发布时间：2023-10-09 15:04:31
绪论：一篇引人入胜的信息服务贸易，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
中图分类号：F752 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 17-0000-02
我国计算机与信息服务贸易主要经历了两阶段的发展历程：（1）以20世纪80年代后期为主要分界线，我国引入国外的先进技术，将计算机与信息服务贸易进行有力地融合，从而产生互助，互补的作用，以达到资源配置的最大优化力。在这一阶段，我国主要的任务就是学习计算机与信息服务贸易技术，将国外的经验和技术与国内的实际情况很好地融合，以适应我国的贸易发展。我们将这一阶段称为成长期。（2）以中国进入WTO为计算机与信息服务贸易的转折点或是发展点。我国打开了外贸国门，充分与国际进行交流和沟通，扩充了外海市场，提高了自身的竞争力和发展能力。据有关数据调查，自加入WTO之后，我国的计算机与信息服务贸易产值比原先翻了2倍，同期增长了5.6个百分点。以2005年至2008年这四年为例，我国在2005年的进口额为3.42亿美元，出口额为2.3亿美元，贸易的逆差达到了1.12亿美元。与2008年对比，我国承办第二北京奥运会。在奥运会的背景下，我国经济更是取得了突飞猛进的发展。当年的进口额为56.2亿美元，出口额为30.79亿美元，贸易顺差为20.96亿美元。同时，根据国际外贸基金会的IMF国际收支平衡的统计数据显示，我国近些年的整体进出口贸易额为各个国家的前列，以由最初的低位排名，提升到前15的领先位置。这是之前我们所不敢奢求的。
2 中国计算机与信息服务贸易竞争力发展现状
计算机与信息服务贸易主要指的是利用计算机的信息系统，将软件应用、硬件咨询、处理信息数据以及建立信息数据系统统一结合起来，为我国的外贸产业提供服务作用、信息作用、优化作用等。其中包括居民与非居民之间的服务。从上文分析，我们了解到WTO作为计算机与信息服务贸易的转折点和发展点，为我国经济的进出口贸易带来了飞速的增长，也在一定程度上改变了我国整体的产业格局。新兴行业的不断出现和发展，致使我国由传统的劳动密集型的技术产业转变为以高新技术、知识密集、资本集中等为集合体的信息现代化服务贸易系统，丰富了我国传统服务贸易的单调性和易取代性，提升了我国自身经济实力的增长点，为我国经济的持续发展提供了动力和支持力。在新型的服务贸易系统中，主要为旅游、运输以及其他商业贸易服务，其中，以其他商业贸易服务为发展的着力点，发展迅速、成长较快。在2008—2011年度，其他商业贸易的的年增长率为23%，是整个世界服务其他商业贸易的1/2。针对这种趋势，国家也逐渐加大了产业机构的优化调整，提高对其他商业贸易的重视，促进其他商业贸易的新的增长点。
3 中国计算机与信息服务贸易竞争力的缺陷
我国整体的计算机与信息服务贸易竞争力处于优势，但还存在着诸多问题。
3.1 根据TC指标的数据分析，我国在出口的规模以及在国际上的竞争力还处于弱者。整体的市场份额所占比例较小，特别是与同样的发展中国家相比，我国计算机与信息服务贸易的比率相差悬殊。以印度为例，我们进行具体详细的分析。
（1）中国和印度在出口规模以及出口增长率的计算机与信息服务贸易比较
2005年中国的计算机与信息服务贸易的出口额为18.4亿，印度的计算机与信息服务贸易的出口额为114.21亿。就2005年一年的进口额的差距就达到95.81亿。2011年中国的计算机与信息服务贸易的出口额为89.24亿，印度的计算机与信息服务贸易的出口额为，145.75亿，2011年中印两国的计算机与信息服务贸易的差距依旧很大。总体看来，我国的计算机与信息服务的贸易增长较快，增长幅度在56.1%，但是同印度的整体计算机与信息服务贸易的产值相比，还是具有较大的差距。可是依据增长的比率来看，2005年至2011年，印度的年均增长率仅为11.3%，远没有中国的增长比率大。这说明，印度的整体出口额大于中国出口额，但在发展势头和发展趋势上来看，印度没有中国有强劲的出口增长点。
（2）中国和印度在市场占有率的计算机与信息服务贸易比较
2005年中国的计算机与信息服务贸易的市场占有率为2.3%，中国的的计算机与信息服务贸易的市场占有率仅为18%；2011年中国的市场占有率为5.2%，印度的的市场占有率仅为20.1%。中国在市场占有率中依旧处于弱势。但是经过相关数据的调查，我们发现，印度主要以软件包装为主要的出口商品，同时，这些商品一般销售到软件需求大国，例如美国、英国等。而我国在软件商品的出口上仅仅占有1.02%的比率，销往的国家主要以日本为代表的亚洲国家，这些国家对于软件外包的需求远远没有欧美等国家需求量大，这也是造成差距的原因。
针对以上对于中国和印度各方面指标的比较，我们发现印度在计算机软件的出口外贸中占有绝对的优势，这主要是因为其软件出口发展体制较为完善，国内生产和国外出口达成一致标准和体系，形成了以国内产业发展带动国外出口的完备模式，有利于计算机与信息服务贸易的发展。而中国在软件开发和知识产业的完善上依旧处于萌芽和发展时期，只能加工简单的计算机软件，对于高新技术还具有相当大的差距，这直接影响了我国计算机与信息服务贸易的发展，制约我国进出口贸易的成长。
3.2 根据RCA指标的数据分析，我国对于计算机与信息服务贸易的出口总额所占的份额在世界该产业的所占份额相差较大，处于劣势。以英国、日本为例。
RCA指标主要指的是显示性比较优势指数，是以某一国家为标准，其产品的份额在该国的总产品份额的比例，与国家上其他国家的统一比例进行对比，从中得出显示性的比较优势，这样不仅可以反应一个国家所生产产品的优势和劣势，而且对于同期国家的比较优势做到心中有数，有利于该国家的计算机与信息服务贸易的未来发展。我国在2005年的RCA指标为0.063；英国的RCA指标为0.446；日本的RCA指标为-0.367；我国在2011年的RCA指标为0.431；英国的RCA指标为0.521；日本的RCA指标为-0.619；由此我们可以分析出中国在2005年RCA指标低于0.35，说明当时中国在国际上的优势还较弱；2011年RCA指标突破0.35，说明中国已由原先的较弱优势逐渐转变为较强的发展优势，取得了一定的成果，但是我国相对于英国来说还具有很大的差距。我国整体的RCA指标波动较大，由此可见中国计算机与信息服务贸易发展不稳定，国际竞争力还处于整个世界的低水平。中国相比较日本的RCA指标数值分析，日本整体的RCA指标均小于1，日本在计算机与信息服务贸易处于劣势。我们推测出：计算机与信息服务贸易在欧美等国家发展优势较大，在亚洲地区普遍存在劣势，但是相比较而言，中国的发展速度较快，处于较强优势状态，但其发展不稳定，波动较大，也制约了中国在国际竞争中的优势地位。
4 总结
本文针对中国计算机与信息服务贸易的发展历程、发展现状以及竞争力的发展缺陷做出了详尽的分析和阐述。从中得知，中国在计算机与信息服务贸易竞争力中占有相当大的优势，其发展速度快、发展劲头强劲、知识结构产业转型等特点，都在一定程度上促进了中国经济的增长。但是，我们要清楚地认清当前的国际贸易的发展形势，充分了解自身在国际竞争中的劣势，努力发展高新技术产业，提高自主创新和研发能力，将制造型国家转变为创新型国家，真正在国际竞争中处于优势。
（一） 江苏信息服务贸易总量分析
从发展趋势来看，2009年世界经济增长放缓，国际经济的不确定外部需求减弱，给中国的服务贸易带来了不利影响，中国的服务贸易出口总额比上年下降了12.2%，但信息服务贸易的增长率仍保持正值。随着全球经济的复苏，2010年中国的信息服务贸易比上年同比增长43%，2011年第一季度增长了38.9%；2005-2010年中国的信息服务贸易出口总额增长了5.17倍，年均增长30.2%。
江苏的信息服务贸易在国家整体发展的带动下也呈现出不断扩大的势头。据江苏省商务厅公布的数据显示，2009年江苏的信息服务贸易出口1.44亿美元，同比增长41.69%，但由于进口基数较大，仍然呈逆差状态。随着世界经济的好转，2010年江苏的服务贸易进出口总额增长猛烈，其中2010年1-2月份同比增长59.9%，信息服务贸易增速为252%。2005-2010期间江苏省信息服务贸易进出口总量比上年同期年均增长35%，高于国家同期年均增长率，也远高于江苏省GDP10%―12%的年均增长速度。在世界经济的复苏不均衡、一些行业的增长相对疲弱的状况下江苏的信息服务贸易表现出良好的抗压性。
（二） 江苏省信息服务贸易结构占比分析
2005-2010年中国的服务贸易出口总额占全国国际贸易出口总额平均比例不到10%，其中运输服务、旅游服务、其他商业服务贸易出口额占中国服务贸易的平均占比分别为21.83%、31.97%、20.61%，平均增速分别为23%、10.3%、16%，信息服务贸易平均占比不到4%，但平均增速达到36%。2011年一季度，受国际不确定因素影响，运输与旅游服务的贸易呈逆差态势，同期出口贸易的增长速度也趋缓，信息服务的出口贸易却保持着近40%的强劲增长势头。
2005-2010年江苏的服务贸易出口比重仅占全国服务贸易的3%左右，结构上也是以运输、旅游等传统的服务贸易为主，信息服务出口贸易的平均比重只占江苏服务贸易的6%左右，高于国家的平均比例。特别是软件服务外包出口迅速发展，2009年同比增长177%，位居全国首位，在金融危机中成为江苏外向型经济发展的一大亮点。江苏省的服务贸易结构有着朝着技术密集型和知识密集型的现代服务贸易演进的趋势。
（三） 江苏信息服务贸易竞争力分析
根据2005-2010年国际金融危机前后中国外汇管理局每年的《国际收支平衡表》及世界货币基金组织的统计数据，采用国际市场占有率、贸易竞争指数、显示比较优势指数和贸易结构指数，对中国信息服务贸易国际竞争力状况进行计算和定量分析。
从国际市场占有率分析，2005-2010年期间中国的信息服务贸易虽呈逐年上升的趋势，但一直没有超过4%，其中2008年中国仅占市场份额的3.4%，而欧盟成员国的为58.3%，印度19.8%，美国6.8%，说明中国的信息服务贸易出口额在世界信息服务贸易出口总额中的比重很小，竞争优势很低。
从竞争优势指数（TC）分析，中国的信息服务贸易TC指数高于世界平均水平，但与世界其他国家（2008年爱尔兰TC为0.92，印度TC为0.86）相比还存在着较大的差距。2008-2010年世界大部分国家的TC指数下降，但中国却保持一种上升的趋势，表现出较强的比较优势，说明我国信息服务贸易领域具有较为顽强的生命力。
从显性比较优势指数（RCA）分析，2005-2009年中国信息服务贸易的RCA指数一直处于0.8以下，与世界上信息服务贸易出口大国（爱尔兰、印度的RCA指数一直都在2.5以上）相比，其国际竞争力非常弱。尽管金融危机之后中国信息服务贸易显性比较优势指数在逐年提升，但是却始终幅度不大，因此中国还是属于信息服务贸易发展比较落后的国家。
从Michaely指数（MI）分析，2005-2010年中国计算机与信息服务贸易MI指数大部分数值为正数，基本接近世界平均水平。在后经济危机时期，中国竞争力逐渐增强，说明中国企业已逐渐适应激烈的国际市场竞争，采取了相应的措施来提升自己的竞争能力。
江苏信息服务贸易竞争力与国家整体水平一样，均有不同程度的上升，接近世界平均水平，在国际市场上具有良好的发展前景。但是由于总体规模较小，国际竞争力还是很弱。
二、江苏省信息服务竞争力制约因素
（一）总体规模较小，竞争力处于弱势状态
金融危机前后的2005-2010年间，无论从出口贸易总量、发展速度还是国际市场占有率、竞争优势指数、显性比较优势指数来看，中国的信息服务贸易竞争力均有不同程度的提高，基本接近世界平均水平，但是与世界信息服务贸易先进国家相比还存在着很大的差距。与国内其他服务贸易产业如运输、旅游、其他商业服务贸易等相比，竞争力也表现出较大的弱势。江苏作为中国的一个省份也不能独善其身，虽然信息服务贸易一直走在全国的前列，但由于与中国的信息服务产业一样起步较晚，整体规模较小，尚处于初级发展阶段，在国际市场上的竞争力表现出较大的弱势。
（二） 领军企业欠缺，尚未形成产业集聚效应
与享誉全球的“中国制造”品牌相比，“中国服务”功能项目比较单一。虽然江苏省的信息服务贸易在量上有了很大的提高，但是在企业规模、技术水平和档次上与国际上知名软件与信息服务企业如微软、甲骨文等相比，国内与北京、上海、广东等省市相比还有一定差距。缺乏可以在国际市场上具有知名品牌的领军企业，专业化分工与协作格局尚未形成，使得江苏省信息服务产业总体上处于全球产业价值链和产业格局中的低端，尚未形成产业集聚效应，难以形成较强的国际竞争力。
（三） 人才供需体系矛盾，缺乏富有国际经验的中高端专业技能人才
信息服务贸易是一种智力密集型产业，大多是通过人的智力完成服务的全过程。开展信息服务贸易十分需要那些具有“硬技能”（学术背景、语言技能、服务交付能力）和“软能力”（实践能力与问题解决能力、项目管理能力、国际经验与文化相似性）的综合素质的中高端人才，而目前江苏由于这种高素质、知识化、专业化、国际化的现代服务贸易专业人才不足，使信息服务贸易的发展受到严重阻碍。
（四）国内外竞争环境激烈，缺乏渠道和拓展经验
由于地缘经济因素和历史因素，江苏的信息服务贸易伙伴主要是日韩等东南亚国家，而与欧美之间却没有密切的政治和经济联系，使得欧美企业对江苏信息服务企业的开发能力了解不足，在欧美国际市场获取信息服务订单上比较困难。印度在抢占了欧美市场的基础上，凭借多年来积累的丰富经验以及高水平的运营管理，开始重视日本和韩国市场，成为江苏发展服务外包的主要竞争对手；菲律宾等东南亚国家也以人力资源丰富和成本低廉等优势，正成为江苏信息服务贸易新兴的竞争对手。
江苏地处我国区域竞争最激烈的长三角地区，上海、浙江等省市新兴产业不断涌现，都在把发展重心转向服务外包行业。特别是上海，具有国际化商业环境、多语种的教育资源、较高的劳动力素质和知识产权法庭的优势，凭借其成熟的制造外包经验，广泛的国际合作、优良的硬件环境和雄厚的资金支持的实力，对江苏的信息服务贸易的发展形成了挤占效应。
三、提升江苏信息服务贸易竞争力的建议
随着全球产业结构调整的不断深化，信息服务贸易已由于具有科技含量高、附加值大的特点而成为江苏发展的重点。为此，应从以下几方面提升江苏的信息服务贸易竞争力。
第一， 落实产业政策，完善信息服务贸易环境。深入贯彻国务院和省一系列促进信息服务业加快发展的政策意见。江苏在国家相关产业政策指导下，完善产业环境，在财政投入、税收优惠、金融支撑、专利保护、人才培育和引进等方面加强集成和扶持，与企业形成合力，共同推进信息服务贸易的快速发展。
第二， 调整和优化信息服务产业内部结构，提高整体业水平。努力打造完整的产业链，调整和优化产业结构。积极引导信息服务企业加快与制造企业的融合，重点发展信息系统集成服务、电信增值服务、互联网服务及数字内容服务。积极开拓电子商务、电子政务、数字电视、网络教育、网络游戏等新兴市场，不断拓展信息服务的业务渠道，优化信息服务内涵，提升信息服务水平。
第三， 集中优势资源，确立品牌效应。整合企业优势资源，推动江苏信息服务贸易集聚区由规模扩张向质量提升转变。加快培育创新能力强、信息化应用水平高的企业，发挥龙头企业带动作用，形成集群和规模效应，提高企业产品国际竞争力，创新和发展江苏信息服务品牌形象。
第四， 深化对外合作和交流，提升信息服务国际竞争力。通过建立、拓展国际营销网络加快外向型步伐，推动信息服务业“引进来”与“走出去”相结合。一是加大招商力度，与有关部门联手，在欧美市场定点开展软件与信息服务业招商活动；二是吸引境外知名跨国服务贸易公司在江苏投资设立分公司或接包中心，或通过位于江苏的离岸信息服务中心接包；三是充分发挥在江苏的外商投资企业的有利条件和欧美华裔工程师的人际关系，在欧美国家设立信息服务贸易中心、加入海外技术联盟、从国外上游信息服务贸易发包商直接接受订单。通过深化对外交流合作，全面提升江苏省服务业在全球生产网络和价值链中的位置，提高国际竞争力。
第五， 实施人才战略，保障行业的可持续发展。吸引适应全球化发展的高端信息服务人才来江苏就业创业，提高从业人员素质。大力培养熟悉国际服务贸易的复合型人才；加强对现有人员的短期培训，尽快了解和熟悉《服务贸易总协定》的有关条款及中国服务业面临的挑战和机遇。同时，充分发挥江苏教育科研资源的优势，整合高校、企业、政府和社会培训资源，重新审视教育的学科结构和比例设置，更新课程的知识体系，注重培养学生的国际化交流和动手能力。逐步建立信息服务的人才培养体系，开展信息服务贸易人才的实战性培训和订单式培养，为信息服务贸易奠定良好的发展基础。
参考文献：
[1]赵书华，韩菲.中国计算机与信息服务贸易竞争力的国际比较―基于竞争力指标的比较分析[J].经济论坛，2009.2
[2]耿乃凡.江苏省服务业、服务贸易的特征及对策分析[J].国际贸易问题，2007.10
中图分类号：F719 文献标识码：A 文章编号：1006－5024(2012)01－0121－03
进入2011年以来，世界经济仍延续复苏态势，但欧洲债务危机持续升级、美国信用评级下调、国际金融市场反复波动等环境的变化，增加了经济复苏的复杂性，同时也增加了我国外贸走势的不确定性。随着后危机时代全球产业结构调整的不断深化，信息服务业的迅速发展已成为我国现代服务业发展的一个重要趋势和新的经济增长点。江苏是我国沿海经济大省，加快发展信息服务业是优化其经济结构、提升经济增长质量、化解资源环境瓶颈制约的迫切需要。基于这样的背景，有必要对江苏信息服务业的国际竞争力进行SWOT分析，在全面把握竞争主体内部优、劣势与外部环境的机会和挑战的基础上，制定符合竞争主体未来发展的战略，发挥优势，克服不足，这对优化江苏省对外贸易产业结构、提升现代服务业发展水平具有双重意义。
一、江苏省信息服务贸易发展现状
1.从发展趋势来看，2005～2010年我国信息服务贸易出口总额增长了5.17倍，年均增长30.2％。江苏省信息服务贸易进出口总量年均增长35％，高于国家同期年均增长率，也远高于江苏省GDP10％～12％的年均增长速度。江苏的信息服务贸易在国家整体发展的带动下呈现出不断扩大的势头，在世界经济的复苏不均衡、一些行业的增长相对疲弱的状况下表现出良好的抗压性。
2.从产业结构比例来看，2005～2010年我国的服务贸易出口总额占全国国际贸易出口总额平均比例不到10％，其中运输服务、旅游服务、其他商业服务贸易出口额平均占全国服务贸易的比例分别为21.83％、31.97％、20.61％，平均增速分别为23％、10.3％、16％。信息服务贸易平均占比不到4％，但平均增速达到36％。
江苏的服务贸易出口额占全国服务贸易出口额的比重平均只有3％左右，结构上和全国一样也是以传统的运输、旅游等服务贸易为主，信息服务出口贸易额的平均比重只占江苏服务贸易的6％左右，高于国家的平均比例，近年来其构成比例仍在逐步上升。江苏省的服务贸易结构有着朝技术密集型和知识密集型的现代服务贸易演进的趋势。
3.从国际竞争力测度来看，无论是国际市场占有率、贸易竞争指数、显示比较优势指数和贸易结构指数都表明，2005～2010年期间江苏的信息服务贸易竞争力与国家整体水平一样，均有不同程度的上升，接近世界平均水平，在国际市场上具有良好的发展前景。但是由于起步较晚，规模较小，国际竞争力还是很弱。
二、江苏省信息服务贸易竞争力发展的内部条件分析
(一)江苏信息服务贸易竞争力发展的主要优势(S)
1.政策扶持优势。江苏省委、省政府一直高度重视信息服务业发展，根据我国《服务贸易发展“十一五”规划纲要》的总体要求，江苏近年来出台一系列政策措施，在《江苏省委关于第十二个五年规划的建议》中已明确把服务业作为产业结构调整的战略重点，特别是将软件和信息服务业作为全省六大新兴产业发展的重点和任务，以规模化、品牌化、国际化为目标，以创新发展、特色发展、联动发展为方向，保持江苏的软件与信息服务外包产业走在全国的最前列。
2.信息服务产业基础实力雄厚。江苏的信息服务产业经过多年的发展，已经形成了专业门类齐全、规模较大、外向度较高的产业体系。江苏有3个国家级国际服务外包示范城市，是全国示范城市最多的省份；6个省级服务外包示范城市和34个服务外包示范区，成为带动全省经济增长、结构升级的支柱产业。
3.制造业发展成熟。江苏的制造业发展已经具有相当规模，为信息服务业提供了广阔的市场需求。信息服务产业尤其是软件产业在信息化和工业化融合中起到核心和灵魂作用，推动工业结构的转型、优化、升级。同时，信息技术对传统工业的改造优化，又促进信息服务产业自身发展的大跨越、大提升。
4.人力资源丰富。江苏省是我国重要的高水平人才培养基地，人力资源丰富。江苏省高校林立，有上百所普通高等学校，每年输出10余万计算机软件专业的毕业生。另外江苏还有众多的两院院士，强大的人力资源支持着信息服务企业不断发展壮大。
(二)江苏信息服务贸易竞争力发展的劣势(W)
1.整体规模小，国际竞争力处于弱势状态。与世界先进国家相比，中国信息服务贸易的国际市场占有率存在着很大的差距，如2008年欧盟成员国为58.3％，印度19.8％，美国6.8％，中国只占3.4％。与国内运输、旅游、其他商业服务贸易相比也表现出较大的弱势，信息服务贸易的平均占有率不足4％。江苏作为中国的一个省份，也不能独善其身，由于整体规模较小，在国际市场上表现出竞争力处于弱势的状态。
2.自主技术创新能力不足。自主创新的关键是科技人才，尽管江苏的科技人才和科教资源在全国都处于领先地位，但目前创新优势、产业优势与科研优势并不匹配。体现在载体上科教资源主要集中在高校、科研院所，没有深入到企业形成产业化的机制；区域上科教资源主要集中在大城市、大企业。
3.品牌价值不高。虽然江苏省的信息服务贸易在量上有了很大的提高，但是，在企业规模、水平和档次上与国际先进国家，国内北京、上海、广东等省市相比还有一定差距。江苏信息服务贸易缺乏可以在国际市场上具有知名品牌的领军企业，专业化分工与协作格局尚未形成，难以形成较强的国际竞争能力。
4.缺乏欧美市场、渠道和拓展经验。由于地缘经济因素和历史因素，中国的信息服务贸易伙伴主要是日韩等国，而与欧美之间却没有密切的政治和经济联系，使得欧美企业对中国和江苏信息服务企业的开发能力了解不足。由于缺乏欧美国家的客户基础，又缺乏类似印裔软件工程师的众多的人际网络，因而江苏企业在欧美国际信息服务市场获取订单比较困难。
5.缺乏富有国际经验的中高端专业技能人才。信息服务贸易的产业属性是一种人力资本密集型产业。开展信息服务贸易十分需要那些具有“硬技能”(学术背景、语言技能、服务交付能力)和“软能力”(实践能力与问题解决能力、项目管理能力、国际经验与文化相似性)的综合素质的中高端人才，而目前江苏由于这种高素质、知识化、专业化、国际化的现代服务贸易专业人才不足，使得信息服务贸易的发展受到严重阻碍。
三、江苏省信息服务贸易竞争力发展的外部环境分析
(一)江苏省信息服务贸易竞争力发展的机遇(O)
1.国际市场的规模不断扩大。全球经济危机使得越来越多的企业将通过服务外包作为降低成本、提高效率、增强核心竞争力的重要手段，客观上为中国和江苏信息服务贸易的发展提供了难得的契机。江苏信息服务产业近年来发展迅速，但在全球市场中所占总体比例偏低，这也意味着一个巨大的成长空间。
2.国际信息服务外包市场的转移。由于印度、爱尔兰等信息服务外包业的发展已对欧美等国家造成竞争威胁，为了规避风险，一些国家正在调整全球信息服务的方向，选择外包合作伙伴时已从印度等国延伸到中国、菲律宾等国家。许多跨国公司开始在我国设立服务中心，还将亚太地区总部移往北京、长三角地区，这为江苏发展全程式信息服务外包提供了难得的历史机遇。
3.新技术带来新机遇。近年来，物联网、云计算等新技术的出现给信息服务贸易带来了全新的发展机遇。物联网已被国家和江苏省列为战略性新兴产业之一，将会产生千亿级的ITO、BPO、KPO等信息服务外包业务；云计算则是未来几年最值得期待的技术革命，将在信息服务外包中占据主导地位。
(二)江苏信息服务贸易竞争力发展面临的挑战(T)
1.国外环境竞争日趋激烈。国际信息服务外包竞争格局日趋激烈，各个国家都想以服务外包为契机，引进先进技术，调整产业格局，促进经济增长。在众多国家中，印度凭借多年来积累的丰富经验以及高水平的运营管理，在抢占了欧美市场的基础上，也开始重视日本和韩国市场，成为江苏发展服务外包的主要竞争对手。此外，菲律宾等东南亚国家也以人力资源丰富和成本低廉等优势成为江苏信息服务贸易新的竞争对手。
2.国内区域竞争形成挤占效应。江苏地处我国区域竞争最激烈的长三角地区，上海、浙江等省市新兴产业不断涌现，都在把发展重心转向服务外包行业。特别是上海，凭借其成熟的制造外包经验、广泛的国际合作、优良的硬件环境和雄厚的资金支持的实力，对江苏的信息服务贸易的发展形成了挤占效应。
四、提高江苏信息服务国际竞争力的建议
(一)调整和优化内部结构，提高整体竞争力。努力打造完整的产业链，调整和优化产业结构。以信息化和工业化“两化”融合和物联网为抓手，积极开拓云计算、电子商务、网络游戏等新兴市场，不断拓展信息服务的业务渠道，优化信息服务内涵，提升信息服务水平。
(二)建立公共服务平台，鼓励商业模式创新发展。应采取切实措施，营造良好的公共服务、公共交易、公共投资平台，解决国内中小信息服务企业国际市场开拓能力低、信息不畅的问题；支持和鼓励互联网门户、互联网交易、专业sP互联网软件服务等模式创新，开拓江苏信息服务发展新的增长点。
