发布时间：2023-10-09 15:04:35
绪论：一篇引人入胜的跨境电子商务的模式，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
在新形势下的跨境电商需要较为专业的国际物流服务作后盾，只有这样才能为跨境电商的未来发展提供良好的物流服务。
首先，为了满足一些数量少但交易频率较髙的国际物流需求，相应的物流企业需要不断创新，结合实际物流需求进行物流运营模式的改革，不断优化物流运输、配送系统。其次，为了更好地推动跨境电商市场的信息化发展，物流企业需要不断融入新的信息技术和物流技术，不断强化国际物流服务工作，尽量降低物流投资成本，从客户的角度考虑，不断提升自身的服务水平。总而言之，只有不断创新改革跨境电商模式下的国际物流模式，提升物流企业的服务水平，才能从根本上提升我国跨境电商行业的工作质量。
1.跨境电商与国际物流的关系
国际物流在跨境电商整个运营过程中就像是一座桥梁，连接着每一个环节，有着至关重要的意义和作用(图1)。国际物流运行中采用的都是髙科技物流技术，通过国际化物流网络利用最优质的方式和路径，保证最小的费用和风险来实现货物在国际间的流动和交换。
1.1国际物流服务水平是跨境电商发展的保证
跨境电商在运营过程中会牵扯到多个方面的因素，从图1可以看出，如:信息流、商流、资金流和物流等。通常跨境电商运营中利用计算机和网络通信等髙科技的设备能够简化物流工作流程，单纯的物流工作是无法利用信息技术完成操作的，平常所说的国际物流系统的组成较为复杂，进而形成了国际物流工作的髙效率、低成本特征，进而推动了跨境电商行业的发展。
1.2跨境电商效率与效益的提升对国际物流服务提出更高要求
时代的快速发展使得跨境电商也得到了全面的发展，与此同时国际物流服务就要面临全新的挑战和要求。因此，国际物流行业要不断创新信息和物流技术，不断强化国际供应链的响应能力，避免成本过髙，管理不合理现象，提升客户服务水平，从而促进跨境电商效益的提升。
2.跨境电商与电商物流发展趋势
2.1跨境电商发展趋势
2.1.1由B2C向B2B转变
随着跨境电商的发展，现如今已经由B2C向着B2B方向发展，企业要同时抓起生产和销售两方面，在很大程度上确保了外贸服务行业与物流企业之间的衔接，促进跨境电商B2B的未来发展。
2.1.2小包B2B大量用于一般贸易
一般在国际上小包成本比较低，在价格上面和其他相比较有一定的优势，同时小包还比较方便邮寄，并且有一个统一的收费标准，能够更加方便地进行物流运费的计算工作，不仅如此，还能做到上门运送服务，其中国际小包已经能够做到全球范围内的上门送货服务，拓展了交易空间。
2.1.3由交易到协同服务的转变
之所以我国生产的产品到了国外不能畅销，其中最关键的因素是由于没有创建一套全面合理的服务机制，客户由于对产品不了解所以不敢购买。因此，需要重点关注消费者的售后服务问题。从这一点可以看出，电子商务的未来发展方向由关注交易过程逐渐转变为关注整个系统的服务过程。
2.1.4跨境电商的国际协调
跨境电商运营中要确保各服务商之间的协调，这就需要创建合理的产业合作联盟机构，加大研究力度，确保跨境电商的国际发展。
2.2跨境B2C电商物流的主要方式
2.2.1国际小额邮包和国际快递
利用跨境电商平台能够实现国外与国内的商品流通，也就是说国外客户能够订购国内的商品，国内的卖家接到订单后主要通过国际小额邮包的方式邮寄商品。国际小额邮包有很多种，比较常见是中国邮政小包、新加坡邮政小包等，但是这种物流方式的缺点就是时间太长。当然还有一些成本较高但运送较快的国际快递，比如EMS、DHL等。总的来说，国际物流方式主要就有这两种。
2.2.2海外仓
所谓海外仓实际上就是商家在经营出口贸易时需要在境外设置仓库，将产品通过各种运输方式运输到境外仓库中，假如接到国外客户的订单后，国内的商家可以直接把境外仓的同种商品发送给客户即可。当然也可以直接与境外的物流中介公司联系，通过国际物流中介公司完成海外仓库的管理运输等工作。当然，这种方式的投资成本和操作成本都比较髙。
2.2.3聚货后规模化运输
当海外客户通过网络拍下订单后信息就会通过网络传递给商家，商家会按照客户要求将所需产品运送到国内专业的仓储管理部门，将货物聚集后进行运输，这就是聚货后规模化运输。通常情况下，其可以分为两种，一种是外贸企业集货运输，一种是外贸企业联盟集货运输。比较专业的仓储管理公司会依据货物类别进行相应的分类，商品通过物流中介公司送到客户手中。其中，所谓的外贸企业联盟集货运输，其实就是在B2C模式的前提下，结合外贸物流公司实现商品的安全运输及配送。
3.跨境电商特点与产业发展现状
跨境电商自身存在多个方面的优势，具体内容如下:首先交易所需成本不髙。传统的贸易进出口运输过程中需要经过多个环节，浪费很长的时间，而且成本很髙，而跨境电商可以与消费者直接联系，利用互联网节省了很多环节，有效减少了成本浪费;其次是交易速度快。通过跨境电商平台订购的产品，再通过完善的国际化物流在很短的时间内就可以将货品送到消费者手中;再次是交易操作简捷。通过跨境电商平台商家和消费者能够进行有效沟通和交流，操作起来十分便捷;最后进出口贸易运输过程中要经过很多部门的审核，而跨境电商有专门的政策和管理方法，极大了提升了效率。
到目前为止，跨境电商的物流方式主要可以分为三种，一种是比较传统的集装箱运送，一种是国际邮政小包，一种是国际快递。不论是哪一种运输方式均存在一定的问题，比如运送的时间较长、操作流程较为复杂、售后服务跟不上需求等。
4.跨境电商物流模式与解决方案4.1跨境电商出口物流模式
跨境电商出口货运所采用的模式主要以中国邮政、国际快递、海外仓、跨境专线物流以及国内快递为主。中国邮政虽然具有良好的覆盖网络，但是在物流服务水平上还存在缺陷，运输需要很长时间且容易丢失物件;国际快递具有很好的物流服务，但是成本相对较髙;海外仓主要是需要商家在境外租赁仓库，结合实际的商品订单详情，对客户订下的货物进行科学分类整理、配送工作;一些需要航空包舱的商品通常都属于专线物流，商品到达国外后，物流中介公司将会完成剩下的配送工作。虽然这种方式的构思较好，且在一定程度上降低了物流资金，但是实际落实起来会遇到市场发展限制，有待进一步考察;我国参与国际物流的快递主要有申通和顺丰两种，这两种物流在国际上的运输速度较快，费用比国际快递领头羊稍低，但是这两种快递并不是以跨境业务为主，因此未来市场受到一定的限制。
4.1跨境电商进口物流模式
进口的物流方式可以分为两种，一种是直邮方式，另一种则是转运方式。前者又可以分为两种，分别是商业快递直邮以及国际快递合作直邮。后者也可以分为两种，一种是阳光海淘，另一种为灰色海淘。
5.跨境电商环境下国际物流模式的有效实施策略
首先，为了能够有效改善国际物流服务中存在的不足，需要创建科学合理的国际物流服务机制。通过对当前形势下跨境电商的发展情况了解，制定有效合理的国际物流服务能力评价机制，从而有效促进物流全面监控和协调能力的提升，以及对成本控制能力的加强，使得物流服务中存在的不足得到改善。
其次，根据不同国家和地域物流节点企业间存在的差异，为了保证其能够具有协同意识，促进跨境电商物流电网更加协调，基于价值链理论基础上创建国际物流网络协同体系。整个流程及其作业涉及多个国家与地区、多家国际物流企业。
最后，随着时代的不断进步和发展，我国国际物流行业也得到了全面的发展，新形势下只有加大对跨境电商国际物流人才的培养力度，才能够更好的促进跨境电商的发展。国际物流人才是跨境电商效率和水平提升的关键。根据目前的国际物流人才培养体系，建立和完善学历教育、岗位专业培训相结合的两型国际物流(外贸物流)人才培养模式，实现知识型和技能型人才的互相跨越与融合，培养具有动手能力、实践能力与理论知识的复合型国际物流(外贸物流)人才。
6.结语
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.016
随着社会经济的发展，而作为网络核心的电子商务，也已经成为全球新的经济增长点。跨境贸易行业正面临产业构造升级优化、贸易方式转变等结构调整的沉重使命，但因为跨境贸易电子商务人才的欠缺，影响了经济的生长与企业的转型升级。2015年，开设了电子商务课程的学院中，大专学院有700所，本科学院有300所。根据统计，电子商务专业毕业的学生工作对口率少于20%，许多单位招不到优秀的跨境电子商务人才。培养良好的专业知识，实践能力强，能适应企业发展，电子商务时代的人才，成为当前的一项紧迫任务。2016年的数据显示，电子商务学生的工作对口率只有百分之二十，许多企业招聘不到优秀的跨境电子商务人才。
1 跨境?子商务对人才需求特征与岗位技能要求
1.1 国际贸易技能
跨境电商企业的业务是针对全球来展开的，在这种业务性质上来说，它与国际贸易接轨，这就表示跨境电商的工作人员，要有一定的进出口外贸业务能力。不仅要知道国际贸易的操作流程，尤其要注意的是，在整个环节中不可以触犯当地法律。能够熟练填制各种外贸单证，及时处理境外客户的订单与商品纠纷；能积极开展网上交易、利用EDI通关、报检、退税，实时跟进物流情况、商品投保、货物结算等一系列业务处理。
1.2 电子商务技能
跨境电子商务是在互联网上进行的业务活动的，这就要求我们的工作人员要有电子商务的基础技能。首先，要掌握电子商务的基本知识与基本技能。例如，电子商务操作实务、经济学基础知识、电子商务的网页设计与制作、Web程序基础知识与技能。然后要具有较强的电商信息检索、搜集、制作与的才能；较强的网络销售能力；对于小型电子商务系统的运行与维护也要知道；初步要有电商项目组织计划能力；初步依据组织现状，制订跨境电商实施计划。
1.3 国际物流操作技能
要求学生了解跨境采购办理、供应链管理等，能够熟练的运用现代物流知识从事国际物流业务的工作；了解各国的海关通关规则，为进出口货物选择最合理的运输方式，能跟踪签订运输合同或者货物运输合同，并为跨境电商采购或销售的货物办理进出口货物最合理的投保。
随着跨境在线零售商的业务发展，要求员工掌握采购、订单管理和物流管理的知识。除了知道集装箱运输的知识，也要了解商品小包通过了哪些物流途径，了解每个物流报价、制作单据的要求，了解货物储存管理，知道各国海关的通关法则，货品组合等知识。
1.4 跨境网络营销技能
跨境电商的人才培养，要满足全球的多层次的跨境网上营销技能需求，培养学生的国际市场调研能力，能精准地进行跨境的网络策划、信息采集与大数据分析，最终能在网络上开拓出国际市场；在大学期间，老师们要鼓励学生在阿里巴巴、敦煌网、亚马逊、速卖通等跨境电子商务的平台上创建真实的交易环境，有利于掌握跨境电商的营销技能。
1.5 外语沟通表达能力
跨境电子商务平台上的工作人员在操作过程中通常会涉及大量的外文资料，这就需要工作人员具有较高的外语读写能力，并能根据各国的商务礼仪来处理来往函电；能在网络平台上用英语准确描述产品的细节，能用外语流利的与客户交流。这便对高校在培养外语方面人才的时候有了要求。要加强英语能力的培训学习，争取通过剑桥商务英语中的高级考试，达到不仅要能与境外客户交流。为了交易的成功发展，还要了解各国、各地区的风俗习惯、经济等现实发展环境，能更地道地表达与沟通。
2 跨境电子商务人才培养存在的问题
2.1 人才培养渠道不足
就结合当今来看，我国培养跨境电商人才的方式主要是课堂教学，课堂教学质量的好坏，代表了人才质量的好坏。但这是针对在校学生来说，对于一些社会上的人来说，培训渠道稍显不足，没有正规的培训机构，人们想要学习技能，找到的培训机构也不一定能够帮助到他们。
2.2 培养与企业需求相脱节
2.2.1 师资力量不足
目前，跨境电商专业的老师，大部分是从计算机或者管理学科专业过来的，大部分的教师实践经验不多。技术类的老师对商务技能不熟悉，商务管理类的老师对信息技术基础又不熟悉，电子商务专业技能掌握的不全面、不系统、不深入，这样导致了很难培养出高素质的电商人才。
电子商务是近年来新出的学科，它包含了经济学与计算机学。可据资料显示，硕士或博士毕业的学生，不是电子商务学科毕业，他们只是在研究方向时有关于信息管理和工商管理。可是一般高校教师起码得是博士或者研究生学历，现在高校的电子商务老师都不是对口的，仅仅在攻读硕士或研究生学位时，他的研究方向是电子商务罢了。
2.2.2 课程设置不健全
现代高校的电子商务课程主要有管理学基础、经济学、国际贸易和市场营销等基本课程，还有网络安全、电子商务数据库技术、电子支付等专业课程。这种教学模式，有些不适合电子商务这门学科，因为这个专业知识更新频率特别快，有时昨天的信息可能到了今天就会过时，它的时代感特别强。许多传统贸易企业都在因为信息时代的来临而进行转型，他们跟随时代潮流渐渐进入电商领域，这也在要求电子商务工作人员要不断提升自我能力。现在的人才培养方式：信息过时，目标单一。这种方式导致学生们所学知识，与企业需求相脱节，不能满足市场的需求。
2.2.3 硬件设施建设不全
跨境电子商务是应用性很强的学科，实践环节是整个教学环节中必不可少的环节。现在的教学，在理论上阐述了电子商务的实施与运作是比较多的，但在我们的教学中实际操作很少。当前，很多高校广泛采用的实践教学，就是在学校的计算机房里操作与之相关的模拟软件，但电子商务这门学科的实践应用发展太过快速，模拟软件根本不能跟随潮流，学生用的软件过时，训练反而没有了实质性的帮助。学校因为资金链或者硬件设备等缘故，导致软件的发展不够及时。与此同时，一些高校不怎么与市场上的企业交流，导致教学中的理论与实践不能相互融合。高校不知道市场需要什么人才，企业对现在的人才不满意，这便使人才供应与企业需求的矛盾越来越突出。
2.3 缺乏创业就业导向机制
我们在培养跨境电商人才的同时，并未完善有关创业就业整体机制。电子商务专业本身就是一个非常适合创业的专业。也正因为电子商务专业的信息更新快，才使社会可持续发展战略成了必然性的选择。首先，国家的经济政策是鼓励创业的。党的十提出：“要引导劳动者转变就业观念，鼓励多形式多渠道就业，促进创业带动就业”。其次，跟原来传统的生产制造业相比，电子商务专业的学生们学到的课程都是特别适合创业的。古老的生产业需要大量的创业资金与生产产品的设备，但电商领域不需要这些。21世纪的大学生们，开始用腾讯QQ、微信、天猫淘宝、当当网、亚马逊等互联网平台进行商品买卖，这些行为实则都属于创业。电子商务的课程，和其它专业相比，让学生们有更扎实的理论基础。
3 跨境电子商务人才培养对策
3.1 拓宽培养渠道，实现高校、社会机构、企业联合培养
主要包括以下三种方式。
（1）高校培养，是我国培养跨境电商人才的主要途径。
（2）社会机构培训，社会组织人才培养是一个系统性的工程，我们可以依托多元化的途径实现。
（3）企业培训，是指企业针对员工开展的培训，主要为了提高员工的人文素养、工作绩效、工作能力和对企业的贡献。培训的主要目标就是将员工的技能、专业知识、工作方法、人生态度和工作的价值观改善、提高，从而发挥出员工自身最大的潜力，提高业绩。现有的企业培训方式有企业内部训练、公共课、在线课程等，企业培训是一种重要手段，促进企业的可持续发展。
3.2 加强师资队伍建设，全面提高教学质量
只有提高跨境电子商务的教学质量，才能培养出优质的跨境电子商务人才。这就要求高校能够建起一支良好的跨境电子商务教师队伍作为保障。在这个过程中，高校应与其他教育机构、社会企业和科研机构，开展一系列的学术合作与学?g交流，高校聘请跨境电子商务领域中，一些专家、知名学者与企业高管等，专门对教师的专业能力进行培训；高校应该经常组织学校内部的教学交流与科研交流活动，也可以与其他的教育机构一起合作，实现教师队伍的共享共建，以培养出优秀的跨境电子商务人才为目标，对不同层次的教师，开展有针对性的培训。
3.3 强化硬件设施投入，提升学生动手操作能力
建立国际性的进出口贸易模拟实验室，加强学生们的校内实践课程。校外实习基地，因为实践内容、时间、地点和实践方式的安排和组织实施上都有一些困难，所以高校在加强校外建设时，也要重视校内实践基地的建设。通过建立国际贸易的模拟实验室，将国际贸易业务的整个环节移进实验室内操作，让学生们熟悉整个业务流程。
转型中的外贸企业急需大量掌握外贸技能，了解海外客户网络购物的消费理念和文化，熟悉跨境电子商务平台营销技巧的复合型人才。由于跨境电子商务属于新兴产业，人才存量不足，随着跨境电子商务的迅猛发展，企业对跨境电子商务人才需求日益迫切，产生巨大的人才缺口。
与跨境电子商务行业的人才需求相比，高校对跨境电子商务人才的培养存在严重不足。现有课程结构缺位错位现象严重，学科之间、课程之间没能建立有效关联，造成课程分布“碎片化”，使得人才培养体系与跨境电子商务发展路径之间出现“分离化”现象。因此，高校有必要针对跨境电子商务人才需求特征，对现有课程体系进行改革，建立与行业发展相适应的人才培养体系。
一、面向B2C出口业务的跨境电子商务人才培养方向
传统的出口贸易是外贸企业依据国外采购商的询价单，完成报价、签约、审证、装船和交单等一系列程序，产品订单具有一定的规模性，多采用集装箱海运方式。而跨境电子商务B2C出口业务是企业面对国外终端消费者，其运作体系在客户类型、营销模式、支付方式和物流体系等多个方面，与传统的出口贸易存在很大差异。
对于跨境电子商务B2C人才的培养，基础工作是构建岗位素质模型。跨境电子商务B2C出口业务的运营体系涉及市场分析、产品研发、平台管理、网络营销、物流管理和客户服务等多个关键岗位，岗位素质模型就是对这些岗位的知识结构与核心能力进行多维度的定义以及相应的行为描述。
1市场分析岗位。其职责是分析目标市场的人口年龄结构、家庭类型、教育程度、收入结构、文化因素、消费行为模式和网络购物方式。就技能而言，市场分析人员需要具备一整套收集和分析国外目标市场信息的专业能力，须熟练掌握大数据处理与挖掘方法。为了更好地了解目标市场的文化、习俗、语言和法律，市场分析人员应是语言专家，特别是小语种，如法语、西班牙语和葡萄牙语等，这些语言是非洲和南美的官方语言，覆盖许多市场区域。
2产品开发岗位。其职责是面向对目标客户群体规划和实施产品开发工作。在传统的出口贸易中，80/20法则成为外贸企业的铁律，即80%的销售业绩来自20%的产品，企业大部分销售额来自于少数产品。在跨境电子商务B2C出口情境下，由于交易成本降低，随着X轴（产品类型）的延伸，产品销售额能形成长长的尾巴，从而颠覆了80/20法则，这就是著名的长尾效应。产品开发人员需要开发长尾中的利基市场，通过有效的产品组合参与目标市场的竞争。产品组合特征是决定某些企业增长快于其他企业的首要因素，产品开发人员需要根据目标市场的需求特征动态优化产品组合。
3平台管理岗位。其职责是负责电子商务平台的运营与管理。对于跨境电子商务企业来说，在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。为此，平台管理人员需要掌握主流B2C平台的运作模式，如Amazon、Ebay、速卖通、WISH和敦煌网。
每一个电子商务平台都有其自身优势和忠实的客户群，平台管理人员还须熟悉在特定国家或地区具有重要影响力平台的运作模式。例如美国Newegg（新蛋网），它是美国领先的电脑、消费电子、通讯产品的网上超市，聚集着约4000个卖家和超过2500万客户群；日本Rakuten（乐天网），它是日本最大的电子商务网站，年营业收入超过40亿美元，聚集3000个卖家和超过8000万客户群；Otto（奥托网）是德国领先的电子商务平台，经营的商品多达上百万种，涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑和电玩等。平台管理人员要根据企业自身产品特征选择合适的电子商务平台来运营。
4网络营销岗位。其职责是针对目标客户群体开展网络营销工作。就技能而言，网络营销人员需要熟练掌握多种营销工具，如搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、Facebook营销、Twitter营销、YouTube视频营销和Pinterest营销。同时，网络营销人员还要负责网站的产品、视觉美工、文案策划、主图设计和海报设计等工作。
5价格管理岗位。其职责是负责制定和实施跨境电子商务的价格政策。价格管理人员需要掌握成本加成定价法、目标―收益定价法和感知价值定价法，结合品质因素、国别因素和季节因素制定价格政策，并能对竞争对手的价格调整做出快速反应。
6客户关系管理岗位。其职责是培育客户关系。须定期评估客户价值、顾客满意度和顾客忠诚度，分析客户网络购物的时间、购买产品的价格区间、客户最关注的产品特征以及影响购买决策的重要因素，通过加强与客户的互动关系，实现客户终身价值的最大化。
7物流管理岗位。其职责是规划和管理线上与线下的物流配送流程、报关流程和退税流程，对库存进行有效决策，并负责建立和维护国际物流信息管理系统。跨境电子商务企业成功的关键取决于其在采购、生产、运输、库存，出口等一系列物流环节的管控能力。
在跨境电子商务B2C起步阶段，企业多是通过各种邮政小包把货物发给全球消费者，这种模式具有低成本和低门槛的特点，迅速成为跨境物流的主要方式。然而，邮政小包方式只适用于小件产品，如计算机、通信和消费类电子产品（3C产品）和服装等。随着跨境电子商务竞争层次的提高，有些企业开始通过建立海外仓方式，来扩大产品的销售范围，缩短配送时间。海外仓的建立需要大量投资，库存也势必推高运营成本。因此，物流管理人员需要根据自身产品特征、目标客户群体的需求量以及竞争对手的经营策略等因素对物流运营系统进行顶层设计。
考虑到跨境物流在运输、装卸和储存过程中可能遭到各种风险，物流管理人员还须掌握相关保险知识，了解运输风险的类型、相应险种的承保范围以及保险索赔程序。
8客户服务岗位。其职责是接受客户咨询和处理客户投诉。在跨境电子商务中，常会发生买卖双方的纠纷，商品退货在跨境电子商务中不可避免。相关数据显示，跨境电子商务平均退货率为5%，退货成本是货物正常物流费用的2―3倍。在欧美发达国家，包退包换早已被消费者视为正常的服务方式，如何处理好包退包换与跨境物流成本的关系至关重要。因此，在跨境电子商务B2C业务中，客户服务工作极具挑战性。客服人员不仅要精通相关国家的语言，还要具备相关产品的专业知识。客服人员还需要定期收集客户对产品和服务的评价反馈，通过对相关信息的聚类分析，对企业的产品设计和服务流程提出优化建议。
跨境电子商务B2C运作体系不同于传统的出口贸易，其关键岗位的知识结构也与通常的国际贸易课程讲授内容存在很大差异。因此，高校需要基于跨境电子商务岗位素质模型，对人才培养方式进行创新。
二、创建跨境电子商务的跨学科“课程群”
面向B2C出口业务的跨境电子商务涉及多门学科知识，如国际贸易、电子商务、产品开发、外语和营销等。为了培养综合型跨境电子商务人才，高校需要建立跨学科课程体系。主要是通过课程的横向与纵向整合实现的，横向整合是对属于不同学科课程的整合，而纵向整合则是对同一个学科内课程的整合。高校需要围绕市场分析、产品研发、平台管理、网络营销和物流管理等领域确定核心课程。根据核心课程的特征，明确支撑课程，通过核心课程与支撑课程的最优组合，形成具有紧密联系的“课程群”。
为使学生全面认识跨境电子商务发展趋势，掌握好相关技能，跨学科“课程群”应注重知识结构的交叉性。同时，跨学科“课程群”应体现实践性，实践教学应作为“课程群”教学的重要方式，要将实践性纳入教学质量监控体系。
为此，高校应动态跟踪和分析全球跨境电子商务的发展态势，整合校内外资源，组建跨学科的教学团队，制定相应的激励机制，探索新型教学模式，适时优化“课程群”架构，动态更新“课程群”内容。
三、通过校企对接培养实用型跨境电子商务人才
