发布时间:2023-09-18 16:32:26
绪论:一篇引人入胜的企业文化的重要,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。
首先我们来认识两个专有名词:
CIS:CIS作为舶来品是英文corporate identity system的缩写,是“企业的统一化系统”、“企业的自我同一化系统”,通常人们称之为“企业识别系统”。指企业综合形象,它包括受众对企业语言、视觉、行为、传统、符号等要素的认知。
企业文化:企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被公认为现代企业管理的有效模式。它是指在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织机构,它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力,是企业员工共同的价值理念和行为习惯。
企业文化是CIS的核心内容之一,对整个CIS整体效能的发挥具有重要的指导意义。企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样。企业文化表现在一个企业的价值观或价值体系上,若员工的价值与企业的价值相同那么他们的员工就会有强烈的归属感,作为企业的客户在选择合作的时候一般先看这个企业的文化,就像选择朋友的时候,先看他们的价值观是否相近。对企业内部有提高企业凝聚力的作用,用文字的形式表达出企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等,同时,以此来影响员工行为。企业文化对外有塑造企业形象的作用,企业通过市场调研、产品规划、公益事业、产品促销、公共关系、广告等来传播信息,同时也向外界宣扬出自己的企业文化,在社会公众心里形成自己独有的形象。
二.企业文化塑造企业形象有利于扩大品牌知名度
经济学家经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,是最基本的竞争,第二层是制度层,制度层是运作平台的竞争,第三层面是文化层,文化层是各企业最为核心的竞争力。企业文化决定着企业的成败,是竞争中最重的砝码。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中,企业员工会产生对组织强烈的归属感、自豪感和使命感,对组织形象产生强烈认同感。这是企业文化对于企业发展的内在作用。
麦当劳作为全世界最大的餐饮企业,它的企业识别有以下几大特点:(一),明确的企业理念即:Q、S、C、V(高品质的产品,快捷微笑的服务,优雅清洁的环境和物有所值)(二),企业员工外在表现与理念一致。卖当来公司对于培养员工行为非常下功夫,并建有麦当劳大学。并且有一整套的准则来规范员工行为,从洗手消毒程序到管理人员训练、品质到正手册、营业训练手册,用以保证麦当劳理念的贯彻。(三)、企业文化体现出产品的文化价值。麦当劳的视觉识别符号中,最醒目的是黄色标准色和M字形的设计,M型的弧型图案设计非常柔和,在任何气象状况或时间段里的辨认度都很高。在色彩的选择上符合快餐产品特性。麦当劳的知名度在全世界都极高,由此可以看出企业文化塑造企业形象有利于扩大品牌知名度。
三、企业文化塑造企业形象有利于提升品牌感情价值
“品牌”是企业文化与品牌文化的一个整合点,而品牌本身就是一种文化的空间,同时也是市场的空间,市场的核心是消费,消费的本质是文化和内涵,人们在消费品牌的同时,也是在消费着文化,所以企业在经营品牌的过程,其实也是一个文化渗透的过程。企业文化通过品牌得到不断提升,而企业文化的发展又保证了品牌文化的形成、巩固和突破。品牌,更是一种情感,企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)04-18 -02
前言
哈佛商学院约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授认为:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”并且预言,在近十年内,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践,人们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不败,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。
促进民营企业文化建设,使之沿着先进文化的方向前进,用先进文化引导民营企业的发展,对于在企业内部形成符合先进生产力发展要求的生产关系,将起到至关重要的作用。因此,民营企业文化建设绝不是可有可无的,而是具有重要的现实意义。
一、当前民营企业现状
首先,我国的民营企业发展于社会的巨大变革时期,我国民营企业正在进行着一次大规模的企业文化变革,民营企业文化正处于一种从萌芽到快速发展的过渡阶段。也许这些年大家对那些倒下去的民企还记忆犹新,比如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬……这些失败的民企现在还有人拿它当歌谣,民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建,没有建立职业化的管理队伍,但是民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因,企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业,应该更加注重人文的东西,注重人对企业的重要性,而不仅仅是技术设备的先进性,这样企业文化就显得分外重要。
其次,很多民营企业都忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,各方面都大体相似,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
二、我国民营企业文化存在的问题
我国目前大多数民营企业规模小,各种经济活动的数量并不大,实力不强,企业的经营管理比较简单,抗风险能力差,对于企业文化建设也存在一定的问题:
首先,对企业文化建设的意义认识不足。绝大多数民营企业没有认清企业文化的本质,很多企业领导没有认识到企业文化的重要性,所以就造成了很多企业经营者不重视企业文化,也没有把企业文化建设放入企业发展规划的整体战略中,他们首先关注的是如何降低成本,如何提高产品利润,如何赢得更多的客户,各方面的原因使得他们忽视了企业文化的建设。
其次,大多数民企处于生产链的最低端,产品没有什么技术含量,利润也就十分微薄,所以企业领导者想尽一切办法来降低成本,降低员工福利,延长工人工作时间,更不会花钱来培训员工,使员工缺乏归属感,不利于企业核心价值的形成,阻碍了企业的发展。即使企业领导想创建企业文化,也只是请一些专家设计一些振奋人心的标语,他们认为这就是企业文化,还有一些企业认为搞文化建设就是多搞些活动,彼此增加凝聚力,这些东西虽然能一定程度提高企业的向心力,但是这些不是企业文化的全部,企业文化建设是一个系统的工程,它是以企业价值观、企业经营理念为核心的。
最后,大多数民企重视短期利益,缺乏战略意识。很多企业为了短期内成功,采取了重利轻义的经营理念,这些过分重视短期利益的经营理念,最终导致企业长远发展前景有限,这是不符合市场经济发展规律的,这些企业的文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己的特色,从而无法使自己的文化传承下去,另外,一些企业不注重产品质量和创新,仅仅重视品牌营销,这样做给企业的长远发展带来很不好的影响,企业应该注重产品质量,不断创新,以此赢得客户的满意度,所以民营企业需要打造以顾客为中心的经营观念和企业文化。
三、建设企业文化对民营企业的重要性
在新时期下的企业发展中,企业之间的竞争越来越激烈,企业之间除了资金、资源、以及人才的竞争之外,企业的文化同样也是企业竞争的一个内容。大部分的企业都习惯于将经理与资金花费在企业的宣传与营销至上,企业文化往往很容易会被忽略,在企业文化的建设上,甚至有很多的企业都仿照同行业的企业文化,而没有真正的建设本企业的文化,导致了企业的定位不准确,企业的凝聚力也没有达到应有的标准。
一、企业文化的内涵
范晓君(2016)在其《企业文化在企业管理中的作用探析》一文中,就企业文化的内涵给出了这样的结论:企业文化是企业发展过程中的意识形态,受本企业的发展现状与管理方式制约,同时企业文化也可以反作用与企业管理。其认为企业文化其实既是一种文化工具也是企业的一种管理工具,不同的行业,企业的文化内容与形式也不同。真正合格的企业文化应当是符合企业自身的发展与实际条件,支撑着企业的长期稳定的发展。
二、企业文化对企业管理的重要性
1.增强企业凝聚力
陈镇然(2013)在《企业文化与企业管理相互关系探析》一文中,其曾在企业文化对企业管理促进作用一点中指出,企业文化作为一个企业精神文化的引导,对企业工作的氛围与理念具有重要的影响,通过制定具体目标的方式,使得员工在无形中形成共同的目标,在完成目标的过程中,通过合作与交流让员工之间更加团结,充分发挥团队的作用。同时由于员工之间的目标与认知形成了统一,对很多业务问题的看法的讨论效率就会更高,这样工作的效率也可以得到大大的提高,很容易形成团结高效的工作团队,内部的争议与不和减少,企业的人员管理就更加容易,企业的发展更加的稳定。这些都是增强企业凝聚力的作用,企业的凝聚力增强了,企业内部的问题就不会那么多,便能一致对外,在企业的竞争中也变得更加有力。
2.增强员工的归属感与认同感
企业文化是一个企业的核心理念与价值观的体现,企业的文化如果得到了员工的认同,那么就意味着员工认同企业的价值观与经营理念,在工作中也会更加的积极,更加拥护企业。在人力资源策略中,除了我们常用的高薪策略之外,还有一个策略就是专门针对精神与心理这一方面的,在企业文化方面如果做得好,就可以到员工的心,古时有话说“得人心者得天下”,在当今时期下,可以得到员工归属感与认同的企业,其人才流失的几率将会降低很多,在发展上也变得更加稳定。目前也有很多企业坚持着以人为本的企业文化,这类企业注重员工的生活保障与福利,让员工在工作的过程中感受到被公司重视,而不仅仅的是企业盈利的工具,这样一来,员工在工作中的积极性也就更高,也会吸引到同行业中其他企业的人才,这类企业通常在行业内都会有较好的发展与较高的地位。
3.推动企业文化的创新
在新时期下的企业受到了互联网更多的影响,企业的运营方式也在不断的改变,因此企业的文化也必须要作出一定的改变,跟紧跟新时期的发展不发,不能出现企业文化与社会脱节的情况,同时,由于企业的发展会经历不同的发展阶段,因此,作为符合企业经营理念与价值观的企业文化,也要在企业不同的时期作出不同的改变。这样一来企业文化的创新就得到了推动,刘梅芳(2013)在《企业文化在企业管理中的作用》一文中也提到了该观点,其认为企业文化的创新会让企业在市场中的定位更加准确,从企业的经营理念以及价值观上不断的改变。促使企业在经营与管理上会得到更新的决策理论,根据外在的社会环境来不断的改进内在的企业精神文化,从而推动企业全面的发展与进步。
4.促进企业管理的进步
企业文化作为企业经营发展中的一个重要组成部分,同时也是影响企业管理的一个重要因素,企业文化的建设会促进企业管理的进步,王冬(2016)在自己所发表的文章中,曾提到过企业文化在企业管理中的作用并非是独立的影响和,其认为企业的文化要与企业的因素共同对企业管理发生作用,尤其是在信息时代下的企业文化必须要结合互联网等新媒体的传播作用共同影响企业管理,同时也不能忽略与企业营销的相互作用,让更多的消费者与潜在的客户认识到企业的文化从而吸引到更多的消费者。来促使企业管理的不断进步。除此之外,在人力工作中,企业文化的影响也不能忽视,一个公司如果想要拥有高素质的人才必须要有系统的人力资源战略。而这方面就直接涉及到了企业的员工管理。除了上述的与企业的其他因素共同起作用之外,企业文化还需要不断的去创新。王冬在自己的论文中明确的提到,企业文化的创新其实是为了提高企业的核心竞争力,来促使企业在不断的发展与竞争中可以用更加系统完善的管理体系。
5.树立企业的良好品牌形象
企业文化作为企业的无形资产,在信息化时挥着越来越重要的作用,首先企业文化的强大会向社会公众透露企业的经营理念与价值观,帮助企业树立良好的社会形象,即我们所说的企业品牌形象,起到传播企业文化扩大企业影响力的效果,充分的发挥企业的品牌效应,从而为企业创造更大的效益。这些效益不仅仅是经营的利润还包括了开发潜在客户,增强客户忠诚度等等。但企业文化的这一作用就要求企业文化要不断的丰富。何丽娜与韩树源(2017)就曾在《丰富企业文化内涵创建企业之我见》一文中,提到丰富的企业文化会为企业创造更多的经济效益与社会效益。这一观点其实在笔者看来,包含了帮助企业塑造更加完美的企业品牌形象。
6.增强企业员工的职业道德
企业文化中包含了员工的行为准则,因此好的企业文化在向员工传达公司的经营理念与服务理念的同时,也会对员工的行为作出一定的要求。而优秀的企业文化得到了员工的认可,那么那些对员工行为与工作作出要求的条例也会被员工遵守。这就起到了增强员工职业道德的作用,而员工的职业道德提高,企业的管理也会相对来说更加顺利,尤其是在企业人员的管理与贪污防范这两点上,其起到的效果更为突出。
三、结语
综上所述,企业文化作为企业经营管理的重要组成部分,其在企业管理中的作用是不容小觑的,优秀的企业文化有助于企业在市场上的精确定位,塑造更好的企业形象,帮助企业获得更多的经济与社会效益,提升企业在竞争中的核心竞争力,而那些脱离实际、一成不变的企业文化,会让企业变得没有灵魂。企业的发展离不开有效的企业管理,而企业的有效管理也同样离不开企业文化的促进作用。
作者:赵俊 单位:中国商用飞机有限责任公司四川分公司
参考文献:
[1]范晓君.企业文化在企业管理中的作用探析[J].中国市场,2016-03-18.
[2]陈镇然.企业文化与企业管理相互关系探析[J].现代商贸工业.2013-01-01.