发布时间：2023-09-25 11:52:01
绪论：一篇引人入胜的互联网网络营销前景，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
美国市场营销协会对市场营销的定义为：市场营销就是对所售产品、劳务进行定价、分销等一系列过程，从而实现与个人及目标组织交换的效果。根据该定义可以看出，市场营销就是买方对市场机会进行有效的识别、分析、选择利用为基础，根据市场客户的实际需求，有计划有组织的进行交易活动，完成销售的过程。传统营销模式所生产的产品需要经过繁杂的环节才会转到消费者手中，这样复杂的供应模式在很大程度上降低了产品的时效性，加大产品的成本。网络营销源自传统营销，但在一定程度上又与传统营销有很大的区别。网络营销是采用互联网实现销售目的。从营销的角度来说，网络营销是采用互联网创建网上经营环境，为实现企业所设置的经营目标而实施的不同形式的活动。简言之，两种营销模式的本质相同，都以满足顾客的实际需要为基础。纵观中国的发展情况，新兴产业互联网有助于社会各项事业的发展和进步，在改善人们生活等方面发挥着重要作用。随着互联网不断向各个方面的深入，更多的传统企业对网络营销的认识和需求有所增强。各大商家在网络营销上所投入的资金、精力不断增加，同时网络营销涉及的行业及领域也更为广泛，营销产品更加追求质量、效果及创意性。由于电子商务、网络社区、微博等快速发展使得网络的平台更加开放，为网络营销的服务及模式创新带来更大的发展空间。
二、新媒体网络营销的概念、特点、种类
（一）网络营销的概念及特点
网络营销就是指采用互联网信息技术、数字技术作为媒介开展不同营销活动，网络营销是为创建一个沟通便捷、信息量全面、功能强大的网络营销环境。想要做好网络营销，必须深入研究网络营销的特点。网络营销有如下特点：1.交互性网络营销的交互性特点可以确保信息的双向传播。根据网络营销可以更加全面地获取营销信息，采用网络及时把握客户的实际需求。网络具备开发性和传播范围较广的优点有效降低营销运营成本。2.共享性与即时性网络具有共享性与即时性的特点，促使网络营销得以跨时间、跨地域、跨空间的限制展开信息的交换，从而为营销服务提供广阔的服务空间。3.虚拟性及多样性网络营销可以确保营销活动处于虚拟的网络环境下客户实时展开沟通和交流，同时的信息都是根据网络完成的。网络营销是采用视频、文字、图像等不同的媒体展开交易，从而更好地帮助不同营销手段及方法加以合理整合。
（二）网络营销的种类
依照不同的标准网络营销可以划分为不同类型。根据商业活动的运作方式，网络营销可以划分为完全网络营销和非完全网络营销两种形式。完全网络营销就是完全采用网络营销的方式实现交易的形式及过程。简言之完全网络营销就是所销售的商品或服务整个过程是在信息网络内完成的一种网络营销方式。完全网络营销可以确保交易双方超越地理空间的障碍实施网络交易，从而更好挖掘全球市场的巨大潜力。非完全网络营销就是指无法完全依靠网络营销方式实施完整交易的行为及过程。非完全营销方式必须借助某些外部因素完成交易。依照网络交易的范围可以划分为本地网络营销、全球网络营销及远程网络营销。本地网络营销是根据本地区的网络信息进行网络交易活动，进行网络交易的范围有所限制。远程国内网络营销就是在本国范围内展开的网络交易活动，该交易模式交易范围扩大，对营销系统的软硬件设施有更高的要求。根据商品的属性划分，网络营销又分为直接营销和间接营销两种形式，直接网络营销就是无形物品或服务订货等相关活动。间接网络营销就是指有形的货物订货及付款等活动。
（三）网络营销方式调研
根据中国IT研究中心预测，至2013年底中国网上购物的人数达到3.1亿，具体情况（见图1）。网购人数的增多充分证明互联网普及率进一步提高。随着互联网逐步普及和完善，网购用户及网民的数量持续增长，网络营销成为企业推销产品的重要手段。网络营销是一种以国际互联网为基础实施网络交易的形式，网络营销必须借助数字化的信息及网络媒体实现网络营销目的。网络营销具有不可替代的优势。以红苹果漆为例，探究不同营销方式的优势。红苹果漆作为中国民族涂料的品牌中较早使用网络营销的企业，也是民族涂料行业网络营销较为出色的一个。红苹果集团的网络营销模式具有很好的借鉴意义。在谷歌中输入“红苹果漆”这些关键字，可以显示的网页达到200万余篇，百度中显示的有关网页为150万篇，红苹果漆百度词条的浏览量在新浪微博、网易微博、腾讯微博中也达到一定数量。除去有关的新闻及论坛贴吧之外，红苹果漆还具有专业的电视广告进行宣传。红苹果漆网络营销的方式包含网站、百度制度、博客、论坛、网络视频等不同形式。具体情况（见表1）。
三、新媒体下网络营销的对策
（一）快速完善网络基础设施建设
政府应该采用当地信息化专项资金，创建健全的网络基础设施，提升网络硬件水平。同时以政府为主体，加大互联网事业的监管力度，确保网络的安全性。现阶段，中国虽然已经成了中国互联网网络信息中心，实现监管全国互联网络的目的，但对于中国这样一个使用互联网的大国来说，如此的监管办法并不能达到实际要求。因此，国家必须给予相对应的措施用来解决网络安全方面的问题，从严从重惩治不法分子运用互联网展开的一系列违法犯罪行为。
（二）网站、电子商务、网络营销三者有机结合
企业网站、电子商务、网络营销是一个企业做大做强的根本保障。网络营销的重点在于交易前期的推广和宣传，电子商务的重要标志为电子化交易。网络营销在传播的时候，可以促进企业的招商加盟及产品销售，如果一个企业只重视网络营销忽视建立完善的企业网站及电子商务网站，企业就会出现浪费大量网络营销投入的资金。因此，网络营销不能作为一个企业发展的全部，它可以为企业网站及电子商务服务的工具，从而有助于企业更好更快的发展。
（三）创建合理的网络营销模式
企业实际使用的网络营销方法形式各异，如果企业把所有的营销方法一一运用，需要花费大量的时间完成，不仅浪费时间、资源、钱财，且效率不理想。因此，企业要对不同营销方式进行合理组合，从本企业发现的现状入手，选取某些收益好适合本企业发展的网络营销办法，从而形成独具特色的网络营销模式。同时，企业经营者必须想方设法提升自己的信誉，不要去做欺骗客户、弄虚作假的事情。各个企业可以对技术进行研究和创新，便于为顾客提供最优良的服务，从而为本企业获取丰厚的利益。
（四）加强网络资源的开发、应用
网络资源丰富且廉价，合理使用网络资源可以有效降低企业成本，同时可以促进企业网络销售的发展。网络营销资源包含不容的信息渠道、网站访问量，合理使用这些资源可以为用户传递更多的网络营销信息。网络营销就是要科学合理地使用网络营销资源，把这些资源转换为收益。企业网站的信息及所提供的服务高效进行网络营销的基础，因此各个企业应该深入研究开发、利用网络资源。科学合理的完善企业网站的信息，确保企业信息的时效性、准确性，尽最大可能为用户提供最有价值的信息，采用有效办法传递营销信息。用户通过获取网站的相关信息，进一步了解认识企业产品，为用户下定购买决心打下坚实的基础。
（五）创建网络品牌，完善优质的物流系统
一个企业想要发展壮大，必须建立别具一格的网络品牌，具有吸引力的网络品牌是企业更好展开网络营销基础。企业可以从网站推广、搜索引擎营销等多个方面树立良好的网络品牌。企业网站实施网络营销最根本的环节，也高校推广企业品牌重要策略。完善优质的物流服务系统是确保物流系统内各部分功能要素最有组合，可以满足物流成本最低，完善的物流系统包含运输、储存、包装、装卸、搬运等各个环节。科学合理的布局，确保物流系统功能及各个环节的可以最佳衔接，确保该系统高效运作。简言之，物流系统必须做到，快速对用户订货进行配送；用户订货在库率高；保障实际运送过程中货物损伤、丢失和发送错误情况少；保管保障物品没有变质、破损；包装、装卸搬运可以达到运送和保管的要求；物流信息系统时刻保障物流活动流畅和信息及时反馈；同时，必须控制好各个子系统均衡性问题。就是确保运输、储存、包装、装卸、信息处理等子系统各项功能可以均衡发展，从而提升物流系统的整体能力。
11经济环境网络经济依托互联网的发展平台，通过网络环境进行产品的生产、分配、交换和消费。据统计数据显示，我国2014年第三季度网络购物市场交易规模达到69141亿元，比上一年度同期增长了498%。其中，B2C交易比例达到442%，比上年度同期提高54%。可见，互联网经济保持了旺盛的高速增长态势，为企业依托互联网开展一系列电子商务营销提供了良好的发展环境。
12法律环境为支持互联网经济和网络营销的发展，国家不断规范互联网经济的法律法规，逐步健全对互联网营销的立法。同时，亦先后出台了一系列有利于企业发展的政策和措施，为企业通过互联网发展新型营销提供了良好的软环境，以此来规制电商企业的公平竞争，维护网络经济消费者的利益。
13网络消费环境我国居民的网络消费需求逐年递增，并对传统的实体营销带来极大的冲击。可以说，网络消费极大地改变了国民生活，已成为居民日常消费的重要组成部分。“淘宝”、“京东”、“苏宁”等电商平台纷纷抢占互联网市场，在竞争的助力下促使网络营销的模式更加多元化和个性化。
14网络文化环境在移动互联网技术不断深入与国际化网络营销发展的背景下，网络营销文化百花齐放，我国互联网网络营销也逐步开始与世界接轨，并在发展理念、营销策略、实施路径等方面有所跃进与创新。
2企业现有网络营销模式分析
21电子商务平台电子商务平台营销是以相应的电子商务网站为平台，建立卖方与买方的相互关系，从而达到企业营销目标的网络营销模式。电子商务平台营销主要包括以下三种模式：一是商家与商家之间的电子商务活动，不同商家间借助电子商务平台建立一定的买卖关系，简称“B2B模式”，即Business to Business；二是商家与消费者之间的电子商务，也是最主要的电子商务形式，企业以相应的网络商务平台建立电子商铺，并以此为媒介与消费者建立买卖关系，简称“B2C模式”，即Business to Customer；三是消费者与消费者之间的电子商务关系，消费者之间通过相应的在线交易平台，可以进行商品的竞价、拍卖等交易行为，简称：“C2C模式”，即Consumer to Consumer。虽当下电子商务平台已取得飞速发展，但其仍然具有短期难以攻克的缺陷，例如交易安全保障、建立信用体系、设置电子商务立法、配套物流供应等问题，亟待解决。
22网络搜索引擎当前搜索引擎营销模式主要由以下几种：一是出售搜索技术，主要是向门户网站收取少量的搜索要求费用；二是搜索引擎优化，通过对特定用户搜索习惯的分析，来得出有针对性的搜索结果，从而达到相应的营销目的；三是关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，具有极高的定位性，主要有固定排名及竞价排名等两种销售形式。搜索引擎营销将目标客户从普通消费者转变为企业客户等付费用户。与传统营销策略相比，搜索引擎营销的成本低廉且宣传广泛，易于管理，便于企业开展网上市场调研，有利于企业产品的广泛推广，也是近年来发展较为迅速的网络营销模式。但其仍然存在搜索引擎平台高度垄断、搜索引擎营销服务的效果难以评定等问题，需要相关管理人员及技术人员不断优化搜索引擎服务平台，大力监管搜索引擎营销服务，建立一个完善的营销服务体系。
23网络直推广告网络广告是将传统的广告活动与网络信息平台结合起来，通过互联网强大的传播能力来达到广告宣传的目的。最早出现于20世纪90年代初的美国，当时的互联网处于高速发展的阶段，网民数量呈指数增长的态势，广告公司看到互联网信息传播的潜力，便开始逐步在网络平台中投放广告，网络广告也凭借自身准确性、多媒体性和交互性的优势得到了飞速发展。网络广告的形式也是多种多样，当前常见的形式包括旗帜广告、多媒体广告横幅、插页式广告、付费搜索广告，多种形式的广告形式也推动了网络广告的发展。但是，我国网络广告仍以“强迫性广告”居多，缺乏专业的效果评估及相关法律规制。
24社交软件营销社交软件营销模式是新近出现的网络营销模式，主要借助“微博”、“微信”这类用户量庞大的社交平台作为信息平台来传播产品信息从而达到相应的营销目的。这类营销具有自主性、实时性、知识性等特征，其营销策略的确立需要基于自身的知识资源水平，且操作方式简单，信息传播具有较大的自主性，且营销成本低廉，风险较小，易于营销信息的广泛传播。也正是凭借这一优势，也使得网络营销模式向简单化、自主化、低成本化发展，并通过丰富的网络平台增加了商家与消费者直接沟通的可能性，也进一步提高了营销效果。
25电子邮件营销这是以电子邮件为传播载体，将相关图文、声像、网址以及其他多媒体形式的信息传播给受众的一种网络营销模式。通过电子邮件的自动发送及回复功能，可以将信息快速地发送给现有客户及潜在客户，节约了大量的时间，且具有低投入高回报的特点，不需要投入较大成本，只需要在客户来源信息方面投入一定的资金，此外，还能够嵌入相应的网络链接，并通过此类网络链接，进一步提高营销效果。电子邮件营销模式的营销成本极低，操作方便，易于信息的快速推广。
3我国企业网络营销模式发展趋势
31无线网络营销模式随着智能手机和移动互联终端的普及，4G技术为互联网营销提供了更广阔的空间。譬如，小区短信息广播模式。即通过广播方式在小区内传播商家的促销、打折信息，借助移动通信商的媒介，来拉近实体商家与消费者之间的距离。通过这一种模式，消费者能够及时获得商家的打折信息，并有针对性的购买目标商品；而商家也能够通过小区广播将营销信息到对应的目标人群，实现营销目的；而作为中间商的移动通信商，同样亦能够通过提供服务来实现获利，成就“三赢”局面。或如，终端植入模式。“4G”技术解决了手机植入广告的技术瓶颈，也使智能手机中视频广告的播放更加流畅，将企业营销信息以短信、图片、游戏等形式进行终端植入，便可高效完成商家投放计划。需要注意的是，终端植入营销策略必须强调广告的创新性和感染力，以求在最短时间内迅速抓紧客户的注意力。
32“O2O”营销模式即指从线上到线下，通过“O2O”即Online To Offline的离线商务模式将线下的实体商家与线上的互联网用户紧密结合，通过打折、提供信息、服务预订等方式将线下商户的信息通过互联网发送给线上消费者，充分发挥移动互联网的沟通、互联、交易作用。当前，类如“扫一扫二维码”方式已成为“O2O”离线营销模式提供了新的发展思路，也是移动支付技术关键市场价值的重要增长点。消费者通过扫“二维码”能够快速将购物决策从电脑移植到手机，使消费者能够轻松实现“一站式”购物消费服务。自“O2O”模式产生以来便得到了迅猛发展，以“58同城”、“拉手网”等网络交易平台为代表，随后涌现出更大批的主推“O2O”的专业网站。然而在这一前景大好的发展态势之下，笔者认为作为“线上联系、线下服务”的营销模式，“O2O”必须以强化服务作为营销重点，也就是说更加适合一些必须到店消费的商品或服务，具有稳定的商品来源、可实时跟踪业务动态的线下实体服务。
4对我国企业互联网营销模式的若干建议
21世纪人类进入了数字化时代，全球范围内掀起了应用互联网的热潮，各行各业都积极利用网络技术来变革企业的经营理念和管理方法。网络营销正是适应网络技术的发展而产生的，一出现便显示出巨大的发展潜力。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它以现代营销理论为基础，利用因特网的技术和功能，最大限度地满足客户需求，是以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用互联网对产品的销前、销中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营的全过程。互联网改变了传统的营销风貌，它如同一种“万能胶”把企业、组织及个人跨时空地联结在一起。在这样一种新的营销环境下，网络营销呈现出其独有的特点。
1.全球化
网络营销给旅游企业与市场带来了无限的商机，同时也将旅游企业与市场推向一个更广阔、更具选择性的全球市场。互联网信息量大，时效长，且信息交换不受时空的限制，可以随时随地全天24小时提供全球性营销服务。
2.互动性
网络营销使得旅游企业与市场可以通过电子邮件、网上论坛等信息手段，与消费者作双向互动沟通，实时了解消费者的需求，最大限度地满足消费者的意愿，建设一条与消费者沟通的有效渠道。同时信息的快速传播与获取，使得旅游企业与市场可以迅速掌握市场行情，及时调整营销策略。
3.经济性
互联网提供了很多免费性的服务，它的媒体功能，可使旅游企业与市场全方位地展示自己的产品和服务，节省了实际传统宣传的资金，降低了成本。同时网络营销为中小或者不知名的旅游地提供了发展契机。任何旅游发源地，不论名气的大小，都可以不再受当地各方面条件的制约，只需花极小的成本就可以建立自己的网站，向世界各地的游客进行展示。网络营销作为一种新颖的营销方式，适应了信息化时代的需要。2l世纪中国旅游业的营销将围绕网络营销这一焦点展开，旅游业不能再依赖传统经济中固有的营销模式，而必须转变营销理念，[来源二、我国旅游市场网络营销策略的创新建议
1.开展网络营销要针对游客的个性化需求
网络实时互动的特性使消费者全程参与到营销管理成为可能，消费者可以随时按照自己的需求定制产品。网络营销面对的是买方市场，营销主动权在消费者手中，我国旅游业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，及时了解每位客户个性化的4C需求，即顾客的需求和期望，顾客的费用，顾客购买的方便性，顾客与企业的沟通。并以此为前提做出使企业利润最大化的4P策略。网络营销可以直接面对消费者，更大程度上尊重和满足消费者的消费意愿和动机。
2.网络营销与传统营销的整合
网络营销比传统营销具有多方面的优越性，但我国旅游互联网网络基础比较薄弱，互联网并没有成为人们生活中的全部，还有相当一部分人不具备上网的条件，即使是网民也没有达到只接受互联网信息而忽略传统媒体信息的地步。因此，实施网络营销要与传统营销相结合才能发挥更好效果。旅游业应充分利用网络经济得天独厚的优势，在最需要的时候，以最适当的投入，构造最适合自己特点的上网计划和模式，同时要不断增强技术实力，完善网站，实现网络营销与传统营销的整合与发展。国外电信业依靠互联网的优势开展商务活动已经取得了可喜的成果，我国旅游市场应该借鉴外来经验，结合自身的特点和内部条件，不断发掘旅游网络传播的潜力。传统企业向互联网的转型已是大势所趋，电信业如果不及时参与互联网的建设，必然会输掉未来的商机。而在潜心做信息基础建设的同时，又不能忽略传统营销渠道的优势。传统营销与网络营销两手都要抓，只有在这个原则下，才会形成高效有序，富有活力的商业运作机制，电信业的管理才会走向成熟。
3.开展网络营销要制定合理的价格策略
合理的价格决定产品是否会给企业带来利润，是否会有广阔的市场前景。针对旅游行业的特点，可采取以下几种方式：
(1)新开发的旅游地价格较低定位，以物美价廉的形象吸引消费者，挤占市场，降低成本，谋求稳定的利润；
(2)分时段定价。将旅游市场按不同时段形成相对应不同级别的价格区，便于游客按值选择比较；
(3)设置价格讨论区，与游客协商定价。根据游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并参照游客的期望价格调查结果，制定合理的方案。
4.加强管理监督
旅游业是一个综合性行业，政策上要求政府各部门之间互相支持和协调，与开发商合作，形成旅游业发展的合力；法制上要尽快制定相应的旅游法规，规范旅游环境，实行经济运作法制化，以降低投资风险、保障投资者合法权益；服务上加强全民主人翁意识的教育，树立游客即是上帝的观念，积极创建更多优秀旅游城市，净化旅游服务环境。如果监督不力，政府政策失灵，就会产生各种问题。比如很多开发商认为，投资旅游的首要目的就是为了获得经济效益，再来考虑社会效益。在这种理念指导之下，一旦某旅游开发商好不容易拿到某旅游地旅游项目的开发权，就势必竭尽全力去开发，造成旅游资源的破坏，或造成在短期内旅游地的压力过大，人为的导致资源的过早老化、破损、衰竭，导致旅游地的环境污染。鉴于以上问题的出现，旅游管理部门应加强对旅游开发商、旅游地经销商的管理监督工作，防止其利用旅游地进行寻租。政府一方面要加强旅游地的规划，另一方面，规范旅游开发商、旅游地经销商的经营行为，严格杜绝以牺牲环境资源及其他社会利益为代价的旅游实施行为，树立起保护资源比获得短期的经济利益更为重要的理念。
总之，旅游业是一项综合性的服务产业，又是一个经济文化产业，属于第三产业的范畴。与此同时，营销管理是新兴起的管理学门类的一个学科分支。中国加入WTO使中国的旅游市场融人世界旅游市场竞争当中，这就要求我们更要积极研究旅游市场营销管理，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业，这就要求我们大力发展旅游营销，同时要加强营销管理，促使中国的旅游市场渴望尽快走向成熟，为我国实现2020年旅游发展目标，全面建设小康社会起到推动作用。
[论文关键词]旅游业可持续发展营销管理
[论文摘要]随着旅游市场的深入与成熟发展，中国许多旅游地进入生命周期的滞长阶段，为了探索旅游业可持续发展的途径，本文着重以消除营销管理差距为目标，通过探讨我国旅游市场营销创新与管理，全面综合规划、预测、实施与监控旅游业的营销市场，以期促进旅游业的良性发展。
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