发布时间：2023-09-22 18:15:06
绪论：一篇引人入胜的商务英语学习培训，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
（一）环境分析
从宏观环境来说，商务英语培训的出现是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。
（二）市场分析
美联国际英语的主要竞争对手有戴尔、华尔街、英孚、剑桥、长春藤、昂立、韦博、新东方等多家商务英语培训机构。这些培训机构都是经验丰富、资金雄厚，具有强劲的竞争力，占有了很大一部分市场，因此拓展市场并不是一件容易的事情。
（三）美联教学特色：
1. 不超过4人的小班授课
不超过4人的个性化外教小班，针对学员真实水平的授课。
2. 高雅舒适的学习氛围
高档、舒适的学习环境，星级的服务加现代化教学设备，为学员的学习提供了可靠的保证。
3. 置身海外的教学环境
一个纯正的英文环境，全英文的教学氛围，使学员感受到真实的英语。
4. flexible timetable 自由灵活的学习时间
早上9点到晚上9点，中心全天开放，学员可以依据自己的时间，安排自己的个性学习计划随时学习。
5.精细化水平分级和目标设置
对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计，细化教与学的目标，帮学员获得真正高效的学习成果。
6. 个性化的课程设置
通过科学测定水平级别，学员选择适合自己水平的课程，依据自己的学习需求与特点，精心设计个人学习内容。
7 全球知名的ellis多媒体课程
为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程，加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程，为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。
8．学习进度自我掌控
自己的学习进度，完全自己控制，工作忙的时候可以放慢进度，工作闲的时候可以加快学习进度。
9．个性化的教学支持与跟踪
专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间，为学员量身定做个性化学习计划，并在学习时间内高频率地跟踪，辅助学员成功地完成在校的学习。
10． 精英社交俱乐部
全英文社交俱乐部，由外籍人士组织，各类聚会、踏青、购物等实境活动，在真实生活中感受西方文化，学以致用。
11． 素质拓展与英语学习共成长
现代社会竞争激烈，英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计，为学员的成功增加竞争力。
（四）营销现状
市场营销做的不够,开发不到位，市场定位不稳。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。
同时戴尔、华尔街、新东方等培训机构占据很大部分市场，美联国际英语必须做的更好，才可以在争取新客源的同时也与他们争夺原有的顾客。
l 目标
旨提升美联国际英语的知名度，从而促进其市场拓展，增加客源，提高经济效益。2012年顾客占有率提高5%，在同类产品中建立更加巩固、突出的位置。
l 营销战略
1.产品策略
我们跟随着国际上商务英语培训产品的发展，从国外引进，应该在这方面进行不断的创新和改造，使培训方式更加符合中国人的特点，走出一条符合中国文化特点的道路，才能不断提高市场占有率。
2.价格策略
运用价格策略，分别对公司整体培训，社会团队以及个人等采取不同的价格策略方法，不能被动地跟随竞争者的价格走，要主动出击才能掌握全局。
近年来在经济全球化的发展形势下，英语在商业中的地位越来越重要，因此商业英语的发展前景非常可观。我国大部分的职业学院也开设了商务英语课程，但由于职业学院的一些主客观因素阻碍了商务英语课程教学效率的提高，如教学方法传统单一、学生英语基础水平普遍不高、师资队伍结构不健全、学校管理体系教学局限等，这些影响到学生的长远发展。因此，采取有效手段不断完善商务英语教学中的不足非常重要。
一、职业院校商务英语课程存在的问题
1.教学方法传统单一
目前职业院校商务英语课程教学中存在的一些问题，在一定程度上影响了学生的学习兴趣，不利于学生积极性主动参与英语教学，例如，商务英语中涉及许多工作场景，具有较强的实践性，如果教师没有按照实际工作情境进行教学，而是照本宣科地进行商务英语教学，就会使商务英语课程显得枯燥乏味，学生无法在枯燥乏味的英语教学中找到乐趣，这严重影响了学生学习英语的兴趣，不利于学生英语学习质量的提高，同时在商务英语教学课堂中，教师占据课堂主体地位，在讲台上滔滔不绝地讲解英语中的语法和句子，使学生被动地进行笔记和记忆，教师在讲解中将商务语句从对话情境中割裂出来单独讲解，使商务英语教学脱离了具体的语言环境，这种传统的商务英语教学法，使商务英语教学失去了现实意义。
2.学生英语基础水平普遍不高
部分职业院校的学生英语基础水平不高，在英语学习中不仅对英语教学缺失兴趣，同时也没有掌握科学的英语学习方法，使这部分学生在商务英语教学中出现从没兴趣到讨厌学习的恶性循环状态，严重影响了学生英语学习水平的提高。而在商务英语教学中教师又对学生的英语基础能力缺乏了解，讲授一些难度较大的内容，给学生的学习和记忆带来一定的困难，带来商务英语学习压力，教师对这些情况没有及时发现，这不利于职业院校商务英语教学效率的提高。
3.师资队伍结构不健全
师资队伍结构是影响商务英语教学效率的关键，而目前我国大部分的职业学院商务英语教学中师资队伍结构都不够完善。商务英语主要培养学生在今后商务活动中的英语交流水平，但由于中西方文化的差异，一些本国教师虽然已经掌握了商务英语的一些教学方法和应用方法，但对于商务英语的具体应用环境和应用经验还不够。因此，在商务英语教学中教师不能将商务英语教学中的精髓完全教授给学生。由此可见，目前我国职业院校商务英语师资队伍建设有待完善。
4.学校管理体系较为局限
受我国应试教育的影响，虽然职业院校也为我国培养了大批的应用型人才，但国家对职业院校的重视程度还远远不及高等院校，同时职业院校的管理体系也受到这方面的影响，职业院校在经济和综合实力方面都欠缺，这使部分职业院校出现局限性的管理体系。职业院校的重要特征就是有针对性地培养应用型人才，而由于管理体系的局限性使职业院校的教学束缚在院校当中，缺乏足够的实践性。商务英语教学也不例外，将商务英语课程教学局限于课堂中，缺乏一定的实践环境和实践机会，不利于培养应用型商务英语人才，对学校的竞争实力也存在一定程度的影响。
二、商务英语课程改进建议
1.活跃课堂氛围，培养学生英语学习能力
活跃的课堂氛围是激发学生学习兴趣，提高学生学习积极性的重要前提，因此在职业院校商务英语教学中，教师应注重营造活跃的课堂教学氛围，使学生在快乐的环境中学习，有助于培养学生的英语学习能力。例如，在商务英语教学中教师可以利用情境教学来活跃课堂教学氛围，教师需要根据教学内容创设相应的语言交流情境，教师可以根据教学内容中的角色，将学生进行角色定位，同时还需要在教学中布置与语言交流情境相对应的场景，让学生按照商务英语教学课程中的具体内容展开交流，教师还应允许学生在交流中增加一些日常积累的词汇和语句，使其在教学内容的基础上发挥想象力，提高英语基础知识能力。在具体的语言交流情境中，学生尽情展现自己的英语语言表达能力，使教学氛围充分的活跃起来，有效提高商务英语教学效率，对培养学生的英语学习能力具有重要意义。
2.采用任务驱动法，提高学生英语基础水平
任务是促使学生不断学习的动力，因此在职业院校商务英语教学中，教师应根据学生的英语基础能力，给学生分配不同的任务，在任务的驱动下，使学生积极自主的学习，最终完成教师的任务。通过完成任务使学生产生成就感，这能有效提高学生学习英语的兴趣，进而达到提高学生英语基础水平的目的。例如，在商务英语教学中，教师可以利用同一个教学内容根据学生的实际情况，分别为学生布置任务，使英语基础能力较差的学生在课下完成商务英语流利对话的任务，使基础能力较好的学生完成对教学知识扩展的任务，使其检索自己已有的知识，将教学内容中的对话词语进行替换。这种分层布置任务的方法能够有效激发学生的学习兴趣，使学生课下积极主动地学习以完成教师布置的任务，同时也有效提高学生的英语基础水平。
3.建立双师师资队伍，提高师资实力
提高师资实力是提高商务英语教学效率的关键，因此职业学院应注重建立双师师资队伍，使商务英语课程教学通过双师师资队伍实现其可操作性。双师师资队伍需要职业学院选择优秀的外籍教师和中文教师，在双师的配合中有效地完成商务英语课程教学。在双师师资教学中，中文教师可以将英语与学生的能力相结合，提高学生的英语基础能力，培养学生学习英语的兴趣，而外籍教师可以根据具体的英语文化使学生深入了解西方文化，培养其英语的应用能力。外籍教师的选择需要其具有标准的美式英语或英式英语的口语能力，避免方言式的英语影响了学生的口语表达能力，双师师资队伍的建立有效提高了职业院校师资队伍的实力。例如，职业院校可聘任10名外籍教师辅助商务英语教学，同时派送本校的教师到国外参加培训，从而提高师资实力，也进一步提高了职业院校商务英语教学的质量，对学生的长远发展非常有利。
4.加强校企合作，为商务英语教学提供有利环境
加强校企合作，是培养应用型人才的关键，也是职业学院突破局限性管理结构的关键方法之一。加强校企合作需要职业学院寻找合作伙伴，利用学校的优势寻找符合院校发展的企业进行合作，使学生在企业的具体岗位中实现商务英语的实际应用。学生在具体的岗位应用中了解商务英语理论知识与实践中的差别，有助于提高学生的英语应用能力。校企合作为学生提供了良好的商务英语应用环境，为学生今后工作生涯提供了宝贵的工作经验。
总之，职业学院中商务英语课程教学中还存在许多问题，为了加强职业学院的竞争实力，为我国培养出更多更优秀的商务英语人才，需要职业学院更新管理观念，为学生创造良好的学习环境，使学生对商务英语学习产生浓厚的兴趣，进而提高商务英语教学效率。
参考文献：
[1]赵蕊.基于需求分析的商务英语课程设置问题及对策研究[D].石家庄：河北师范大学，2013.
二、CLIL教学理念
CLIL（contentandlanguageintegratedlearning）是由芬兰于韦斯屈莱大学的外语综合培训专家DavidMarsh教授基于Hymes的“交际能力”理论和Halliday的“功能语言学”理论提出的一种新的教学理念。［8］DavidMarsh教授指出：“内容和语言融合式教学法指通过一种第二语言或外语学习另一种学科，并且通过一种基于内容的科目来学习第二语言或外语”。［9］CLIL理念与模式重在强调专业知识学习和二语学习之间达到一种平衡，使两者共同发展。以专业知识的学习促进二语学习，反过来，又通过二语的提升进一步促进专业知识的扩展。［10］该教学理念在国外外语界受到普遍重视并被广泛用于第二语言教学中。国内对CLIL理念的研究不多，在这方面进行过系统研究的当属严明教授，在其著作《高校双语教学理论与实践研究———外语教育视角》中，严教授从CLIL的背景与概念出发，介绍了欧洲CLIL教学现状，CLIL教学模式及其相关理论，尤其详细讨论了CLIL模式的教学目标、教学框架、五个维度、教学方法和模式实施要求等。国内学界对该理论的应用主要在以下四个领域：大学外语教学［8］［10］、英语专业视听课［11］、商务英语课程教学［12］［13］）和双语教学［14］［15］，其中又以双语教学的讨论居多。CLIL教学理念的实质是让学生将目标语作为工具来探索知识，最终促进目标语语言能力的发展。我国商务英语教学是伴随着改革开放过程中社会对既会英语又懂商务人才的客观需求而快速发展起来的，其目标是“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才。”［16］该培养目标要求学生既具备一定的英语应用能力又具备一定的商务专业知识，这与CLIL理念的实质一致。将CLIL理念运用于商务英语专业课程设置研究无疑是可行的。
三、基于CLIL的商务英语专业课程设置
（一）目前我省部分高职院校商务英语专业课程设置情况
高等职业教育以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。强调理论教学和实践训练并重，毕业生具有直接上岗工作的能力。为了了解当前我省高职院校商务英语专业课程设置情况，笔者查找了相关学校网站，选取三所高职院校（外语类高职院校1所，简称A；某本科院校下属职业技术学院1所，简称B；民办高职院校1所，简称C），将其商务英语专业人才培养方案中的通识教育课程和实践教育课程剔除，对比专业课程设置情况，结果如下：三所院校均将商务英语课程设置为五学期，体现英语＋商务的课程设置原则，但又各具特点。院校A开设的课程专业性和实践性都很强，突出外贸特色，专业课程衔接合理。举其贸易类课程群为例，第一学期开设国际贸易课让学生具备一定的外贸理论基础；第二学期接着开设国际贸易实务课；第三学期开设外贸单证实务实训课；第四学期突出实践性，开设国贸实务模拟操作课程；第五学期进一步开设涉外商务谈判课程。同时该校还十分注重学生英语基本功的训练，例如英语精读课程就开设了四个学期，每周6课时。但不足之处是：未见该校有写作课程开设；另外，英语基础课程群中有课程重复现象，如：同时开设口语课和听说课。院校B开设的课程有些乱：英语、商务、外贸、第二外语都有兼顾，但重点和特色不明显，并且同类课程之间缺乏连贯性。院校C也存在同样问题。上述三所院校商务英语专业人才培养方案为我们的研究提供了重要基础和视角。如何扬长避短，将高职商务英语专业课程设置更为合理，更符合市场需求和学生实际是我们要重点探讨的问题。
（二）CLIL理念指导下高职商务英语专业课程设置探析
面对高职院校生源相对薄弱的现状，我们建议在第一学年加强学生英语听说读写基本技能训练。从第二学年开始，按照CLIL理念（注重专业知识和语言学习同步进行），由浅入深、逐步开设商务专业课程，努力实现商务专业知识和英语学习的相互促进和协同发展：一方面通过英语学习商务专业知识，另一方面通过基于内容的商务专业知识进一步巩固和加强英语知识学习和技能训练。第五学期为专业集中实训阶段。（见下页表）我们将所有课程按照开设学年分为三大块：专业基础必修课、专业方向必修课和专业实训课。专业基础必修课课程群主要包括综合英语、英语听力、英语口语、英语阅读和英语基础写作等，目的是强化学生的英语基本功，促进其听说读写技能的全面提高。我们在这一阶段还开设了英语国家国情文化课程以提高学生的英美文化素养。本阶段国际贸易课程的开设旨在让学生更快适应下一学年全英商务专业课程学习。第二学年是体现专业知识集中强化学习的学年。我们将英语听说读写译等技能的培养与商务基础知识结合起来，在第三学期开设了诸如商务英语视听、商务英语口语、商务英语阅读、商务英语写作和商务英语翻译等课程，目的是将英语听说读写译技能强化训练和商务专业入门知识结合起来，使第三学期成为承上启下的学期；基于CLIL理念，我们在第四学期全面导入商务专业知识课程，开设了国际商法导论、国际贸易实务、国际商务礼仪和国际市场营销等全英文授课课程。学生可以通过英语学习商务专业知识，反过来也可以通过基于内容的商务专业知识进一步加强和巩固英语学习，努力在商务专业知识学习和英语学习之间达到一种平衡，促使两者协同发展。我们在第五学期开设六门商务专业实训课程，进出口贸易实务、国际商务模拟训练和国际商务谈判等。这些课程类似于岗前培训，它们能为学生在第六学期顺利进行专业实习和未来就业打下坚实基础。另外，为了增强学生的就业竞争力，我们在课程设置时将法语、日语、德语和俄语等第二外语课程开设在第二和第三学期供学生选修。
