发布时间:2023-10-12 15:42:07
绪论:一篇引人入胜的金融企业网络营销,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。

(二)网页。中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护。
(三)渠道。可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。
(四)客户策略。网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支。
二、网络营销体系构建
(一)建立营销型网站。中小企业的网站,是否具有很强的营销性,是开展网络营销能否取得最佳效果的最为重要的因素。就整个网络商务活动来说,客户最终还是会去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来终归还是潜在的意向顾客。所以建立营销型网站,对中小企业来说,就变得至关重要。
(二)有效的网络推广。中小企业如果要在琳琅满目、五花八门网络推广方式中取得良好的效果,那么就必须实行有效的网络推广方式。
企业要选择适合企业自身的发展的策略,不但要根据企业自身的情况考虑,更加要针对网站建设策略、网络营销与推广策略综合考虑。制定出一套适合自身发展的道路。
三、体系构建中存在的问题
(一)网站整体框架设计不完善。中小企业网站功能单一,并没有把企业网站作为网络营销的一个平台,没有真正的做到网络推广和信息管理一体化,企业并没有成熟的管理系统。而且,网站设计布局没有规划好,不能更好的展现企业的个性。要求重新设计网站,并就企业建立有针对性的网站。
中小企业的网站没有正式的的互联网上就要求企业完善自己的网站,积极招聘专业人是为企业建立有特色,有针对性的企业网站,针对中小企业的点多,客户服务体系不完善等方面,建设网站,要求能更好的管理点,并能够加强客户服务。
(二)没有形成企业个性化的商业模式。目前,企业网络营销处于相互抄袭、模仿的水平上,很少有结合本企业创新模式。大部分企业网络也只是走一走形式,没有结合企业自身的情况,真正做到创新的网络营销模式。
企业网络化、信息化是开展网络营销的基础。企业信息化如果落后就会严重制约着网络营销在企业的发展。企业作为网络营销的主体,业务流程和管理过程的信息化是企业开展网络营销的必要前提。
最后我们应该看到,企业网络营销发展的人才资源尚显不足。由于网络营销是网络化化与传统营销的的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的综合性人才。一个企业企业想要招聘到既懂网络营销技术,又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才,难度太大。所以,打造一支专业网络营销团队很困难。
(三)支撑体系建设缺乏系统规划。中小企业要完善并富有效率的物流体系是实施网络营销的重要条件,中小企业在此方面还有很大的发展空间。即使在网络营销高度发达的条件下,仅仅依靠网络也无法完成营销活动的全过程。这是因为相货物想要从生产商转移到经销商或消费者手中必须借助于其他运输工具,才能满足经销商和消费者的需求。
其次,网络营销的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前中小企业网络结算其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了中小企业网络营销发展的进程。
四、建议
(一)网络宣传市场定位。首先,中小企业的网站设计要定位明确,使整个网站有一定的针对性(针对各个点),有稳定的顾客。
其次,中小企业的网站还要有丰富的内容。一个网站的内容能更好的反应企业的文化以及企业的产品信息,服务信息等等,所有需要销售的产品以及服务信息都可以上传至网站上,图文并茂,客户可以通过网站更好的了解产品的相关信息,更能提高客户的购买欲望。中小企业还可以在自己的企业网站上设立产品或服务推荐栏目,引导客户购物,这种推荐栏目通常会获得较高的成交率。更好的达到网络营销的目的。
引言
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,互联网已经逐步普及,人们通过网络迅速了解世界,快捷方便选择生活方式,截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿。网络营销,随着网络普及来到我们身边。但由于我国企业对网络营销这一新的营销模式还未完全掌握,加之社会法制建设、科技水平等多方面因素的制约,导致企业网络营销还远未达到应有效果。
1.我国企业网络营销现状与存在的主要问题
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。这种新型的营销模式,具有成本低、覆盖范围广、速度快、无时间地域限制、互动性强等特点,能够极好地适应当前生活节奏快、信息量大的特点。但就我国企业距离网民要求与企业发展的实际需要还有一定的差距。
1.1网络营销观念尚未完全建立
多数企业对网络营销的认识还不到位,对相关知识了解不透彻,仅仅将其看做是制作网页、物流送货等单一的事务,而缺乏系统的研究,没有将网络营销与市场营销加以区别,对网络营销管理、人才使用、服务系统建立,缺乏科学、操作性强的计划,没有真正发挥其应有的效能。
1.2网络营销平台存在不少缺陷
从现实的情况看,1.企业网站定位模糊,网页制作特色不突出,对企业和产品的介绍不专业,影响了对客户的吸引力。2.网站互动性不强。客户无法真正通过网站了解所关心的内容。3.网站维护不及时。信息不及时、网站内容单一、更新速度慢都极大地影响了企业网络营销的效果,个别企业甚至出现了几个月不更新的问题。
1.3网络营销后期服务还有漏洞
售后服务质量的好坏已经成为了客户购买商品的考虑重要因素。但由于网络销售的虚拟性、不直接性,导致销售的后期服务质量极大地影响企业网络销售的好坏。一方面,物流配送质量还有待提高。物流保障是网络营销能够成功的一项重要内容,但目前我国物流行业效率低、质量低、保障低的问题还依然存在,影响了营销的进一步发展。另一方面,网络营销诚信保障难以保障。网络营销以诚信为基础。但由于在制度、监管、处罚、技术等方面因素的影响,网络营销诚信问题依然还大量的存在。而网络水军、刷信誉等情况的存在,更使得不少人对网络营销的诚信提出质疑。
2.提高我国企业网络营销质量对策分析
据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《中国中小企业网络营销调查报告(2011年上半年)》显示,中国网络营销的市场规范正在高速增长,仅以互联网广告市场规模一项来测算,2010年中国网络广告市场规模约290.7亿人民币,年增长约为52%。在这样的大背景下,更需要进一步提高企业网络营销质量,以适应人民群众对网络营销的热情,实现企业的快速发展。
2.1更新网络营销观念
企业管理者要加快对网络营销的认识,应从以下两点入手:1.进一步突出消费者的核心地位。网络营销成功的核心是消费者的愉快体验,因此企业要从网站设计、产品选择、售后服务等方面下功夫,加强与消费者的沟通。2.提升自身网络营销形象。从网络营销人员素质、网站建设维护等方面家网络营销放在企业发展的重要地位,加快网络营销的比重。
2.2提高营销平台质量
重点做好三个方面的工作,一是突出网站特色。要更加突出企业自身的形象和文化特点,显示企业营销网站的特点,达到先声夺人的目的,是消费者能够被企业所吸引。二是加强营销互动。网络营销的互动性是其重要特点之一,因此在构建营销平台时要将互动性作为平台建设的重要内容,使消费者能够随时了解企业、产品、服务等相关信息,增强消费者信心。三是完善售后服务。在物流企业选择、相关赔偿等方面构建完善、科学的售后服务体系,消除消费者的隐忧,提升企业形象。
2.3提升营销人员素质
网络营销需要具备全新信息观念和新型结构的复合型人才,他们是实施网络营销的中坚力量。网络营销对人才的要求很高,一个合格的人才不仅需要懂的电脑、互联网,还要精通金融贸易、物资经营管理,并且要将这几方面结合在一起。要充分利用各种途径和手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业对口的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为网络营销发展提供人才保障。
2.4规范营销服务环境
一是建设企业诚信机制,提高企业诚信意识。企业要从长远发展的角度出发,建立自身的诚信机制,在外部监督和自律方面提升诚信形象,从而为网络营销提供可靠保证。二是加强网络营销监督,改善消费者安全观。企业、政府、网络公司要加强配合,加大对网络的监督,适时发现克服虚假信息,提升消费者信心。三是完善相关法律法规,优化企业外部环境。加大惩处力度,提高犯罪成本,为网络营销建立良好的环境,促进网络营销的快速发展。
参考文献:
一、引言
自2008年世界金融危机爆发,受人民币加速升值、出口退税率调整、劳动力成本上升以及欧美等主要市场需求减弱等不利因素影响,我国外贸出口受创很深。面对挑战,国内外贸企业要站稳国际市场,除通过自主创新,提高生产效率,以提高产品核心竞争力之外,还应采用新的营销理念和营销方法。而网络营销,正好是一种很好的解决方案。
网络营销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。它不同于传统营销,也非简单的营销网络化。如果合理运用它,外贸企业就能用比传统营销手段更低的成本,获得更大价值。
二、外贸企业网络营销发展现状
有调查显示,国内许多外贸企业已开始尝试网络营销,寻找商机,开拓海外市场。但大多停留在网络广告和促销上,如仅仅将商品名、地址、电话挂在网上。拥有自己独立的域名网址的或开展了其他网络营销活动的却很少。多数外贸企业在网络营销实践的通病有:
1. 营销推广上,盲目跟风,以至于投入大见效少。面对种类繁多的网络营销产品,企业不知如何选择,多数企业过度依赖B2B贸易平台,渠道单一。而国内现有的B2B平台产品分类不够细,其专业性也不明显,致使回报有限,最终挫伤企业坚持网络营销的信心。
2. 企业不重视自身的网站建设与推广。企业网站才是企业网络营销的中心,搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广,但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广,造成了自己的网站没有发挥任何作用。而且,网站建设中大都存在如信息不全、中英文混杂或欠考虑客户习惯等问题,导致站点少人问津;
3. 与客户沟通时,因时差和语言人才的缺乏,使得沟通效率低下。盲目的垃圾邮件营销,又损害了企业或国家的外贸整体形象。
4. 对推广效果缺乏有效的监测,因而缺乏系统的改进措施。很多企业将成交了多少订单作为推广效果的唯一评估指标,而不理解网络营销是一项长期的工程。应借助于更加全面的评估指标,如建站情况、、搜索引擎收录情况、买家访问量及有效询盘,还有成交量等多指标,进行评判。有些企业因推广方法不正确,短期内看不到订单或订单很少,就放弃或停止推广,造成原来的推广资源流失。
三、外贸企业开展网络营销的建议
外贸企业网络营销推广包括推广、展示、沟通以及效果分析4个环节:
1. 推广环节――获得更多海外海外买家信息
⑴网上信息渠道要准确
建议选在大型的网络贸易网站上产品供求信息。如美商网、阿里巴巴等。也可以到国内外知名网站上的电子公告牌上进行轮番宣传,如中华商务网、英文的联合经贸网等。另外,也可根据出口产品或目标市场的特点,选择市场所在地的门户网站,进行网站录入。
⑵选择合适的搜索引擎,做好搜索优化
搜索引擎已成为众多网站的客户访问量的重要来源,因此,除了选择产品的展示平台外,企业还应考虑把自己的产品信息、企业信息放在搜索引擎上,可以注册到Yahoo、MSN、和Google英文等搜索引擎,或着将企业网站提交给目标客户访问量较高的综合搜索引擎。外贸企业可以请专业网络公司做搜索引擎优化,如关键字优化等,都可能增加点击率,将更多访问者转化为潜在客户。
2. 展示环节――设计符合目标市场客户习惯的网站
⑴加强网站的功能设计
首先,是精度搜索。产品种类越多,客户通过产品目录找到目标产品所花时间越长,难度也越大。因此,设置产品搜索成为方便客户的必需做法。其次,是设置邮件订阅功能,明确告诉客户订阅的邮件内容,比如新产品信息。例如服装类外贸企业每个月都有新产品,以此为邮件主要内容,吸引客户留下E-mail地址。日积月累,可逐渐建立起有效的邮件列表资源,是推广促销的有力手段。
⑵注意网站浏览速度
在网站设计上尽量不要用动态数据库,少用Flash和大图片,提供详实的联系方式和产品介绍,网站整体上简洁大方即可,选择符合目标客户访问要求的服务器,都有助于提高网站的浏览速度。
⑶使用多种语言制作网页
对于想大力开拓海外市场的企业来说,有必要将英文版与中文版分开,注册独立域名,以专业外向型形象出现。当前,因特网上非英语用户逐步成为增长最快的群体,他们产生的交易量约占总量的一半以上,而其中近6层用户在美国以外地区。因此,我国外贸企业的网站除了使用英语和汉语语言之外,还要根据目标市场特点,来确定网站的语言版本,并做好本土化。
⑷重视文化差异
欧洲人认为美国的网站太花哨,所以欧洲商务网站更注重顾客导向。再比如,在一些中东国家,视绿色为神圣之色,如用做来网页背景色,让他们感觉轻浮。因此,我国外贸企业通过设计网站,提升网络营销的效果时,对目标市场的风俗文化和宗教的了解必不可少。网站元素和产品在文化上最好是中性的,或稍加修改以适应特定市场的文化需求。
3. 沟通时要达到供需双方良好互动
⑴利用先进的沟通技术
从企业发展的考虑,可以引进一些先进的“在线沟通”工具,如MSN等,以促成企业与国外客户的良好互动。另外,应增加在线询盘车,以方便客户询盘。
⑵搜索引擎与电子邮件整合营销
电子邮件方便快捷,成本低廉。而以往的电子邮件推销类似传统的直销方式,有一定的强制性,目标性不明确,容易引发邮件接收者的反感。因此,收集电子邮件地址时,可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件地址。或者租用一些愿意接受电子邮件信息的通信列表,结合搜索引擎,企业就可以别出自己的目标客户群,有针对性地发送电子邮件,以避免纠纷,减少客户的反感,增加营销的有效性。
4. 效果检查、效果数据分析与调整环节――不断完善外贸企业网络营销方案
通过数据分析,找出网络营销三个根本环节“获得流量”、“信息展示”与“互动沟通”对应的问题,并作出调整方案,优化网络营销的效果,直接提高投资回报率。
四、总结
我国外贸企业惟有从网络营销的各个环节上做好实施控制,使各个环节形成一个有机整体,才能适应这一全球经济环境的新局势,取得理想网络营销效果。