发布时间:2023-09-28 10:31:17
绪论:一篇引人入胜的互联网营销策略及主要方法,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。

在对当前的信息网络技术和科学技术进行不断深入的研究过程中,新的科学技术在经济全球化的背景下进入了互联网时代。“互联网+”时代的到来可以说是企业营销管理发展的机遇与挑战。随着大量新公司的出现,云计算、大数据等新技术的应用为中国社会主义市场经济的稳定发展注入了新的活力,企业需要在一定程度上加强管理改革。资源的有效利用以及互联网信息和平台的积极影响可以创建新的营销和营销管理模式,并重塑企业的业务,在同行中形成有力的竞争优势并持续发展,这是企业当前的首要任务。
一、传统模式下企业管理的弊端
(一)管理方式落后。传统的企业管理模式是企业现代经营明显滞后的主要问题。在互联网飞速发展的时代,经济形式逐渐多元化,但传统观念已深深植根于现代企业的管理中。目前许多企业开始使用互联网营销方式,但内部管理并未进行任何更改。这意味着企业领导没有意识到互联网给企业带来的影响。营销手段与管理方式不配套在传统的营销管理中,存在以下问题:缺乏营销管理方法,缺乏及时的市场数据,营销管理不面向未来,消费者选择不足。这些问题直接影响公司的营销模式,并使公司难以针对营销采取有效管理。
(二)市场营销网络化程度低。信息营销主要通过互联网进行,因此拥有强大的网络平台是网络营销的重中之重。但是,由于我国网络发展水平相对较低,覆盖率仍然较低,网络营销的有效性受到很大的限制,特别是在偏远山区或农村地区仍有尚未普及的情况[1]。部分地区网络配置尚未更新,线路数很少,网络速度很慢,并且不能保证安全性。在某种程度上,用户的使用成本增加,导致信息化产生高成本和低保证,对企业的网络营销出现极大地阻碍,许多公司失去拓展市场的机会。
(三)单一的营销方式。目前大部分公司都在使用互联网拓展市场,但是由于企业无法与传统的营销管理思想联系,营销方法尚未创新,并且部分企业营销方法过于单一,企业的营销方式不能推广公司的产品,无法拓展发展空间,营销利润降低。部分企业无法获取多条分销渠道,产品的知名度不足,品牌影响力在减小。在制定营销策略时,企业有必要丰富营销方式,体现产品的竞争优势,避免营销模式简化导致的营销效率降低。
二、互联网时代企业营销的变革
(一)消费者中心。大数据分析强调了要以消费者为中心。大数据分析技术已经改变了传统的品牌营销方式。消费者在营销中占据主导力量。消费者消费时,经常根据搜索关键字进行搜索并全面比较同类产品,选择性价比最高的商品。传统的营销模式中消费者关注商品的价格,大数据分析使消费者对商品价值和消费者体验的价值产生了全面的兴趣。对于企业而言,互联网技术可以有效借助信息库了解消费者的消费特征,消费需求等,基于消费者的消费习惯制定正确的营销策略,更好地满足消费者的需求。随着社会的不断发展,消费者可以使用互联网渠道准确表达个人需求,对企业可以依靠互联网调查数据进行汇总分析,帮助企业明确消费者的消费观念,指出并制定有效的营销策略或根据大数据分析结果来改善产品设计开发、性能等,建立以大数据为核心的品牌营销,强调消费者的营销中心地位。
(二)市场调查。企业可以依据互联网分类顾客群体,以提高营销准确性。品牌营销主要依靠对市场环境和消费者需求的基础上加强对品牌的优化。在大数据时代,数据分析的最大优势是处理市场数据并提取分析结果。特别是在分析消费者行为时,企业可以准确地了解每个消费者的实际需求,整体了解消费者的消费趋势和心理,调整品牌营销计划,并指导企业正确地提供个性化产品和服务,结合市场做出品牌反映。不同的消费者在需求、消费心理、能力等方面存在巨大差异,并且每个消费者都有清晰的消费感知和消费目标。企业市场营销应关注消费者的普遍性和个别性,展开多样化服务[2]。
(三)营销思维的转变。企业的营销思维需要从单向到双向协调发展,在大数据时代,数据分析技术对品牌营销的影响也体现在营销思维和营销趋势的变化上。传统的企业营销主要由公司需求研究市场,分析产品设计和生产,以企业的营销方式为主导,消费者的实际需求和企业产品生产之间通常存在信息不平衡的现象,大多数产品不能迎合消费者。大数据分析技术在应用程序中的出现使原始的企业单向产品营销能够获得实时反馈,为企业带来后续的交互服务。企业的市场数据可以实时更新,结合数据分析,检查各个阶段消费者群体对产品的态度和反应,并及时调整营销策略,互联网可以不受时间和空间限制,促进消费者与企业的沟通,有效增加二者的交易频率。
(四)维护客户关系。企业的营销方式对品牌形象,声誉有巨大影响。市场营销中最重要的是要解决客户问题,维护客户关系。对于企业来说,客户的身份是消费者,因此企业需要同时关注消费者的体验感,对品牌的意识和品牌忠诚度。客户信息有复杂性,动态性的特点,传统的市场营销方式缺乏合理的手段处理客户信息。互联网技术可以有效地处理消费者购买数据,得出特定的消费者结论,帮助营销人员处理和维护客户关系,在消费者中识别关键的消费者群体,弄清产品服务,避免市场营销中出现品牌错误。企业可以结合互联网听取针对群体的反馈意见,以减少顾客的不满,提高顾客的满意度。企业可以在大数据分析技术的指导下,提高产品口碑,结合企业文化提升消费者的忠诚度,建立和加深品牌印象,拓宽市场营销渠道。
三、互联网时代企业营销策略
(一)拓宽营销渠道。品牌产品定位和企业形象是企业营销的第一步,准确的产品定位是最基本、最重要的步骤,企业有必要确定产品的生产范围,以及针对的目标人群。如果产品选择的方向错误,目标消费者的经济状况很难接受企业的产品,企业也无法建立自己的品牌形象。因此,在确定市场之后,企业需要针对目标消费群体的偏好和经济水平进行研究,以便产品可以更好地找到市场的切入点。特别是在营销过程中,必须强调产品的质量、功能,并且发掘潜在用户。企业可以建立互联网消费平台,针对客户需求紧密地保持客户关系,使消费者在互联网平台表达对产品的看法和意见,及时反馈使用效果,结合APP,手机移动通信平台等方便与顾客沟通。企业品牌可以通过广告进一步提高营销的渠道,扩大市场,提升品牌的社会声誉。市场调研发现,消费者对从未听说过品牌,很难激发其了解产品的质量和功能,因此企业的市场营销也应该在品牌广告工作投入精力。随着现代技术的发展,广告媒体突破传统的纸媒,电视等渠道,以网络媒体为代表的新主流媒体的出现,为企业带来丰富的宣传机会。因此,企业可以利用现代消费者经常使用的社交网络平台,将其品牌产品和文化推向市场,最重要的是反映企业价值观,引导消费者。企业在投放网络广告时,需要着重塑造品牌形象。企业需要结合消费者的质疑优化产品结构,结合营销提升市场满意度。例如,企业可以与明星、主播等开展互联网合作,与消费者达成体验与互动,增加产品的乐趣和吸引力,结合产品的核心价值,塑造粉丝经济[3]。
(二)科学制定价格。品牌价格定位是公司制定营销策略时应考虑的关键问题,也是任何营销活动的起点。价格的制定策略需要取决于企业自身的经营情况和实际的市场表现,企业可以结合同类产品,科学分析市场价格,利用互联网下发调查表,征求广大消费者对产品的期待价格,定位产品营销范围。品牌价格的定位必须与其自身产品的长期定位以及品牌给消费者留下的印象相符合,同时结合企业产品的功能,价值设置不同级别的产品价格。大多数消费者更喜欢具有成本效益的产品,但如果品牌产品定位改变,价格定位也需要改变。如奢侈品牌不应盲目追求成本效益,而应设定比同类产品更好的价格,实现产品本身的价值。企业可以利用产品的价格打开市场,结合低价格,高品质的企业形象扩大消费基础。
(三)提升营销人员的互联网思维。对于现代公司而言,营销的目的不仅是增加销量,而且是向消费者展示良好的品牌形象,并且不断提高品牌价值以获得持续的经济效益。因此,企业需要培养营销人员的专业素养和服务态度,获得消费者对品牌产品价格和销售的满意度,企业可以建立完善的晋升渠道,薪酬福利制度,帮助营销人员积极工作。同时结合最新研发产品提升营销人员对产品的了解,对产品的功能,价格,以及附加价值制定营销文本。企业可以针对营销服务打造高级定制服务,通过完善的售后服务来提升品牌形象,使消费者能够真正感受到品牌的优质服务。当前越来越多的消费者开始重视售后服务,因此,在消费者完成购物后,企业可以利用互联网积极联系消费者,定期查询消费者对产品的使用情况,在重大假期或客户生日时提供问候,赠送产品礼物或提供VIP打折活动,以便消费者能感受到品牌的热情服务,极大地增加了品牌的吸引力,并通过消费者宣传良好的品牌形象,降低营销成本[4]。
四、结语
总而言之,只要企业可以有效、合理地使用互联网平台,就可以更好地了解消费者的消费概念和消费行为,创建更新的营销策略。互联网技术在品牌营销中发挥着重要作用,并且是企业角色和战略规划的有效指南。企业可以结合大数据分析技术的功能,打造企业产品和品牌营销的卖点。在互联网时代,企业必须在追求产品优势的同时,使品牌营销更加科学合理,并将企业价值观渗透消费者。
【参考文献】
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[4]武伯琦.大数据背景下我国中小企业互联网营销问题解析[J].新商务周刊,2019,3:32~33
[5]邹金红.HQ展示文化公司全网营销方案及实施研究[D].南昌大学,2014,12
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移动互联网和移动终端的结合,迸发出巨大的能量,以微信、微博等为代表的营销方式正带来一场全新的营销策略变革。移动互联网迸发出的巨大能量,是以腾讯推出――微信为标志。由于微信功能强大,集视频、语音、图片和文字于一体,所以微信自从开始出现就以惊人的速度迅速崛起。微信在给我们提供沟通交流实用功能的同时,也发挥着其营销的强大作用。不论是企业还是个人,都可以通过微信扩大影响力,实现商业价值。公众账号的使用,对自我宣传及市场营销起着积极的作用。
1.移动互联网营销特点
便携性和黏性:移动终端的随身性特点比较明显,丰富多彩的手机应用填满了用户的碎片化时间。随着开放程度的一再放开,用户能够得到更多个性化的需求,由此,更多的人开始下载使用。这都归根于用户对 APP 的信任,在不知不觉中,让企业的社会网络服务具有更多的主动性和积极性,从而可以及时成为品牌黏度。
精准性:在手机应用程序中,播放广告主的品牌资料和促销信息,能够快速知晓用户的手机型号、IMEI 及系统等。并且还能获得一些非标准化信息,如媒体使用行为、安装列表等。从而便于计算人数,了解背景信息。从而能够比较准确的知晓用户的自身特点,这样就可以有针对性地投入广告。
成本低廉:移动终端用户人数比较多,不管何时何地,移动营销都可以进行,并且完全符合社会发展的规律,满足了用户的苛刻要求,优点是成本不高、快速、覆盖面广,孕育着较大的商机。
互动性:APP 具有封装性,当用户使用 APP 的时,便能够及时使用系统级硬件功能,导致用户体验更加通顺。
位置性:移动设备能够天然的进行定位,用户可以根据此功能得到准确的位置。不仅仅可以获得营销消息,还能把生活轨迹进行存储,便于商户寻找到目标群体,进而进行针对性地播放广告。
2.移动互联网营销发展趋势
一直以来,消费者接触最多的大众媒体是电视、广播、报纸,也是营销者最常用的营销方式。互联网的出现改变了这种格局,因为消费者开始把注意力转向智能手机和电脑屏幕。而社交与移动互联网的结合,意味着全新互联网时代的到来,不论你在什么场所,只要在微信或微博中出现的即时新闻,周围的人多半都会知道,这是一个即时的移动互联网时代。所以目前形势下移动互联网营销主要发生着三大趋势:
第一,移动互联网营销的广泛性。由于消费者的注意力逐渐转向移动互联网,智能手机销售量逐年增高也验证了这一点,所以说,移动互联网营销广告较之传统媒体更能广泛地触及各个角落的消费者。
第二,移动互联网营销的准确性。由于可以通过记录智能手机用户终端浏览的信息可以定位目标人群,从而有效传播对营销信息。
第三,移动互联网营销的互动性。移动互联网改变了传统营销传播信息的单向性,比如,我们可以使用移动APP主动查询娱乐、零售、餐饮等服务或产品的信息,可以随时随地了解身边的促销活动,并且有选择性地深入查找感兴趣的信息。而消费者可以与营销人员进行在线交流,从而实现信息双向传播,形成互动,这种模式改变了以前消费者被动接收信息的局面,从而更好地了解消费者的需求。
3. 移动互联网营销策略
以移动互联网为基础,企业可视自身情况和市场条件,选择适用的营销策略。下面提出几种可行的移动互联网营销策略。
3.1真实、人性化的营销体验
随着生活水平和生活质量的提高,获得更多的物质产品已经不能满足现代社会中人们消费的观念,越来越多的消费者渴望在消费的同时通过体验获得更大的满足。这一变化促进越来越多的企业精心设计体验活动,通过提供无微不至的人性关怀,使消费者体验到别样的情怀,从而使消费者倾心,促成企业的成功。运用移动互联网技术,企业可为顾客提供更加真实和人性化的营销体验。如果能够开发相关的手机软件能够让消费者随时体验自己营销的产品,想必会对移动互联网营销是一种莫大的促M。
3.2实时获取所需的消费信息
手机等移动终端的便携性使其日益成为终端用户的“代言人”。移动互联网用户可以随时随地通过终端发表自己的观点与感受,企业则可以抓住这一特点,来收集顾客的反馈信息,以改进商品和服务的质量。奔驰汽车的生产商就跟许多手机制造商合作,在手机上安装了能及时反馈企业服务的APP(应用程序)系统。利用这种系统,企业可以收集顾客在驾驶中所发现问题的有关信息,并将其用于改进企业的业务与服务,从而较好地满足了顾客的需求。此种策略普遍适用于多种行业和企业。
3.3线上和线下转化便捷
第一,支付方式的便利。如今,大家都是使用手机电子钱包。各种支付平台如雨后春笋般出现,例如银行研制的手机银行支付、微信支付、支付宝支付等。功能多样化,安全系数提升,能够得到更多消费者的喜爱。在这样的大局面下,所有的营销者都理应进行思索,怎样从手机支付中找到商机,从而想方设法地健全用户在消费末端的体会。第二,此点极为重要,线上与线下入口的便捷。移动互联网营销有一个最便捷的方式,多数情况下都以惯用的广告模式为突破口。进一步整合媒介、营销方法及手段等。以二维码为例,这个为物联网系统小应用,完全可以看成移动互联网的开端,成为把用户变成互联网营销的有力推手。
参考文献:
1.引言
移动互联网是一种采用移动无线通信方式和新兴业态的移动互联网,其主要包含三个层面,终端、软件和应用[1]。除掉纯粹的广告,移动互联网上,存在营销创意的无限想象空间。利用手机应用、位置服务、手机支付、虚拟购物等形式,打开一扇新的营销之窗。而且相比传统营销时代,移动互联网营销具有快捷,简单、便捷、互动性强的特点,所以,企业在将来如何应对移动网络时代的营销新模式变成了一个摆在眼前的问题,以下就针对这点展开论述。
2.移动互联网时代营销模式的新变化
2.1传统营销模式及现状
传统的销售模式就是厂家――总经销商――二级批发商――三级批发商――零售店――消费者。而传统营销渠道则是指在传统营销模式中,产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。因为传统营销渠道是建立在传统传播与交易工具的基础上的。所以在市场竞争日益激烈的今天,传统渠道的竞争已经异常的激烈,而且增长缓慢,企业若想不断扩大市场份额,取得市场营销的竞争优势,就必须重视现代市场营销模式的开发和研究。
2.2移互联网营销模式及现状
移动互联网营销的构成体系主要是利用手机等的移动终端和无限上网技术所构成的。它拥有很大的市场空间不假,不过却也涵盖了巨大的挑战和风险。在移动网络时代,在大量繁多的数据信息中,企业需要对用户的行为属性,偏好特征、以及消费的方式有足够的研究和了解,只有这样才能在正确的时间、正确的地点中将营销变成现实,并收到良好的效果[2]。
当前,移动互联主要存在以下几个问题:移动互联的营销体系还未健全,市场人员对移动互联网并没有真正的认识,仍旧运用传统做法,将重点放在广告宣传上,没法将广告投放在精准的目标用户上,进而难以制造出于符合精准客户想法的营销信息,从而难以推动商品的销售;缺乏系统的营销策划,没有明显的差异化,使得顾客价值没法体现,产品与渠道的适应性不匹配;营销观念和技术跟不上时代,对用户没有更深的研究和细分,用户所需要的信息提供不够。
2.3移动互联网对传统营销的影响
随着移动互联网营销的出现和深入,传统的营销受到了很大的波动,这点,使得营销活动的意识形态也受到了影响。移动互联网营销在实现过程中,需要执行人员拥有更好的互动性思维,懂得如何开展互动营销,如何实现营销者与沟通这的双向沟通。
3. 应对移动互联网时代营销新模式的策略
3.1 E-CIC 营销理念
为了更好地运用移动网络来进行营销,就需要有一个合理正确的切入点,而E-CIC 营销理念――E-experience(体验)、C-custom-tailor(定制化)、I-interaction(互动性)、C-convention(便捷性)正好可以被当做是一个最好的切入点。以营销的逻辑思维上看,若想让客户接受企业的产品服务,首先是要抓准他们的心思。用传统方法进行营销,很难找到目标受众,这样的话也就很难将内容推送给客户。而且传统营销方式是大规模进行营销,这种营销方式很浪费企业成本,并且对于不感兴趣的信息受众者来说,这样的营销方式无非是一种骚扰。在进行营销的过程中,最好的结果是共赢。想要共赢就必须建立在供应与需求这点上,只有这样才能使双方都找到自己所需要的,所以应当将营销活动定制化。所谓的定制化指的并不是寻找目标客户,而是根据不同的目标客户,制定出他们所需要的内容[3]。
过去传统的营销模式在目标客户对内容感兴趣之后,若有意购买,则需要主动去寻找。这种营销模式缺乏主动性,没办法对用户的每一步行动掌握好,进而使用户的转化率不合理想。以E-CIC 营销理念,将定制化更近一步,打造极致的互动体验。在实际互动体验的过程中,互动内容主要有以下三个方面:人机互动、客户与商家互动、客户与客户之间的互动。客户和商家的互动可以使客户搜索产品信息的时间缩短了,并且还能进一步而定了解到客户对产品的看法,及时解答客户心中的疑问。
3.2基于营销方式互动性开展的营销策略
互联网的移动时代使得用户消费关系成为一种新的模式,并且也使得维系关系被彻底改变。在以往的日子中,人们均是依靠职业、地缘、血缘的关系聚在一起[4]。当出现电脑网络之后,即便是两个不同的地方,两个毫无关系的人也能交流到一起。互联网的这种方式可以使兴趣爱好相同的人聚在一起,自然也会带来很多商机。
4.结论
总之,在最近的几年中,移动互联网营销进入了人们的视野中。移动互联网营销即是抓住客户的心思,将有效的营销信息,运用移动终端为人们所接收。虽然这对传统营销模式产生了冲击,但是传统的营销模式如果借助这次机会进行改革,与时俱进,这样会取得更好的营销效果。
参考文献
[1]王铮.基于移动互联网的营销策略的研究[J].广东轻工职业技术学院学报.2013(02):30-33.