发布时间：2024-01-30 15:18:54
绪论：一篇引人入胜的大学生旅游消费的特点，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
一、引言
随着旅游业的快速发展，其蕴涵的巨大经济效益和社会效益日益凸显，这使得旅游市场的竞争空前激烈。从某种意义上说，对旅游市场份额的竞争是事关竞争成败的关键，而大学生旅游市场是诸多细分市场中最有潜力的。但由于大学生消费能力低其作为旅游业细分市场的一部分，正在逐渐受到冷落。随着近年来高校的不断扩招，高等教育也由精英教育向大众教育转变，素质教育也由基础教育延伸到了高等教育领域。此时，高校大学生成为十分诱人的待进一步开发的旅游资源。在这种形势下对位于我国西部中等城市――宝鸡的大学生旅游市场进行探讨是有非常重要的现实意义的。
二、调查对象与方法
为了更好地了解宝鸡大学生的旅游行为特征，我们在参考国内外的相关文献，以及实际经验的基础上进行了一次抽样调查。调查对象为宝鸡的几所高校的在校大学生，共发放调查问卷586份，收回582份，回收率为99.3%，其中有效问卷为546份，占回收问卷的93.2%。问卷中对大学生的个人情况、对旅游所持态度、对旅游目的地及旅游方式和旅游线路的选择、旅游资金的来源及承受额度等二十几个项目进行了调查，并对调查结果进行了较为系统的分析。
三、宝鸡大学生旅游市场需求分析
（一）大学生具有强烈的旅游需求
虽然受时间、经济、学习等因素的制约，但通过问卷调查得知，仍有82.5%的大学生希望外出旅游。从抽样调查中得知：有70.4%的大学生表示很喜欢旅游，而不喜欢的比例仅为19%（图1）。
图1 对旅游所持态度
近期出游的比例仅为39.4%，而不出游的比例为60.6%。大学期间希望出游的比例高达86.2%，仅有13.8%的大学生不考虑出游，不出游的主要原因是学习，其次是经济与时间（图2）。大学生出游时间大多选在周末双休日、五一、十一长假或寒暑假等法定假期，与学习时间不冲突，此时对于出游的大学生来说，经济因素又成了影响其旅游的主要因素。从出游时间上分析，有82.5%的大学生选择出游是在春秋两季，这是因为春秋两季气候宜人，适合出游，但更为重要的是，春秋两季都正处在学期的前半学期，学习任务不重，离备考还有一段时间。这也成了大学生出游的一大原因。
图2 影响出游的因素
（二）对旅游目的地的选择特点
1.从景区性质上看
大学生偏爱以自然风光、历史遗迹和民俗类传统为主的旅游区，所占比例为70.2%。而现代旅游健身类、都市风貌和乡土文化类等现代新兴的旅游资源仅占29.8%。在传统的旅游资源中，又以自然风光为首位，占到36.5%的比例（图3）。
图3 对旅游资源类型的选择
2.从景区的地域分布范围上看
宝鸡大学生偏重于去宝鸡地区以外的景区，比例达到68.5%。但是实际调查过程中发现，去外地旅游过的大学生比例只占到18.5%，而在宝鸡地区内旅游过的比例占到68.8%，并且地区内的景区主要集中在太白山国家森林公园、法门寺、周公庙、钓鱼台、天台山及关山牧场、吴山、炎帝陵等。这种现象表明旅游期望与现实旅游行为存在较大差异。
3.从景区的选择上看
注重路途较近、知名度较高、花费较小的风景区。从调查结果看，在具体旅游方式选择上，中短距离旅游是大学生的首选，有52.5%的大学生愿意进行中短距离的旅游。有21.1%的大学生愿意进行长途旅游，宝鸡大学生选择的市外旅游大多集中在全国乃至全世界知名的景点，如华山、兵马俑等，基本上都集中在陕西省内，且级别比较高。这与经济又有直接的关系，如果路途太远，路费在旅游资金中占到50%时，有67%的大学生即会放弃去此景点的旅游，认为不值得。由此可以看出，大学生旅游也非常注重实效性，即最小旅游时间比。有52.4%的大学生认为旅游时间与旅游资金消费成正相关关系，即外出旅游时间越长，消费越高。所以大学生外出时间大致在24―48小时以内。
（三）对宝鸡旅游景区的认知方式
在调查的31个景区中，有5个是宝鸡旅游业的龙头产品，如法门寺、太白山、关山牧场、钓鱼台、周公庙。这些景点本省学生都比较熟悉，但是外省来此的学生都不甚了解。从了解渠道来看，宝鸡大学生对旅游景区的了解主要是通过同学朋友介绍、电视、报纸、书籍这四种方式。其中从同学朋友处获得信息的占50%，可以说旅游区的宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道。
（四）旅游消费水平与资金来源
在旅游花费方面，有80.2%的大学生可以承受200元以下的费用。就大学生来说，属于纯消费者群体，况且来自农村的学生比例较高，人均消费水平低。问卷调查显示，宝鸡大学生平均月消费为600元左右，一旦旅游资金超过月生活消费的1/3时，就会对其正常生活产生影响。故有80.2%的大学生只能接受200元以下的旅游费用。在费用来源方面，有31%的调查对象表示希望用自己的打工所得来旅游，有22%的调查对象表示以自己省吃俭用来积累旅游资金，有36%的调查对象则使用父母的赞助，有11%则采取其他方式获得旅游资金（图4）。
图4 宝鸡大学生旅游资金来源
（五）宝鸡大学生区内旅游概况
调查问卷显示，在对是否考虑在宝鸡境内旅游的回答中，有70.2%的学生是肯定的，有29.8%的学生是否定的。否定的主要有三种原因：①我就是宝鸡人，那些以前都去过，再去没新意；②和自己的生长环境相似，没什么好玩的；③在自己居住地旅游没有意思，等等。
四、开拓大学生旅游市场的建议
大学生是一个较为特殊的群体，他们的知识层次、心理需求和认知程度比同龄人要高，因此对旅游的渴望和参与也较多。他们有较高的文化素养和旅游需求，对大学旅游市场开发，创造出具有先导作用的旅游产品和项目可以带动地区旅游的发展。但是大学生旅游群体有其自身的特点，这些特点使得在开发大学生旅游市场时必须有创新性。
（一）多渠道拓展市场
以多种优惠方式拓展市场，无论是从大学生的心理承受能力及实际消费能力，还是影响出游的原因来看，经济因素都在学生出游决策上占据着重要位置。各旅游企业应根据大学生自身特点，结合本企业实际，适当降低大学生旅游的门槛。
1.为大学生提供优惠的食宿条件
大学生旅游市场的启动首先应从提供便宜的食宿开始。各景区应利用现有的条件改建一些经济档住房。但重要的一点是景区建设不能丢掉大学生青年旅馆“安全、经济、卫生”的原创准则和教育认知的基本思想。
2.利用校园网络媒体向外交换宣传旅游信息
旅游企业可以在各高校网络建立友情链接或网站，组成一个高校旅游网络；利用大学生偏好网络、追求新奇的特点，在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动，这样学生可以经常便利的交换旅游信息，以吸引广大学生的积极参与。
3.各景点统一推行大学生旅游优惠政策
旅游企业可以推出经济型旅游套餐，在特定的时候制定特殊的优惠价格，以吸引学生市场。在旅游淡季，旅游企业可以通过降价优惠、与学生社团联合倡导推出户外运动等措施吸引学生出游，比如可以对众多知名景点实行一票制。这种票针对大学生发售，价格要远低于其总价格，期限为一年，或者更长时间，在有效期限之内可以游遍规定的所有景点，而且不计旅游次数，可以任意游览。每周双休日或节假日要去某一景点的大学生提前向组织者提供出游信息，组织者根据出游人数进行包车，把出游费用降到最低，并且提高出游便捷度。此举一定能够吸引众多大学生积极参与。
（二）形成多元化的旅游产品结构
根据大学生不同范围内的经济档旅游需求，可以利用寒暑假和“十・一”及各种节假日推出各种中长途旅游线路；借助双休日的时间开展短途旅游，进而形成合理的长短途旅游结构；自然风光和人文景观为突出特色的主题结构，以及观光、娱乐、专项旅游构成的旅游等级结构等，比如可以在双休日推出一些地区内的旅游线路，在寒暑假推出省市以外的长线旅游，以适应大学生旅游的多样化需求。
（三）开辟各类大学生旅游专线
1.开辟大学生文化旅游专线
大学生群体有较高的文化水准，他们所追求的旅游目标与大众旅游目标有较大差异，旅游企业可以利用这一点开发出成本较低的大学生文化旅游专线。而且这些古色古香并具有浓郁历史氛围的旅游线路，一定会被广大历史爱好者所接受。
2.开辟服务于大学教育的旅游专线
针对大学生特殊的行为特征及爱好，可以推出服务于课堂的认知旅游专线。比如高校的地理专业、旅游专业、历史专业的学生要外出实地考察，美术专业的学生要外出写生，化工专业和环境专业的学生要外出参观，中文专业的学生要外出采风，等等。
3.培育未来旅游市场
今日的大学生走上工作岗位后，就会成为明天旅游市场的主流，所以旅游企业提供的旅游产品要保质保量，不能因为大学生的消费能力不高，而对此不重视，甚至偷工减料，对大学生游客切忌怠慢。如果大学生旅游市场开发的好，那么大学生在今后踏上工作岗位后，还有较大的故地重游的可能性。这实际上也是在培育一个潜在的未来市场。
五、结语
通过对西部大学生旅游市场的调查分析［8］，结合大学生的自身特点，得出旅游企业开发大学生旅游市场的关键：一是降低大学生旅游准入门槛，即降低大学生旅游成本；二是开发适合大学生的旅游产品；三是改善旅游服务。做到这三点，才能进一步开发大学生旅游市场。
参考文献：
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网络消费是指人们通过互联网来满足和实现自身需要的过程，目前在校的近三千万大学生几乎都是网络消费用户，其人数和消费规模都呈逐年增长态势，他们的网络消费行为不仅代表着这类群体的消费特点，还将影响未来消费市场十至二十年，因而大学生旅游网络消费也将成为未来旅游消费的重要组成部分。
一、山西省大学生旅游网络消费行为特征
本文采用网络问卷调查的方式，面向山西省各大高校的在校生，共回收有效问卷204份。其中，204位受访者中男、女生分别占33.82%和66.18%；年级分布中专、本科占44.11%，硕、博士占58.88%；月均消费较高，以1000元以上为主，占66.18%；年出游次数上，大多都在1次及以上，占97.06%；平均每次旅游支出大多在600元以上，占74.24%，山西省大学生旅游网络具体消费行为特征如下。
（一）旅游网络消费意向强烈、态度积极，以省时省钱为主要动机
91.18%的受访者有旅游网络消费的意向，77.94%的受访者认为网络消费方式重要，这说明当代大学生认可网络消费方式且消费意愿强烈。且他们选择网络进行旅游消费的动机主要集中在“节约费用”（70.59%）、“操作方便”（69.12%）和“节省时间”（66.18%）上，这说明大学生旅游消费对价格、时间较为敏感，且认为网络这一销售渠道的价格较为便宜、快捷方便。
（二）影响旅游网络购买决策的主要因素是价格和品牌
受访者对价格、品牌、广告、消费者评价和支付安全5个网络购买行为的影响因素进行重要性排序，结果由高到低依次为价格、品牌、消费者评价、支付安全、广告。表明山西省大学生在进行旅游网络消费的时候，最关注的是价格水平和消费平台的品牌评价，而认为网络广告宣传最不能影响其消费决策。
（三）通过网络重点获取景点、食住行等相关旅游信息
山西省大学生主要利用网络收集旅游景点（91.20%）、吃（80.59%）、住（85.72%）、行（78.24%）和游览线路（77.15%）方面的信息，而对旅游目的地的娱乐（38.40%）和购物（37.23%）关心较少；在获取信息的性别差异上，除游览线路和娱乐活动，女生对旅游地的各方面信息的关注度都大于男生。
（四）旅游网络交易时最担忧售后质量和信息安全问题
受访大学生认为旅游网络交易的不足之处主要在于售后质量无法保证（69.12%）和产品/服务、个人信息的安全无法保障（60.29%），而对价格偏高（33.33%）和支付安全性不高（31.58%）的问题并不担心，这主要是因为他们通常认为网上购物能够节省一定的旅游成本，且随着网络交易模式的不断完善，支付安全逐步得到保障。
二、山西省大学生旅游网络消费发展对策
（一）开拓创新针对大学生市场的旅游产品
根据消费惯性，忠实客户会带来4-6倍的收益。旅游网站可专门设计青年大学生专题，重点突出性价比，进行潜在客户培养。此外，最重要的是推出适合学生的旅游产品，如根据美术系特点推出“写生游”、针对旅游管理学生推出“见习游”、针对园林专业推出“郊外园林游”等；同时结合学生都有学生证的特点，在门票和用餐上减少支出。这样，才能慢慢培养出自己的客户，从而实现开发大学生旅游市场的目的。
（二）通过互联网营销提升旅游网站知名度
电商时代，互联网营销是极具爆炸效应的，因此提升旅游网站知名度可以进行以下尝试：1）热点营销：时时把握社会热点，进行互联网活动的策划。例如，旅游电商可以利用大学生对美食的火热需求，抓住“吃货”特性，针对大学生推出类似于“吃+游”组合策略。2）互联网媒体营销：“微信点赞”送旅游、微博转发有奖等新式社交媒体营销深受大学生的喜爱，对于电商知名的提升有很大帮助。3）互联网跨界营销：如携程网可利用其较高的知名度，跨界或者以跳转链接的方式进行学生旅游的品牌推广，提高知名度。
（三）提升旅游网站的信息安全性
提高旅游网站的信息安全性，可从以下两方面入手：1）技术方面，首先要加强主机本身安全，做好安全配置，及时安装安全补丁程序减少漏洞；其次要用各种系统漏洞检测软件定期对网络系统进行扫描分析找出能存安全隐患并及时加修补；最后，在商务交易过程中，要采用先进的安全技术，来保证用户信息的安全的安全性。2）旅游电商社交化，商时代的青年大学生一个很明显的特点就是社交化十分突出，电子商务网站要抓住这个特点，推出自己的社区，吸引用户，从而消除青年大学生进行消费时心理上的疑虑。
随着高等教育制度改革的不断深入及高等教育大众化的实现，当前在校的大学生人数也是迅猛激增。同时当前的大学生的旅游消费正呈现日益加速增长的态势，大学生旅游市场也凸显出了其无限的巨大商机和潜力，并且正逐步成为了中国旅游市场的新热点。
1大学生旅游市场的特点分析
1.1大学生旅游方式多元化。很多的大学生旅游都是通过网络寻找志同道合的同龄人一起通过AA制出游，还有的大学生骑单车出游，或者情侣自助游。
1.2大学生旅游行为的普遍性及内容的丰富性。根据有关调查，大学生消费支出中的旅游消费也日益成为了一种新的发展趋势，越来越多的大学生开始利用节假日及周末出游。另外，大部分大学生旅游的内容基本都是定位在了解知识和增加阅历的层面，当然也有部分同学是纯粹为了观光。
1.3大学生旅游时间非常集中，旅游目的地也以短途旅游为主。大学生的旅游时间大多都是集中在寒暑假，周末或者“五一”及“十一”等重大节日。另外，因为大学生经济并没有完全独立，所以他们的经济条件决定了他们的旅游目的地基本都是以周边景区的短途旅行为主。
1.4大学生旅游安排比较自由，并且有着非常好的自律性。大学生旅游市场的一个非常重要的特点就是比普通民众有更自由的时间来安排自己的旅游，并且基本不会受到什么过多的客观条件的制约。另外，大学生群体一般都有着比较高的文化知识，有着比较好的自律性。所以他们在旅游活动过程中能比大众更好地主动保护环境和尊重旅游当地的文化，从而直接或间接地促进旅游业的健康正常发展。
2、大学生旅游市场开发的策略研究
2.1正确看待大学生旅游市场，相关部门要主动提供更多的扶持。旅游管理相关部门一定要走出过去对大学生旅游市场的惯有认识，要从实际情况出发重新认识这个充满无限潜力的旅游市场。同时，相关部门还可以有意识地加大对旅游企业的宣传，为他们能积极开拓大学生旅游市场提供更多的优惠政策的扶持，从而不但帮助旅游企业获得更高的经济效益和社会效益，而且还可以为促进大学生旅游市场的健康发展起到保驾护航的作用。
2．2积极开发符合大学生个性化需要的旅游产品。大学生的个性非常鲜明，比如性格比较开放，比较自主。所以，旅游市场的开发必须要考虑到这一点，尽力找准开发的方向，多开发符合大学生个性化需要的旅游产品。一般来说，首先就是要多开发人文景观旅游产品，这样更能容易满足大学生的求知欲望和符合大学生的增长见识的旅游动机。其次，旅游企业可以针对大学生的特点开发修学旅游产品，比如英语学习夏令营旅游、红色革命根据地旅游及边远地区少数民族的文化考察旅游等，这样可以满足大学生开阔视野的目的。再次，从大学生喜欢标新立异的特点出发可以在确保安全的条件下开发富有探险性质的旅游产品，比如攀岩及漂流等旅游项目。最后，我国的大学生旅游市场开发可以学习欧美旅游业的发展模式，可以加大投入建设更多的专门针对青年旅游者的旅游设施，比如可以大力发展干净、方便和便宜的备受大学生欢迎的自助式青年旅馆。另外还可以大力发展灵活多样的组合旅游产品，让大学生旅游都能从自身情况实际来选择自己喜欢的旅游方式和旅游产品。
2.3 高度重视旅游产品的性价比，合理定价大学生旅游产品。大学生的经济不独立是影响到大学生旅游市场发展的重要因素。通常来说，大学生旅游肯定要以廉价的路线为主，所以旅游产品提供商就要充分考虑到这个因素。首先，旅游企业要对大学生的旅游产品明码标价，要做到诚实可信。其次对旅游产品的定价要合理，要努力在各个旅游环节给大学生一些优惠政策，要能让大学生承担的起。再次，还可以根据不同的时间和空间变化情况来制定不同的价格，这样不但能用更为优惠的价格来吸引更多的大学生旅游，而且还可以对旅游资源的充分合理利用。最后，旅游企业还可以根据不同学生的经济条件的承受能力，努力试探性推出部分价格比较高的旅游产品，这样可以一方面满足部分比较注重生活享受的大学生的需求，另外一方面还可以加大对大学生旅游市场的占有率，提高旅游企业的旅游空间。
2.4积极采取更为灵活多样的有效营销策略。因为大学生对旅游市场及旅游产品的提供企业了解非常少，所以这种信息不对称的现状也会影响到大学生旅游市场的开发效果。所以，旅游企业要积极采取更为灵活多样的有效营销策略，努力打造属于自己特色的并具有良好口碑的优质旅游品牌。为此，首先可以在大学生的暑寒假之前加大有关旅游产品的宣传力度，帮助大学生将自己的旅游需要转化成实际的旅游行为。其次，旅游营销还必须要充分利用现代化的网络开展营销活动。再次，旅游企业可以加强同高校之间的合作，为大学生旅游提供更多的机会。最后还可以通过提供赞助的方式来充分利用校园的广播台及电视台，通过这些校园媒介平台来做好旅游产品的宣传，这样可以取得非常良好的宣传效果。
参考文献：
[1]陈丹彤，大学生旅游行为分析及旅游市场的开发策略，科技信息，2011年第33期.
