发布时间：2023-09-21 10:01:07
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互联网企业，作为近几年的新兴行业，逐渐出现在人们的视野中，其新的营销模式也造就了许多成功的案例，成为许多学者研究的热点。互联网企业作为高成长的企业其盈余如何，是否具有持续性，也成为投资者逐渐关注的焦点。因此对我国互联网上市公司盈余质量进行研究，具有较强的理论与现实意义。
一、 盈余质量的概念
会计盈余是指以历史成本原则和权责发生制原则为基础，按配比原则通过对企业的日常交易和事项进行确认、计量和记录而反映本期经营绩效的数据。会计盈余是一个累积数，因此他能在一定程度上代表过去企业的发展情况，同时也能够为会计盈余信息的使用者提供预测企业未来发展。
在2002年，美国会计学会（AAA）为了盈余质量的概念这一问题专门召开了盈余质量研讨会，但到目前为止学术界对盈余质量的概念依然没有形成统一的意见，盈余质量仍然没有一个被学术各界广泛认可的定义。就目前的研究成果来分析针对盈余质量的研究，学者们分成了两个方面的观点，一者是计量观、另外一者则是信息观，两种观念有着根本上的区别，计量观主要是通过对内部消息的深入剖析，而信息观念则是将市场作为分析问题的主要导向。
二、互联网行业特点
（1）高风险性。我国互联网企业上市公司，大都处于初创阶段，资本规模相对较小、对市场的开发占用处在较低的水平。因此，相对于其他行业而言，互联网企业具有较高风险。在国内的上市的互联网企业诸如乐视、人民网等企业虽然发展态势良好，但由于其行业竞争力大，风险性较高，诸多投资者也是持观望态度。
（2）高成长性。互联网企业，普遍的特征都是在近些年来成立的主要从业人员据是一些极富创意的高新技术人才，通过他们的共同努力企业的成长速度迅猛，一旦获得了好的项目，短期盈利能力可观。因此相对发展成熟的行业而言，互联网企业具有高成长性的特征。
（3）前期投入大，到达一定规模之后才有业绩的爆发。相对于传统企业而言，互联企业前期需要巨大的投入，规模很小的时候，由于才刚刚开始投入因此可能出现盈亏平衡的情况，但是随着投入不断增加，然而得到的回报无法跟上时，就会出现亏损的情况，特别是一些无法得到风险基金青睐的互联网企业一旦出现资金缺口，破产风险很高，相比而言那些比较成功的互联网企业，诸如腾讯、淘宝、阿里巴巴等，无一不是在创业之初就有了巨额融资的支持。
（4）互联网行业具有明显的先发优势。互联网企业作为高新技术企业，具有明显的先发优势。能够迅速在细分市场中占据市场的企业，在市场中有这明显的竞争优势。早期就开始在我国发展的互联网企业，以主要从事通讯业务的腾讯为例目前已经占领了即时间通讯市场八成以上的市场份额。
三、我国互联网上市公司盈余质量存在的问题
（一）研发投入较少。近几年在国内上市的互联网上市公司研发支出普遍偏低。只有人们熟知的乐视网、焦点科技等研发支出近几年成上升趋势。而人民网、东方财富等企业的研发支出却是止步不前。作为高新技术企业，无形资产是企业发展的核心竞争力，研发支出投入金额较低，这也是影响我国互联网企业盈余持续性重要因素。
（二）企业治理结构不合理。互联网企业作为新兴的高新技术企业，自身特点是企业规模小、企业结构以及制度都不够完善，这样使得企业专业化程度较弱，透明化较差。这样一系列的问题产生直接导致企业内部控制环节薄弱，容易造成会计信息质量低下，不足以为证券市场提供有效与事实的资本信息，造成我国证券市场环境可靠性降低。与其它行业相比，互联网企业股权结构特征体现出股权高度集中、一股独大的显著特征。有些企业还由家族或类似家族的集团控股。比如乐视网其股权由贾跃亭、贾跃芳及贾跃民三兄妹持有的55.34%。焦点科技其董事长沈沈锦华个人就拥有59.27%的股份。三五互联网龚少晖个人持股也高达42.87%。从以上数据，我们可以看出互联网企业普遍存在股权高度集中，一股独大的状况。
（三）风险评估意识薄弱。互联网企业具有高风险的特征，而很多互联网企业的管理层在做各种经营决策时，往往忽略了可能存在的风险，因此风险评估对互联网公司具有很重要的意义互联网企业普遍具有高成长性的特征，这种高成长性的特点使得企业对未来盲目自信，上市公司进入成长期后，自己所研发生产的主导产品的市场占有率逐步扩大，经营业绩稳步增长，企业盈利也随之稳步增长，进而忽略了企业未来可能遭遇的风险。风险评估意识的淡薄使得企业无法建立合理有效的风险预警系统，更不要提识别未知风险以及提出相应的防范措施，当风险真正来临时便会对企业当前及未来的经营业绩产生冲击，影响企业未来的盈利和可持续性发展。这种盈利的非可持续性会削弱当期盈余对未来盈余与现金流量的预测能力，从而削弱了上市公司当期的盈余质量。
四、提高我国互联网企业盈余质量的对策
（一）企业提高创新意识，加大研发投入。作为高新技术企，较高的自主研发活动是持续提升互联网企业核心竞争力的重要影响因素。研发投入较少，说明企业的自主创新能力不签，不利于企业在经营上的竞争。互联网企业要充分认识到研发投资和技术创新是其主要的核心竞争力，重视对高素质人才的引进与培养提高创新意识，加大研发投入
（二）优化企业股权结构。高度集中的股权结构，对于处在初创期的互联网企业上市公司而言便于决策，有着一定的作用。但这种高度集中的家族色差，随着企业规模的逐渐扩大，不利于企业的长远发展。由于股权过于的集中，将会造成企业的内部控制失效，大股东为了自身的利用进行盈余管理，导致经营管理的混乱，会计盈余质量也随之下降。因此，优化股权结构，淡化家族色差对提高我国互联网上市公司盈余质量有着重要的意义。
（三）建立风险评估与防范机制。在企业的内部控制体系里，对风险的评估和防范是比较重要和关注的部分，企业在提高内部控制质量的过程中，需要增加风险的评估和防范的概念，另外，还应当建立相应的机制和规章制度予以加强。由于盈余质量是一个企业在成长和发展中非常重要的指标，提高企业盈余质量的预测性和对盈余风险把控的能力就显得非常迫切和具有现实的意义。因此，从内部控制的角度来说，建立和提高企业风险的评估和防范机制，加强企业在盈余风险和盈余预测的能力，对于互联网企业的发展和提高，有着至关重要的作用。（作者单位：1.安徽三联学院；2. 山东协和学院）
本文系安徽省教育厅省级质量工程项目《会计学专业综合改革试点》阶段成果，项目号：2014ZY081
参考文献：
目前国内大多数商品的供应量大于需求量的形势下，许多企业纷纷采用分期收款方式的赊销政策作为扩大销售、吸引客户的一种手段。在市场竞争条件下，赊销（信用交易）已经成为企业争取客户的必要方式和手段。本文对企业应收账款的风险管理进行研究，探讨如何完善和建立企业的信用管理制度，使得企业可以合理科学的对应收账款进行管理，从而降低企业风险，这也是本文研究的意义所在。
一、上市公司应收账款的现状及问题
（一）应收账款总额庞大
根据所研究的沪市上市公司2010年、2011年、2012年连续三年的数据显示：2010年沪市上市公司的应收账款年末余额为1515.94亿元，流动资产总额为6464.17亿元，2011年沪市上市公司的应收账款年末余额为1118.55亿元，流动资产总额为9934.71亿元，2012年沪市上市公司的应收账款年初年末余额为1400.68亿元，流动资产总额为7393.30亿元。
（二）资金回笼能力增强
虽然企业主营业务利润、主营业务收人、净利润上升的同时，即当企业的业绩增长的时候，各家企业的应收账款也在同时增长，2011年披露年报的企业中，应收账款占主营业务收入的比重较前几年有了明显下降。且各企业的现金流相对充裕，表明企业的销售收人基本上转化为真正的价值。例如万科A的应收账款占流动资产比重下降9.49%的情况下，主营业务的收入同比增长25.51。
（三）应收账款呈现老龄化趋势
客户逾期拖欠的时间越长，应收账款的收集就更加的困难，成为不良贷款的可能性越高。据相关行业数据统计，在合同期内收回应收款项的可能性是98.12%，而逾期半年复苏的可能性下降至57.18%，一年后恢复的概率是26.16%，两年后逾期恢复的概率仅仅为13.16%。一般企业应收账款尚未收回三年内，则应被视为呆账和坏账进行核算。然而，许多国内企业为了显示企业利润高、巨额的资产规模、并不承认应承担的坏账进行催收，这无形中增加了风险的账目。
二、上市公司应收账款问题存在原因
（一）外部的原因
上市公司面临着激烈的市场竞争，这是应收账款风险形成的主要外部原因。上市公司要想在激烈的竞争中生产，必须扩大其销量、抢占市场，因此上市公司会用赊销要吸引暂时无购买能力的客户。经常出现赊销的销售额大于实际的销售额的情况，国内缺乏成熟的应收账款管理理论，且大量的应收账款风险不明，上市公司面临着收款数额和时间的不确定性，不确定性给上市公司带来了风险，还可能因为无法及时收回账款而面临着资金无法正常周转的难题。
（二）内部的原因
上市公司淡薄的应收账款风险意识。目前国内大多数企业的注意力集中在产品销售方面而忽略了企业应收账款的风险管理。根据统计调查机构2011年对我国企业的风险管理调查，约有63%的企业忽略了企业的风险管理。大部分企业为了增加销售量，占领产品市场，盲目的在进入市场的起始阶段拓宽销售渠道，而缺乏对客户的深入调查和评估，目的在于通过签订短期合同来吸引客户，扩大了企业残片的市场份额，一定程度上抢占了市场，并且在资产负债表上反映出较高的利润，但是企业庞大的现金流被占用，当客户无法在期限内还款时企业的资金链面临着断开的风险。
四、防范上市公司应收账款风险的对策
（一）应收账款风险的事前防范与化解
上市公司可以对赊账的客户建立专门的信用档案。一方面记录客户的静态信息，把客户的基本信息，譬如经营、规模、偿付能力等方面信息进行整理和收集，并进行归档和分类。另一方面是客户的动态资料，比如企业规模的变化、客户的履约程度、企业赊账还款能力的变化、应收账款的余额是否达到危险水平、是否对货款提供了担保等等。其次可以更深入的了解客户的信用状况。例如上市公司通过客户企业每年公布的财务报表，权威的评级机构对客户的信用评级的客观分析。同时企业至少每年对客户进行信用调查，更新其信用信息。
（二）应收账款风险的事中防范与化解
应收账款的事中防范与化解指对签订赊销合同及办理赊销手续等环节的过程管理与控制。应收账款的事中控制主要由财务部门、信用管理部门以及销售部门共同完成。在发生赊销时，要严格按照上市公司的规定制度，对产品的包装、运输、货舱保存等遵从合同规定，并将账户妥善处理和保存，免得日后账户错乱引起纠纷。要加强对开具发货、提货单、收款结算等环节的管理，这也是应收账款风险管理的关键所在。在企业发货后财务部门按照凭证及时给客户开具发票，并办理结算账款等，同时销售部门要与财务部门信息沟通，确保在赊销的过程中准确无误。
（三）企业应收账款风险的事后防范与化解
上市公司要做好对应收账款的动态跟踪管理，并根据不同种类的应收账款采取不同的催收政策。第一，尚未到期的在信用期限内的应收账款，销售人员应当及时跟踪调查，加强与客户的沟通交流，并维持好双方的合作关系，及时了解客户的动态，杜绝其拖延还款的可能性。第二，已经到期了却没有还款的客户。这时候企业要观察其信用等级是否需要更新，并调查其信用状况。对还款能力较弱的客户应该加紧催收，并且降低其信用等级。而对长年以来信用记录比较好的客户，销售人员要多跟客户商讨沟通，尽量保持双方的友好合作关系，并积极寻求解决方案。
参考文献：
一、工行上海分行中间业务存在的问题
1.观念旧，对中间业务的认识不够
对银行员工来讲，银行资产、负债主营业务的观念还没有完全转变，业务综合效益还未完全体现。对客户来讲，对中间业务的认识还有待进一步加强，对银行代收代付业务收费还需有个认同的过程。
2.银行人员素质有待进一步提高
一方面是管理人员和员工学历层次有待进一步提高；另一方面是专业素质随着同行专业技术水平的提高而要求进一步提高。
3.中间业务品种少，缺乏多样性
当前，社会信用关系多元化、多边化趋势日益明显，客户对银行的要求也越来越高，希望银行为客户提供更多、更好的金融产品和金融服务。虽然目前中央银行允许商业银行开办的中间业务有13类上百个品种，但基层商业银行基本上恪守着传统的结算、代收代付等有限的几个中间业务品种，很难满足客户日益多样化需求。
4.中间业务层次低，附加值不高
目前，中国工商银行上海分行所开展的中间业务大都停留在一般性的服务项目，如银行卡业务、代收代付业务、资金汇划业务等，很少能利用其经济金融信息、银行技术优势，充当客户的财务和投资顾问，代客理财，为企业的兼并、重组、收购提供项目融资等高层次的服务，造成高层次、高附加值的中间业务收入明显不足，也难以提升我国商业银行的市场竞争力。据调查，中国工商银行上海分行中间业务服务整体水平较低，且存在过度竞争现象。
5.内部管理机制不佳
一方面，中国工商银行上海分行现有的公司业务、零售业务、银行卡与中间业务直接相关的业务分属不同职能部门，对中间业务没有一个从策划、组织、实施到反馈的协调机构。由此形成了中间业务分散，机构分设、职能不全、管理不到位的现状，特别是多数中间业务的开展需要科技部门的协调配合，银行项目开发所涉及的环节较多，时间较长，科技手段落后，致使部分业务的开发时间过长。在推广中间业务方面，各部门协调难度大，环节较多，一定程度上降低了银行的竞争能力。另一方面缺乏有效的激励机制，上级行对基层行普遍加大了考核力度，但大都是采取只罚不奖的态度，造成中间业务开办得越多。
二、工行上海分行中间业务发展的对策a
1.更新传统观念，强化中间业务创新意识
一方面，中国工商银行上海分行要转变经营观念，充分发挥自身的区域和规模优势，把握发展机遇，提升金融中间业务在银行经营业务的比重，不断创新金融服务工具，拓展基层商业银行的生存发展空间，使金融中间业务逐渐成为银行新的效益增长点;另一方面，银行监督部门及有关职能部门要更新监督理念，切实做到从金融管制向金融监督的转变，从合理性监管向风险性监管的转变，积极推进商业银行业务交叉、渗透和协作，提升商业银行综合素质和竞争力。
2.加快队伍建设，培育中间业务创新人才
中国工商银行上海分行现有员工大多不具备金融中间业务知识，在中间业务创新上缺乏战略眼光，难以适应新形势下业务创新的要求，这就要求银行尽快完善内部员工知识结构，组建一支既熟悉传统业务、又精通创新中间业务的人才队伍。同时，建立一套行之有效的人才培养和激励机制，真正做到人才留得住，用得上，干得好，效率高。
3.加大科技投入，提升中间业务服务水平
中国工商银行上海分行要加快电子化建设步伐，完善科技支持体系，积极开拓高端银行业务。如通过扩大ATM自动提款机、CDM自动存款机、POS消费系统、电话银行、自助银行等服务功能，大力发展银行卡和特约商，努力提高银行卡的发行量、存款额及使用范围、使用频率和持卡交易额，努力提高中间业务在总收入中的比重。
4.加强宣传引导，营造优质金融生态环境
首先要加快金融中间业务法律法规建设，尽快出台操作性强的金融中间业务创新实施细则；其次要加大金融创新业务的宣传力度，使中间业务成为吸引客户、联系客户、服务客户的桥梁和纽带；最后，要正确处理好政府职能部门、银行监管部门和基层商业银行三者关系，加强三者之间的协调与沟通，力促政府职能部门、银行监管部门为基层商业银行金融创新保驾护航。
5.健全组织机构，加大中间业务管理力度
中间业务范围广、跨度大，管理较为复杂，应建立专门的组织机构，加大对中间业务的管理力度，协调处理各部门关系，进一步推动中间业务稳步发展。此外，还需建立起科学合理的中间业务综合考核体系，对完成任务出色、工作有思路、有创新且收效显著的人员应给予重奖，充分调动银行员工发展中间业务的积极性、主动性和创造性，促进中间业务顺利开展。
参考文献:
[1]王喜梅:《关于我国商业银行开展投资业务的思考》.《中国知识经济》,2006.7
[2]刘立伟:《资本充足率管理与银行业风险覆盖》.《中国知识经济》，2006.8
