发布时间：2024-02-24 09:46:29
绪论：一篇引人入胜的教师职业倦怠策略，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
职业倦怠(job burnout),又称工作倦怠,由Freudenberger于1974年首次提出,用来描述服务于助人行业中的个体在面对过度工作要求时所产生的身体和情绪的极度耗损状态[1]。后来,Maslach把工作倦怠定义为服务于助人行业的从业者因为不能有效地应对工作上持续不断的压力而产生的一种包括情绪衰竭(emotional exhaustion)、去个性化(depersonalization)和个人成就感低落(reduced personal accomplishment)在内的综合症状[2]。
教师属于助人行业,也是经受压力最多的职业之一,因此教师成为职业倦怠的高发人群。美国教师协会在1983年的关于教师职业倦怠之研究中指出,教师是职业倦怠的高发人群,有37.5%的教师有严重的职业倦怠。2004年12月6日中国人力资源开发网的中国“工作倦怠指数”调查显示,50.34%的教师存在不同程度的职业倦怠。教师职业倦怠不仅影响了教师的身心健康,而且影响了学校教学质量的提高和学生的未来发展。因此,研究教师职业倦怠的影响因素,提出适当的干预措施和自我调适方法极其重要。
一、教师职业倦怠的影响因素
(一)教师职业倦怠的内在影响因素
处在工作环境中的人们不是简单地做出反应,他们会把自己独特的个性品质带到工作中去,这些个人因素包括一些人口统计学变量、人格特性、与工作有关的态度等。
1.人口学变量
人口学因素主要涉及年龄、性别、婚姻状况、教育程度等方面。研究表明,倦怠容易发生在教师生涯的早期,即年轻教师比年长教师更容易体会到倦怠;未婚教师比已婚教师,受教育程度高的教师相对于教育程度低的教师更易于发生职业倦怠[3]。
2.人格特质
就人格特质来说,意志坚强、善自控、高自尊的教师不容易体验到倦怠,而“大五人格”中的“神经质”维度,A型性格、荣格人格类型中的“感觉型”及逃避型应激策略等则可以预测倦怠的发生。如Maslach认为,自尊是职业倦怠的一个显著的预示因素,倦怠的发生就是一个自我评估和自我定义的过程,低自尊在工作中感情脆弱,更易体验到低成就感。国内徐富明等人的研究也证明了这一点[3]。Zellars等[4]考察了五大人格中的神经质、外向性和宜人性三个特征,发现人格特征通过影响对情绪性社会支持的感知来影响职业倦怠状况。
3.职业认同感
职业认同感就是发自内心地热爱自己的工作。研究表明,关注职业所带来的利益的教师相对于对工作带有真挚的爱好的教师来说,更容易产生倦怠。另外,体验到高倦怠的教师还倾向于把大部分压力归因于他们的教学生活。但同时,对职业目标设置过高或不现实的教师也容易因为理想的破灭而陷入倦怠[5]。
(二)容易倦怠的环境因素
虽然倦怠是一种个人体验,但它发生在特定的工作环境之中,职业和组织本身的特性对教师心理健康所起的作用也不容忽视。研究表明,超负荷的工作量和工作时间、学生纪律问题、角色冲突与角色模糊、不断倾注情感的工作要求、社会对于教师职业的高期望、社会支持和理解的缺乏、付出与回报之间的不成比例等,都与教师的职业倦怠现象存在一定的关系。
1.工作负荷过重
工作负荷过重包括数量和质量两个方面。工作数量负担过重是指要求太多而时间太少,工作质量负担过重与工作的复杂度有关,感到工作难以满意地完成。工作负荷过重通常被教师认为是一个主要的压力源,其中比较重要的因素包括班级人数膨胀、过多的测验与文书工作、社会期望过高[6]。
2.控制感
Schwab等发现,在下述情况下,教师的倦怠会降低许多:在教学中感到有更高的自主程度和控制感;获得更多参与学校决策的机会;程序公平和分配公平[7]。国内的研究也表明,教师越多地表现为外控,他们的职业倦怠则越严重。这表明,教师的内控倾向可能有助于减轻其职业倦怠感,而外控倾向则会加重其职业倦怠[3]。
3.学生问题
从1979年美国教育协会的民意测验中可以发现:接受调查的3/4教师认为纪律对他们的教学效率有很大的影响,管教学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要因素。Trendall的研究表明,学生行为不端、学习能力参差不齐是教师工作压力的根源之一。
4.角色冲突与角色模糊
所有对他人高度负责的角色,都要经受相当多的内在冲突和不安全感。教师职业就是角色冲突的一种典型情境。研究表明,角色冲突不仅是造成教师职业压力的重要因素,而且与情感衰竭和去个性化关系显著[5]。对教师来说,角色模糊主要表现在:有关学生行为的政策不明确或不一致;为适应政府主管的变化而必须调整课程和进行教育教学方面的探讨;感觉在学生、家长、管理者以及社会公众心目中缺乏尊严感。角色模糊会导致情感衰竭和个人成就感下降。
5.人际情绪压力
职业倦怠的研究始自于人际服务业,因为这些职业属于情绪性工作,具有较多的人际压力源存在。新近的研究也证明,情绪因素是解释工作压力之外引起职业倦怠的额外变量。教师作为一种特殊的助人行业,更易导致情绪上的极度疲劳。情绪衰竭正是教师职业倦怠过程的开始及最典型的特点[8]。
6.社会支持
社会支持的研究表明,在工作中缺乏支持和资源会导致工作压力。很多有关教师职业倦怠的研究都提到了缺乏领导支持这个因素。Greenglass等研究发现,来自同事的信息支持、实践支持以及情绪性社会支持能降低压力和去个性化水平,提高个人成就感和工作表现。邵来成的研究也发现,中小学教师的职业倦怠与其社会支持程度存在极其显著的负相关,社会支持的三个维度对职业倦怠有显著的预测作用[8]。
二、高校教师职业倦怠的干预策略
调查教师职业倦怠的目的是为了有效进行干预。通过对部分教师的访谈,结合已有的研究,我们认为,职业倦怠的干预应该从社会、学校和个人三个方面来进行。
(一)建立社会支持系统
首先,形成合理的社会期望。因为教师是整个社会文明的传递者和推动者,教师职业往往被认为是社会上最崇高的职业。在我国的传统社会中,人们供奉“天地君亲师”,教师几乎与“天地”齐名;教育家夸美纽斯称教师职业为“太阳底下最光辉的职业”。而当今社会竞争激烈,家长、学生及社会对教师的期望越来越高,教师在肩负着社会希望的同时,也承受着压力。过高的社会期望是导致教师职业倦怠的重要原因。因此,要逐步引导社会认识到学校在社会发展、个体发展中的作用是有限的,教师的能力也是有限的,对教师职业角色形成合理的定位,以减轻教师的职业压力。
其次,提高教师的工资待遇和社会地位。国家一方面应不断增加教育投入,不断提高教师的收入水平。另一方面要加大宣传力度,引导全社会关注教师行业,形成尊师重教的社会风气,不断提高教师的社会地位,让教师从工作中体会到自身的价值,增强对工作的热爱。
最后,提高教师教育包括职前教育和在职培训的质量。提高教师素质是缓解职业倦怠的有效措施。在教师教育中,不仅要注重专业知识和教育理论知识的提高,更要引导教师树立坚定的职业信念;不仅要提高教师的智力品质,更要加强教师的非智力品质的教育;要提高教师承受挫折的能力,教给教师应对压力的有效策略及人际交往技巧,避免因压力无法及时缓解而出现职业倦怠。
(二)创设良好的学校组织环境
首先,改善学校管理方式。教师压力与学校领导方式之间有着直接的关系,因此,完善学校领导方式是减轻教师压力、预防和缓解倦怠情绪出现的重要措施。学校各级领导要施行开放的民主的管理方式,尊重教师,给予教师参与学校管理和进行决策的权力和机会。应多关心教师,多和教师交流,力所能及地帮助他们解决一些实际生活和工作困难,满足教师物质和精神上的需求,做到事业留人,感情留人。多开展群众性的文娱活动,为教师间的情感交流创造更多机会,使教师劳逸结合,情感得到及时宣泄,身心健康。
其次,学校还应为教师的专业发展创造条件,满足教师自我价值提升的需要。如,制定一定的奖励措施,鼓励教师不断拓展专业知识和提高理论素养;建立“传帮带”的教师培养机制,为新教师的迅速成长提供保障;提供丰富的数据资源;给予教师脱产或不脱产进修的机会;与兄弟学校建立多项交流关系或者邀请专家学者来校讲学等。这不仅可以满足教师自我成长的需要,而且可以不断接触新知识、新理论,有助于增强教师工作的动力,预防倦怠感的产生。
最后,重视教师人际关系,利用人际互动降低职业倦怠。尤其是大学教师,大部分时间都是以自己的认知与观点解释教材、批改作业、评量学生的学习结果,可以说是教师自己策划、自己执行、自行考核,从表面看,可谓是一种个体孤寂的专业工作。这方面固然有其一定的优越性,有个人一定的空间,但须知人际关系也是人的一种基本需要,长期缺乏人际关系互动,也是导致大学教师“职业倦怠”的一个重要原因。学校应该健全各种例会制度,鼓励教师在科研方面的合作攻关,实行个人奖励与群体奖励相结合的激励模式。当然,业余文化活动的开展更是必不可少的,这是大家联络感情的有效手段。同时,还要强化师生关系。比如建立教师接待日制度,参与学生组织的各项活动。教师加强同学生的交流,既可以了解学生的动态及对自己教学情况的反馈,完成实现“教书育人”的使命,又可以使自己的工作内容进一步丰富,增强工作积极性。
(三)教师个人的心理调适
缓解职业倦怠,不仅要依靠社会、学校的支持,教师个人的努力也是至关重要的。
首先,教师要树立坚定的职业信念。在教学过程中总会遇到各种困难,压力是不可避免的。而对教师职业的热爱和坚定的信念是教师勇于面对工作中的种种压力,克服重重困难,克尽职守的动力源泉,也是教师缓解职业倦怠的最好“解毒剂”。
其次,教师要了解自己,悦纳自己,对自己有一个准确的定位。教师应认识到自己也是一个有七情六欲、喜怒哀乐的平凡人,不是古书中的圣贤,自己在压力下所做出的反应并不是个人能力差的表现,而是人人都可能会体验到的正常心理现象。教师只有清楚地认识了自己,才能为自己确立适当的奋斗目标,提高成功的可能性,而不至于目标脱离实际,以致因为无法实现预期目标经受挫折,导致自尊心的降低;才能更理性地分析所面对的种种压力,增强处理问题的自信心。同时,教师应努力改变自己不良的人格特质,培养良好的个性特征。
最后,教师要掌握一定的缓解压力的措施。职业倦怠是由于工作压力长期未能得到有效缓解而产生的,因此,教师应主动掌握一些有效释放压力的措施。当教师在工作中遇到烦恼、感到压抑时,不妨主动与家人或朋友、同事多交流一下,说出自己心理的症结点,发泄心中的郁闷,在亲友的安慰和建议下对自己进行重新的审视,这不仅可以舒缓压力和紧张情绪,而且可以重新找到工作的乐趣。当教师感到心理悲伤又找不到他人倾诉时,不妨自我找个无人的地方大哭一场。一方面,哭可以宣泄自己的不快,使自己的心理免受伤害,另一方面,眼泪中的毒素也可以排出去。此外,还可通过唱歌、运动、写日记、击枕头等方式宣泄自己的不良情感。教师还应培养广泛的兴趣,多参加各种业余活动,做到劳逸结合,放松自己,增强自己的心理承受能力和耐压能力。
参考文献:
[1]Freudenberger H J. Speaking from experience. Training and Development Journal.1977,31,(7):26-32.
[2]Maslach C,Jackson S. The measurement of experienced burnout.Journal of Occupational Behaviour, 1981,2:99-113.
[3]徐富明,朱从书,黄文锋.中小学教师的职业倦怠与工作压力、自尊和控制点的关系研究.心理学探新,2005,
25,(1):74-77.
[4]Zellars K.L.,Perrewe P.L..Affective personality and the Content of Emotional Support:Coping in Organizations. Jounal of Applied Psychology,2001,86,(3):459-467.
[5]Evers W J,Tomic W,Brouwers A.Burnout among teachers: Students’ and teachers’ perceptions compared. School Psychology International,2004,25:131-148.
所谓职业倦怠，是指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求时产生的生理、情绪、情感、行为等方面的身心耗竭状态。职业倦怠最容易发生在助人行业的从业者身上，教师职业作为助人行业，是职业倦怠的高发行业之一。幼儿教师由于独特的工作内容和工作对象，更容易产生职业倦怠。
幼儿教师职业倦怠的类型绝大多数属于精疲力竭型，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及对他人情感的疏远和冷漠。[1]严重的可能还表现出某些过激行为，如谩骂甚至体罚幼儿体。幼儿教师的职业倦怠问题，无论是对教师自身的身心健康和家庭和谐，还是对幼儿的保教工作质量都有着极大的不良影响。
幼儿教师职业倦怠产生的原因是多方面的，笔者认为主要源于以下三对矛盾：
1.高工作量与低待遇的矛盾。幼儿教师承担着教育与保育的双重任务。除了上课以外，幼儿教师每天有做不完的案头工作，课余时间还要应付各种培训和考试。其工作量已经远远超出了他们的精力和能力范围。然而，幼儿教师所获得的职业报酬和他们付出的时间、精力和工作量是远远不成比例的。他们的工作量大，而工资却很低。据调查，幼儿教师的收入水平一般比小学教师低20％左右。很多私立幼儿园未将聘任的幼儿教师的各项保险福利纳入工资体系，幼儿教师的合法权益得不到合法保障。幼儿教师感到自己的付出没有得到应有的回报，从而产生了职业倦怠感。
2.高期望与低认可的矛盾。随着市场化因素融入学前教育及社会对教师职业的高期望，造成家长对幼儿教师工作不切实际的要求，不能容忍教师犯错，忽视幼儿教师也是一个普通人的事实。过高的社会期望值和苛刻的标准很容易使教师产生不同程度的压抑。然而，对幼儿教师高期望的同时，对幼儿教师的尊重却不够，表现为对幼儿教师职业的认可度低。家长、管理者和社会没有把幼儿教师当作专业人员给予他们必要的尊重。家长和社会认为幼儿教师的工作就是哄孩子，正是由于公众对幼儿教师职业的不理解和不尊重在很大程度上导致了幼儿教师的职业倦怠。
3.高要求与低适应的矛盾。随着教育改革的不断深化，对幼儿教师的职业又提出了新的要求，需要教师不断进步。虽然这有利于教师的发展，但也给教师造成了巨大的工作压力。与此同时家长对幼儿教师的能力、学识、和水平也都提出了更高的要求，家长的要求有时会和国家教育政策、教育规律相违背，常使幼儿教师陷入两难境地。可以说，国家、社会和家长对幼儿教师的要求越来越多，抛开其合理性不说，单从幼师自身上来说，其适应能力却并不高，表现在心理承受力差、自我调节能力差、自我效能感低等方面。这种情况下也极易导致幼儿教师的职业倦怠。
综上，幼儿教师挣扎在这三对矛盾中，陷入的价值失落的困境，由此产生职业倦怠自然不可避免。
二、利用斯金纳强化理论缓解幼儿教师职业倦怠的策略
强化理论，是斯金纳在对有意识行为深入研究的基础上提出的一种新行为主义理论。斯金纳认为，无论是人还是动物，为了达到某种目的，都会采取一定的行为，当行为结果对他们有利时，这种行为就会重复出现，当行为结果不利时，这种行为就会减弱或消失。有利的行为结果作为强化，能增加反应的概率。因此可以通过强化来塑造和维持希望的行为，使不希望的行为得到矫正或消退。
幼儿教师的职业倦怠问题有着极大的不良影响，通过分析可知幼儿教师在高工作量与低待遇、高要求与低适应、高期望与低认可的矛盾中陷入价值失落的困境。要解决幼儿教师的职业倦怠问题，就必须让他们发现自身的职业价值，而这一价值的外在体现为幼儿教师所获得的报酬和评价。所以，建立合理的薪酬制度和评价体系，必将有利于缓解幼儿教师的职业倦怠。对此，斯金纳的强化理论可以作为借鉴。
根据斯金纳的理论，我们就把幼儿教师热爱职业作为希望塑造和维持的行为，把职业倦怠作为希望其消退或得到矫正的行为，在此基础上探求对幼儿教师的强化策略。
（一）建立合理的薪酬制度
薪酬对幼儿教师来说无疑是重要的强化因素，这里把薪酬作为对幼儿教师热爱职业行为的强化物，如何发挥其强化作用，就需要建立合理的薪酬制度。
1.物质薪金与精神报酬相结合。强化物本身要对被强化者有意义，二级强化（条件强化物，如社会的接纳、奖品、带薪休假）是在一级强化（满足人和动物的基本生理需要，如食物、水、安全）的基础上产生的。据此合理组织强化物（薪酬）的结构，一方面，基本工资和物质福利一定要与幼儿教师付出的劳动和生活需要相匹配，为幼儿教师生存和发展提供物质基础。在此基础上，还要注意满足幼儿教师的精神要求，如提供良好的工作环境、学习进修机会、带薪休假制度、人性化的家园管理和温暖的人际关爱等等，这样幼儿教师的职业倦怠才能逐渐消退，爱职行为才得以重塑并持久维持。
2.定时工资与随时奖励相结合。在塑造幼师行为时要特别注意，反应后应立及强化，这样可以使行为和后果之间的联系更为明确，同时也增加了反馈信息的价值。间隔强化（随时奖励）要比连续强化（定时工资），使行为（爱职行为）具有较高的反应率和较低的消退率。所以除了实行月工资制外，对幼儿教师的出色表现和特殊奉献要给予随时的奖励。这样，定时工资使幼师有保障感，随时奖励使幼师更加有干劲。
3.福利待遇要因人而异。斯金纳的理论揭示出，强化物要对被强化者本身有意义，才能起到强化作用。所以针对不同幼儿教师施以适当的福利待遇，要考虑幼儿教师的喜好和年龄特征。例如，为年轻教师提供培训的机会，让他们多走出去学习．满足其专业成长的需要；为中年教师提供带薪休假的机会，缓解他们的工作压力和生活压力；为老教师提供自愿换岗的机会，满足老教师调整身心的需要等。
（二）建立合理的评价体系
1.他评与自评相结合。长期以来幼儿教师工作的好坏往往都取决于幼儿园的管理人员教育行政部门、家长等他人的评价，而缺乏教师的自我评价，这使强化流于外部强化的表浅层次，强化得不到内化，不能真正并持久地发挥效力。所以我们要在他评的基础上，建立完善的自我评价体系，树立幼儿教师的自我强化意识。
2.阶段评价与随时评价相结合。这一点与上面我们谈到的定时工资和随时奖励的原理一样，也是应用及时强化与强化程式的理论，除了建立周评、月评、季评、年终评价制度外，还要建立随时评价的制度，使教师的爱职行为随时得到记录，一方面爱职行为能得到及时有效的强化，另一方面也为阶段评价积累资料依据。
3.评价结果要慎重使用。与强化相反，惩罚是在反应之后紧跟一个讨厌的刺激，从而导致反应概率下降。斯金纳通过实验证实：通过奖赏，行为可以被铭记；但是通过惩罚，行为并不能被根除。在控制其他有机体方面，强化能起很好的作用，但惩罚对被惩罚的有机体和惩罚的执行者都很不利。同时，积极强化（呈现愉快刺激，如表扬）比消极强化（消除厌恶刺激，如免除处分）更有效。所以在使用评价结果时要慎重，对于评价中幼师的积极成果要公开表扬，对于评价中反应的缺点和不足，要单独谈话指出，用建设性的意见取代一味的批评和指责，用增加奖励取代减少惩罚的方式，来鼓励幼儿教师下一步的工作。
参考文献
[1]巫秋云.论幼儿教师职业倦怠的原因与对策[J].文教资料，2008（4）．
[2]陈琦，刘儒德.当代教育心理学[M].北京：北京师范大学出版社，2007．
[3]曹能秀，王凌.外国儿童心理发展和教育理论[M].昆明：云南民族出版社，2010．
[4]张玉敏.对一则BBS贴的研究——幼儿教师职业倦怠成因析[J].学前教育研究.2004(4)．
[5]关少化.焦虑:幼儿教师职业倦怠管窥[J].学前教育研究.2004(2)．
[6]林明珠.三关注三解决缓解教师职业倦怠[J].早期教育（教师版）.2008(4)．
[7]成静.消除教师职业倦怠的策略[J].早期教育（教师版）.2006(1)．
一、教师职业倦怠的概念
职业倦怠又称工作倦怠，是指在职业环境中对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合症，是一种身心耗竭状态或是一种心理枯竭的现象。
教育职业倦怠是职业倦怠在教育领域的延伸。教师作为一种专业性的职业、肩负教书育人使命的职业，面对着工作、家庭、社会舆论、教育改革、学生个体差异越来越大等的压力，容易让自己放松紧绷的神经而产生的身心上的疲惫感，对自己的工作对象学生采取消极的态度，对自己的本职工作采取消极的态度，甚至产生“自己在工作中无能为力”的挫折感。教师这种针对职业的疲惫感、挫折感 ，就是职业倦怠。
二、教师职业倦怠的现状
教师是职业倦怠的高发人群。前美国教育协会主席麦克古瑞说过：“一个重大的新的疾病正在折磨着教学职业，倦怠的感受正在打击着无数有爱心、有理想、乐于奉献的教师们，教师们已在逐渐放弃他们的专业工作。”在信息化不断发展及教育体制不断变革的今天，尤其是在基础教育课程改革全面实施之后，教师面临着前所未有的工作压力。
（一）普遍现状
根据国家中小学心理健康教育课题组对68所城乡学校的2292名教师进行的检测结果表明，约有50%的教师存在心理障碍，远远高于我国一般人群中存在心理障碍人数20%的比例。在珠江三角洲地区，58.5%的教师感到“工作很累”；26.3%的教师表示，如果能获得其他行业的职位，愿意放弃教师职业；如果能获得更高的收入，51.9%的教师会离开讲台。另一项来自2015年对河南省部分教师的职业倦怠调查中，有以下一些数据：关于教师情绪衰竭维度，88.2%的教师感到自己每天工作后筋疲力尽；关于教师去个性化维度，61.4%的教师不愿意主动和领导交流或汇报工作，45.5%的教师选择逃避，“希望重新换一个部门或者年级上班”；关于自我效能感，88.5%的教师认为教书只是一种谋生的手段、有机会愿意换份职业，58.6%的教师认为“自己每天都在忙碌，又觉得什么都没做好。这些数字触目惊心，我国的教师面临巨大的职业压力，教师心理健康问题不容忽视。
（二）本校现状
教师职业倦怠在我校许多教师身上都有所表现。如：个别教师无视学校的规章制度，总以各种理由迟到或早退；部分教师对待问题学生缺乏应有的耐心，简单粗暴；对学校安排的公开课、竞赛任务，认为是给自己找麻烦，不愿意接受；要求撰写业务学习笔记，下载敷衍；对学校布置的突击加班任务，不愿接受；不愿在教学方式中作出新的尝试，不想参加课改实验……教师的这些表现，不仅影响教师个人专业发展，而且严重影响学校教育事业的发展，成为学校持续发展的拦路虎。
三、教师职业倦怠成因分析
结合本校教师实际情况，试对教师职业倦怠进行成因分析。
（一）教师职业倦怠来自自身因素
1.健康因素。教师的工作地点主要在教室和办公室，非坐即站，户外活动少，教师的体能就会逐渐下降，在工作中易产生疲劳，教育教学过程中由于疲劳而造成工作效率打折扣，从而引起对自己能力的怀疑，导致厌烦自己的工作，产生倦怠情绪。近年来，我校教师的学期全勤率仅有35%左右，缺勤主因是病假，每学期还至少有一位以上的老师因病原因请超过一个月以上的病假。
2.心理因素。教师之间，由于教育教学水平不同、对待工作和生活的态度不同、人际交往和处理社会关系的能力不同，总存在心理承受能力的差异。比如教学能力稍弱且心理承受力较差的教师，每次检测成绩出来，都相对落后，容易产生对自己工作能力的自我质疑，进而影响自己的积极工作态度，降低成就感而形成职业倦怠。一些教师，限于自身水平问题，无暇兼顾学习提高，无法吸收更新自己的教学认知体系，久而久之，产生“跟不上”的心理 ，对自己的知识水平的不足感到自责，常质疑自己的能力而引发职业倦怠。
3.职业愿景因素。从学生时代到教学生时代，一开始总是带着憧憬。想着孩子们的乖巧，想着传道解惑，想着桃李满天，想着备受尊重。入职后，发现并不如自己的预期，孩子们的教育很复杂，孩子的个体差异明显而致接受知识的能力参差，教育大环境导致细微的教育问题也会给社会或家长质疑。这种理想与现实之间的落差会使教师感到失望而丧失工作的动力，产生职业倦怠。
4.成就感因素。所谓“十年树木，百年树人“，教书育人是一个长期过程，学生的教育培养不可能立竿见影看见效果。现实教育教学工作中，不少学生“不听话”，教师花费了苦心却效果难以显现。长期的工作而看不到效果，教师难有成就感，也容易丧失对职业的兴趣。
5.家庭因素。教师在学校从事高强度的脑力劳动，大量付出自己的体力、脑力、情感。回到家里还要处理家务，照顾家人，让许多教师感到体力不支，身体长期处于亚健康状态。整天和学生打交道，有些教师难免将工作中负面情绪带回家中，对家人大发脾气，牢骚满腹，影响家庭和睦。更有少数家人，不理解教师工作，不愿意让其“为别人的孩子拼命”，为了家庭团结，一些教师尤其是女教师宁愿选择安于现状，不思进取，做贤妻良母足矣。
（二）教师职业倦怠来自各方压力
1.社会压力。自古以来，社会上对教师职业的要求，期待教师不仅能传授知识，还应教授做人的道理。但是，社会将教育的责任单方面转嫁给教师，忽略其他环境因素对学生的成绩、成长的影响，只强调教师的责任重大，无疑会给教师在心理上造成很大的压力。我们经常看到的事实是，某所学校出现了教师师德问题，比如体罚学生问题，整个社会就会热议讨论，甚至发展到最后出现攻击所有教育工作者师德问题的现象。对社会所承担的责任，职业的要求，促使教师必须承受着比普通的社会成员更大的心理负担、精神负担。很容易使教师形成职业倦怠。
2.学校压力。以往，学校的教育教学工作比较单一，教师只需一心一意处理自己的教育教学工作即可。随着规范办学、规范教育行为的要求越来越高，对学校的各种评估工作层出不穷，自然，迎评的准备工作也要分配给教师承担，评估不能出错，教师的准备工作必须精益求精；一些本该政府部门承担的工作也分摊给学校负责，这些工作往往涉及学生的根本利益，在处理过程中同样要小心翼翼。额外的负担，使教师本身就多的工作量更加繁重，导致教师身心疲惫。
3.家长压力。部分家长不能够认识到学生成才的目标，对老师的要求过于苛刻。如果学生的表现与期望出现差距，则将责任都归咎于教师，给教师带来了更多的压力。曾经有这样一位家长，把孩子送到学校时，对老师说，“请您严格要求孩子，不听话的打他也没关系”，然后，自己对孩子的教育不闻不问，俨然孩子送到学校后就没自己的事。一次上课，孩子听课走神，老师刚好经过孩子身边，用书本轻轻拍拍孩子脑袋，用意为提醒孩子集中精神，家长知道后，跑到学校大吵大闹，说老师打了他的孩子，要求老师必须道歉。这件事，给老师带到很大的负担，给该位教师的之后的教育工作也带来巨大的困惑。
4.学生的压力。每一个孩子都是一个思想的王国，其思想行为、习惯、接受能力，理解能力各不相同且不断变化，教师必须根据不同的对象，不断调整教育教学生方式、方法，必须在面对不同的学生的同时，寻找其共性，尊重其个性，而且还要通过自己的言行来影响人，这本身就是一种不可回避的压力。特别是现在的独生子女学生较多，家庭教育也存在一定的问题，学生的学习问题、行为问题、思想问题，都给教师带来了难以排解的长期压力。
（三）职业倦怠来自学校管理制度
一些学校，管理制度脱离教师实际，伤害教师尊严，使教师的心理情绪受到影响，在缺乏关心的工作岗位上，容易产生抱怨与逆反；又或者，学校的管理制度缺乏公平公正，制度管理中不能一碗水端平，也会让教师因得不到公平的待遇而对工作产生抵触心理。这些，都让职业倦怠漫延。
（四）职业倦怠来自于评价与晋升机制
一些学校，对教师的评价方式比较片面，只看重表现突出的老师。大多数的教师虽然也在努力工作，但由于种种原因，受到上级表彰的机会可能轮不到他们身上。许多教师也意识到这一点，认为搞好自己的本职工作即可，于世无争，不知不觉间滋生了惰性，失去了工作的激情和理想，不再有成功的追求。还有一些学校，用单一的评价机制对教师素质进行考核，比如一些学校用“末位淘汰制”，只通过教师的考试成绩来考察教师的能力，使教师长期处于精神高度紧张的状态，丝毫不取懈怠，在神经长期紧绷的状态下，教师易产生疲劳和敏感等现象，进行产生负面情绪。
四、职业倦怠对W校教育的影响
著名心理学家让.皮亚杰（Jean Piaget）说过：“某种兴趣是一切有成效的工作的前提条件。”由此可得，饱满的工作热情、积极向上的态度、高亢的工作兴趣是做好工作的前提条件。对于广大的教师而言，良好的教学成效的必要前提就是教师教学热情和工作兴趣。然而，近些年不断加重的“疾病”------教师职业倦怠，降低了教师的工作热情，还使教师丧失工作兴趣，影响到教师队伍正常生活及工作，而且让学校政令不畅通，正常教学秩序受影响，学校的可持续发展出现重大不和谐因素。所以，从教育角度出发，克服教师职业倦怠问题十分必要。
五、缓解教师职业倦怠的策略
造成教师职业倦怠的因素是多方面的，同样缓解教师倦怠也需要从多方面入手。
（一）调控外部大环境，缓解教师职业倦怠
1.让认知回归理性，增加教师职业的社会认同感
教师是“人类灵魂的工程师”，理应得到社会的尊敬。一方面应营造尊师重教的观念，另一方面应客观公正地评价教师，尊重教师的创造性劳动，以换位思考的方式对教师日复一日、年复一年的育人工作，少一点抱怨，多一点理解；少一点质疑，多一点支持。教师毕竟是一种职业，从事该职业不可避免有疏漏之处，从事该职业者也不可能尽善尽美，教师行业或从业者出现一些问题，媒体应理性、公正看待，不能为追求某种效益而把个案扩大、夸大，“妖魔化”教育、“污名化”教师。将不信任与师生关系挂起钩来，与全社会都极为尊崇的师德大爱搅在一起，就是一种不负责任的态度，更让教师本人对自己从事的职业失去信心。
2.创造条件与激励相结合，提高教师成就感
不可否认，各级部门越来越重视教育，教育的投入越来越大，教师的经济待遇对比以前有了很大的提高。但是，距离《教师法》中“规定教师工资待遇不得低于公务员”的规定仍有差距。很多专家学者的研究表明：物质鼓励是缓解职业倦怠的必要措施。对教师这一职业也不例外，按《教师法》提高教师的待遇，是缓解教师职业倦怠有益的手段。
对于学校而言，在校内形成激励机制，对提高教师成就感也大有帮助。改革学校内部的分配制度，力求校内分配公平合理；改革学校内部评优评先制度，增加教师情感上的满足感；满足了教师情感、发展、成就等较高层次的需要，对提高教师的成就感和认同感，防止职业倦怠的出现有好处。
3.注重教育教学实际，为学校工作“减负”
