发布时间:2023-09-25 11:52:19
绪论:一篇引人入胜的互联网时代商业模式,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。

都有什么金矿?
互联网包罗万象,发展模式从不讲单一某一种,移动互联网亦如是,甚至更为丰富。这里通过移动互联网几种较为典型的商业模式,大致描绘移动互联网时代下以战略、发展、用户为中心的“金矿”轮廓。
1、战略:APP增值模式
APP增值模式最为突出的特点是“基础免费+增值服务”,利用变现及后期加大投入。“免费”本身便自带推广功效,具有吸引人气的魔力,但浸“免费”市场多年的我们早已意识到免费背后潜藏着“吸钱”工具,即增值服务。举两个简单例子:QQ即时通讯免费,但增值业务收费;运营商手机免费,但内容和应用收费。当然“免费”本身是昂贵的,采用免费模式除需配套增值服务外,还需要通过广告等方式增加盈利,以支撑“免费”本身。
此种模式多适合刚起步的创业型公司,因其可较快速增加用户量,促进用户增长率提升,扩大市场份额,有助快速形成一定的商业规模。不过APP增值模式因前期需要最大程度地“免费”,需要耗费大量成本,如若失败,有可能血本无归。
2、 发展:平台模式
平台模式是开放盈利渠道的一种方式,是商家建立自身生态最重要的一环。现今,移动端最广为人知的平台有苹果的ios系统、谷歌的安卓系统以及微软的Windows Phone系统。这些平台通过“互联网+终端”的移动互联网生态系统,成为商业、消费和服务的大型平台。不过,为增加本系统的产品吸引力,相应的企业又建立了基于本系统平台应用上的产品市场,最终形成或开放、或封闭的生态圈。以苹果为例。苹果基于自身应用平台,制定了严格的交易规则和惩罚措施,创造较良好的商业发展环境,使开发者选择借助这个平台获得收益,并促进平台的良性发展,从而吸引到更多开发者,使苹果自身硬件的价值大大提升,带来更多用户。更多用户使用苹果的产品,又使得开发者的收益大幅提高,吸引更多开发者入驻这个平台,形成良性发展循环。
移动互联网时代下,软件、硬件以及服务都将成为营收与利润的来源,建立移动端的软件应用,是维护商家产品生态链的关键一步。不过基于建立生态需要成熟的硬件以及丰富的内容支撑,目前此种模式仍只是属于硬件以及内容巨头们的专利。
3、 用户:电商模式
电商模式是通过智能终端更便捷地查找、选择、比价以及最终购买商品和服务。其中,随着移动互联网的发展,O2O模式呈现新的特点。移动互联网使O2O的入口更为宽阔,预装、应用商店、社交媒体、工具传递、官网、网盟都成为O2O入口的开拓者,通过合作(免费导入)、买量、自建资源等形式吸引大批用户进入入口。用户进入后,商家从用户的喜好进行分类、细化,满足用户信息分享、知识获取以及安全需求,同时提高用户的参与感,满足用户的情感与成长需求,给予用户极佳的用户体验,以此促进用户完成支付环节,形成优质的用户群体,而优质的用户资源正是O2O模式竞争中保持有利地位的关键。
一般,传统电商模式只适用于已在互联网上做出规模的电商延伸产业链,如亚马逊、淘宝等,但随着与O2O相关的硬件设计和软件开发成本下降,O2O的开发门槛日益降低,O2O很有可能成移动互联网发展的新方向。但叱咤风云多年的万达在开辟O2O市场时也曾受挫,所以O2O有风险,选择仍需谨慎。
由“人”出发的淘金之路
相对PC端互联网而言,移动互联网可随时随地满足用户个性化需求,即以“人”为出发点。不论选择何种商业模式,其发展根本中心仍是考虑“人”的需求,只有满足了用户的各种需求,才可真正在移动互联网时代的淘金之路上越走越远。
说到这里,不得不提移动互联网对网络社交的变革。移动互联网对网络社交的改变源于移动端具有PC端不具备的功能,如“摇一摇”这种重力感应功能。这些功能为网络社交的形态演变提供了可能性,也为各行业带来了新的发展机遇。移动互联网使用户受喜好影响自然分类,形成丰富又统一的各社交圈,圈中的用户通过分享在不知不觉中为商家打通出新的入口,引入更多的商机。
1、用户粘着:粉丝效应
就如上文O2O模式中所讲,在移动互联网时代下,用户成为“成败”的关键。基于移动互联网的社交圈,用户再进入商家入口后,更可能成为“粉丝”,而相对普通用户,“粉丝”更能带来高用户价值。这也是如小米之类的企业新贵喜欢谈“粉丝”的原因。
在建立自身粉丝群方面,仍是以苹果最为突出。“果粉”的疯狂常被人拿出来调侃,但不得不说,“果粉”是众多企业对苹果羡慕嫉妒恨的关键。试问,有几家敢夸口新产品刚上市便可保证非常可观的销售量?粉丝之所以是粉丝,便是其有着极高的忠诚度,以及近乎盲目的追捧,这种在平日看作是负面的特质在商业中便转化为极为珍贵的资源。
2、有效生产力:分享、传递
移动互联网在社交方面的优势使其较PC端具有更为突出的渠道优势。社交圈最为普遍的交流方式之一是分享,用户社交圈形成之时所自然赋予的兴趣属性使用户的分享行为具备了目的性。用户也许是“给同好看”“给需要的朋友看”这种单纯的信息传递的目的,但当分享过程完成,这一行为同时又被赋予了“打通入口”“集聚粉丝”等商业目的。
3、 创新动力:满足需求
满足人们需求,进而推进创新动力,是移动互联网各商业模式共同的发展源泉。移动互联网依托手机作为媒介,较于PC端更易融入人们生活的细枝末节。不论是O2O、B2C等各种商业模式,都可通过这深度的融入形式,更加深入地挖掘用户需求,从而展开更垂直、更完善、更全面的服务。
成功的商业模式:与客户关联
《培训》:您专注研究商业模式多年,如何理解“商业模式”这一概念?您认为,中国近几年的商业环境发生了怎样的改变?
郑雷:市面上对商业模式的概念众说纷纭,它与盈利模式和战略有着千丝万缕的联系,最大众化的定义是:公司通过怎样的途径与方式赚钱。商业画布小组在多年的研究中发现,商业模式其实存在更丰富的价值,它是企业永续生存的基石,能描述价值产生、传递及获取的整个过程。过去的商业形式主要以产品驱动或资本驱动为主,而我认为,新的商业模式更加依赖于价值驱动或模式驱动。
我曾多年从事实体行业,过去,一旦设计出一个好产品,接下来的十余年都能衣食无忧;而近十年,由于互联网的兴起,人们颠覆了过去的消费习惯,而养成新的消费习惯需要一段时间,因此中国正处于混沌的消费模式摸索期,商业环境则更加复杂,单线制局面已经不复存在。我们必须明白,企业及产品的商业模式就好比冰箱里的酸奶,即使营养丰富,也最终会过期,商业模式不能经久不变,企业需要将其快速有效地更新与迭代。
《培训》:您认为互联网商业模式为企业带来了哪些影响?传统企业要如何面对互联网所带来的冲击?
郑雷:今年,总理提出的“万众创业”“孵化器”和“创客”成为了热门词条,被不同的商业领域所接受,可见,“互联网+”模式的可放大、可复制性极强。互联网最明显的特征是改变了模式中渠道与客户的关系,优化了成本和用户体验,更有利于企业与客户的沟通。在社群化经营的实施过程中,客户不再是单向购买者,而是可以参与到产品设计、优化、模式验证等环节中来,我们可以将其细分,为其量身设计价值主张。此外,粉丝经济及众筹是商业互联网化的标签产物,我们可以为商业模式设计并更新快速验证平台,让人们轻装上阵,取得成功。
其实,互联网的冲击并没有多可怕,我认为,传统企业需盘点自身优势,寻找差异化竞争策略,融入互联网因素,并快速验证。在商业画布创新工作坊中,我们会将企业及其产品导入课程,与学员共同寻找创新起点,总结出具有实际意义的初步商业计划书。
《培训》:回顾您为企业的服务经历,您认为导致商业模式失败的原因有哪些?企业应如何避免失误?
郑雷:很多企业在实行商业模式时以失败告终,追其原因,分为四点:正确的产品匹配了错误的消费群体;为消费群体提供了不匹配的价值主张;固守自己的想法从而忽略了环境的影响;投入与产出比例失衡。
因此,我们需要始终保持对商业模式不满的心态,设计商业模式的层级式发展,并快速接受及跟进环境变化,同时在商业模式中设立严谨的机制以自我保护。
创造极致的学习体验
《培训》:如今,企业创新已是大势所趋,兴远如何支持企业的优化与转型?“成为企业专属学习设计师’’是您的美好愿景之一,它是如何在兴远的服务中得到落实的?
郑雷:企业转型与许多因素相关,兴远主要研究商业及人这两大维度。我们在保持全球化同步的基础上,持续研究中国本土商业环境与案例,让知识系统化、可视化、工具化,以便培训后快速使用。同时,我们加上专业的引导方式,将学员的自身案例融人课堂,得出与自己相关的练习结果。
我们希望为学员提供最极致的学习体验,让教育产生应有的价值。除了课程之外,我们还提供咨询服务,涵盖绩效改进、课程开发、内训师培训等领域,这些内容重点围绕三大理念展开:有趣、有效、有用。
“有趣”要求我们从成人的学习感受出发,不断思考怎样使课程既便捷又好玩。我们提供了微信版的预习资料,让大家掌握基础知识,将经验带入课堂,完成第一张画布作业。兴远所有的课件采用了“Visual”视觉化呈现,使学员耳目一新。
“有效”要求我们在课堂中带领学员参观不同企业,实地考察并开展商业交流,展开模式答辩,让学员在课堂中便能得到其应用方法。
“有用”即实用性,为降低学员压力,兴远尽可能做到工具最大化,让学员的学习过程从课堂持续到未来。我们为课程配套了APP软件,学员可随时在手机与平板电脑上进行商业构思与画布展示。
《培训》:商业画布是兴远的明星工具,它有哪些新颖的特点?
郑雷:画布的概念最初由瑞士的Alex Osteiavalder提出,后人研究发现:如果能加入一些新方法,将商业模式用一张具体的图表现出来,将使人们对当前商业模式的理解更全面、精准,并记录下商业模式全过程。画布工具由此应运而生。
商业画布是视觉化思考与系统化结构的完美结合,也是全球超过100万人所使用的革命性商业模式工具,用来描述、设计、测试及迭代创新自己的商业模式,具有四个明显优势。
第一个优势是“可视化”,商业画布能让人直接看到公司及产品的生意运作过程,以便轻松掌握全局,找到自身优势及商业转型的起点。
第二个优势是“全局观”,过去,人们在考虑商业模式时容易遗漏部分信息,商业画布经过多年验证及迭代,涵盖了商业基本要素。
“用户导向”是第三个优势,商业画布能够为客户设计出正确的价值主张,让商业模式建立在稳固的基础之上。
商业模式还有一大优势是“体系完整”,我们涵盖了从基础商业思维到商业模式高阶训练的内容,并为公司提供3-6个月的咨询服务,跟进商业模式从设计到落地的全过程。
以开放心态面对挑战
《培训》:在商业模式不断变化的今天,很多高管苦恼于如何让企业脱颖而出。为此,您认为,企业管理者应如何更好地支持企业发展?
郑雷:许多企业将商业模式规划得有声有色,但是由于执行者未能完全理解商业模式,导致引导技巧错误,最终使企业发展方向扭曲,步入不可控的状态。
中国的商业环境变化莫测,企业不该只是由高层人士抬头看路,我们提出了“BQ(商商)”的概念,它与EQ(情商)和IQ(智商)一样,是新时代的管理经营所需具备的核心能力。麦肯锡曾说过:“要为客户提供有价值的服务,未来的专业人士需要转化为商业人士。”让专业加上商业,将会是非常重要的企业推动力。兴远重新定义了BQ,并为其设计了培养路径,以打破企业发展的重要瓶颈。
无数的公司和创业者在这个基调下发挥自己的想象力,让2011年的商业世界呈现一种遍地开花式的精彩。我们选取的案例或许并非是最成功的,或者最具创意的,但它们可以代表目前商业模式创新的趋势,即如何让这个世界变得更“轻”。亚马逊通过Kindle整合了电子书出版业,这不仅使书的物理重量变轻了(几乎可以忽略不计),而且极大地改变了传统出版业繁琐的流程和对各种资源的占用。手机虚拟钱包Kuapay让支付变得更轻松,用你的智能手机即可轻松完成付账;1号店让购物体验变得更轻松,有了这个网上超市,你不再需要大包小包地从小区附近的超市往家扛东西;Fitbit让医疗保障变得更轻松,你可以随时将自己的身体数据传送给你的医生;SecondMarket让股权交易变得更轻松,通过这个平台,你可以提前变现未到期的股权。
这些新的商业模式,有一些是基于传统行业,由于互联网而产生了新的可能性(如亚马逊、1号店等),有一些是对现有商业模式的细分和深耕(如深度社交网站Path就是一个与Facebook差异化的社交网站),但它们无一例外都有一个共同的指向,就是让商业和生活都变得更加轻松。
更轻的世界
2005年,在《世界是平的》一书中,弗里德曼将柏林墙的倒塌和个人电脑的风行、互联网、应用软件、开放源代码、外包、离岸生产、供应链、搜索技术、移动技术描述成“碾平世界的10大动力”。这些因素互相强化,在2000年左右以前所未有的规模和强度汇合在一起,创造了一个全新的创造性平台,世界上任何地方的个人、组织都可以不受时空和语言(未来)的限制在这个平台上进行合作。
然而,他接着说,新的技术和平坦的世界并不足以大幅度提高劳动生产率。只有当新技术和平台与新的商业模式、管理方式结合,劳动生产率才会出现跃升,而这总是需要时间的,“但我也有一个小小的警告,它进展的速度比你想象得要快得多,而且这是一种全球趋势。”
不知在他的预期当中,六年的时间是快还是慢。但是,当仔细检视已过去的2011年的商业图景,试图从中找出最具创新性的元素时,我们发现,最精彩的故事总和一个词有关:应用——除了狭义上的手机、电脑等智能终端上令人眼花缭乱的“应用程序”,更使新科技开始被“应用”到一切行业,渗透到人们衣食住行的一切方面,创新者的灵感正被空前地激发。
这是否意味着,我们正在目睹着一场“生产力大爆炸”的起点?而爆炸的终点,借用弗里德曼的修辞方式,则是一个更“轻”的世界。科技的飞速演进正在使人们从地理、时间和体能的物理限制中解脱出来,你周遭的一切都可以被变成数字化、虚拟化,存储在移动设备或“云”中,你可以随时随地根据个人的需要和喜好获取、传输和控制。
某种意义上,科技甚至已经摆脱在既有商业模式中充当工具的从属性角色,而摇身成为新的商业模式本身。在办公室,人们使用电脑和网络来提升管理和工作的效率,但走出办公室,他们利用移动技术消费和消费技术。商业模式并不神秘,简而言之,就是一份商业计划如何产生收入和利润。但找一种好的商业模式却很难。幸运的是,对创业者而言,如今可能是历史上最好的时代,以后也很难再遇上。他们面对的是一场最为深广的革命,作为“通用科技”,信息和数字技术改变的不是某个单一产业,而是整个人类社会。
在每一份精致的商业计划书里,都不会缺少对市场前景的乐观估计:对于一个价值10亿美元的市场来说,1%的份额都是十分诱人的。然而,现在的机会是,如果人类生活的一切细节都可以用新的商业模式重新定义,你还有胆量去想象吗?
Path:深度社交
Dave Morin是Path的CEO和联合创始人,他还是许多初创公司的投资人和顾问。在创立Path之前,他参与了Facebook Connect平台的。有人说正是因为在Facebook工作过的背景,使得Dave Morin更清楚Facebook的弊端,从而有可能再造一个完全不同的社交网络。
Path称自己为“私人网络”,用户最多只能设置50个朋友,基于电子邮件地址和电话号码(而不是用户的公共数据库)分享照片,具有较强的私密性,可以减轻用户对与陌生人分享照片的担心。相对于其他流行社交网站和应用而言,Path可以说是背道而驰:它没有“关注”和“朋友”系统,与你在Facebook上的体验大不相同。最近的Path2更为精细,除了记录照片和视频,它还提供记录用户的想法,用户听过的音乐、去过的地方、遇到的人,以及作息时间等功能,你可以记载自己一天里的每个瞬间。在一些方面,Path比Facebook更加深入、更加细致。