发布时间：2023-09-21 10:00:54
绪论：一篇引人入胜的农村电商案例分析，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
中图分类号：F320 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）06-17 -02
一、研究背景
“生活想要好，赶紧上淘宝”“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”“当心花钱淘假货，正品省钱来苏宁”……这些有关电商的口号式广告语开始出现在各个省份乡村的墙面上。农村电子商务市场蕴藏着巨大的潜力，根据中国互联网络信息中心显示，截止2014年6月，我国网民中农村网民占比28.2%，农村网民规模达1.78亿，较2013年年底增加169万人。与此同时，在各类上网终端中，2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。国家政府的政策支持，农村市场的巨大潜力促使京东、苏宁和阿里巴巴电商巨头实施农村电商渠道下沉的战略，抢占三、四级以下的农村市场，苏宁更是把农村电商的发展作为核心战略。
二、方法和数据
本文采用案例研究方法―通过对京东、苏宁和阿里农村电商模式多个案例的研究，集成农村电商战略、渠道下沉的商业模式和服务站的对比等嵌入式分析单位。案例分析是一种运用历史数据、档案材料、访谈记录和观察的方法收集数据，运用可靠技术对一个事件进行分析从而得到具有普遍性研究结论的方法。本文的研究数据来自管理咨询的行业报告分析、访谈录音资料的整理和媒体新闻资料。文献资料包括政府政策文件报告，电商专项研究报告，学术期刊论文和专著等。
三、农村电商的渠道下沉的商业模式
（一）京东：县级服务中心和“京东帮”服务店模式
“京东帮”服务店采取第三方合作开店模式，对合作商的基本要求是具备大家电宅配、安装维修能力和相关资质。“京东帮”服务店店内分为三个区域，第一块区域是虚拟产品展示区，一般用来展示商品广告，悬挂几面商家宣传海报；，第二块区域是服务受理区，是店内的服务台和京东的形象墙；第三块区域是网购的下单区，顾客在选定自己的商品后可以通过自己手机客户端下单，或者不懂网上购物的可以借助店内的导购员进行代下单或者进行指导下单。除了具有营销的功能以外，“京东帮”服务店可以作为一个配送站承接大家电商品最后一公里的配送业务。而县级服务中心主要是京东小电配送站的一个升级，属于京东自营。除具有“京东帮”服务点的代客下单、商品展示功能外，还设立农村项目组，农村项目组设立两个乡村主管的职位：一个负责物流配送；一个负责乡村推广员，招募乡村推广员，管理培训乡村推广员。通过发传单和“刷墙”的形式进行信息的推广通过口碑传播和品牌宣传，激发乡村市场消费者的购买力；通过县级服务中心和“京东帮”服务店协同合作，解决农村居民购买家电的价格高、不送货、安装难、品类少和退换难的问题。同时也解决了农村地区配送最后一公里的问题并且将工业品和农资产品卖到农村地区，让农村人享受城里人同样的消费服务。
（二）苏宁：苏宁易购服务站模式
苏宁易购服务站是由苏宁在三、四级市场的代售点、售后服务网点升级而来，主要是苏宁自营为主，加盟为辅的模式。这种模式通过自营的苏宁易购服务站对分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合，使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。首先苏宁易购服务站是苏宁在乡镇农村地区的一个品牌形象店，承担了对加盟的管理职责。其次在物流方面，担任了商品中转仓的职能，农村消费者在网上购买的东西可以在服务站网点进行自提，或者送货到家。与京东县级服务中心和“京东帮”服务店模式不一样的地方在于，苏宁易购服务站除了具有金融理财、招商、商品展示、代客下单、承担物流配送和商品自提的功能之外，还为农村地区的居民提供一些便民服务，其中包括为当地居民提供免费贴膜、免费充电、免费雨伞租借、免费热饭、免费网购培训等。建立苏宁易购站的目的在于打造两个维度：一个是如何通过苏宁易购服务站让农村社区的居民享受到更好的商品、服务和价格；另外一个是从下往上，如何将农村特色产品推销出去，帮助农村地区的居民解决物流、包装和金融问题。比如苏宁和江苏一家经营龙虾的企业达成合作事宜，并协助对方入驻苏宁易购线上开放平台，并在线上推出8.18促销活动，取得不错的效果。苏宁展开与政府合作的形式，针对扶贫地区，和中国扶贫基金会等机构全面摸索扶贫电商，采用农产品公益众筹的模式，打通农村市场销售与农产品进城的通道。
（三）阿里巴巴：淘宝村和农村淘宝服务站模式
阿里巴巴集团在2014年宣布，在未来5年内将投资100亿元人民币启动“千村万县”计划，目标是在全国各地建立100个县级运营中心和10万个村级服务站。村级淘宝服务站一般位于村中心，接入自有的专用网络和电脑设备后，通过大屏电子屏幕显示商品的基本信息，比如说价格、优惠活动、买家评价等。目前村级服务站提供网上代买、网上代卖，网上缴费、创业培育、本地生活五大服务项目，对于那些不了解计算机科学技术的农村居民，在服务站的人员帮助下完成农资农具的购买，提供一站式服务。农村淘宝可以概括为“五个一”：一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大电子屏幕、一帮经过培训的技术人员；农村淘宝通过建立县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，打破“最后一公里”信息流的瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。值得注意的是先期资金均由淘宝投入，技术人员也由淘宝指派，接下来他们会对每个村确定的网店管理人员进行专业培训，通过这种方式带动更多人参与。淘宝村方面，淘宝村主要是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。阿里研究院认为：一个镇、乡或街道出现的淘宝村大于或等于3个，即为淘宝镇。淘宝村的出现，使得一些在外地打工的农村居民开始返乡创业和就业，通过电子商务的发展，改变农村地区传统的小农经济格局；对于经济欠发达的农村地区，可以通过淘宝村的协同效应，直接对接全国市场，因地制宜发展本地区的商业、制造业和服务业。
四、农村电商渠道下沉模式对农村信息化的促进作用
（一）农村信息化建设基础设施方面
首先，在阿里巴巴的“千村万县”的计划中，阿里巴巴会根据农村淘宝和淘宝村发展的需要，投资基础设施的建设，建立县域运营体系，创新农村金融、农村代购服务、农资电商；阿里巴巴将在建设基础设施方面与政府达成合作，同时提供技术、理念和商业生态资源的全面支持。其次，由于淘宝村的发展逐渐形成集聚效应形成产业集群，促进农村基础设施的完善。一些小商品的上线带动了其他服务行业的发展，例如产品摄影、图片设计和快递物流行业等其他配套服务机构；同时一些淘宝卖家为了能够顺利在网上开店出售商品，纷纷开设百兆宽带甚至接入光纤，有些村落甚至实现全村WIFI全覆盖，一些买家为了更好地享受购物体验，纷纷开通宽带服务，利用手机或者电脑购物的农村居民比例逐渐上升。中国IT研究中心的《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明，2013 年农村网民使用手机上网的比例达 84.6%，高出城镇5个百分点，农村居民对网购商品模式的接受率达到了84.41%。农村淘宝和淘宝村的模式使得广大的农村地区的居民越来越愿意在网上进行购买商品从而改变传统的去实体店进行购买的消费观念。
（二）物流方面
对于“京东帮”服务店和苏宁易购服务站，京东和苏宁都给予了很大的支持，提供先进、稳定、高效的配送、安装管理系统保证服务店信息管理规范化，将自己的物流体系覆盖农村地区，解决物流“最后一公里”的问题。同时，三家电商巨头不约而同地选择在全国农村都覆盖物流网络的中国邮政进行合作，京东把合作重点放在联手打造三四级城市及乡村市场的电商平台，通过中国邮政的快递员将智能终端，为农村客户网上下单，并为他们投递配送。苏宁方面，由于中国邮政网点渠道多、服务种类全，长期扎根城市社区及广袤的农村区域，苏宁首先在物流寄递平台与中国邮政实现对接，携手打通农村地区物流的最后一公里，使城乡地区投递网络的范围及速度得到质的提升。阿里方面则是更多的强调与中国邮政地资源互补，互通有无，互为补充。例如在仓储搭建方面菜鸟网络有着独特优势，但是在某些地区中国邮政的资源可以共享。阿里与中国邮政合作的目的是在中国的任何一个地区网购都实现24小时送货必达。
（三）在涉农网站建设方面
苏宁开通金融众筹频道，通过扶持农村建立高效农业基地、定点采供基地带动农产品在苏宁易购上销售，帮助当地中小企业建立起良好的经营和管理规范。京东在2015年8月11日，京东农资频道正式上线为广大农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务。农村居民可通过京东商城网站或手机客户端登录京东农资频道，从国内外农资品牌中挑选正品农资产品，同时享受京东物流的送货上门服务，以及分期付款、京东白条和保险等金融服务，为农村居民购买农资产品提供便利。在2015年的7月份，淘宝网农资频道正式上线。通过该农业全产业链服务平台，农民可“一站式”购买种苗、化肥、农用器械，以及科学的农业生产技术指导。在后期阶段，淘宝还根据区域种植情况以及消费者需求进行大数据分析，让农户种养殖更加贴近市场，为发展新型农业探索出一条新路。
（四）电商人才培养方面
苏宁发动原有的工作人员或终端服务人员返乡创业，同时计划自主培养大学生团队，将大学生放到农村电商市场去锻炼，打造成为互联网零售时代下苏宁人的孵化器，成为电商人才。淘宝村和农村淘宝的出现则吸引大量的外地务工人员回乡创业，加盟农村淘宝服务站或者自己在网上开淘宝店，对于这些阿里巴巴会对他们进行技术指导和电商方面的知识培训。作为乡村推广员，成为了“京东帮”进行品牌宣传的媒介之一，同时乡村推广员要接受县级服务中人员的管理和培训，学习电商知识和沟通技能。京东、苏宁和阿里的农村电商战略在一定程度上解决了农村信息化人才不足的问题。
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一、引言
2015年，国务院办公厅《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见（〔2015〕78号）》文件指出，农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。当前，我国农村电商已进入蓬勃发展的新阶段，并凭借自身优势对传统的农批市场造成巨大冲击，而传统的农批市场在竞争中也在不断创新经营机制和管理机制，仍然在农产品流通中占有很重要的地位。
二、农村电商与传统农批市场的发展现状与利弊
1.农村电商的发展现状与利弊
截至2016年6月，我国网民中农村网民占比26.9%，规模为1.91亿；城镇网民占比73.1%，规模为5.19亿，较2015年底增加2571万人，增幅为5.2%。
当前，我国农村电子商务发展已进入快速发展的新阶段，2016年10月10日，在山东潍坊召开的全国农商互联启动大会上，商务部公布的数据显示，我国农产品在线经营企业和商户达100万家，预计全年交易额将超过2200亿元，占整个电商交易额的比重从4.6%上升到6.2%，增幅达35%。
在互联网发达的今天，网民通过网上购物，农民通过网络销售优质农产品，农产品流通渠道和流通模式正在发生变化。农村电商的优势在于，产品信息及价格信息透明，减去了中间环节，节省了成本，让利于广大消费者，同时缩短了企业与供应商与消费者的之间的距离，能根据消费者的消费需求和习惯及时对产品结构进行调整，市场反应迅速。然而由于电商发展过于迅速，也出现了一些弊端，例如，第一，线上销售存在农产品质量监管盲区，可能会存在质量不合格的情况；第二，物流不畅，农村地区由于道路不畅、通讯不畅、网络不畅等问题造成物流短板，影响线上销售；第三，农村电商专业人才缺乏，有知识的年轻人进城务工，留守人员年纪大，文化水平差，造成了农村电商人才缺乏，同时一般电商规模较小，很难实现规模化销售。
2.传统农批市场的发展现状与利弊
1984年，我国第一家农产品批发市场（山东寿光批发市场）成立以来，农产品批发市场发展迅速，目前仍是我国重要的农产品流通渠道，截止2013年我国农产品批发市场年交易额超3万亿元，占据了流通总量的70%。
经过多年的发展，管理较为科学的农批市场在管理体系和流通环节上占有优势，已形成了科学的管理体制，在对农产品质量把控，及对销售商的管理上存在优势，但各地农批市场基础设施建设和管理水平存在差异，也不能严格对农产品质量和价格进行把关，同样存在安全隐患。同时，农批市场管理成本及运营成本较重，价格不透明，中间环节多，销售程序相对复杂，增加了消费者的购买成本。
三、打造农村电商和传统农批市场协同机制的必要性
随着时代的不断进步和互联网的不断发展，为适应市场需求的变化，如何能为消费者提供优质、高校、透明的农产品信息和配送服务成为重中之重。传统的农批市场农产品在交易上不能实现价格透明，在流通过程中环节又显繁冗，而电商平台可以解决这些矛盾，农村电商可以整合更多、更好的信息资源、可以减少、优化流通过程中的各个环节，从而可以提升交易效率，也能做到价格透明。其次电商有先进的管理理念和交易、结算方式，而且有更多的销售渠道，但销售产量有限，不足以影响价格行情。而传统的农批市场虽然受到了电商的不少冲击，但目前来看，由于人们消费观念、电商平台普及率等多方面问题的影响，传统的销售渠道还是占据了主导地位，并且传统的农批市场目前已经形成了较完善的管理体制，如果能将两者优势互相融合，对加快农产品流通，就能大大减少盲目种植、滞销等问题，帮助农民科学种植，创收增收。随着互联网和电商的快速发展，消费人群由线下转移到线上的趋势越来越明显，各种行业都纷纷开始接触电商，意图去打破那种传统企业和电商行业之间的壁垒，积极、主动的去探索转型升级之路，打上互联网的顺风车。而作为传统的农批市场，长时间以来都比较封闭，不太愿意主动去接触互联网和电商，但是由于发展大环境和趋势，传统行业互联网化的趋势会越来越强，农批市场才开始看到了“触网”的种种好处，开始与电商合作，融合电商优势，开始争夺农批电商这块新的蛋糕。
四、电商与农批市场协同融合方式成功案例分析
从发展的趋势看，以后的农产品流通平台应该是这样的，不但拥有先进的设备和电子交易的方式，还拥有专业的管理团队和前沿的运营理念，不但是为农批生意人提供一个交易的平台，还应该为市场经营者提供更多的销售渠道，更应该与经营户休戚与共。
案例一：深圳谷登科技有限公司成立于2015年，谷登科技旗下有谷登农批网、农商友APP以及物流、金融等服务项目。深圳谷登电商推出产地供应商及农批商两个采购和销售服务平台，为农批市场的进货、销货提供更准确更高效的服务。不到半年，吸引了数以万计的产地供应商合作入驻，在短时间内，让产品抵达消费者手中，虽不能完全解决农产品滞销问题，但农产品通过互联网渠道进程，我们或许从中看到了一线希望。目前深圳谷登科技有限公司已整合了13家全国大型农产品批发市场，谷登科技通过农商友APP采集了农批市场的即时供货信息，将买主所关心的农产品价格、库存、所在地等信息及时准确地呈现在全国农产批发客户面前，帮助买主准确地掌握市场变化，迅速实现交易。农产品电商是目前国内电商领域最具发展前途的“蓝海”，而农产品电商的发展及成功又与其他行业的电商不同，有很多的特殊性，涉及到供应链和配送链，与物流业息息相关。谷登电商很早就意识到了这点，除了服务好农批市场，还积极开拓上下游资源，形成了自有的稳定供应链，供应链不断，资金链也就不会断。与很多农产品电商平台一样，谷登电商起于农产品信息供应，打破信息不对称，但它却又不止于此，而另有创新之处--针对农批市场管理水平落后问题，为市场量身打造了一套切实可行的农批市场管理方案，软硬件同步优化，线上线下双向整合，促进农批市场的转型升级。
案例二：以武汉白沙洲农副产品大市场（以下简称武汉白沙洲市场）与谷登电商的结合为例，武汉白沙洲市场是第一个进驻谷登电商平台的大市场。市场商户入驻平台，谷登电商利用平台优势，为武汉白沙洲市场提供信息管理平台，整合市场农产品信息，将果蔬、粮油、水产等各类农产品信息在平台上公开，农产品价格不再由商家或者农户坐地起价，而是按照市场规则来制定，使其稳定在一定范围内，武汉白沙洲市场和谷登电商在半年后的今天实现了农产品价格整体下调的目标。同时，谷登电商还利用大数据报表指导市场管理与布局，改善武汉白沙洲市场管理模式落后的问题。并且在谷登电商的协助下，武汉白沙洲市场对农产品实行安全监测，对不合格产品实行无害化处理、为采购商推送物流服务等措施，创建了一个高效的农批市场平台。谷登电商还为武汉白沙洲市场的商家安装了POS机，简化交易流程，为武汉白沙洲市场提供了一个安全的交易环境。
五、结束语
我认为，传统农产品批发市场和新兴的农产品电商，都存在无法克服的缺陷和自身的狭隘性。就目前国及国外的农业电商发展趋势来看，线上和线下的渗透正在加速。由以上案例看出，我们要以创新思维的电商之路打开农销大门。一方面，通过为农批市场提供完善的管理信息平台，帮助农批市场做交易数据统计与分析，利用大数据报表指导市场管理与布局，对农批市场的商铺、商户、商品、订单等信息进行管理，创建一个完善的农批市场信息服务平台。另一方面，通过对农批市场现有交易模式与发展需求的分析，为农批市场量身定制包括信息、交易、物流、金融等方面的业务。从而保障市场交易有序进行，市场发展可持续，提升市场乃至产业链的整体水平，在信息时代的新形势下，为农民、农产品批发商、采购商提供智能化、信息化的服务，构建优质、高效、透明的农产品交易平台，为农产品流通打开一个新的流通渠道，达到农业产业升级的目的。
参考文献：
[1]国务院办公厅《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》（〔2015〕78号）.
[2]中国互联网络信息中心2016年第38次中国互联网络发展状况统计报告.
[3]雷敏.全国农产品批发市场年交易额超3万亿元[N].经济日报，2013-09-25.
1 引言
伴随着移动互联网、智能终端、云计算、物联网技术的发展，数据呈现爆炸式增长，数据密度空前提高，大数据时代已经到来。2012年12月，美国宣布投资2亿美元，将“大数据战略”上升为国家意志，将数据定义为“未来的新石油”；2015年8月，中国正式出台《促进大数据发展行动纲要》，大数据成为国家级发展战略，明确提出政府开放数据共享，提出政务、民生、产业、农村的大数据发展方向。电信运营商作为“数据金矿”的拥有者之一，具有明显的数据优势和研发基础，在面临“管道化”的当下，大数据无疑为运营商转型提供了一把利剑，为应对残酷的互联网化竞争提供了差异化手段。本文接下来将从供应链视角出发，总结、梳理未来供应链管理领域大数据应用场景及思路，为电信运营商大数据内部应用实践提供参考。
2 大数据在供应链管理领域的应用场景
分析
大数据在供应链管理领域应用的领域主要包括4个方面：效率提升、服务优化、风险管控和供应链增值。
效率提升主要体现在配送中心选址、库存管理提升、配送路线优化等几个方面；服务优化主要体现在提供分析报告、提高发货速度、变革车货匹配等方面；风险管控主要体现在需求及库存预测、设备修理预测以及供应链金融风险管理等方面；供应链增值主要体现在供应链协同以及供应链增值服务提供等领域。每个应用场景具体应用及典型企业如表1所示。
3 电信运营商供应链管理领域
大数据应用基础
3.1 有数据
电信运营商在大数据运营方面具有天然的优势，拥有海量的用户基础数据，移动位置数据、信令数据、终端数据、网络日志数据、用户触点数据。从供应链领域来看，拥有采购管理、供应商管理、质量管理、物流管理等全生命周期的信息数据，具体包括的关键信息点的信息如表2所示。
3.2 有需求
如表3所示，从电信运营商实际运营角度，可以发现在各个功能模块均存在优化需求点，需要通过大数据的分析应用加以解决，因此从电信运营商内部或者合作伙伴的角度来说，都存在大数据应用的需求。
3.3 有意愿
从电信运营商转型战略的角度，大数据领域已经作为三家运营商不约而同的战略方向之一，在未来几年中，大数据工作无疑将是三大运营商转型工作的重点。
因此可以得出结论，电信运营商有数据、有需求、也有意愿来推进大数据在供应链管理中的应用，为未来供应链大数据应用实践奠定良好基础。
4 电信运营商供应链管理领域大数据
应用场景思考
4.1 整体应用场景考虑
结合上述分析，电信运营商供应链管理领域大数据应用场景可以分成3个层面：服务部门、服务公司和服务行业。其中服务部门可以包括采购需求预测、订货点预测、供应商评估、安全库存等场景，服务公司可以包括终端需求及营销用品预测、运行问题分析、建设节奏分析等，服务行业可以包括通信行业物流报告、交付满意度分析报告等诸多场景，具体如图1所示：
4.2 应用策略建议
（1）战略上重视，组织上保证。最好要有专门的团队来做，大数据运营团队必须独立运作，独立核算，并辅以灵活的机制，否则新事物很难在传统的电信体制下快速孵化。其次，光靠自己的力量还不够，怎么样能够找到优势互补的合作单位协同研发运营才是大数据在电信内容发芽并壮大的关键。
（2）循序渐进，以点带面。可根据数据支撑可行性、建模可行性、需求迫切性等角度进行综合评估确定应用场景的优先顺序，由难到易逐步形成规模化的应用体系。
（3）平台化运作。大数据应用的本质是海量数据汇总后的挖掘提炼，大数据应用要得到实践，必须要有平台可以实现数据的自动获取、自动分析和报告的自动生成，因此需要有专门的平台来支撑相关工作。
5 结束语
大数据对运营商而言，具有极高的价值，但是否能真正发挥作用，还需运营商的实践。建议电信运营商还是循序渐进，结合自身优势，选择合适的商业模式切入，逐步完善大数据在供应链领域的应用。
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