发布时间：2023-09-28 10:31:44
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业能力 培养 教学改革
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）10C-
0069-03
高职应用管理学基础课程是工商管理大类的专业基础课。随着管理在现实生活中的地位越来越重要，以及企业对管理人才的愈加重视，不管是工科专业还是文科专业都普遍开设应用管理学基础课程。高职教育的人才培养目标是：培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高端职业技能人才。随着科学技术发展、社会进步和劳动生产组织方式的变革，现代企业运行和管理进入了以过程为导向的综合化运作时代，这要求技能型人才不仅要有岗位能力，而且应当具备综合职业能力。因此，如何培养学生的综合能力和职业素养成为应用管理学基础课程教学改革的主要方向。笔者认为，可根据教学观念、教学内容、教学方法、教学手段、教学评价和教学管理等方面存在的问题，遵循专业建设适应市场、课程改革跟踪市场、实训教学结合市场、教学产品服务市场的课程体系改革理念，对课程体系进行全面改革与创新。
一、当前高职应用管理学基础课程教学存在的问题
应用管理学基础课程是管理类专业的主要基础课程，其所蕴涵的知识和技能贯穿于企业管理一线业务的全过程，它的知识点和技能点是各类专业就业必备的技能，具有很强的实践性和应用性。但是从目前的教学情况看，效果不尽理想，主要存在以下问题：
（一）课程体系和内容设计缺乏专业针对性
由于不同专业的培养目标各异，因此对课程内容的要求必然存在差别。应用管理学基础课程在不同专业中的地位和作用不同，讲授的理论深度和内容侧重点、学时分配等应针对不同专业的要求区别对待，比如对工商管理和财务管理来说，其重要性就不一定相同。但目前来看，许多高职院校应用管理学基础课程体系和内容设计上缺乏专业针对性，没有很好地考虑与各专业的培养目标配套。
（二）教学形式不能适应教学目标要求
根据高职教育培养应用型人才的教学要求，应用管理学基础课程内容设计上应注重培养学生的实践动手能力。然而，当前应用管理学基础课程教学过于注重知识的传授，忽视对学生的实践能力、动手能力、理想信念和创新能力的培养，多采用“粉笔+黑板”、填鸭式、满堂灌的教学形式。这种以教师为主体的教学方式已经远远不能适应高职教育的培养目标。
（三）案例教学法实施效果不好
案例教学法又称哈佛式教学法，是一种启发式、讨论式、互动式的教学方式，它把现实中的问题带到课堂，在课程的理论框架中探讨现实的问题。其中案例的讨论在本质上是没有固定的标准答案的，教师在案例教学中扮演引导者和激励者的角色，学生才是真正的参与者，可以畅所欲言，充分发散思维。这种教学法符合管理学科的特点和规律，因此被广泛采用。但从各高职院校的具体实施情况来看，案例教学法的效果不甚理想。纵观当前的管理学案例集可以发现，适合我国国情和企业具体情况的案例比较少，案例教学中很多案例为西方成熟的市场经济体制下的案例或者是国内知名企业的案例，这些案例要么综合性强，学生因缺乏实践经验而难以正确分析，要么可操作性和可借鉴性差，不适应企业现实发展的需要。而且，案例教学中的案例很多缺乏系统性，每部分都是一个小案例，很少有案例贯穿几个知识点，这样对学生的综合分析能力的培养效果欠佳。另外，大多数教师缺乏企业的实际工作经验，对企业管理本身认识不足，难以适应案例教学的要求。
（四）课程考核形式单一
当前，各高职院校在应用管理学基础课程考核上大多采用总结性考核（期末考试）成绩占总成绩的70%或60%、形成性考核（平时成绩）占总成绩的30%或40%的考核方式。这种考核方式只能检验学生对知识的记忆，难以检测学生的综合素质和真实能力。因此，学生依然摆脱不了“上课记笔记、考试背笔记、考后皆忘记”的状况。
二、基于综合职业能力培养的应用管理学基础课程教学改革途径
应用管理学基础课程概念较多，理论性比较强，尤其是第一部分的管理概述和第二部分的管理理论，理论性更强，学生在学习中普遍感到吃力，兴趣不足，学习效果不明显。这就需要教师积极地转变教学观念，在理论教学基础上融入实践教学，采用“教、学、做一体化”的教学模式，让学生对管理学产生兴趣，加深其对理论知识的理解和把握。
（一）树立明确的教学理念和目标
在教学中，教师应打破以教师为主体的教育观念，以学生为中心，与学生建立良好的合作关系，通过合作让学生主动探索构建新的知识体系。为更好地服务地区经济，充分体现高职高专办学特色，根据工作岗位所需的管理技能来组织教学内容，并且注意知识更新，在教学中尽可能把国际上最新的管理成果和管理经验纳入课程教学中。据此，课程的教学设计思路为：以学生为主体，理实一体，实训为主，理论为辅，培养学生基层管理岗位所需的素质和技能。教学中，多角度探索“工学结合”模式，实现“理论教学实务化，实践教学真实化”，大力培养学生的实践技能，提高他们分析问题、运用知识的能力。
根据管理专业人才市场需求及特点，应用管理学基础课程教学目标可确立如下：一是知识目标，即要求学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法。二是能力目标。要求学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察。三是素质目标。要求学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
（二）重新设计教学思路
课程教学中，融“教、学、做”为一体，增强学生的岗位适应能力。理论知识的讲授主要采用案例分析、管理寓言、观摩、小组讨论等方法，吸引学生的注意力，启发学生、培养学生的思维能力和动手能力。
1.按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，以工作任务模块为中心构建管理项目课程体系。彻底打破学科课程的设计思路，紧紧围绕项目任务完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。
2.以广西中小企业对管理人才的需求引领课程项目工作任务，以课程项目工作任务选择课程技能模块，以课程技能模块确定课程内容。将应用管理学的基础知识、基本原理、基本技能循序渐进地融入各项目之间及项目之下各模块之中，并通过工作任务的分析与完成，涵盖管理领域所涉及的理论知识与实践知识。也就是说，先获取技能，再体验知识。在技能的学习过程中获取相关的管理知识。其编排依据是该职业所特有的工作任务逻辑关系，而不是知识关系。
3.实行以认识实习、课堂实训和仿真模拟实训三位一体的实训模式。首先是开课前，安排2天的岗位认识实习，以在真实职业环境中促进学生对管理岗位知识的认知，增强学生对管理的感性认识，有利于学生对本课程知识的学习和技能的掌握；其次是在阶段模块学习中安排项目化实训，以强化对知识的理解、掌握项目技能；再次是课程学习完成后，进行仿真综合模拟实训，利用管理科学系的沙盘模拟软件让学生切身体会到管理的实践性，同时派部分学习成绩好的学生参加每年省级或国家级的管理沙盘模拟比赛，促使学生学习，在真实的职业情境中培养学生综合管理技能和综合管理素质。
（三）采用“教、学、做”一体化的教学组织形式
1.构建能力模块实训体系。取消以前的以章节为教学单位的教学体系，实行强化能力培养的模块式实训。在确立管理学基础课程能力培养目标体系的基础上，通过能力分解，构建若干个能力培养训练单元，即以一项（组）能力培养为一个实训单元，以系统进行该项能力的打造与培养；再由若干个训练单元组成训练阶段，即各模块的实训。
2.采用模块化、任务化、实战化的模式进行教学。在课程教学设计中主要采用“故事+抛锚式”的教学方法，以吸引学生对管理学课程的兴趣。在每一项目的第一节课用一个小故事来引出课程的内容，把本章的教学目标和教学内容告诉学生，提出问题让学生课后思考，同时有针对性地布置相应的项目，让学生组建管理团队，进行角色的分配，实现“理论教学实务化，实务教学实践化”，从而多角度地探索“工学结合”的途径。
3.采用“寓教于乐”的教学模式。应用管理学基础课程理论性强、抽象枯燥，将理论与实践结合起来，使抽象的理论具体化，固然能吸引学生学习，提高学习成效，但高职生普遍具有学习惰性，这就要求在课程教学过程中，不能单纯追求学习成就，更要追求学习过程的享受。教学中，可用人物角色扮演来取代冗长的文字案例或理论分析，比如在管理学第一部分的管理者相关知识教学中可以创设一些职业情境，将班级的“班长”、“学习委员”、“生活委员”等职位更改为“总经理”、“行政总监”、“财务总监”等管理岗位，增强学生对企业管理岗位的认识，同时以此来增强学生的荣誉感和责任感；还可以用电影片段来展示管理现场，用动画来展示讨论场面，用故事来解释一段流程。通过多媒体、角色扮演再现真实的管理现场，这种“寓教于乐”的教学模式，往往能收到意想不到的效果。
（四）改革教学考核方式
应用管理学基础课程教学传统的考核方式是期末考核，这种考核方式比较单一，也不利于检验学生的学习效果。针对这一情况，可采用“过程考核+期末考核+企业考核”的形式，即考核主体多元化，考核形式多样化，考核主体不但有学校的教师和学生，而且有企业的工作人员，同时把考核的场所扩大到企业。改革考核的目的是在培养学生掌握专业基础知识和专业基本技能的同时实现学生关键能力的培养。
课程教学考核主要分为过程考核和终结考核两部分，理论知识考核和技能考核相结合，学校考核与企业考核相结合。过程考核有课堂表现、到课情况、平时作业考核和实训考核，其中课堂表现、到课情况、平时作业考核占总成绩的20%，实训考核占40%，终结性考核占40%。终结性考核分知识点掌握与知识点应用考核以及技能掌握情况考核，知识点掌握与知识点应用的考核从试题库中抽取，试题库由本课题组教师负责建立，成绩占终结性考核的50%；技能掌握情况以小组课题成果的形成考核，由课题组的企业专家负责评分，占终结性考核的50%。
（五）组织学生外出参观
在课程教学过程中，为了激发学生的学习兴趣，增强学生对管理知识的理性认识，可将部分教学安排在课外进行，比如组织学生到周边的企业参观，进行专业认知教学，并邀请企业的管理人员到学校为学生授课、开讲座。同时，为了提高学生的实践能力，还可以组织学生进行一些调研活动，比如在讲到管理者的知识点时，组织学生访问企业的管理者，使其通过调研访谈加深对管理者相关概念的认识，真正认识到管理者需要具备哪些素质。这种实践教学方式一方面能增强学生对所学知识的理解，另一方面能培养学生分析问题、解决问题的能力。
总之，在应用管理学基础课程教学中，应采用多种方式、多种手段来培养学生的学习积极性，始终把课程改革的理念贯穿于课堂教学中。这也需要教师、学生、学校、企业的通力合作才。
【参考文献】
[1]胡卫东.综合职业能力导向的广西高等职业院校课程改革研究[J].教育与职业，2012（10）下
[2]石丽.“旅游学概论”课程实践教学改革研究[J].教育与职业，2012（8）下
[3]程云行，何红光.管理学课程实验教学中的职场化模式构建[J].教育与职业，2011（6）中
1.教师和学生之间完全信息静态博弈
完全信息静态博弈，是指各参与人对彼此的策略集、支付函数有准确了解，博弈行为同时进行。其学生和教师的博弈过程为：教师根据学生的教学效果好坏来决定是否要进行管理学科专业基础课的资源优化。假设管理学科的学生专业基础课资源优化后认真学习教学效果提高，其收益为F1，而学生在专业基础课资源优化后不认真学习教学效果没有提高，其收益为F2（F2>F1）。教师进行管理学科专业课程资源优化的收益为F3，教师如果不进行管理学科专业课程资源优化，学生和教师收益都为0。而教师继续用传统的专业基础课资源来进行教学，产生的收益F4（F4<F3）。教师与学生的完全信息静态博弈的收益矩阵见表1：
表1 师生间完全信息静态博弈收益矩阵
在表1中，F2>F1，所以当教师进行管理学科专业基础课资源整合优化时，由于教学环节任务多，学生要集中注意力听讲，而且要认真完成实践环节和理论环节的作业，要查找很多资料，要花费很多的精力和时间，学生会选择不认真学习。由于完全信息条件下，教师会预先想到学生在课程资源整合后会选择不认真学习，为了避免做无用功，教师便会选择不进行管理学科专业基础课资源的整合优化。这时，上面的纳什均衡为（不课程资源整合，不认真学习，教学效果不提高），教师和学生的收益为（0，F4）。但是，从表1中可以看出，当教师进行管理学科专业基础课程资源整合优化并且学生愿意认真学习，提高教学效果时，学生和教师的收益为（F1，F3），此时双方的收益远比纳什均衡（0，F4）有利于学生和教师双方。在没有强有力的约束条件下，得到的只有一个纳什均衡（0，F4），因此，可以借助外界力量来打破这种不利的均衡，来达到教师和学生双赢的局面。
2.教师和学生之间完全信息动态博弈
完全信息动态博弈，是指在动态博弈中，行动有先后次序。设学生需要教师整合管理学科专业基础课的资源为A来学到更多的知识，学生认真学习，提高教学效果为i。教师根据学生认真学习与否来选择是否进行管理学科专业基础课资源的优化，如果教师进行了课程资源的优化，学生可以选择是否认真学习优化课程。如果学生认真学习优化的课程，那么教师和学生都获利，教师收益为Ai，学生收益为I，此时博弈结束。如果学生不认真学习，教学效果没有提高，教师会采取相应措施进行管理，同时教师也会付出相应代价C，那么教师的收益降为Ai-C，而学生因不认真学习而受到的相应的惩罚为P，则学生的收益为I-P，反之，如果教师不采取相应措施进行管理，则教师收益为-A-Ai（教师多花了精力还没有提高教学效果），而学生收益为I+A+Ai。如果教师不整合优化管理学科专业基础课资源D，那么教师就进行传统的专业基础课教学，教学效果为q（q<i），则教师收益为Dq，而此时学生没有任何收益，博弈结束。
图1 师生间完全信息动态博弈图
用逆向归纳法来求解完全信息动态博弈，即子博弈精炼纳什均衡。通过该方法可以看出上面博弈的均衡为（Ai，I），即教师进行管理学科专业基础课资源优化，学生认真学习，提高教学效果。这是大家希望看到的教师和学生共赢的局面。然而，在现实的教学管理中，一些学生为了获得I+A+Ai的收益，会不认真学习，使得教学效果不提高。此外，如果教师选择与不认真学习的学生进行采取措施管理，那么当C>>Ai时，教师进行管理这一威胁便成为不可置信威胁，学生知道这一威胁后会选择不认真学习，而教师事先会想到这一结果，因而在最开始就会决定不进行管理学科专业基础课资源优化。因此，学生要在管理学科专业基础课上提高教学效果的问题将无法得到解决。
3.教师和学生之间不完全信息静态博弈
不完全信息静态博弈，是指至少某一个局中人不完全了解另一个局中人的特征，即不知道某一参与人的真实类型，但是知道每一种类型的出现的概率。在不完全信息下，教师并不知道管理学科的学生是否认真学习专业基础课，但教师知道学生认真学习的概率为p，不认真学习的学生概率为q，且p+q=1，同时，学生需要教师整合管理学科专业基础课的资源为A来学到更多的知识，学生认真学习，提高教学效果为i。认真学习的学生收益为Eg，不认真学习的学生收益为Eb，且Eg>Eb。同时，如果教师选择不进行管理学科专业基础课资源整合优化，教师将进行传统的专业基础课的教学，其收益为R，而且R<Ai。教师和学生博弈的收益矩阵见表2：
表2 教师与认真学习的学生的收益矩阵
从表2中可以看出，教师和认真学习的学生之间进行管理学科专业基础课资源优化来提高教学效果的博弈均衡为（Eg，Ai）。
表3 教师与不认真学习的学生的收益矩阵
在表3中，教师和不认真学习的学生之间进行管理学科专业基础课资源优化来提高教学效果的博弈均衡为（Eb，-Ai-A）。因为Ai>-Ai-A，所以教师的最优选择是对认真学习的学生进行管理学科专业基础课资源优化。由于信息的不完全，教师事先并不知道管理学科学习专业基础课的学生是否是认真学习的，则需要计算教师选择进行优化课程资源的期望收益。设教师选择进行专业基础课程资源优化的期望收益为E1，选择不进行专业基础课程资源优化的期望收益为E2，那么E1=p*Ai+q*（-A-Ai），E2=R，只有E1≥E2时，教师才会选择进行管理学科专业基础课资源整合优化，即p*Ai+q*（-Ai-A）≥R，也就是当p≥（Ai+A）+R/（2Ai+A）时，教师会对学生进行管理学科专业基础课资源整合优化，反之，教师将不对学生进行专业基础课资源整合优化。
4.教师和学生之间不完全信息动态博弈
不完全信息动态博弈是指在动态博弈中，在不完全信息条件下，由于行动有先后顺序，后行动者可以通过观察先行动者的行为，获得有关先行动者的信息，从而证实或修正自己对先行动者的行动。假设存在认真学习和不认真学习的两类学生，学生认真学习的概率为P，不认真学习的概率为q，且p+q=1。由于信息的不完全，教师并不知道学习专业基础课的学生中哪些是爱学习的，哪些是不认真学习的。因此，教师会根据学生的行动来判断学生是否认真学习。师生间不完全信息动态博弈的过程是：首先，自然选择学生类型，认真学习的学生概率为P，不认真学习的学生的概率为q;其次，学生先行动，选择是否要学优化课程;最后，教师根据学生的行动修正先验概率并决定是否进行专业基础课资源优化。如果学生选择学优化课程收益为B，不学习优化课程收益为0，教师选择进行课程资源优化，让认真学习的学生来学优化课程的收益为E，让不认真学习的学生来学优化课程的收益为-e。如果教师选择不进行课程资源优化或者学生不学优化课程，那么教师将继续用传统教学方法上管理学科专业基础课，此时的收益为R，如下图所示：
图2 师生间不完全信息动态博弈图
图2是教师和学生之间的不完全信息动态博弈，教师根据学生的行动不断修正掌握的信息。假设跟教师学习优化课程的学生为S，根据贝叶斯法则计算认真学习的学生（G）和不认真学习的学生（B）的后验概率为：
P（G/S）= ■，P（B/S）= ■
其中：P（G）=p，P（B）=q。学生如果认真学习了优化课程后都有一定的收益，因此无论是认真学习的学生还是不认真学习的学生都会选择学习优化课程，也就是：P（S/G）=1，而且P（S/B）=1。同时：P（G）+P（B）=p+q=1，则有P（S/G）=P（G），P（S/B）=P（B），则教师收益Rm=P（G）*E+P（B）*（-e）=p*E-q*e，只有当Rm>R时，教师会选择对学生进行管理学科专业基础课资源优化。
应用型本科院校管理学科专业基础课资源整合优化策略
首先，通过应用型本科院校管理学科专业基础课整合优化模块课程体系设置，形成管理学科专业群的共同专业基础模块课程教学平台。其次，加快形成专业基础模块课程的教学大纲、案例集、PPT制作、视频、习题集及试题库等精品教学资源共享。通过优化整合应用型本科院校管理学科专业基础课程资源，实现管理学科专业基础课程优质资源共享。最后，应努力夯实目前应用型本科院校管理学科专业基础课程实践教学薄弱环节问题，以大力彰显管理学科应用型人才培养的特色。应加快推进校企合作与产教融合步伐，通过建立支持共同专业基础模块课程教学平台运行的更多实践教学基地，进一步加强实践教学环节。
参考文献：
[1]张维迎：《博弈与社会》，北京大学出版社，2013。
[2][美]约翰.纳什：《纳什博弈论论文集》，首都经济贸易大学出版社，2000。
[3]张凤：《面向管理科学与工程学科的基础课课程群建设与优化研究》，《山东省农业管理干部学院学报》2013年第4期。
[4]李斌辉：《博弈论视野中的新课程改革》，《教育情报参考》2009年第12期。
1．高标准的教材规范。教材不同于专著的特点就是，专著要有自己的独特的学术创新，要有自己的创造性的学术观点和学术贡献，而教材则是要把成熟的学术界公认的知识系统地规范地加以介绍。因此，规范化是教材不同于学术专著的特有的要求。对于像“新世纪经济学・管理学系列教材”这样一套具有较大规模的系列教材而言，规范化就显得更为重要。《新世纪高校经济学・管理学系列教材》在规范化方面显示出明显而突出的特点。整套教材从章、节、目设置到引文标注，从编写体例到版式与封面设计，都高度规范、统一。这套教材的每一章开始都设有“本章学习目的和要求”，每一章后都设有“本章小结”，并都附有“思考与练习题”。这既有利于教师教学过程的开展，又有利于学生自学或复习。
