发布时间：2024-02-07 14:54:05
绪论：一篇引人入胜的智慧旅游市场调研，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
随着我国信息化时代的到来，使得我国互联网络技术日益完善并且被各个行业所广泛应用，成为市场竞争的新动力，同时也为乡村旅游创造了良好的机遇。在互联网逐渐普及的背景下，乡村旅游也乘着发展的高速列车信息化发展的进程，而营销策略的创新有助于推动乡村旅游的发展。本文将结合实际情况对移动互联网络环境下的乡村旅游营销策略创新进行分析，以期为今后的相关工作提供宝贵经验。
一、移动互联网络环境下创新乡村旅游营销策略的重要性
随着我国科学技术的不断发展使得创新乡村旅游营销模式成为时展的一种必然趋势，通过对乡村旅游营销模式进行创新，可有效提高相关企业公司的市场竞争力，而乡村旅游作为我国层面优化调整产业结构、提高产业融合的重要契合点，应重视其创新变革，从而促进我国社会经济的不断发展。对于乡村旅游来讲，项目开发与产品营销均可以充分体现出乡村旅游自身的异地性、无形性，这就使得互联网环境下的乡村旅游迎来了前所未有的发展机遇，而创新营销模式则可以有效带动乡村旅游产业的发展。
二、移动互联网络环境下乡村旅游营销现状
目前，移动互联网络环境下的乡村旅游营销过程中主要还存在以下问题影响着乡村旅游产业的发展：第一，在营销过程中存在营销误区。受到国家政策的大力支持，近几年我国的乡村旅游产业得以快速发展，并随着时代的变化进行了一系列的变革与创新，然而这其中却存在一定误区，限制了乡村旅游的发展，由于缺乏相关思想理念的有效指导使得“移动互联网+乡村营销模式”始终无法得到有效的应用；第二，缺乏专业的营销团队。乡村旅游虽然已经将互联网营销模式应用到实际营销过程中，但是缺乏专业的移动互联网营销团队使得乡村旅游营销的过程中通常缺乏理论指导，导致营销过程常出现混乱状况，阻碍了乡村旅游的进一步发展。第三，缺乏健全的营销机制以及科学的整体规划。在实际营销过程中由于缺乏行之有效的营销机制使得网络营销过程缺乏有力监管，从而产生漏洞，严重降低了服务质量。
三、移动互联网络环境下创新乡村旅游营销策略的有效途径
（一）创新智慧营销模式
由于移动互联网自身具有较强的产业融合能力、创新能力，且包含多种多样的信息，使得乡村旅游营销迎来了前所未有的发展机遇，并且直接影响到了消费者消费模式。在移动互联网络环境下，乡村旅游与消费者之间的距离被有效缩减，同时还扩宽营销渠道并加快了信息传播的速度，且乡村旅游营销过程中将电子商务有效融合，从而带动了乡村旅游产品的发展，使得消费者在消费时可以更加便捷。因此在创新乡村旅游营销模式的过程中应住一间智慧营销模式融入其中，通过利用现阶段互联网丰富的资源以及先进的互联网络技术，将乡村旅游的资源信息进行有效共享，从而有效提高服务质量，为消费者创造更加良好的消费环境。
（二）创新移动网络营销模式
目前创新乡村旅游营销策略、利用移动互联网进行营销的过程中，应将准确定位市场作为其中最为关键的环节。现阶段我国的移动互联网络环境下的乡村旅游营销主要存在无法准确定位市场、缺乏互联网营销意识等现象，使得乡村旅游市场无法得到有效发展。在当今信息化的时代背景下，创新移动网络营销模式的应从市场的实际情况出发，通过充分掌握市场的实际情况可有效避免创新过程中可能出现的失误，在此基础上积极进行探索、创新，从而创新出更多符合当前时展的网络营销模式，并将电子邮件营销、论坛营销等方式进行综合运用，从而有效提高营销效率。此外，开发者应积极站在消费者的角度去思考，将现代化的社交平台结合到营销过程中，使得消费者可以通过这些平台进一步了解乡村旅游，并对之产生兴趣，从容有效带动乡村旅游的发展。
（三）改变传统营销模式及思想观念
随着我国社会经济以及科学技术的不断发展使得传统的思想观念以及营销模式已经不符合当今时代的要求，因此在进行乡村旅游营销模式创新的过程中应注意结合时代特点，充分做到与时俱进并且及时引进先进的思想文化以及管理理念，从而为今后的发展奠定良好基础。在时代的发展下，为了有效做好乡村旅游营销，首先应创新营销观念，跟随时代的发展与变化建设与时代相符的营销模式。其次，应充分做好事前的市场调研并且充分掌握市场经济的发展趋势，通过对消费者的实际需求、消费心理以及消费者对移动终端的使用频率、互联网旅游消费订单成交量等方面进行调查，只有这样才可以构建出更加符合消费者心理的营销模式。与此同时在创新消费营销模式的过程中应注重将人性化元素融入其中，并结合当前的可持续发展理念将绿色环保观念渗透到网络营销过程中，使得消费者与乡村生态环境的关系得到有效协调，从而激发消费者对乡村旅游的兴趣，为今后的发展奠定良好基础。
四、结束语
综上所述，在互联网环境下乡村旅游市场逐渐朝着信息化发展，而“互联网+乡村旅游”营销策略为乡村旅游市场带来机遇，通过结合当前时代特点并对乡村旅游营销策略进行创新，使得乡村旅游更加符合市场经济的发展，从而有效提高乡村旅游的市场地位。
参考文献：
[1]许莲.移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新研究[J].农业经济,2017(3):143-144.
[2]唐欢.移动互联网时代下成都市乡村旅游营销创新研究[J].安徽农学通报,2015(3):131-134.
“互联网+”时代的旅游行业是融合的，而不是颠覆的。旅游企业和OTA并不是纯粹的竞争关系，而是竞合关系，游客通过线上线下平台进行产品购买，这也只是旅游服务的最初环节，旅途中的体验和服务才是旅游的核心价值所在。旅游企业要遵循自身的发展特点制定应对策略，要探究自己企业的产品和服务是否适合互联网用户的需要，是否可以被互联网化。在与互联网融合发展中，企业要有明晰的发展战略，不仅要加强产品研发策划能力，还要提升服务能力。通过产品研发和服务优化，提高顾客的满意度，提升企业的市场美誉度，最终赢得顾客的忠诚度。
二、“互联网+”背景下中小旅行社实施“触电”营销的必要性
中小型旅行社经营者若想在未来旅游市场中站稳脚跟，就必须改变传统经营管理和营销方式，依据旅行社本身的实力和发展战略实施“触电”营销，这样才能实现旅行社的可持续发展。
（一）减轻旅游项目价格透明导致的竞争压力近年来，由于旅行社的数量不断增多，旅游市场的竞争日益激烈。部分传统旅行社为了吸引消费者，把降价作为主要竞争手段，不断推出低于成本费用的线路，然后通过增加购物次数、降低餐饮标准或者增加自费旅游景点等方式回本。这种病态的竞争方式在大型旅游公司未触电前还仍普遍存在。2015年8月18日，由途牛独家经营的京东旅行——度假频道上线。在“互联网+”大潮推动下，O2O成为新的风口，各大旅行社也在进军这一领域。电商和在线旅游行业两大高客单位企业的优势整合，通力为用户打造“全景式”场景消费和服务。双方实现了优势互补，对在线旅游行业的影响也显现出来。在OTA行业竞争越加激烈的时代，服务的重要性不言而喻。通过数据库将所有线上的单项旅游产品（如旅游线路、订车、订房等）进行资源整合并实现共享，同时以同业价将旅游产品推送到消费者面前。借助这些网络平台，消费者可以根据自身需要找到不同旅行社的旅游线路、各类景点门票的价格，甚至可以代订机票或者住宿。由于这些平台中的旅游产品价格几乎接近旅行社的成本价，而且都是由游客自行规划，充分满足游客需求，导致旅行社原有消费群体发生大量转移，游客纷纷选择在网络平台上购买旅游产品，这进一步加剧了旅游市场的竞争。
（二）缓解旅游攻略普及致使团队游减少的现状旅游攻略在互联网的普及，使游客增加了对目的地的了解，也推动了自助游这一旅游方式的兴起。自助游是指自己设计旅游路线并且自己安排旅游过程中的一切。在智慧旅游背景下，旅游信息越来越丰富和全面，旅游市场逐渐趋于成熟，游客的自我需求得以充分满足。但是不得不承认，自助游的兴起减少了潜在游客前往旅行社报名参加旅游团的可能性，尤其对于中小型旅行社来说，团队游数量本来就不多，在旅游攻略普及导致自助游日趋增多的情况下，更是雪上加霜。所以，中小旅行社更应该通过触电营销来将产品细分，比如单订机票或单订酒店等，以满足自助游游客的多种需求，改变因团队游数量减少导致利润降低状况。
（三）提高市场营销效果并快速抢占目标市场触电营销模式最大的优点是营销模式多种多样，既可以通过网络社会化媒体实现营销目的，也可以通过各类搜索引擎、门户网站等进行营销。例如浙江省旅游局利用官方微博进行的省内景区宣传活动。若按正常宣传方式，应该是通过推送景区的相关照片、视频吸引游客前往参观，然而浙江省旅游局却反其道而行之，联合省内所有4A级以上景区，要求每个景区免费提供100张门票，同时在微博平台上推出景区门票整点“秒杀”活动。活动上线第一天，推出的1000张门票就被网友全部抢光，甚至许多网友提前半个小时就在电脑前等候等待下个整点秒杀的到来。
（四）利用一站式软件来提高旅行社的竞争力在“互联网+”时代，通过互联网进行在线旅游预定已经成为出游的主要预订方式之一。传统旅行社主要针对的是团队游，其中包括由散客组成的团队游，而如今更多的游客却选择以自助游的方式进行旅游活动，一站式订票软件应运而生。一站式即表示软件能够自动帮助用户填写购票信息，简化购票程序，并且从订票到出票只需要很短的时间即可完成。除一站式订票软件，还有一站式订房、一站式景点服务、一站式旅游消费等软件工具。这类软件的好处在于，无须旅行社进行线路规划，仅通过网络预定便可满足游客需求，完全保证旅游的自主性。可以预见的是，在这类一站式软件的影响下，旅游需求的市场格局和消费模式也必然发生改变。
三、“互联网+”背景下中小旅行社的“触电”营销策略
智慧旅游时代为旅游市场带来许多市场机遇，而开展触电营销则是机遇之一。中小旅行社开展触电营销的潜力巨大，若对其进行合理、科学、有效的设计，必定会有利于中小旅行社的发展壮大，使其呈现出新的面貌。具体讲，中小型旅行社可采用以下“触电”营销策略：
（一）建设旅游信息开放平台开放平台是指通过与第三方开发者合作，提高用户对应用平台整体体验的新型网络服务模式。它能够如新浪微博一般实现快速登录，利用现有的第三方电子地图获取旅游相关数据并聚合动态旅游信息，从而实现触电营销。当然，搭建旅游信息开放平台对于中小旅行社来说可能投入的资金成本过高，为解决这一问题中小旅行社之间可以进行合作，共享基础旅游信息，从对方的资讯网站中得到所需要的数据，实现信息交换。也可以先推出旅游网站，等到自身基础信息及产品资源丰富后再搭建开放平台。
（二）开发相关手机应用软件在游客预定旅行社的某条线路后，能自动跳转至行前体验页面，以该线路中所有景点为线索，用标志性图片加温馨提示的方式让游客有耳目一新的感觉。同时，可以推出私人旅游小助手的功能，在出行前提醒游客该带的物品，如护照、身份证等；还可以将游客在行程中随时记录旅行的照片或心情，自动生成游记。这些设计不仅投入资金小而且因为具有自身特色更容易获得游客的青睐。
（三）满足游客个性化需求分析定制旅游市场，一定要顺应需求。首先，精准定位目标人群，根据人群的需求等要素细分；其次，对跨行业资源进行整合及配置，包括旅行供应商、跨行业资源的合作伙伴等；最后，是对定制旅游产品的营销推广。尤其要注意的是，要有效引导定制旅游消费观念，以此拓展定制旅游市场。
（四）拓宽网络营销宣传渠道对于中小旅行社而言，应充分利用社会化媒体，将时下热门的活动与旅游产品相结合，利用社会媒体进行宣传。例如，热播的综艺节目“奔跑吧兄弟”里有一个“撕名牌”环节，这个环节是如今最热门的游戏之一。旅行社完全可以将某条旅游线路打造为以游戏为主题的旅游线路，吸引年轻的消费者，并在微博、微信上积极转发推送，还可以用点赞减团费的方法来作为线路的卖点。因此，只要中小旅行社所推出的线路营销方案富有创意，再配合多种宣传途径，必然能在网络旅游市场中占有一片立足之地。
本文为湖南省情项目：“武陵山片区旅游资源竞合发展对策研究”（2015BZZ134）研究成果；湖南省教育厅课题：“基于共生理论的大湘西旅游竞合发展研究”（15C0796）研究成果；湖南涉外经济学院2015年度校级重点科研项目：“基于‘互联网+’的大湘西少数民族特色村寨旅游开发研究”课题资助
中图分类号：F59 文献标识码：A
收录日期：2016年3月18日
一、共生理论
“共生”起源于希腊语，最早来源于生态学，由德国真菌学家德贝里在1879年提出，意指“不同种属的生物按某种物质联系共同生活”，它是大自然和人类社会普遍存在的一种现象，共生的本质就是协作，是自然世界和人类世界发展最基本的动力之一，20世纪中期后，共生思想被广泛运用于医学、农业、经济等各种领域。共生并不排斥竞争、是一种竞争式的合作，在竞争中实现“双赢”甚至“多赢”。而“旅游共生”是指在旅游市场环境中旅游地之间相互促进、共同发展，寻求双方或多方的共存、共享和互惠互赢，构筑一个统一和谐的整体，从而获得任何单个一方无法达到的高水平和整体最大利益。其本质就是合作竞争思想的旅游延伸。在竞争中合作，在合作中竞争，以合为主，促进对称性兼容和一体化互惠共生，实现旅游个体或组织经济效益的提高、规模的扩大和范围的扩张。但也并不排除竞争，不摒弃自身性质和状态。这种竞争是通过参与共生的各旅游地内部结构和功能创新以及它们之间功能的重新分工定位和合作实现的。
二、武陵山片区旅游竞合发展可行性分析
（一）武陵山片区概况。武陵山片区横跨重庆、贵州、湖北和湖南四省份，具体涉及到71个县（市、区），该区集民族地区、革命老区和贫困地区于一体，由于少数民族众多，跨省交界面大，并且贫困人口连片分布，境内水能资源蕴藏量大、河流遍布、土地资源丰富，矿产资源品种繁多，整个连片集中了张家界、~山、恩施大峡谷、贵州梵净山、武隆喀斯特等自然旅游资源品味高、景观独特、发展潜力巨大的景区，也有凤凰古城、乾州古城、里耶古城、芙蓉镇等人文风情浓郁的景区。故武陵山片区旅游资源多样，且自然旅游资源极具吸引力，最具特色的少数民族风情、人文旅游资源也是武陵山片区旅游竞合发展的潜力之所在。
（二）武陵山旅游竞合发展困难分析。首先，武陵山片区旅游资源开发、旅游业发展极不平衡，除张家界、武隆等几个核心增长极外，其他地市旅游业发展规模偏小、且顾客的满意度和参与度不高、同质旅游景区恶性竞争突出、景区特色不够鲜明、旅游产品设计单一；其次，片区很多旅游景区都是以民族进行划分且行政隶属不同，政府虽然牵头开展了一系列的合作模式，可更多都是停留在纸面上的签字合作，市场主导的合作形式较少；最后，武陵山片区交通、通信虽有很大的改善，但整个片区的基础设施仍然落后，有待加强，如：~山虽是世界地质遗产，但交通条件等基础设施仍然很差。此外，片区内客源单一导致区域内旅游发展的整体落后。
三、武陵山片区旅游竞合发展对策
（一）加快片区法律法规保障，整体编制片区旅游规划，为区域竞合发展创造条件。武陵山片区应出台多项促进政策、地方旅游法规并落实，来促进区域内城市内“竞合式”发展。同时，在进行旅游规划的时候，应服从整体的旅游规划布局，合理、适度的对旅游资源进行开发，共同打造旅游品牌，促进“武陵山”旅游经济圈的形成。
（二）加强人文旅游资源竞争力，提升自然旅游资源整体实力。政府可以结合多种媒体、多种途径、多种手段来宣传区域内浓厚的人文旅游资源及历史文化积累、独特的少数民族风情。同时，积极引导游客了解当地民族风情、历史变迁等文化，并不定期推出历史之旅、少数民族风情之旅、文化之旅等主题活动。在古城、古镇旅游资源的开发中，突出“城”的同时，也要突出“市”的特点，开发出一批具有鲜明特色的旅游产品，提高对游客的吸引力、加强游客的参与度，并为当地居民增收。自然旅游资源开发应采取“整体开发、协调共进”的开发模式，整体宣传、整体开发，塑造出区域旅游的整体形象，在强调整个区域的特点的同时，差别化景区的个性，以知名风景名胜区带动其他非知名景区，发挥旅游发展潜力。
（三）努力开拓旅游市场，完善武陵山片区旅游资源系统组织环境。加强区域旅游市场调研，建立旅游目标及营销重点，区域内资源共享、客户共享、主动出击、多方行动，加大景区文化国际宣传和推广力度，加速推进景区基础设施的国际化、智慧化。加大国际游客吸引力的同时，加强“武陵源”、“凤凰”、“梵净山―恩施大峡谷”等区域内核心景区旅游规模，并注重接纳“长株潭旅游圈”、“武汉―三峡旅游圈”、“重庆都市旅游圈”等知名旅游圈辐射、进行有效的旅游信息资源共享、跨区域合作。
（四）加强区域内旅游人才的培养，壮大当地旅游企业。扶持一批国内外知名的当地旅游企业，科学、合理的规范旅游市场；加强与国内外高校合作，培养专业的旅游人才，并对域内旅游人才进行定期开展相关知识和技能培训，提升区域的整体旅游从业人员素质，提高旅游企业的市场化和国际化的水平。
（五）加快基础设施建设，提高景区接待能力。域内应该利用国家武陵山攻坚扶贫发展战略，积极对接国家的交通大项目、高速、高铁，提高武陵山片区与其他地区、武陵山内部各个地州市的交通通达度、确保游客的可进入性。同时，旅游企业也应该合理设计旅游线路，提高效率，景区则应该加快旅游配套基础设施建设、维护和管理好现有设施设备，加快引入“智慧景区”、“互联网+”、旅游管理信息系统等信息手段，有效、有序、合理控制景区接待能力，以促进武陵山片区旅游整体的发展。
（六）转变政府职能，利用“旅游扶贫”，促进武陵山片区经济可持续发展。为了推进“旅游扶贫”攻坚，政府首先应该转变职能，加大财政对旅游业、景区质量提升的扶持力度、加快旅游人才培养与引进。同时，多方向、多渠道引导片区贫困人口积极参与到旅游经济发展及扶贫开发中去；其次，政府本身也应该打破行政区域隔阂，开展跨区域政府间合作，进行片区整体旅游品牌宣传、推广、旅游营销、旅游产品的整体开发与设计等全方位的合作。此外，政府有必要合理引导武陵山各景区旅游企业进行有效合作、互惠互利，而不是恶性竞争、过度开发。
主要参考文献：
[1]刘高，汪宇明.基于SWOT分析武陵山经济协作区旅游业的竞合发展[J].云南地理环境研究，2011.12.27.30.
[2]晏枭，姚娟.区域旅游竞合国内外研究综述[J].现代商贸工业，2014.5.
[3]史春云.区域旅游竞合研究进展[J].地理与地理信息科学，2005.21.5.
