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电商服务托管汇编(三篇)

发布时间:2023-10-07 17:37:47

绪论:一篇引人入胜的电商服务托管,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。

电商服务托管

篇1

IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的,成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。它为互联网内容提供商(ICP)、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。IDC主机托管主要应用范围是网站、虚拟主机和电子商务等。比如网站,单位通过托管主机,从电信部门分配到互联网静态IP地址后,即可自己的www站点,将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传;虚拟主机是单位通过托管主机,将自己主机的海量硬盘空间出租,为其他客户提供虚拟主机服务,使自己成为ICP服务提供商;电子商务是指单位通过托管主机,建立自己的电子商务系统,通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。

数据中心机房建设审批级别高、建设周期长、技术难度大、建设成本高。作为国家发改委审批立项的数据中心机房,按照5A级标准建设,如何运营及收入成本核算,盈利模式和利润考核都是新形势下财务管理的难点和重点。传统工业会计是按照生产车间生产的产品种类核算成本,可分为固定成本和变动成本,折旧费、人工费、制造费用等采取分摊的方法进入产品成本,传统的商业会计是买来卖的,主要是采购成本和物流成本等。IDC机房是以服务托管租赁为主的现代信息服务业,提供的是服务,也是智力活动的成果。其成本的核算和传统的工业会计和商业会计有很大区别。IDC机房成本核算主要涉及折旧费、电费、人工费、带宽租赁费、备品备件费以及差旅招待费、培训费等。

一、机房折旧费

主机柜、服务器、磁盘整列、综合布线、机房精密空调,UPS电源,发电机组、消防设施等固定设施都是通过折旧分摊其成本的。按照国家发改委信息安全专项批复的数据灾备外包服务中心项目A级标准建造的机房投资额大,分期建设,一期建设资金达三四千万,达产后可以为本省及周边省份的政府、企事业单位提供数据安全保障服务,及时备份、加密保护、在线传输等。机房主体工程及附属设施这些折旧年限一般较长,为30年―50年,采取年限平均折旧,但是精密空调、服务器、交换机、UPS电源等仪器设备类的折旧年限较短,一般是3―5年,采取年限平均折旧或者加速折旧。折旧方法一经确定,通常保持不变。折旧费通常是固定成本,随着托管服务业务的增加,分摊到每个项目上的成本是不同的。机房办公设备的折旧费不能进入服务托管项目的成本,而计入管理费用-折旧费里,只有用于服务托管的设备、设施的折旧才能计入服务托管项目的成本。

二、电费

IDC机房服务托管都是7*24小时全天候服务的,机房环境恒温恒湿,有24小时不间断电源,电力供应除了市政外网接入外,备份机房发电机组,如市政外网断电,机房UPS电源保证供电,在5分钟内机房自备发电机组自动运行提供电力。电费支出在机房日常运营成本中占据较大份额,在服务项目托管成本占比较高。托管成本中一般机房电费的80%要分摊到托管项目的成本里,20%是机房的办公费用,包括办公电脑、大屏显示,照明等。电费采取当期发生额分摊的方式进入每个服务托管项目的成本。

三、网络带宽租赁费

机房带宽接入一般有移动、电信和联通宽带网络,采用专线租赁或提供100M带宽几个IP地址租赁的方式。数据中心机房宽带租赁费是变动成本,随着机房规模的扩大,租赁的成本逐渐上升。机房租赁带宽费用分摊到每个项目托管服务的租赁成本有限。随着业务量的增大,分摊到每个具体的业务上的租赁成本就少。

四、人工费

机房人工费主要是机房管理人员的工资性支出,包括工资、奖金、社保、公积金等支出。机房的人工费支出通常是固定成本,随着机房规模、业务量的增加,人工费支出也相应增加。按照本年度的月工资总额占业务量比值乘以单个项目的金额确定单个项目每月分摊的人工成本。

五、备品备件采购费

服务器、磁盘阵列等不属于备品备件范畴,备品备件包括服务器内存条、光纤硬盘、防浪涌电源插座、外置刻录光驱等。这部分的采购费用一般相对较小,特别是新建的数据中心机房没有多少采购费用, 如果发生采购费用则按照谁受益谁担当的原则归集成本。

六、外部培训费

数据中心机房服务托管项目一般要对人员进行专业培训,以满足工作的胜任能力要求。如果是针对某个特定的项目进行的培训则直接计入该项目的服务托管成本,若不是专门针对某个项目的培训则按照所有项目的金额采取分摊的方式计入所有服务托管项目的成本。

七、差旅住宿招待费等

数据中心机房的差旅住宿招待费一般是指项目承揽、实施过程中发生的费用,按照实际发生的金额归集到每个项目,如果是中心机房的一般性招待和差旅费,则计入期间费用。八、结束语

数据中心机房托管服务业务是全新的业务模式,由于缺少历史数据可供参考,托管服务的定价比较困难。成本核算出来了,预计30%-40%的毛利再行定价,包括机房基础环境、网络带宽、虚拟主机、服务器等租用服务。经营业绩考核时,市场人员的个人费用要从个人市场业务提成中扣除,市场业务人员一般提成比例不高于托管服务项目净利的25%。留给企业的项目利润一般在20-30%左右。总之,数据中心机房的收入和成本核算是现代服务业创业创新的重点和难点,做好调节机制引导企业良性发展是财务管理工作的关键点,同时对财务人员提出更多的技能要求和更高的业务素养。

参考文献:

篇2

IDC就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源,建立标准化的电信专业级机房环境,为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

通过使用电信的IDC服务器托管业务,企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路,也无需高薪聘请网络工程师,即可解决自己使用互联网的许多专业需求。

IDC主机托管主要应用范围是网站、虚拟主机和电子商务等。比如网站,单位通过托管主机,从电信部门分配到互联网静态IP地址后,即可自己的互联网站点,将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传;虚拟主机是单位通过托管主机,将自己主机的海量硬盘空间出租,为其他客户提供虚拟主机服务,使自己成为ICP服务提供商;电子商务是指单位通过托管主机,建立自己的电子商务系统,通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。

IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的,成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。

IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义,但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵,它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。数据中心在大型主机时代就已出现,那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护,以达到专业化管理和降低运行成本的目的。

IDC有两个非常重要的显著特征:在网络中的位置和总的网络带宽容量,它构成了网络基础资源的一部分,就像骨干网、接入网一样,它提供了一种高端的数据传输(Data Delivery)的服务,提供高速接入的服务。

IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所;是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施,也是支持企业及其商业联盟(其分销商、供应商、客户等)实施价值链管理的平台。

篇3

其实,Dreambuilder Investments公司是一家只有短短五年历史的新兴公司,不像许多传统企业那样拥有经过数十年、千百家企业检验过的IT架构和基础设施,但正如它的IT主管Jonathan Snyder所说,公司的核心业务是住房抵押贷款,而这并不需要必须自己拥有服务器和磁盘备份系统。“既然有其他公司的核心业务是进行数据备份、处理邮件服务器等,那么我们为什么不让这些公司来做他们擅长的事情呢?”Snyder补充说。

事实上,Snyder所倡导的租用和托管的IT策略并不只是适用于那些成长中的小型企业。按照咨询公司Saugatuck Technology的分析师Mike West的说法,到2013年,至少有五分之一的企业IT工作负载会在“云计算”的环境下完成。也就是说,会有更多的企业应用云计算的技术从服务提供商那里调用IT资源。

“越来越多的大型企业也正在将自己的IT基础设施和应用托管给像IBM、HP等这样的传统IT服务公司以及一些新兴的服务厂商和Boomi等。而它们这么做的目的就是为了降低成本、获得更强大的性能、克服IT人力资源匮乏等问题,并减少数据中心的占地面积。”Mike West说。

“现在,很多企业的管理者甚至认为,购买并安装那些不会给企业带来多大竞争优势的IT基础设施和应用软件已经成为近几年来公司利润下降的原因之一。”Sun Microsystems公司的CTO John Dutra说: “现在,Sun正准备一个名叫的托管计算平台,这个平台主要是面向开发人员的。”

美国《Computerworld》的专栏作家Thornton May也认为,企业已经不再需要购买那些传统的IT技术和产品了,比如像ERP这样的系统,未来企业需要的是服务。

云计算成为技术后盾

云计算技术的不断成熟和应用的逐步深入,让IT硬件托管,尤其是主机IT架构服务的安全性和可用性更强。可以说,云计算技术给IT服务和硬件托管提供了更强大的技术保障。

“云计算”的优势在于拥有利用互联网远程存储数据和信息的能力,这无疑就能够降低硬件的采购成本、提高系统上线和应用的速度。可以说,随着云计算技术的不断成熟和应用的逐步深入,IT硬件托管,尤其是主机IT架构服务对于企业CIO们来说会更具吸引力。

更何况,有调查显示,企业要构建自己的虚拟化服务器和存储环境,需要数百万美元的资金支持。“而有了具备更强大技术保障的IT托管服务,用户就不再需要购买硬件产品和应用软件了,只要按照自己的需求定制服务就可以了。不需要大量的基础建设投资,这对IT主管们来说无疑是具有很大吸引力的。”West说。

而且,现在像Google和Amazon之类的托管服务厂商还正在让服务的价格变得更加透明。Google负责企业级产品的主管Matthew Glotzbach介绍,比如以Google Apps(包括电子邮件、文字处理、电子表格、文档演示和日历等)为例,这种服务就有明确的标价――每年每个用户50美元。

在Amazon的网站上,我们可以看到关于Simple Storage Service的简要介绍,并且还清晰地标示出了“每月每GB流量15美分”的价格。“我们通过让价格更透明的方式减少了很多在交易上摩擦,并且也不再需要冗长的合同和烦琐的谈判了。”Amazon Web Services产品管理与开发人员关系副总裁Adam Selipsky说。

据Selipsky介绍,虽然现在他们的大部分用户还是小型企业,但是还是有一些大型企业也购买了Amazon Web Services提供的服务,比如著名的Nasdaq Stock Market(纳斯达克股票市场公司)和The New York Times(纽约时报公司)。“事实上,大型企业采用专业IT服务厂商所提供的服务以取代传统的IT部署的转移速度比我们预想的还要快一些。”Selipsky说。

“随着可供选择的IT服务的不断增加,关于究竟哪些IT应用应该放到企业内部,而哪些IT应用可以被托管的讨论也在不断进行之中。”乔治亚州水族馆的CIO Beach Clark说。乔治亚州水族馆的网络系统包括了两个Web站点及相应的网络服务器,而它们都是由在其他地点的第三方厂商来提供和管理的。但是,与其他CIO一样,Beach Clark也认为,关系核心业务的IT系统还是应该放在企业内部,并有专人负责,不能由第三方来托管。

比如,在乔治亚州水族馆,大部分的在线售票及支持系统,以及很多与商业智能相关的系统都还是由Clark带领的IT部门自己完成的。因为Clark认为,这些系统对于他们来说非常关键,虽然系统中也有一些关键程序是采购来的。而且,Clark认为,这样的现状在近期内不会发生什么变化。

问题依然存在

在IT托管服务拥有很好发展前景的同时,很多企业CIO对于IT硬件托管,尤其是主机IT架构服务仍然有所顾虑。事实上,目前,IT托管服务的确还面临着很多尚未解决的问题。

虽然Aspen Skiing的IT主管Paul Major也承认,企业的IT部门确实正在越来越倾向于使用IT托管服务; 而且Major也认为,IT托管服务拥有很好的发展前景。但是,即便如此,Major对于IT硬件托管,尤其是主机IT架构服务仍然有所顾虑,这与其他大部分大型企业IT主管的想法很类似。

“如果IT服务提供商倒闭或是被其他公司收购,又或者是其业务模式发生转变的话,那么我们该怎么办?我们能进入系统要回属于自己的数据,然后再将其格式化吗?面对这些疑虑,我们还是选择将硬件放在本地,并保存在自己可以控制的范围内。”Major说。

基于这个原因,当然还有其他一些因素,Storage Networking工业协会主席Vincent Franceschini也认为,在大型企业选择采用IT硬件托管服务的道路上还会有很多阻碍。

“比如在医药和航空电子业,他们在业务流程和数据流上有着很大的不同,但是这两种工业的核心都是知识产权,谁都想把知识产权掌控在自己的手中。”Franceschini说。因此,当CIO将企业的一些IT业务外包给第三方时,那些关键业务系统――尤其是其中包含IP地址的应用程序――仍然需要一些时间才能从内部分离出去。

“如果在企业用户的托管服务中由于某些原因引起了系统宕机,那么这个时候企业就会非常关注数据保护问题是如何解决的。”Satyam Computer Services公司的基础设施管理服务高级副总裁Nick Sharma说。

事实上,现在还有很多企业CIO由于前面提到的以及一些其他原因仍拒绝使用IT托管服务。“我认为IT可能会回归到更传统的模式――内建IT系统,现在我们的IT部门就越来越觉得在很多方面托管服务的表现并不是很好。”生产香水和美容产品的Coty公司的IT主管Carmen Malangone认为。

当然,IT托管服务还没能被用户广泛接受的原因并不只是以上所说的这些方面。“其中还有一个很大的阻碍是来自于IT部门本身。”Sun公司的Dutra说: “构建属于企业自己的IT基础架构是有很长历史的了,IT管理人员现在仍然存在着这样的偏见――即企业必须拥有自己的IT部门并负责IT系统运行。”

在对待IT托管服务的态度上,众多公司不尽相同。不过,不可否认,还是有相当比例的企业觉得这样一种“虚构”的解决方案并不适合自己。

给IT人力资源

带来改变

随着企业采用IT托管服务模式的增多,在今后几年,IT界的人力资源流动方式将会发生改变。当然,在企业内部还是需要IT部门及IT员工的。

那些已经将自己一部分IT硬件交给托管服务提供商的IT部门在未来20年内将会看到自己的IT员工在组成和技能上发生的一些改变。“事实上,在IT领域,人力资源是稀缺的,我们希望尽可能地将资源用在最具战略意义的地方。”Dutra说。

在有效计算方面,IT主管需要那些具备这些技能的IT员工。West认为,那些积极推崇并采纳托管服务的公司一定会加速充实自己的软件即服务开发团队,这样才能设计出新的支持方式以满足业务部门的需求。“并且,现在很多公司都在尝试内建与托管结合的方式,于是,系统集成和整合方面的专家就会变得很抢手,无论是在企业用户内部还是服务提供商本身都是如此。”West补充说。

Major预测,随着更多企业用户向IT托管业务转型的逐步深入,IT服务提供商对拥有业务管理技能人才的需求数量将会增加。“但是,最终填补这部分岗位空白的很可能会是那些大型用户中的IT人员,而并不是传统IT厂商中的IT员工。”Major补充说。

Major认为,那些在数据中心及网络管理方面有很深造诣的技术专家最终很可能都会进入到大型托管数据中心中工作。业界资深专家May也持同样的看法,他认为,在今后几年,IT界的人力资源流动方式将会发生改变。

“很多年轻的IT员工在进入职场的前10年可能会工作在IT托管服务提供商那里,然后他们就会进入企业用户成为中层或高层IT管理人员。我认为,企业最终都会将大部分IT技术放到外部的IT服务提供商,并且很多IT服务提供商的员工会跳槽到自己服务的客户那边工作。”Major说。

“当然,大型行业用户仍然需要自己的IT部门及员工,以了解自身的业务需求,并帮助IT服务提供商或者托管服务提供商充分了解企业的业务是如何开展的以及IT需求是什么。”Mueller Water Products的CIO Robert Keefe认为。而为了能够胜任这样的角色,企业用户的IT员工需要提高自身与服务提供商沟通的能力。

乔治亚州水族馆的Clark也认为,即使是IT基础设施大部分都采用托管方式的企业也需要内部的IT技术专家,从而了解企业整体IT系统的运作情况以及业务部门之间是如何应用IT并紧密协作的。

并且,由于大部分托管服务都是通过使用网络浏览器来完成的,因此接受托管服务的企业用户不得不应用一些技术手段来处理浏览器方面的问题。当然,一些核心系统,包括数据管理和商业智能等,仍然需要企业自己内建,企业也就仍然需要IT员工来完成这样的工作。

“对于我们来说,关系企业核心业务的系统,比如财务或直接面对消费者的系统,会始终坚持自己内建。”Major说,“当然这其中还有一个很重要的原因,现阶段,IT托管服务提供商也还没有进入到这么具体的业务领域。”

此外,企业总会遇到一些技术问题需要自己去处理,更何况IT技术还在一直不断地进步。

链接

高端:云计算的发展方向之一

计世资讯认为,面对信任问题,云计算在初期的应用推广中有两个着力点,即市场的两端――高端企业级用户和消费级个人用户。对于企业来说,把自己关键的数据资源放到“云端”,这会让人本能地对云计算数据处理中心的安全性产生质疑。特别是对于要把企业的业务运行和关键数据都放到互联网“云间”的中小企业,做出这样的选择并非易事。反而是大型企业级用户对于云计算的接受可能会更容易一些。

以IBM为代表的传统IT厂商所推出的云计算技术主要是用于解决全新企业级数据中心的管理问题,主要面向企业提供“云计算管理平台”并提供相关服务,帮助企业构建自己的云计算基础设施。因此,他们的重点服务对象就是高端企业级用户。

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