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旅游管理的专业技能汇编(三篇)

发布时间:2023-09-27 15:05:59

绪论:一篇引人入胜的旅游管理的专业技能,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。

旅游管理的专业技能

篇1

(一)建立适应企业岗位需要的项目体系。要进行分项目达标考核,首先是要确定考什么,即有系列的技能达标考核项目。技能项目分解的办法大致有两种:可以按专业模块、课程设置来分解,即按照课程构成、学习内容及学习的先后顺序来分解技能考核项目;也可以按专业相对应的行业、岗位的能力要求分解相应的技能,即按照将来就业的实际岗位,从职业行为角度分析技能模块,再从模块中分解技能项目。后者针对就业岗位,与职业行为关系密切,有利于技能训练。

(二)技能达标体系的构成。适应企业岗位需求的技能达标体系的构成有以下几个方面:1、清楚明了的各专业学生培养目标---“适应社会生产岗位需要的初中级技能人才” 。2、与职业岗位需要相一致的课程体系。在广泛的社会调查和与相关企业岗位管理人员交流探讨的基础上,确定出能满足各专业就业岗位需要的课程体系,制订出相应的专业课教学计划,为教学提供依据与指导。3、确定各专业技能训练项目,明确教与学的内容,根据生产岗位需要,确定各专业主干专业课程的技能教学清单与技能训练项目,明确技能教学内容。4、明确考核评价的方案,针对各专业的技能教学训练项目,结合岗位生产环境实际,制订出各项目的考核评价方案。

二、学生专业技能分项目达标考核的实施策略

1、考核内容题库化

为了使技能分项达标考核更规范,更有导向作用,我们积极开发技能考核的试题库,每一个考核项目至少有两套考核方案,考核时随意抽取。实行教考分离,各专业部与相关的任课教师在由学校统一安排下组织期中、期末考核,也可以从题库中抽取试题进行单项考核或组合考核。由于技能考核在内容上的特殊性,考核的试题在形式上也多种多样,一般有三种形式:简单提出操作要求或说明情境设置、考核项目进行抽取选择、书面规范作答。

2、考核训练竞赛化

分项达标考核的目的是要切实提高学生的专业技能水平,考核是手段,分项达标是过程,而平时训练的情况决定着手段的效果、过程的效率,我们认为平时训练的最佳效果就是训练竞赛化。它包括三层意思:一是在平时训练过程中引入竞争机制,从完成项目训练的速度、质量和合作状况进行评比,设立进步奖与项目状元奖,给予相应的荣誉与评优先;二是组织校内、时间段、班级的专业技能竞赛,确定与技能考核项目相对应的比赛项目,由专业部主持进行竞赛,选拔优秀者以参加校内的技能大赛。

3、考核方式项目化

专业技能考核项目分析是基于职业岗位的技能需要的,在进行达标考核时,最佳的选择是以岗位模块技能为考核单位,以项目技能为考核内容,这样更能体现岗位技能模块的优越性,如旅游专业的餐饮岗位或客房岗位,以模块技能进行考核(考核该岗位的一套服务程序,而这套服务程序是由一系列项目构成的,我们进行的是综合考核);也可以按单个项目技能进行考核,但考核的结果必须按模块合成某一岗位的技术能力水平评价。通用技能则不受限制,任意选择考核项目,将其加入到某一岗位或某一项目的考核中。

4、考核标准公开化

考核的目的是促进学生的技能达标,提高学生专业技能水平,公开考核的内容要求与评价标准有利于学生自主学习,有利于提高学生技能训练的效果。我们把技能考核的标准公开,相关教师人人知道,学生也心中有数。这里所指的标准既指专业技能达标考核体系的要求,也指单独项目考核的要求,而以公开单项考核标准为主。公开的考核要具体明确,既说明考核内容,提出考核要求,又具体说明评分的标准,教师与学生完全可以照着标准进行训练。

5、考核成绩分段化

由于我们采取岗位技能进行达标考核,对于岗位技能下的相关项目的考核结果采用分段制,也就是将学生的技能成绩按分段定为优、良、合格,不合格,在控制标准的基础上,允许并鼓励学生发挥长处,不死板硬套条框。最低标准不按比例控制,而是设定几个硬性指标,如制作项目以成功为主工艺为次,完成为主,速度为次,不容大错,允许小毛病。考核达标者根据达标任务完成情况者赋予不同的级别:优秀、良好、合格,对没有达标或勉强达标的学生,要采取必要的措施进行补缺补差,可以多次考核,取最高成绩,力争做到考核一个达标一个。直到该项目技能全部考核合格。

6、考核全程调控化

专业技能分项达标考核是一项系统工程,是一项动态的工作,对其中的变量和状态要进行全程调控,特别是在试验探索的过程中。全程调控主要表现在:及时调整考核项目的评价标准、调整岗位模块下的考核项目内容、调节教学模块与考核模块在时间上和内容上的冲突、控制考核的有序进行、根据要求进行毕业情况审定。

三、加快教学改革,加强师资力量建设,以学生技能达标率来评价教师的教学质量,为学生的专业技能达标保驾护航

一方面,为实现学生专业技能项目达标,根据我们制定的考核标准,重新组建课程体系,实行分阶段的技能项目教学。在继续加强理论教学的同时,加大实践教学环节的力度,改变传统的考试模式,对对学生的实施技能分项目达标考核。另一方面,加大对教师的培训力度,努力培养更多的“双师型”专业骨干教师,并建立健全必要的奖惩激励措施,尤其是以学生技能达标率来评价教师的教学质量,通过客观公正的评价,促进教师深化教研教改,提高教学质量,提高自身素质的积极性,形成良好的教学反馈机制。

总之,实行专业技能分项目达标考核的效果是明显的,但项目分析比较肤浅,专业课教师的岗位技能教学意识还有待提高。在实施的过程中必须要建构以专业核心技能为主,以拓宽技能、提高技能相配合的技能课程为辅,从课程方面保证项目教学与项目训练,这是我们正在努力的。

参考文献:

篇2

一、基于职业技能培养的课程体本文由收集整理系设计的理念

将职业技能培养与职业标准紧密融合则是旅游管理专业课程体系设计的核心。高职旅游管理专业课程体系的设计应注重与行业、企业专家的合作,与行业、企业专家共同研讨并确定学生实习与就业的主要岗位群,分析岗位群的工作任务与能力需求情况,归纳出典型工作任务与主要岗位知识与专业能力及素质,确定行动领域,将其转化成学习领域。在设计的同时,应考虑到岗位职业技能的训练和旅游管理专业学生的不同特点,融入“岗位对接、因材施教,发挥优势”的理念,让不同类型的学生在后期有一个方向的选择。

课程体系中课程的选取要针对高职学生的特点,常规课程以外,根据不同企业特点,校企共同开发企业特色课程融入旅游管理专业课程体系。

二、旅游管理专业课程体系设计的依据

(一)基于旅游管理人才培养的目标

高职旅游管理专业人才的培养目标是,培养道德高尚,具备旅行社运营、景区策划及酒店管理等基本知识和沟通协调、营销策划、团队协作、开拓创新的职业能力,面向旅游管理、景区管理和酒店管理等行业,从事导游、旅行社计调、旅游产品设计与销售、会议旅游策划、酒店服务等工作的精服务、懂管理、善策划的高端技能型专门人才。课程体系的设计应将人才培养目标中的内容作为主要的着眼点,将目标分解,确定课程内容。分解来看,旅游管理专业的人才培养目标是让学生能够具备较高的道德,较强的技能,较好的心理素质与较高的创新能力,因而,课程的选取应充分考虑这几部分的有机结合。

(二)学生就业岗位工作要求

高职旅游管理专业学生未来从事的岗位的工作任务对学生素质与能力的要求有相同之处,又有各自的特殊需求。旅游行业是窗口行业,各工作岗位都十分注重员工的道德情操与方法能力,员工的形象代表的就是企业的形象,企业希望从业人员能够以企业为家,讲诚信,应变能力较强,能够灵活处理问题。然而,每一个工作岗位对员工又有相应的岗位要求,如导游员岗位要求员工有较高的文化内涵,熟知旅游地理,表达能力强,有较高的审美水平,周到热情,身体素质也要好。旅游营销人员要求员工熟悉旅游产品,心理素质好,思维灵活,口才好,有较强的抗挫折能力。而星级酒店服务人员则要求员工热情有耐心,

因而,为了培养旅游行业适用人才,应以旅游管理专

业岗位能力分析为基础,对接职业标准,根据旅游管理专业主要职业岗位(群)的任职要求和工作任务,创建人才培养方案,构建课程体系。

三、“树形”课程体系设计和实施

所谓“树形”课程体系,即把对高职旅游管理专业学生的培养比作树的成长,打好根基,丰富养分,明确方向,最终实现枝繁叶茂。

(一)夯实根基

“树形”课程体系的根基主要着眼于学生入学的第一和第二学期,这两个学期里,要为未来旅游从业人员打好旅游知识文化基础,培养高尚的职业道德与职业素养。因而,在这两个学期主要设计知识文化与素质培养课程。

除了教育部要求的必修公共课程之外,应加入服务礼仪、旅游职业素养等课程,这些都是对学生道德与素质的培养。旅游从业人员,应具有较高的文化素养与审美水平,因而,在这两个学期里要加入中国旅游地理、旅游基础知识等文化课程,为了学生考取资格证书的需要,还应融入资格证书考试课程。

(二)给足养分

第三学期,在打好根基的基础上补充养分,并注重学生实践能力的锻炼这个学期里,应设计专业技能课程,包括旅游计调业务、旅游市场营销、会展策划等课程。这些课程的设计主要目的是锻炼学生的操作技能,更重要的是,这些实践性较强的课程,在教学过程中采取任务驱动的教学模式,这更容易将学生身上的特点与优势显露,为下一步发挥个体优势,进行职业定位,做好准备。

(三)方向明确

第四学期,通过第三学期里的课程,专业教师会根据学生在技能课程上的表现发现学生的不同特点。教师会结合学生的特点,将学生进行分类,这是一个教师指导,学生自行进行选择的过程,学生根据自身优势,在第四学期选择分方向课程进行学习,此时的就业方向也渐渐明晰。

篇3

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 130

[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)23- 0239- 02

0 引 言

要想培养具有创业素质的旅游管理人才,高校教育者必须采取一套合理的、有序的、高效的、快捷的且相对稳定的教育程序和方法。本文从多个方面分析了近几年来国内外旅游管理专业发展的基本情况,总结他们的经验及教训,结合我国高校旅游管理专业教学中存在的问题和不足,提出了一系列专业课程教学改革的基本方法和思路,然后运用到我国高校旅游管理专业。

1 创业能力教育理念的提出背景

进入21世纪,随着高等教育的普及,越来越多的大学毕业生就业难的现象普遍存在。自1999年扩招以来,我国已经有500多所高等院校开设有旅游管理专业,培养学生近16万人。大学毕业生的不断增加,随之而来的就是就业率的不断降低,从2001年的90%,一直下降到2004年的73%。2009年在背景青年压力管理服务中心《2009中国人民大学生就业压力调查报告》,报告显示,由于受就业压力的影响,大学生的心理和生理有产生了明显的负面影响。创业能力教育目的在于培养学生的创业意识、创业精神、创业素质和创业能力。而创业能力又是重中之重[1]。高校教育者通过各种教育手段,引导学生不断提高自己的综合素质和创新意识,进而提高自己的创业能力。用以满足知识经济时代对大学生创业能力的需求。近几年,也有越来越多的高等院校开始加大对大学生创业教育能力的培养,一方面鼓励学生不要局限在自己所学专业上,有机会的话选择自主创业也很好,另一方面也培养了学生适应社会的能力和开拓进取的创业能力。这些都可以用来解决当前非常严峻的大学生就业问题。

2 旅游管理专业实践教学亟待革新

旅游管理专业作为一门新兴的学科,具有很强的应用性与实践性。旅游管理专业具有很多其他专业所没有的特点,例如,知识面广,综合性强,应用面广等等。旅游管理专业的特色就是以应用和实践为主。由于社会的不断进步,教育教学观念的布断提高,陈旧的教学模式已跟不上时代的潮流,因此,必须对现有的旅游管理专业的教学模式进行相应的改革。现阶段,我国教育管理部门并未出台相应的法律法规和意见对实践教学和实验教学进行具体操作。培养学生的技术应用能力,让他们掌握从事旅游工作应具有的基本能力和基本技能是传统的实践教学的主要目的和任务,却忽略了对创业、创新能力的培养。想要将创业能力教育用于实现人才培养上,当前最重要的就是解决实践教学中所面临的种种问题,并建立最优的实践教学体系。

3 实施改革的具体措施

旅游管理专业教学理念的改革的最终目的是培养创业型人才,旅游管理专业教学实践体系的改革的最终目的也是培养创业型人才,创业能力的实践教学体系的最终目的也是培养创业型人才,综上三大改革的核心内容是实践教学内容体系,教育者应该根据“层次培养、层层递进、稳步提高”的原则,设计出适合不同层次的学生都能掌握的基本技能、专业技能以及技术应用三大模块。而每个模块之间应该具有相对独立性、组合型、等特点[2]。随着我国引入加强高校创业教育理念,教育工作者应该深入了解当前旅游管理专业的教育状态、毕业工作情况和用人单位对毕业生有哪些方面的需求,进而掌握对学生创业意识、创业精神和创业能力培养的基本途径和有效方法。进行创业能力教育的改革实验,实行课堂与实践相结合的方法,一堂完美的课程实验对应丰富的社会实践,不但培养了学生的创业意识和创新精神,而且逐渐培养的创业能力恰恰适应了社会的需要。

4 结 语

高校通过采用实践教学的改革,不但在很淡程度上减轻了高等院校就业压力,而且提高了高校在各个方面的竞争力。学生通过创业教育和创业实践的引导,不仅加深了学生对课堂知识的理解,还培养了学生对知识应用能力的创造性,从而培养了学生的的创新能力,最后,学生的综合素质提高了[3]。高校通过系统的创业教育和训练来教育学生,不但培养了学生创业的能力,还让学生有了很强的自信心。即使学生刚毕业时还不能创业,但是他们已培养起来的创业能力,也可为他们今后的创业道路做好了准备,而且为大学生的自主创业营造了良好的氛围。通过实践教学改革,不但促进高校多模式的发展,还适应社会、经济发展的需求。

主要参考文献

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