发布时间：2023-10-10 15:35:08
绪论：一篇引人入胜的社交媒体的劣势，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
流行度(Popularity)——品牌在网络上的认知度、是否能吸引网民注意力。数据指标有网站流量、粉丝数量、点击率、讨论深度等。
倾听度(Receptiveness)——品牌是否积极听取来自网络的相关评论和讨论、是否积极参与这些评论和讨论。数据指标包括品牌对这些讨论是否做了链接、跟帖或提及。
互动度(Interaction)——品牌与网络群体的双向互动情况。数据指标包括品牌发起的活动、分享和反馈情况。
网络到达(Network reach)——有多少与品牌相关的群体是通过社交媒体建立的。数据指标包括已经建立的和试图建立的群体以及群成员的数量。
信任度(Trust)——这些群体是否乐于传播品牌的内容、参与品牌的互动活动。
根据这个机构最新公布的分析报告，法国电力巨头EDF、麦当劳和英国航空是最后一拨在社交媒体上展开奥运攻势的赞助商，但它们的上升势头很猛。数据显示，近期在Twitter中#英国航空#的数量显著增加。这或许跟该公司刚刚题为《不要离开英国，让我们支持英国队》的广告视频有关。针对奥运期间上百万英国人纷纷躲到其他国家度假的情况，英国航空拍摄了一段乘客乘坐飞机在伦敦市内滑行进入奥运赛场的有趣视频，意在号召英国人为本土队员加油。
“2012伦敦社交记分牌”以来引起了《纽约时报》等媒体的广泛注意。“对于那些投入巨资赞助奥运会的品牌而言，他们的社交媒体宣传方式成为一个关键问题，”Sociagility创始人之一安东尼·伯吉斯·韦布对《纽约时报》说，“对任何营销人员而言，错过社交媒体都是愚蠢的行为。”
早在2011年末，Sociagility就基于PRINTTM指标了50大社交网络品牌报告。谷歌排名第一，第二名为迪士尼，第三是苹果。Google虽然排名第一，但它主要是流行度非常高，互动和到达能力不错，但其在倾听方面却做得不怎样。整体上科技类企业的流行度均比较高，但倾听能力普遍不好，这显示出它们对待受众“傲慢”的一面。而快速消费品品牌显然更愿意倾听和互动。
Sociagility在网站上对如何提升品牌的社交价值提出了五点建议：
1 制定清晰明确的商业目的，根据商业目的确定评价指标；
2 不要过分关注粉丝数量，如果一个豪车品牌的大部分粉丝都是青少年，那是没有意义的；
一、众筹及产品众筹
众筹，英文名字是crowdfunding，一般也称为“大众筹资”，主要是借助互联网平台依靠众人力量，将群众闲散的资源集中在一起为企业、新产品等提供资金上的帮助。众筹网站首先是国外发展起来的，Kickstater、Crowdcube、Lucky Ant等是国外著名的众筹网站。
产品众筹，是指企业有新产品开发时利用互联网平台获得投资人的资金帮助，当产品能够对外销售时筹款企业按照筹款时的约定，将所开发出来的产品提供给投资人，在提品时一般是无偿或以低于成本价的形式提供的。产品众筹的对象是还未开发出来的新产品，在满足客户需求的基础上利用互联网实现的一种预售行为。
二、海外市场中医疗设备产品众筹推广的优劣势分析
当前很多企业并不是因为缺少资金而进行产品众筹的，是为了使用产品众筹这种方式对产品进行宣传推广，扩大影响力，通过这种预售行为获得第一批客户。
随着互联网技术的发展，医疗设备营销方式也与时俱进，特别是在海外市场推广中，依靠互联网平台进行产品推广，是必不可少的营销方式。在海外市场中利用产品众筹方式对医疗设备进行推广，是互联网推广中的一种主要方式，且越来越多的朝海外发展的医疗设备企业都开始利用这种方式进行推广。产品推广过程中需要用到各种资源，因此医疗设备在海外市场上可以选择一家当地众筹平台与之合作进行推广。医疗设备利用众筹方式进行推广可以建立顺畅的信息沟通渠道，在扩大产品影响力的同时能及时获得医疗产品反馈的建议，培养出第一批客户。另外，参与医疗设备投资的人是当地各行各业的人，他们都拥有较为成熟且丰富的资源，有利于扩大产品的影响力。
但在产品众筹推广之前还需要进行优劣势分析，充分了解海外市场产品众筹推广的优势和劣势。
优势分析：在海外进行产品众筹推广过程中，和当地众筹平台、媒介等进行合作，在语言、文化上都有一定的优势，当地众筹平台、媒介等更加了解产品推广中的流程，使医疗设备推广方式更加符合当地人群的需要。且当地的媒介都拥有较为丰富的资源，能够加大推广力度，扩大医疗设备的影响力。
劣势分析：医疗设备在进军海外市场时，由于语言文化不同，再加上医疗设备专业性较强，沟通上存在一定障碍；医疗设备推广过程中需要和众筹平台、媒介等进行合作让他们协助进行产品推广，媒介推广中增加一个客户就会得到相应的提成，但有些媒介为利益所驱动会进行造假，因此推广信息中数据真实性会受到一定的质疑。
三、海外市场中医疗设备产品众筹推广方式
（一）海外市场中医疗设备产品众筹步骤
除了利用海外当地众筹平台进行产品推广的优劣势外，可以用产品众筹推广指定相应的推广计划，主要计划步骤有选择众筹平台、设定众筹目标、医疗设备众筹包装、指定推广策略等。
1.选择众筹平台。海外市场推广中众筹平台选择十分重要，我国很多企业一般偏向于Kickstarter、Indiegogo等，因为这些平台信誉度较高、项目审核严格、影响力大。
2.设定众筹目标。是海外众筹的第二步，如文章中医疗设备进行产品众筹主要是为了进行推广，扩大医疗设备的影响力。
3.包装产品。比如拍摄医疗设备宣传视频、提炼出医疗设备优点和特色、设计出宣传主题等。
4.信息。将相关产品信息在众筹平台上。
5.推广信息。这是众筹最重要的一步，直接影响到产品众筹效果。
（二）众筹推广方式
众筹推广过程中最主要的就是如何提高流量和转化率。
1.提高流量。流量分为两种，一种是站内流量，另一种是站外流量。（1）站内流量提高方式。Kickstarter中环境较为公平、宽松，因此医疗设备获得站内流量较为容易，只要产品有足够的创意，依靠其产品良好的表现就有可能获得较高的排名。另外，还可以和网站官方进行良好的沟通，获得主动推荐的机会，增加产品的医疗设备的站内流量。（2）站外流量提高方式。站外流量则需要和媒体、社交网站等进行合作获得较高的流量。如下是媒体和社交网站的选择方式：新闻媒体的选择：医疗设备的研发是为了给人们医疗保健提供一定的服务，因此可以选择海外地区中影响力较大的新闻媒体如CNN、《TIME》（时代周刊），特别是目的地影响力较大的媒体，如印度的《The Times of India》（时代周刊）、意大利的《II Sole 24 Ore》（24小时太阳报）等，对医疗设备相关信息内容进行宣传报道，提高其可信度，扩大影响范围。社交媒体的选择：Facebook、Twitter是影响力较大的社交网站，特别是Facebook，其影响力更大，且转化率也较高，因此可以选择Facebook，将医疗设备相关信息通过Facebook朋友圈转发出去，当有人对此感兴趣时就会进行点击和转发，在获得流量的同时也能扩大其影响范围。除了主流媒体和社交媒体外，也可以在视频网站如YouTube上播放医疗设备的相关视频，以生动形象的方式让人们更详细地了解到医疗设备的特点。另外，还可以和搜索引擎如Google、Bing、医疗卫生门户网站等进行合作，通过搜索引擎提高医疗设备的热搜度，通过医疗卫生门户网站等的宣传提高医疗设备的公信度和权威性。需要注意的是国外和中国的生活节奏等有所不同，他们不会每天都刷朋友圈，即使刷也是选择周末，但每天都会看邮件，因此医疗设备在众筹期间进行宣传推广时切不可忘记邮件营销。在利用邮件营销时要做到：提前建立相关用户数据库；对潜在客户群体进行定位；利用邮件营销实现5%的精准的人群Email转化率；维护客户关系；转化客户习惯，这也是邮件营销的最终目的，当客户习惯朝着医疗产品规定的方向发展时，说明该产品营销已取得成功。
2.提高转化率。转化率提高可通过一些优惠活动、客户维护等手段实现。根据医疗设备产品的特点制定出相应的活动，吸引已有的客户将医疗设备产品推广到其亲朋好友处，如打折、推荐、转发/购买抽奖等活动等，当客户向亲朋好友推荐了产品后再次购买即可享受一定优惠，亲朋好友转发相关产品信息后购买产品时也能享受一定的优惠。这种方式是海外产品众筹推广中效果较好的方式，也是大家公认的推广方式。在海外市场上购买过众筹产品的客户再次购买的概率非常大，因此通过这种活动方式可以有效地提高转化率。
海外客户十分注重产品功能和服务，因此一定要做好客户维护工作。客户咨询就说明其对产品感兴趣，因此客户在咨询相关产品信息时给予耐心的解答，尽早促进客户购买行为。
四、结语
海外市场产品众筹推广方式和国内市场有所不同，因此在医疗设备进行产品众筹推广中一定要根据海外市场特点和地文化习惯等制定出推广策略，满足海外客户需求的同时提高产品销量和影响力。
（作者单位为无锡市海鹰国际贸易有限公司）
关键词:SNS 3D 虚拟社区;网络社区化;发展
Key words: SNS 3D virtual community;network community;development
中图分类号:G203 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)15-0131-01
1SNS网站与3D虚拟社区的发展现状
1.1 SNS网站的转折点不久前,开心网高调宣布其注册用户数量成功突破4000万大关,并以每天20余万新增注册用户的速度持续增长。2008年9月,开心网获得北极光创投的400万美元首轮融资,2009年完成第二轮约2000万美元融资。2008年至今在白领和学生一族中风靡的“偷菜”“、抢车位”等加载在社交网站中的网页游戏成为开心网、人人网等SNS网站吸引人气的主要筹码。
1.2 3D虚拟社区的潜质《第二人生》是总部在旧金山的林登实验室提供的由用户共建的3D虚拟世界,它依靠一个强大的脚本工具,由用户自己创建世界中的一切,如房子、车子、衣服、玩具等。2006年底,德国华裔女教师爱林・格雷夫靠出租和转卖虚拟世界中设计的建筑和风景,在《第二人生》赚取了3亿林登币(合美元约110万元),被媒体称为“虚拟世界的洛克菲勒”。2006年下半年开始,越来越多的现实机构进驻《第二人生》,使得这个虚拟世界越来越靠近真实世界的映射,在经历了长达4年多的沉寂后,其用户规模从2006年年初的10万人迅速增长至2007年年中的1000万人。
2SNS与3D虚拟社区融合的可能性分析
2.1 SNS网站的优劣势分析①优势和机遇。经过一定时期的发展,SNS网站已经成为很多用户维持其社会关系的工具,虽然国内的SNS网站对于“社交”和“互动”概念的理解和挖掘还不够完善,但其进入门槛低,用户基数大,SNS用户数量的爆发式增长和用户对SNS应用的高参与性已经使SNS逐渐成为网民人际互动和信息传的的平台。SNS这个大平台可以说是潜力无穷。随着电子商务网站的社交化和SNS网站增值服务的扩展,使SNS不仅仅是社交平台,更成为互动营销最好的练兵场,社交与营销平台的融合,为SNS网站的发展提供了更多的机遇。②劣势和挑战。在SNS网站用户数量增长形势一片大好的形式下,我们也应该看到,国内SNS网站同质化严重,对游戏和应用的过度偏倚,使用户较容易流失。而导致用户放弃使用社交网站的主要原因中,没有感兴趣的活动,有价值的资讯的匮乏上升到比较重要的原因。在最初的新鲜感平淡之后,SNS用户对网站的参与体验和环境认同感、归属感的要求便越来越凸显,简单雷同的页面、游戏设计和不够实用的应用加载都成为SNS网站发展的局限。
2.2 3D虚拟社区的优劣势分析①优势。整合了网络游戏、虚拟社区、Blog、电子商务、商务应用插件等功能的3D虚拟社区像SNS网站一样,具有很强的融合性。另外,3D的技术优势使3D虚拟社区的用户在使用网站时拥有更强的沉浸感。3D空间的高清晰度和高形象化增强了用户的体验,3D为用户提供的交互环境更为真实。一个完备的3D虚拟社区还可以为厂商提供低风险的功能测试和低成本的营销模拟环境。在3D虚拟社区的居民间进行的模拟测试,可以为厂商在真实环境中推出的产品和活动提供有价值的参考。②劣势。3D虚拟世界发展一个最大的局限便是其对运行环境硬件和网速的高要求,特别是在国内,这一限制更加明显。对硬件的高要求提高了用户进入的门槛,限制了其用户数量的增长。以国内多年来对3D的认知,许多开发商和消费者对3D的属性定义仅仅停留在游戏层面。而缺乏了社会交往,特别是实名制的真实人际关系载入,使得3D虚拟社区的发展很容易像简单的3D游戏一样,娱乐性缺乏创新,社交性相对匮乏,失去其平台优势。
3两者结合的可操作性
3.1 把握网站框架的构建中国用户尚不能适应《第二人生》那样对世界的完全创造,任何环境都要用户创建,容易使用户在创建过程中感到疲乏。对虚拟社区的完全创造,脱离了中国用户的使用习惯。国内几款模仿类似产品迟迟不能获得用户认可,也有这个原因。因此,3D化的SNS网站,不能把原有的构建完全改变,而应该从局部和细小处入手,如虚拟人物Avatar的设定,道具、礼物的DIY和出售渠道等,这样,不仅提高了SNS网站用户的参与度,而且弥补了当前社交网站礼品道具等同质化的不足,同时,通过现实的商业元素的植入,用户通过虚拟货币消费等多种渠道,丰富了网站的盈利模式。
3.2 避免网站的同质化3D虚拟世界形态的丰富性,为打造不同风格的SNS网站提供了便利。以互动媒体为主要特色的门户型SNS网站,应该与3D虚拟社区结合,凸显社区效果,为用户提供更好的信息分享环境和互动体验。利用3D的优势,对视屏加载与Flash的结合、PDF文件的应用、Avatar亲身参与的聊天室和虚拟会议等,以及不同群体小环境的特色打造,都能提高用户的归属感。从允许用户打造符合自身形象的个性Avatar开始,店铺的陈列,买家的试用,商业街的构造等逐步拓展,为卖家和买家都提供更加丰富的自我展示平台。
3.3 考虑开发的硬件限制与3D虚拟社区的融合,对现有的SNS网站来说,技术和后台需要更强的支持,3D虚拟世界的开发也需要资金投入,这对转型期的SNS网站都是挑战。在现有条件下,太完整的3D运用,对用户的硬件配备和国内网络环境要求很高;如何把握现阶段3D虚拟与SNS的融合程度,在现有条件下达到最好的效果,是需要进一步调查和试验的。SNS在未来相当长的时间内,必将是互联网的主角,SNS与各种媒体和技术的结合也将更加广泛。
