发布时间:2023-10-11 15:56:26
绪论:一篇引人入胜的互联网医疗市场调研,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。

信息技术有限公司
市场总监
金秋9月,人们的视线都被互联网公司吸引住了:一面是阿里巴巴要在纽约募集200多亿美元做史上最大规模的IPO,一面是腾讯出手4.5亿人民币投资丁香园。相对于前一段时间万达和金仕达对国内几个传统HIS公司的收购,丁香园这次得到的投资金额不算最大,但是给人更广阔的想象空间。
古人云:不为良相,便为良医。自由执业是自古以来医生提供医疗服务的常态,而且上千年的运行中逐步形成了药商(器械商)、医生、患者的铁三角关系。在现代社会,随着医疗协作的增加和社会保障体系的完善,医疗服务行业逐渐出现了一组新的铁三角关系:医院(机构)、医疗保险和居民(包含患者和健康人群)。然而新的铁三角关系并没有替代旧有的铁三角关系,而是叠加在其上构成了更复杂的多边关系,这个体系的建立和完善是现代医疗服务体系的必须。其中,政府主导医疗保险,营利性机构主导药品(器械设备)供应、营利性和非营利性机构混合主导医院建设运行、专业人员个人主导医疗服务提供是各国比较常见的格局。而我们正在推进中的医疗改革,基本上是对上述体系中后两个方面的落实。
因此,医生的多点执业和自由职业问题不仅仅是有效利用现有社会医疗资源问题,更是重新构建医疗服务行业格局关键一环的任务。
十余年来,丁香园始终专注中文医学资料检索传播和生物医学药学文献交流,逐步聚集了350万医学、药学、生物学专业的从业人员,虽然已经在移动互联网方面推出多款面向医生的应用,但是直到2014年年初,网站自己的运营方式和盈利方式还处在Web1.0时代:网站内容主要来自于专业权威机构和分布在不同主题BBS小组里面的精英会员,网站的主要盈利方式来自于广告、市场调研报告和网络学术营销等。
可以说,Web1.0 时代的丁香园已经将传统铁三角的两个关键角色(药商和医生)置于旗下,唯一欠缺的就是患者,因此无法形成铁三角的完整格局。腾讯微信的加入,让铁三角最后一环――“患者”――通过“医患关系”这一特殊的朋友圈关系加入进来,补足了铁三角的最后一角,这时Web2.0的机制可以运行起来了。由于患者的加入,医疗服务的真实案例数据可以在服务过程中源源不断地补充入丁香园现有的医学、药学、生物学知识库。这很符合Web2.0的特性:数据服务的使用者就是数据的提供者。
由于现有丁香园巨大的专业会员基础,其患者和病例加入量也将是天文数字,大到足以让任何现有医疗机构和医学院的存档病例数据相形见绌。根据互联网“长尾效应”,只要这个数据量大到一定程度,就会进而吸引更多的临床医学和药学参与方加入。
医疗O2O中的黑马
近年来,移动医疗是创新创业的一个热门领域。数据显示,目前中国移动医疗市场App数量已超过3 000款。其中,以“春雨医生”为代表的在线问诊、基因检测和慢病管理等医疗类服务,以“叮当快药”为代表的医药类服务均有不少知名度较高的明星创业公司。
但实际上,在典型的疾病诊疗过程中,护士是一个重要的角色。也有不少创业项目选择了围绕医疗护理类服务切入移动医疗市场,医护到家便是其中比较有代表性的一家。
“有人家里有老人需要导尿,一般情况由专业护士操作10分钟就能完成,但家属想找社区医院的护士上门服务却找不到,最后只能拨打120,将老人送去医院,完成导尿后再接回来。”这是魏贵磊在市场调研时遇到的真实案例。
针对解决老人有病在家护理的难题,医护到家的团队选择建立“滴滴出行”式的平台,由护士利用业余时间,为患者提供上门打针、输液、换药、采血、导尿、鼻饲、吸痰等专业医疗护理服务。
医护到家利用抢约优先机制和医生护士的业余时间为患者提供上门服务。采用与上门服务医生护士合作分成模式。这一运作机制非常有效地调动了医护参与移动健康服务平台的积极性,同时也满足了居家养老用户对到家专业护理的刚性需求。
“中国有300万医生,也有300万护士。”魏贵磊透露,护士通常比医生有空闲时间,也更有意愿希望通过兼职来提高收入,所以吸引护士到医护到家平台上来并不困难。 医护到家首席运营官魏贵磊
医护到家在2015年12月正式上线,当月就联合1 000余名三甲医院护士,成立了国内首个护士集团――三甲护士集团。到2016年10月,医护到家平台认证护士已经超过了1.7万人,业务覆盖了北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等全国207座城市。
魏贵磊说,平台上线后医护到家的主要精力在拓展护士资源和探索运营模式,品牌曝光率不是很高。直到2016年4月,医护到家参加了全球移动互联网大会,开设了一个小展位。
“我们当时抱着试一试的心态报名了大会的创业大赛评比。”魏贵磊回忆道,谁知医护到家一路过关斩将,在150多个参赛团队中脱颖而出:初赛杀入10强,半决赛进入3强,决赛时拿到了亚军。
最终,医护到家作为中国区的App代表,被推荐去美国参加了全球创新创业大赛总决赛,并拿到了第三名,一时声名鹊起。
精英团队优势明显
相比一般的创业团队,医护到家最大的不同在于创始团队并非“新兵蛋子”。医护到家平台运营方北京千医健康管理有限公司,是“第一视频”的成员企业。“第一视频”于2005年成立,2006年在香港主板上市,成为中国第一家上市的视频企业,同时也是中国最大的新媒体产业集团之一。2015年,“第一视频”旗下的互联网彩票业务因政策变化停摆,旗下彩票业务运营公司将“互联网+医疗”作为新的业务方向。第一视频集团董事局主席张力军作为医护到家的联合创始人和天使投资人,提供了3 000万元的天使投资,占股70%,创始团队占股30%。
“我们这个团队大概90人左右,之前骨干主要做互联网彩票。”魏贵磊介绍。这个由彩票365运营团队中拆分出来的队伍,其中过半是技术人员,技术团队的负责人很有管理经验,与很多医疗行业出来的竞争对手相比,可以说技术优势非常明显。而团队中的运营人员,也是国内最早一波做移动互联网的创业者,跟分发、预装渠道都很熟悉。
魏贵磊说,在确定新的方向后,团队仅用不到两个月时间就上线了两款产品。而医护到家平台上线后,App也根据用户反馈的需求和问题不断修改,至今已经升级了17个版本。
通过此前积累的线上资源,医护到家迅速占领了各大手机应用商店的首发推荐,并通过购买百度竞价排名、与58到家等网络流量入口合作等方式提升下载量。
目前,医护到家的主要盈利模式为收取平台服务费,护士上门服务每单按比例分成。据魏贵磊提供的数据,如果月交易量达到1 000万,即可实现盈亏平衡,“我们计划在2017年上半年实现单月盈亏平衡。”
潜在市场巨大
“我们现在的最大难题是怎样实现精准用户推送。”魏贵磊介绍,目前医护到家虽然注册用户已经过千万,但转化率还有待提升,累计下单用户数量大概7万多人次。
眼下,除了加大在社区医院、养老机构等目标人群聚集渠道的广告投放力度,医护到家正在尝试推动护士推荐用户。“每发展一个新用户,我们给护士30元的推荐奖金和首单服务金额10%的提成。”
魏贵磊表示,医疗专业背景出身的创业者相对比较保守,也缺乏互联网行业的资源,在这方面,医护到家的团队有优势。但也因为非医专业背景,医护到家对医疗领域的了解程度不够。
为此,医护到家开始招聘医疗专业人士担任“区域经理”,负责亲自上阵解决偏远区域医护上门的服务需求。与此同时,医护到家还面向全国招募合伙人,目前已经有70多人加入。
“医疗服务的安全性至关重要。”魏贵磊说,以护士上门服务为例,医护到家平台实行严格的准入机制,所有认证护士均持护士执业证,其中80%以上来自三甲医院且拥有3年及以上临床护理经验,社区医疗机构护士则须有5年以上经验。
由于打针、输液等基本医疗服务存在医疗事故风险,医护到家制定了一整套“IC C INO”服务标准,除了验证护士资质,公司还免费为患者与护士双方投保险,并规定了检查患者自备药品、工具及院外输液证明等一系列流程规范。
在护士上门护理项目外,医护到家还陆续推出了中医理疗、居家养老护理、陪诊等。2016年3月,医护到家继创办护士集团后,又成立了中医医生集团,目前规模达到1 000人左右,主要为患者提供中医理疗和慢性病回访等服务。
市场调研机构Canalys公司给出的数据非常鼓舞人心,该公司的数据显示2013年下半年,全球有160万台健康腕带和智能手表出售。而这个数字在2014年将成几倍增长,预计2014年全年智能穿戴产品销量将有1700万台。而美国Deloitte公司最新报告将2014年世界可穿戴电子设备的销售数量预测为1000万台,销售额为30亿美元,预期2020年可销1亿台。又据市调公司Business Insider估算,2013年世界可穿戴设备市场约25亿美元,2014年激增62%达40.5亿美元,到2018年可望超过120亿美元。
面对扑面而来的可穿戴设备市场,世界半导体供应商们同样也信心满满。
S i l i c o n Labs公司美洲区市场营销总监Raman Sharma表示,对于可穿戴产品的研发者,以及为可穿戴产品提供超低功耗小尺寸MCU、无线IC和传感器器件的供应商,2014年都将是成长和充满机遇的一年。今年将会有更多的创新型可穿戴产品,从智能手表到健康健身追踪器,再到智能眼镜,甚至智能耳机等等。除了现有Garmin、Samsung和Sony等大型老牌公司的产品之外,今年我们将会看到越来越多灵活的小型创业公司(例如Misfit,Shine健身追踪器制造商)进入可穿戴市场。作为节能型的MCU、无线IC和传感器产品的领先供应商,Silicon Labs把可穿戴市场视为今年在嵌入式业务上的战略性增长机遇,并且认为这个市场在未来几年将更加成熟。
ADI公司亚太区医疗行业市场经理王胜,同样对可穿戴设备市场充满了期待,他预计2014年到2015年上半年将是这一市场的成长发展期,此后将会迎来突破式的增长及海量的相关产品出现。
医疗和健康将成为重要的市场
可穿戴设备的定义是个笼统的概念,如果要为市面上的可穿戴设备进行分类,则可以帮助业界人士充分了解市场并抓机遇。
市场调研机构ABI公司较早地将可穿戴设备的市场分为7大领域,分别是可穿戴照相机、智能服装、智能眼镜、医疗保健、运动与活动跟踪器、可穿戴3D运动跟踪器,以及兼容智能手机的手表。
然而就目前已经在售的可穿戴设备产品而言,医疗和健康领域将成为最先爆发的市场。名为埃森哲(Accenture)的咨询公司发表报告指出,虽然如今在市场上能够找到的可穿戴产品似乎多种多样,但销售额几乎全部来自一个产品类别――健身监测器,健身监测器在已销售的可穿戴产品中占据十分之九。
ADI公司亚太区医疗行业市场经理王胜是上述观点的坚定支持者,他认为,随着移动医疗热潮兴起,穿戴式医疗电子无疑会成为未来的可穿戴设备的热门行业。在医疗保健领域,穿戴式的应用产品已不再是停留在“被谈及”的层面,目前在例如体征信号检测类产品,运动类装备(如腕表,鞋类)以及消费产品等领域已经有越来越多的实际商用产品出现。例如,在手机或手机附件中集成此类功能,尤其是业内的主流手机厂商都在开发并已有面市产品,这必将带同相关技术及市场的快速发展。
ABI的分析师Josh Flood表示:“运动与活动跟踪器是首批热销的产品,仅在2013年,就出货了3200万台设备。我们也预计将在2014年看到智能手表、智能眼镜的快速增长。”
Strategy Analytics平板和触摸屏战略总监Matt Wilkins先生认为,某些可穿戴设备产品种类的用例(Use Case)仍未有清晰定义。可穿戴设备市场发展的第一阶段,监控和记录健身数据的健身腕带将主导全球产业。市场发展的第二阶段,即2014至2016年间,健身腕带和智能手表将逐步融合,两类产品之间的差异将缩小。在第三阶段,智能眼镜将兴起,成为可被消费者接受的产品。
大量可穿戴设备将成为智能手机的配件
仔细观察现今的可穿戴设备的功能,无论是智能眼镜、智能手表、智能腕带,它们都具备与智能手机通信的功能,必须通过智能手机来进行数据处理。
博通公司嵌入式无线暨无线连线事业部业务开发总监Jef Baer先生表示,随着可穿戴设备变得日益纤小、轻薄和高效,要处理和收发数据,与强大的智能手机或者平板电脑之间的保持良好的连接变得日益重要,智能手机就变成了将一切设备连接起来的中心。可穿戴设备的价值在于,它拥有能够与智能手机或者互联网连接起来、但同时又对电池寿命影响甚微的能力。
Silicon Labs美洲区市场营销总监Raman Sharma表达了类似的观点。他将市场中存在的可穿戴式产品两种类型:可佩戴的外设(例如作为智能手机外设的智能手表、健康健身和活动追踪器等)和独立式的产品(例如 Google眼镜,能够不依赖于智能手机或平板,就可操作和连接互联网)。他相信未来大多数可穿戴产品将作为手机外设而存在。
究其原因是可穿戴产品具有两个关键需求,即小型化和长电池寿命。为了在市场中取得成功,终端用户应该在佩戴上可穿戴产品后显得不唐突、不明显。为了实现这个目标,可穿戴产品必须具有非常小的尺寸,并且也要能够长时间运行,最好是支持可更换电池。在可穿戴设计中提供复杂的用户界面(例如,惹眼的彩色显示屏)可能会受到成本限制。因而与终端用户共享健身和其它生物识别信息的最理想的方法是通过智能手机或者一些其它移动设备。
短期难成“杀手级”应用