学平台，加强精品课程网络建设［J］.东北财经大学学报，2005（4）．
［5］施晓秋，薛伟.精品课程共享资源建设中的问题及其对策［J］.中国高教研究，2005（1）．
［6］谢幼如.广东高校基于网络资源利用的课程教改试验研究［J］.电化教育研究，2005（5）．
［7］谢幼如，何芳.高等学校基于网络环境的教改研究与实践［A］.第七届全球华人计算机教育应用大会论文集［C］.南京：南京师范大学出版社，2003．
Strategies and recommendations for Military hospitals cope with the Network Public Opinion
LI Jie，LI Zhi-jun，CHEN Jie
（The 113rd Hospital of PLA，Ningbo 315040，Zhejiang，China）
Abstract：Timely response to military medical network public opinion， correctly guide online public opinion and to deal effectively with the network of public opinion crisis， is a new task for military hospitals to face. This paper analyzes the main characteristics and the way to deal with public opinion related to military medical activities， and put forward suggestions on how to prevent it for military hospitals.
Key words：Military hospitals； Network public opinion； Strategies
近年来，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，特别是一些医疗纠纷、医患矛盾的信息逐渐成为网上热议的焦点。军队医院作为军队单位的特殊性，如果对网络舆情不加以及时引导，采取有效应对措施，在网络媒体的炒作下，极有可能给医院工作带来被动，甚至对军队形象声誉造成影响[1]。因此，如何适应网络化、信息化的挑战，不断提升快速应对网络舆情、正确引导网上舆论的能力，是当前军队医院面临的一项十分重要和迫切的新任务。
1网络舆情的含义
网络舆情是指在互连网空间中，网民针对某一焦点热点问题公开表达具有一定影响力和倾向性的意见。涉军医疗网络舆情就是患者和民众通过互联网传递对军队医院医疗行为和管理工作的态度、意见和情绪。
2涉军医疗网络舆情的主要特点
目前涉军医疗网络舆情主要有以下三个方面特点：
2.1突发性强 在医患关系日益紧张的背景下，医患矛盾热点事件一旦发生，网友就会很快将自己所看到的记录下来，然后通过手机短信、微博、论坛，网络聊天等形式传播出去。在网络世界中，传者与受者的身份比较模糊，这种特点就造成了网络传播的传受同时性，加速了网络传播速度。在官方消息不确切、语焉不详的情况下，更促使网民传播自己的揣测。
2.2涉及面广 因互联网具有虚拟、开放、互动等特点和优势，网络信息可以跨越时空、地域的界限，深入社会生活方方面面，已经成为人民群众了解信息，沟通交流的重要平台，网民人数巨大，方式互动，网络舆情表达快捷，热点信息迅速得以大范围广泛传播。
2.3控制难度大 互联网为网民提供了论坛、博客、聊天等交流平台，网民可以利用互联网的匿名性、隐蔽性特点进行无限制的自由传播，甚至发酵、放大、变形，而这种传播往往难以在短时间内得到及时有效的控制。
3应对涉军医疗网络舆情主要策略
当涉军医疗网络舆情发生时，要能够迅速查找与舆情相关的医疗救治信息，仔细研判医院在医疗救治过程中是否存在舆情所反映的问题，及时对所涉及的事件予以解释澄清，快速妥当处理舆情事件，以维护军队医院的形象。
3.1反应要迅速及时 面对涉军医疗网络舆情，医院主管部门要立即采取措施，快速、准确获取相关信息，全面了解情况，掌控事态发展[2]，及时正面澄清事实，引导网络舆情朝着正面的方向发展，缩短影响时间，控制影响范围，避免事件进一步扩大化、复杂化。
3.2措施要得当有力 一旦发现网络舆情，监管人员应及时向各级领导和相关部门汇报情况，医院需立即找到涉事科室和人员全面了解情况，及时与患者及家属进行沟通，处理相关意见，化解矛盾纠纷。同时加强与地方媒体和网站的联系沟通，借助媒体渠道，对损害军队医院形象的虚假报道进行辟谣，正面维护医院良好形象。也可根据网站的流程，通过正规途径进行删除申诉，或者联系发帖人，进行有效沟通，请发帖人主动删帖。
3.3方法要讲究灵活 在处置网络舆情时，医院要换位思考，从患者的角度出发，倾听患者的网络诉求，要尊重事实，讲究客观。对患者或家属过激的言论，要从医学专业的角度，耐心予以解释，阐明医疗过程中所采取救治方法的正确性和合理性，在相互沟通中求得理解。
4预防涉军医疗网络舆情的几点建议
4.1建立网络舆情监管机制 针对涉军医疗网络舆情的特点，医院主管部门要高度重视，成立网络舆情处置领导小组，成员涵盖医院领导、医务部门、宣传部门、临床科室、辅诊科室和信息科，明确职责和分工，同时加强与上级保卫部门、地方公安部门、网监部门的沟通，多种渠道推动工作高效开展[3]。
4.2建立信息机制 要严格规范医院对外宣传和公共信息审批流程，依托医院门户网站正面宣传服务政策和医疗技术，正确引导舆情方向。
4.3建立舆情监控机制 制定网络舆情监控实施办法，指定专人负责对主流门户网站以及本地网站的新闻信息和互动类网络社区、论坛实施动态监控，及时掌握了解网络舆情动态并上报主管部门。
4.4建立应急处置机制 制定医院网络舆情应急处置预案，明确处理原则、工作方法、上报流程等内容，把责任落实到人。舆情热点出现后，按照准确、及时、透明的原则，根据网络舆情类别和等级，及时启动应对预案。
4.5抓好网络舆论主流阵地建设 大力加强医院门户网站建设，打造医院网络舆论主流阵地，切实加大医院网站对网民的宣传力度，确保在网络宣传上占据优势地位。并加强和媒体的沟通。主动与主要网络媒体建立沟通渠道，确保正面的、权威的信息始终占有主导权。
4.6建立网络舆情应对骨干力量 医院成立基于各医学专科的网评队伍，负责医疗信息工作，并在网络舆情热点事件出现时，负责网上发帖、跟帖和撰写发表网评文章等，利用专业知识及时开展正面引导。并加强对医护人员的网络舆情应对方法培训，开设网络知识、网络公共危机应对技巧与策略等课程，切实提高医院广大医护人员应对处置网络舆情的能力。
参考文献：
