发布时间：2023-10-08 10:05:40
绪论：一篇引人入胜的电子商务的网络模式，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
一、电子商务及其特点
电子商务是指交易当事人通过计算机、网络技术进行各类商务活动，包括服务交易、货物交易和知识产权交易等。电子商务的本质是商务，手段是电子，强调的是利用计算机技术和网络通信技术实现贸易过程的电子化。与传统商务模式相比，电子商务具有以下突出优势：一是经营成本更低。电子商务所打造的网上交易平台，不需要传统商务模式下那么多的店铺和员工，并且快捷的信息反馈可以实现零库存，这些都能为企业节省大量的成本投入。二是服务更加便利。在传统商务模式下，无论是企业还是消费者都受时间和空间的限制。而在电子商务环境下，企业和客户都能从中得到很多便利，客户可以足不出户就享受到各种消费和服务，并且还可以打破地域的限制，同时从多家商场内购物。而企业借助电子商务可以实现跨区域、跨国界的经营活动，并且在扩大经营范围的同时也能提高服务的水平和质量。三是支付手段安全性更高。对于消费者而言，选择网上购物首要考虑的就是支付安全问题。电子商务的安全性主要依靠技术手段和安全电子交易协议标准来保证。随着近年来加密机制、签名机制、防火墙等应用技术的广泛使用，使得电子商务的支付安全性大大提高。四是集成性更高。由于电子商务集合了大量计算机技术和网络通信技术，电子商务可以借助这些新技术实现对商务事务的整体性和统一性管理，以提高对消费者服务的效率。例如，服务器可自动汇集消费者信息到数据库，并且利用数据挖掘技术分析消费者的消费特点，以进一步寻找营销的突破口。
二、电子商务为网络营销带来的机遇和挑战
（一）电子商务为网络营销带来的机遇
1、电子商务的出现极大改变了消费者的消费习惯
在电子商务时代，网络购物消费者的消费行为呈现出较高的独立性的特点，这些消费者不仅要求所需产品或服务不仅要能满足功能性的需求，并且希望其能够满足个性化的需求。而在传统营销环境下，消费者受时间和空间的限制，导致其在搜索能够满足其功能性和个性化需求的商品时，需要付出较高的搜寻成本。但是，在网络营销环境下消费者无论处于何时何地都可以便捷地查询到自己需要的产品和商家信息。并且，消费者在网络上可以货比三家，及时了解到产品的更新换代信息，从中挑选更加物美价廉的个性化产品。例如网上购书而言，消费者无需为了买一本书而跑遍各个书店，只需在网上书店查询，就可以获取所需图书的详细信息并且购买，甚至可以对图书的包装、物流等方面做出特殊要求，以满足自身的个性化需求。
2、电子商务使企业与消费者实现了双向交互式沟通
在传统营销模式下，企业会充分考虑消费者喜好需求来进行产品设计工作，然后在营销阶段围绕着产品的特点制定策略。但是这一模式在实际操作中会遭遇很多困难，比如消费者多是只能对现有产品提出建议，而对于正在设计的产品无法就能否满足自身需求做出评价。而在网络营销环境下，企业可以通过电子邮件、产品设计话题讨论等低成本的方式实现与消费者的双向沟通，获取消费者的需求信息。并且，很多消费者也乐于参与到产品的设计过程中。这会帮助企业提升产品设计的市场适应度，使设计出来的产品能够得到更多消费者的满意。
3、电子商务环境下的网络信息公开促进企业营销公平竞争
传统营销模式下，企业产品宣传力度受资金投入、品牌知名度等因素的影响很大。那些资金更充足、品牌更知名的大企业所经营的产品，自然能够吸引到更多的消费者注意，而中小企业的产品就容易遭到消费者的冷落。这种情况使得中小企业的产品营销与大企业之间存在一种不公平现象。可是在电子商务环境下，由于网络信息具有较好的公开性，且同行业不同企业的产品所针对的消费者群体大致类似，在这种环境下企业之间的营销竞争会更加趋于公平。即便是中小企业通过电子商务，也能以相对较少的成本投入而获得较大的产品信息受众面。
（二）电子商务给网络营销带来的挑战
1、电子商务的发展容易加剧全球化竞争
互联网和电子商务的飞速发展，大大缩短了企业和消费者之间的物理距离、文化距离和心理距离。如此一来，企业不仅要面对本地或本国行业对手的竞争，更可能面临一些跨国企业的挑战。虽然我国政府已经制定了一些保护本土企业的贸易壁垒政策。但是从长远来看，本土企业的这种独立范围内的竞争优势必然会逐渐减少。因此，企业在制定网络营销策略时，也要考虑到来自全球的竞争挑战。
2、电子商务的发展容易导致信息虚假、信息不完善和信息垄断等情况
在电子商务环境下，企业能够获得海量的信息。可是如何从那么多的信息中，甄选出对企业网络营销有用的、真实可靠的信息却并非易事。假如企业无法及时找出有用的信息，就可能导致做出错误的、片面的判断，那么所制定出的营销策略也肯定是有问题的。另外，企业在制定网络营销策略时需要一些关键性信息，可是这些关键性信息往往被某些部门或机构所垄断，如何获得这些被垄断的关键信息，对于企业来说也是一大挑战。
三、电子商务环境下网络营销模式创新策略
目前，企业营销理论正在由4P向4C转变。传统市场营销理论遵循科特勒提出的4P原则，即从Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（宣传）四个方面来制定企业的营销策略，强调应将产品的功能诉求摆在第一位。由此可见，传统的4P策略主要是围绕产品定位来制定的。但是在网络营销环境下，消费者对产品的个性化需求愈发强烈，这就要求企业在产品设计和策略制定时对消费者人群进行细分，根据不同的需求来制定不同的营销策略。因此，以舒尔茨为代表的营销学者就提出了以消费者为中心的4C营销策略，即从Customer（消费者）、Cost（成本）、Convence（便利性）、Communication（沟通）四个方面来综合制定营销策略。在电子商务环境下，企业与消费者的距离被拉近，企业能够近距离地了解消费者的需求，从而制定营销策略。因此，充分考虑消费者需求是企业制定网络营销策略的首要因素。因此，本文从4C原则出发，提出了电子商务环境下企业网路营销的创新策略。
（一）从消费者（Customer）角度考虑网络营销策略
传统营销始于产品，而网络营销则始于产品设计。为此，企业应当在网络营销中充分利用互联网带来的双向沟通的便利，利用网络调查和沟通的方式充分了解消费者的需求。或者通过面向消费者需求的专业化网站和垂直型网站建设，来采集消费者需求信息，进而将其需求尤其是个性化需求融入产品设计当中，设计出更加多样化和个性化的产品。另外在产品销售阶段，要针对消费者的不同喜好，对产品特性进行细分，制定相应的营销策略。
（二）从成本（Cost）角度考虑网络营销策略
4C理论中所强调的成本不单单是指企业的生产成本，同时也要考虑消费者为了购买产品所付出的搜索成本。网络营销能够大大节省消费者搜索产品所付出的时间、精力消耗，并且在网络环境下消费者更容易进行货比三家，从中选购性价比最高的产品。然而客观上讲，网上购物比实体购物的风险要高。因此，企业在制定网络营销策略时，不仅要考虑制定合理的产品定价，以实现对营销成本的控制。同时也要充分考虑消费者网上购物的风险成本，制定出能够为消费者提供消费安全保障的营销策略，例如承诺正品、提供运费险等。
（三）从便利性（Convence）角度考虑网络营销策略
所谓便利性原则是指为消费者提供最大的购物和使用便利。在如今的商业活动中，竞争的焦点不再仅仅是产品本身的质量，企业能够为消费者提供高质量的服务也已成为一项重要的核心竞争力。现代营销理论认为，企业的营销行为存在于产品的售前、售中、售后等各个环节，尤其是企业能够提供的产品服务便利性，将极大影响顾客的满意度和忠诚度。传统的B2C商家常常只重视产品售前和售中服务，而缺少便利的、周到的售后服务。淘宝就是最好的证明，很多淘宝卖家在售前客服上服务态度良好，对于消费者提出的各种问题能够做出耐心的解答和解释。可是到了售后阶段，卖家面对消费者提出的各种问题就显示出不耐烦、爱答不理等负面情绪。因此，企业自制定网络营销策略时，要保证售前、售中、售后的服务态度同等良好，只有这样才能提升顾客对企业的忠诚度。
（四）从沟通（Communication）角度考虑网络营销策略
传统营销模式下，企业更加注重开展促销活动，所谓促销就是向消费者极力推荐自己的产品，是一种单向的劝导行为。而在电子商务环境下的网络营销中，企业应当同消费者建立一种良好的、可循环的双向沟通关系，这样既可以实现企业向消费者介绍产品特点的目的，也可以让消费者充分表达出自己的需求，从而设计出最适合消费者的产品。企业只有在网络营销时通过与消费者进行良好、充分的沟通，才能建立一种基于共同利益的企业――消费者关系。
总之，电子商务环境下的企业网络营销需要突破传统，不能墨守成规。企业的网络营销活动要紧紧围绕着“满足消费者需求”、“为消费者排忧解难”这一核心基础，发挥自身优势、弥补自身不足，来制定新的网络营销策略。只有这样，企业才能在竞争激烈的电子商务领域中占有自己的一席之地。（作者单位：1.青岛滨海学院；2.莱芜双泉建筑材料有限公司）
参考文献：
目前，随着我国科学技术的不断发展，电子商务已经深入到了人们生活和工作中的各个角度。与传统的经济发展相比，网络经济有更大的优势，网络营销的出现给传统的营销模式带来了很大冲击。因此，在电子商务模式下，企业应该重视网络营销渠道，改变以往的传统经验管理模式，适应时代的发展，开展企业博客营销，并加强网络+电视购物营销渠道，从而保证企业能够长久稳定的发展下去。
一、电子商务的内涵
目前，随着计算机和互联网的不断发展，电子商务在我国市场营销中的作用越来越突出。目前，电子商务已经成为计算机软件、硬件设备和信息网络设备的综合设施，电子商务是网络环境在实现贸易过程的电子化行为，是网络通信技术与现代化商业结合的有机产物。企业通过网络对网络技术的不断应用，可以对相应的信息进行传达，与过去传统的方式比较，能够给自身企业节省大量的资金。电子商务自身具有很多的优点，不仅能够给企业减少库存，而且又能增加客户选择余地，节省购物时间。
二、电子商务模式下的网络营销渠道优势
（一）脱离时空约束
在互联网上进行买卖交易，不仅摆脱了时间限制，而且又节省了空间。在网上交易，还能够帮助客户进行多种选择，也节省了客户的时间。另外，互联网营销模式，也给企业争取到了更多的营销时间，帮助企业扩大市场份额，最终实现企业经济效益的最大化。
（二）交互式多媒体
众所周知，互联网交易是双向的，买卖双方能够随时随地的进行沟通交流，交流的方式也是多种多样的，比如，图片、语音、文字等。商家可以通过互联网技术对市场做一个整体的调查，查看自身生产的产品是否符合市场发展的需求，客户是否对这些产品满意等。同时，商家在开网店时，可以设置不同的产品查询系统，方便客户查看产品，给客户节省时间，并方便与客户之间的沟通交流，一旦客户有任何问题，可以通过这个交互式多媒体平台向商家反映产品情况。
（三）整合性
与传统的买卖双方交易相比，网络交易方式更加的全面、便利。同时，网络交易对产品信息还有售后服务都是有保障的，从而使得客户能够更加的放心购买。另外，对于不同的营销活动，企业可以根据市场需求还有自身产品情况进行科学合理的统筹规划，再通过网络技术向客户传达产品信息，从而防止产品信息出现不统一的现象。
（四）经济性
我们都知道，以往传统的交易方式都是客户与商家面对面的进行交易，但是，目前使用的互联网交易都是不需要客户去商店购买产品的，这样减少了很多中间商转手的情况，并节省了大量的店面租金。同时，商家可以用节省下来的租金来进行降价处理产品，从而吸引更多的客户来进行消费。
三、电子商务模式下的网络营销渠道措施
（一）网站品牌形象营销
近年来，随着互联网技术的不断发展，很多企业都在使用网络营销手段，从而使得产品不再受到时间和空间的限制，并且方便了客户随时随地的进行消费。同时，企业可以通过互联网技术把自身的经营理念传达给客户，树立自身企业品牌。企业在生产产品的时候，一定要保证产品的质量，因为只有好的产品才能吸引更多的客户来进行消费。另外，企业的品牌形象对B2B网站来说也是非常重要的。随着互联网技术的不断发展，客户通过网络技术可以有多种渠道来购买产品，由此可见，客户在购买产品时，能够直接提高网站的知名度。
（二）网络+电视购物营销
现如今，网络+电视购物营销已经成为了一种流行的营销模式。网络+电视购物营销模式就是把电子商务与电视结合在一起，从而达到营销的目的，这样的模式也被叫做B2B2C模式。网络+电视购物营销的特征就是通过网络购物平台，在电视上对产品进行宣传，把产品的优点更好的展示给客户。但是，据相关调查显示，目前的电视购物一般都是“好买不好退”，因此，很多客户在拿到产品之后，如果对产品不满意经常会对商家进行投诉。同时，很多商家也是经常采取“打游击”的形式来逃避客户的投诉，因此，商家为了提高自身的市场竞争地位，就应该重视产品质量，保证客户在拿到产品时能够满意产品，提高客户的回头率，只有这样才能保证企业长久稳定的发展下去。
（三）开展企业博客营销
目前，博客越来越被人们所广泛的使用。博客既是人们的交流工具，又能够帮助人们扩大市场交易。近年来，很多企业都在开展博客营销，客户在博客上可以详细的了解产品信息，又能够留下自己的联系方式，同时，企业也可以在博客上上传文章、图片、视频等内容，把自身的产品展现给客户，然后通过精准传播和个性化服务与客户进行互动交流，从而提高企业的经济利益。
四、结束语
综上所述，随着社会经济的不断发展，企业要想提高自身的市场竞争地位，就必须不断完善自身营销方式，改变以往传统的营销方式，充分认识到网络营销的重要性，不断开展企业博客营销，从而为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
一、中职学校电子商务教育分析
1.师资力量的不足
与国外的教学队伍相比，国内的电子商务教育师资队伍亟待加强。据相关统计看，大多数的学校在开设电子商务这门课程时，并没有一个达到一定的教学水平、能够出色完成教学计划的师资队伍。任课的多数老师是从软件、计算机、通信和管理学等专业出身，并不精于电子商务专业，只是从计算机、软件等相似方面向学生传授课程。
2.教材质量的不足
近些年来，教育部加大了对电子商务教材的编写力度，电子商务教材得到了进一步的完善，但是从总体情况看，国内的各个学校使用的教材还是良莠不齐。教材内容很难满足想要好好掌握这门技术的学生的需求。学校解决不了教材的问题，没有能编写一部好的教材的人才，导致教材质量一直停滞不前，不能满意教学要求。各学校只能一年又一年的延续使用内容枯燥乏味的教材，致使学生的学习质量得不到很好的提升。
3.电子商务实验投入不足
伴随着学校的不断深化改革，各学校用于教学的经济支出也有了提高，实验室投入建设的力度有所加强，但有些学校的电子商务实验室的建设还是不够完善，不能进行必要的学习实验，仅凭枯燥的教与学，影响学生学习的心情和兴趣，对今后学生进行相关专业的研发带来了很多不良的影响。
4.教学的实践性不足
作为实践性非常强的电子商务专业，重点是开展电子商务，对实践者各方面能力的要求是非常高的。如果学校不能给学生提供一个实践平台，他们不能亲身实践，既不能提高自己实际中应变能力和实际操作技术能力，也不能对电子商务的知识进行深入的理解和整合，会在以后的电子商务创业中面临棘手问题。
二、基于网络教学模式的电子商务课程改革措施
1.建立电子商务网络教学的支持系统
电子商务网络教学的硬件包括多媒体网络教室、电子阅览室、电子商务实验室、多媒体教室等现代教育技术设施，以及网络教学的专业技术人员。课组构建电子商务网络教学平台，利用电子商务电子版讲义、课件及其他参考资料发到网络教学平台上，供学生查找资源。同时利用网络平台进行作业批改、小组讨论和学习效果测评等活动。在互联网上利用如淘宝这样的平台进行实战，利用电子商务软件在实验室进行网络实验，为学生实验提供技术支持，鼓励学生创建自己的C2C平台。
2.电子商务教学方法改革
利用教案与学案相结合的教学方式，促进电子商务课程教育，变教为诱、变学为思，真正提高学生的创新能力、团队精神、沟通表达能力及自主学习能力。将创业知识与专业知识相结合，建立一个以电子商务创业为目的的创业知识和专业技能的框架。
3.电子商务实验改革
上机实验，是电子商务创业教育必不可少的基础手段，学生通过在实验室中的自己动手操作和教师的讲解来学习，是电子商务教育的必要途径。为此，学校应该拿出一部分资金来扩建和完善实验室的建设。首先给学生一个良好的学习环境，这样对于实验环节会更好的提出一些教育改革措施。①基础实验环节，要同学们在现有的C2C国内知名的网站上尝试建立自己店铺，根据理论知识的步骤，按步操作一遍。通过动手实验，在建立店铺的过程中充分的认识电子商务。②核心实验环节。核心实验主要培养网络销售能力，如，在学生已经学会如何开设网上店铺之后，便让他们进行模拟的销售练习。在网络店铺上进行交易商品，支付金额，选择物流，执行物流服务等流程。设立自己的销售目标，商品的订购与销售计划，处理各项采购订单和销售订单。③技术实验环节，在学生了解和熟悉了电子商务流程后，可以让学生主动地抛开已有的C2C商务平台，而自己去建立一个性能高，创意新颖的电子商务网站来作为交易平台，让学生自主的开展电子商务。在这一过程中灵活的运用电子商务技术和营销策略，开阔学生的思维，全面的锻炼了一个学生的综合能力，进一步提升步入社会所需的竞争力。
4.电子商务实践改革
4.1 开放性实践教学。在电子商务创业的教育过程中，在实验室的实验环节只是其中的一部分。并且多数的学校教育更多的是在封闭的实验室完成的，尽管学生在实验室中完成了各项的电子商务模拟流程，学生之间也有了相互的比拼，但是却严重的缺少了对外界的交流和一定的沟通。学校应该针对这一问题，进行有针对性的在虚拟的实验基础上，更多的倡导学生去开放自己的心态，培养自己与外界的沟通能力，培养稳重的务实能力和创业精神。因此学校除了让学生在实验室中一遍又一遍的做实验，谨慎的操作，写报告，还要让学生走出实验室，到社会中去，接触社会，参观和了解社会。到市场上去，做调查分析、写市场调查的报告。这样不但会培养学生良好的人际沟通能力，还会提升学生的社会责任感，让学生了解到，自己所作的更应给与社会相适应、吻合，要更多的创造出社会价值。
4.2校企合作的实践教学。学校应建立综合的应用电子商务平台，多与社会企业合作，增强学校与企业之间的交流，让企业和社会上各个协会机构一起，给学生营造一个电子商务创业的市场平台。比如建立一些推广中心，认证机构和ERP实验室，让学生、教师和企业一同参与进来，共同的提高创业能力。学生可以放心大胆的开发自己的项目做自己的计划。在大规模复杂的经济市场中，学生可以冷静下来，思考问题。面对困难时候，学生敢于建立自己电子商务实践模型，这样学生不仅从封闭的实验室中走了出来，还将外面的项目引进来。企业给学生提供最高的锻炼平台，学生帮助企业实现电子商务化、信息化。
5.师资力量和课堂质量改革
