发布时间：2023-09-28 10:32:15
绪论：一篇引人入胜的品牌形象建设的重要性，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
关键词：
校园品牌形象 视觉形象设计 视觉符号 标识系统 整合
中国分类号：J524
文献标识码：A
文章编号：1003-0069 （2015） 02-0138-03
引言
众所周知，品牌形象设计在企业竞争中的运用由来已久，在狂热的市场竞赛中，打造优秀的品牌形象是企业发展的必经之路。而高等院校长期以来都是在政府的支持和主导下，没有市场上的风险，因而也就缺乏品牌形象建设的意识。然而随着经济发展与高校改革的深入，大学校园品牌形象的塑造对于大学自身的发展已具有了重要的战略意义…。大学形象良好与否制约着学校的发展，而良好的大学形象是一所学校无形的资产，使之更易于获得社会大众的认可与支持，赢取更多发展机会。
高等学校形象设计由三部分组成：一是Ml （Mind ldentity）理念识别，是学校精神特征和校园文明系统，二是Bl （8ehavior ldentity）行为识别，是学校所有规章策略及运作系统；三是VI （Visual Identity）视觉识别，是学校外观形象系统。其中Ml是核心，Bl是设计良好形象的运行保障，VI是学校形象的个性化、识别性，便于社会公众感知和记忆，能起到提升形象，提高知名度的作用。本文主要从最直观的视觉识别系统来阐述品牌形象设计在构建大学特色品牌形象中的重要性与必要性。
1 高校视觉形象识别系统的概述
高校视觉形象识别系统是为了塑造高校视觉形象而设计制定的统一的、标准化符号，包括高校标志、名称、标准字、标准色等高校视觉识别系统的基础部分及其具体表现和应用于组成高等院校的各视觉要素上，如校旗、标志建筑、景观设计、办公用品系列、网站、宣传册、交通工具、学生装、员工服装、展示和陈列馆、校车等对外标示物的标准化设计。设计到位、实施科学的视觉识别系统是传播高校理念、扩大高校知名度、塑造高校形象的有效途径。
2 视觉形象设计战略的必要性
经济全球化的趋势势不可挡，各个国家之间在信息化、网络化的驱动下在政治、经济、文化、教育等领域上密切合作和交流，全球信息资源体现共享化趋势，教育发展趋于国际化，这些因素使得我们不得不思考我国高等教育如何发展才能迎接新的发展机遇与挑战？当前，高等教育已经从单纯的人才培养和科学研究逐步向教育产业、文化产业、服务产业过渡。思想文化价值的国际化潮流加剧了这种竞争的严峻性，高等教育正面临着激烈的国际国内竞争，我国的高校要想在竞争中立于不败之地，必须加强品牌意识，实施品牌战略，科学合理进行品牌定位、建立学习型组织、提高品牌核心竞争力、导入企业CIS战略以及进行科学的品牌传播与维护。
2.1 有助于创造和形成统一鲜明的学校形象
高校品牌形象设计战略就是要使高校面向市场、面向未来，获得公众更多的认同感，从而确定自己的整体优势和特色。随着时代的发展，同行业学校间、全国各高校间、国内学校与国外学校之间的竞争将日趋激烈，构建有特色的高校品牌形象成了当务之急，而视觉形象的设计无疑是其中最直观、直接的重要一环。首先，高校视觉形象系统能将高校的办学理念、教学质量和学校文化可视化、情感化，通过品牌传播途径从而取得广泛的知名度和良好的社会口碑，从而为学校的未来发展创造更好的条件与机会，才能使学校保持青春与活力。其次，高校视觉形象系统是提升高校品牌价值、增强高校品牌竞争力、完善高校品牌管理的重要内容，优秀的校园形象设计能够创造和形成统一鲜明的学校形象，提高学校的知名度和美誉度。
2.2 有助于高校自身可持续发展
优秀独特的高校视觉形象会无形中产生一种号召力、吸引力、推动力、凝聚力，促使学校成员关心、爱护学校，促进学校各项工作的顺利进行。比如一个好的视觉标志一旦被大众所接受，就会形成一种巨大的凝聚力，形成一种团结一致的精神和拼搏向上的团结意识。对于每一位具体的大学生来说，学校认同并不是生来就有的，而是在学校学习生活中逐渐产生的。学生通过各个具体形象要素与具体的学校行为活动中得出对学校整体印象与评价，进而对学校产生情感认同。例如江南大学的设计学院标识（图一所示），是一个七巧板的构成图形，似平面似立体，由院标志引申出每个专业的标识图形，并且由此延生出一系列其他有趣的导向图形，充分体现了设计的奇思妙想，非常符合艺术学院的创造性精神，正是由于这一种艺术精神，深得学院师生的认同和热爱，大家终身引以为豪。
2.3 有助于高校走向国际化
近几年我国高等教育大众化，高等教育事业取得了长足发展，许多高等院校都已与其他国际名牌院校建立合作关系，交换生、进修生等业务也得到了很大提升，高等教育正迈向国际舞台，开创国际市场。改革开放不仅使中国的经济发生深刻变化，也将对中国教育产生恒久而深远的影响，教育领域也必然将逐步开放，一些国外著名高校纷纷把目光转向中国教育市场，高等教育国际化趋势日益凸显并趋于多元化，教育国际化市场正在逐渐形成，这样使教育市场的竞争愈演愈烈。因此，好的高校品牌形象设计无疑给各高等院校提供更多展现自己的机会，更好地将高校的教学理念、人文精神、校园文化给传播出去，为走向国际教育市场提供一个完美的形象基础。
3 国内高校视觉形象设计的现状分析
3.1 现状调查
就目前我国高校自身形象建设的现状调查来看，与国外知名高校相比较，在视觉形象设计上差距较大，均缺乏科学性、系统性、规范性。当下各高校虽然纷纷推出自己的视觉形象设计，但是大多数属于半成品，只是简易地设计了校徽、公用字体等标识，在很多细节元素上往往忽略，未能形成一套完整的、富有特色的校园视觉识别系统，以致于宣传不到位，传播效果不明显，投资未能得到预期的回应。比如作为工科主打的学校的标识和作为商科主打的学校的标识并不能从校标上直观体现出特色与区别，艺术性院校和普通综合性院校的标识设计也拉不开差距，促使受众无法直接对学校有直观了解。例如广州美院的校标与南京师范大学的校标进行对比（图二所示），两者都是以校园建筑为题材的视觉标识，如果不是真的亲临过该校园，观众很难从直观的视觉标识上区别院校间的差别，更别说理解院校的校园文化和教学理念。
3.2 实际应用中存在的问题分析
3.2.1 品牌化不足缺乏市场竞争力。
高校品牌视觉形象设计其实是对企业形象设计的一种延伸借用，但和企业相比还是有所区别。目前我国高校多数已经意识到各高校间差异性逐渐模糊的这个问题，在品牌形象建设上也投入了许多精力，但效果一般，多半是盲目跟从，毫无章法，缺乏符合自身特色的整体品牌形象设计。同时标准色使用随意，色彩标识不明确，辅助色缺乏自身特色等设计问题。单一陈旧的标识设计，视觉冲击力弱，品牌化力度不够，难以在社会上形成一定的宣传力和影响力，市场竞争力较差。
3.2.2 理解片面系统性不足
许多高校在视觉形象识别系统的设计和实施方面存在理解片面的问题，或者认为视觉形象就是标识、校名、标准字体，或者虽然设计了整套视觉形象却缺乏综合和整体的运用。视觉形象的设计主要被用在基本的办公用品、校园网络形象、楼内指示系统中、宣传册上、纪念用品上等，其他方面的拓展运用却非常少。高校品牌视觉形象在校园文化中的推广和运用范围不广也是其无法有效传播的重要原因。
3.2.3 理论认识不深整体参与性不高
高校视觉形象识别系统塑造的动力来自于全体师生员工的共同付出和努力，形象塑造是一种集体行为。但许多高校师生对高校视觉形象识别系统的认知不够深刻，认为高校形象设计没有实际意义，为此投入人力、物力和财力也是浪费，教职工的参与积极性不足，学生了解不够深刻，这直接影响着高校视觉形象识别系统的整体提升。
4 大学校园品牌形象的整合设计策略
所谓整合，就是把一些零散的东西通过某种方式而彼此衔接，从而实现信息系统的资源共享和协同工作，其主要的精髓在于将零散的要素组合在一起，并最终形成有价值有效率的一个整体。针对当前我国高校校园品牌形象设计存在的问题，我们提出整合设计策略，这样不仅可以创造和形成统一鲜明的学校形象，而且可以全方位、多层次地帮助高校有效地向目标公众传播和谐形象。具体如下：
4.1 整合元素突出特色
对一所大学而言，校园品牌形象的设计为的是营造独特的校园文化氛围和传播优质的办学理念以及历史发展文脉，因此设计应整合多方设计元素，准确传达信息，多角度、全方位地将教学特色与校园文化通过视觉语言的方式展现出来。在实际的设计过程中，当考察一所大学时，我们往往发现每一所学校都有很多特点与优点，然而设计是需要用简洁清晰的图形语言去表达最突出的校园特色，这就要求在整合各方元素的基础上注重个性的表达，树立专有的大学形象，能够更好地帮助学校凸显校园文化特色，一方面能够增加学校内部师生的凝聚力、向心力，另一方面还能给受众留下深刻的视觉印象和心理冲击。例如中国人民大学的校微设计（图三），由三个篆体的“人”组成，简洁又具有浓厚的中国文化味道，其体现了三层含义：一是人民大学要为人民办学；二是以人为本培养和造就人才；三是以人文社会科学为主，又隐含“三人行，必有该师焉”、“三人成众”、“携手劳作”、“同行并进”等意。校徽颜色的选取则为宫墙的深红色，设计者认为这种颜色理性、大气、包容，具有中国特色，并被称为“人大红”。一枚小小的标志设计蕴含了中国人民大学最深刻的思想内涵，这个案例充分说明了如何整合学校的文化元素以及如何突出校园的主要特色。
4.2 系统设计统一传播
一个完整的高校品牌形象建设是由高校理念识别系统、高校行为识别系统以及高校视觉识别系统三个子系统共同组成。三者之间相互协调统一，从不同的方面表达学校的文化、组织、管理、人才、发展战略、校园环境等，它具有完整性、结构性和层次性。一定不能单纯地为了追求形式上的美观而忽略了视觉形象设计在整体上的一致性，各个子系统在突出表现学校自身的文化特色和理念宗旨等特色要素的同时，也要注意各系统间的相互联系，以确保达到视觉上的协调，统一传播给受众，从而通过这种整体的、连续性的视觉冲击给受众留下深刻的记忆印象。如图四所示，香港理工大学校徽采用了深红色，它的圆角代表理工英文拼写的“P”及大学英文拼写的“U”，而校徽内的字母“T”代表卓越科技，亦予以保留：而周边开口的设计则代表大学将与世界作更紧密的联系。与其相搭配的校园标识设计也相对较为整体，同校徽的设计风格上相一致，并且从与校园环境协调的角度对标识系统的各个组成分类进行了整体系统的设计，各系统间联系紧密，视觉冲击力强，形成了统一的校园风格，从而也在一定程度上提升了校园品牌形象传播的力度，容易给人留下深刻的记忆。
4.3 与时俱进不断融合
大学品牌形象的建设工程是一个开放的体系，是时代的产物，它随着社会的进步，在教学实践中将不断完善。同时高校品牌形象建设也一定要体现时代精神，要与时俱进，设计中体现时代特色、符合当下审美，这也是融入社会、打动人心的重要方法。当今社会瞬息万变，大学品牌形象建设要想跟上时代步伐，顺应社会发展需要，就要求设计师必须要加强对时代特征的理解与归纳，不断将新的思想与理念融入设计中，以体现高校与时俱进的时代精神。
一、品牌形象概述
“品牌形象”是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。企业里提到的“品牌形象”，指的是企业在视觉角度为消费者展示的一切，从广义上来说，它包括品牌名字、符号标志、包装颜色、视觉平台宣传等等的许多方面。 品牌形象是品牌的根基，所以企业必须十分重视品牌形象的建设。在消费市场品牌化的趋势下，我国很多企业都已经意识到品牌形象的重要性。品牌形象的建设是将企业文化的理念，转换成为象征性的视觉符号，便于消费者识别、记忆、接受和认可。成功品牌形象对提升企业的竞争力有不可小觑的影响，帮助企业在成长发展中事半功倍。
二、慈溪家电企业品牌建设的现状研究
（一）研究背景
浙江慈溪的民营经济发达，中小企业数量众多，其中以家电生产加工为主。如今，在慈溪这块一千多平方公里区域内，已拥有家电企业两千余家，产品涉及多个领域，年销售额和年出口额均居全国前列，可以说慈溪市已经成为国内最大的家电生产基地之一。然而，在繁荣的家电经济背后，也隐藏着诸多缺陷和隐患。尽管慈溪的家电企业数量多、分工细、发展快，但在行业品牌建设上却长期滞后，始终缺乏强有力的核心品牌。
山东省的青岛市和广东省的顺德市，与浙江省的慈溪市类似，均将家电产业作为社会经济的支柱行业，家电产业是该市经济发展的主要引导力量。
对比三个城市，我们不难发现，青岛市的“海尔”、“海信”、“澳柯玛”，顺德市的“格力”、“美的”、“科龙”、“格兰仕”，都已成为中外驰名品牌。这些家电品牌拥有很大的知名度，在消费者群体中也产生了极强的影响力。而慈溪市因为缺乏品牌建设，市场竞争力明显薄弱。不过，笔者也注意到，慈溪的家电企业基本都为民营企业，资本有限，国家的政策扶持也比较少，而青岛和顺德的家电企业在发展过程中，得到了大量国家政策的扶持和国外资金的支持，相信这也是影响品牌建设的原因之一。
（二）研究方法
1.案例研究法。本文基于浙江省中小企业的大范围，选取慈溪市的中小家电企业为典型案例，通过对其品牌现状的分析，对品牌建设过程中问题的解剖，找出合适的品牌建设对策。
2.问卷分析法。为了掌握慈溪市家电企业品牌现状的第一手资料，本文设计并发放了调查问卷，对品牌形象认可度、品牌社会知名度等方面做了调查，并对问卷结果做了科学的数据整理分析，得出相应结论。
3.对比分析法。本文通过对比山东青岛、广东顺德两市在家电品牌建设上的具体状况，找出浙江省慈溪市在这方面的不足。结合浙江省的具体情况，提出适合浙江慈溪中小家电企业品牌建设的对策。
（三）问卷内容解读
1.自主品牌少，贴牌经营比重大
在调查问卷中，有“据您了解身边的企业是否从事贴牌生产？”这一问题。在四个选项：“A、我（或身边人）工作过的企业几乎都有贴牌生产；B、身边有一部分企业贴牌生产C、我了解到的企业中几乎没有贴牌生产；D、不太了解”中，选择A的占了56.4%，选B的为30.1%，选C的占了9.2%。
可见，在慈溪家电中小企业中，贴牌生产的现象极为普遍。有些企业没有自己的自主品牌，专门从事贴牌生产；有的企业即使有自己的自主品牌，同时也兼顾贴牌经营。笔者通过实地走访发现，生产净水器的“沁园”企业，一方面生产“沁园”自主品牌的净水器，一方面也为“美的”净水器进行贴牌加工，赚取的加工费占整个企业销售额的近二三成。
贴牌经营短期回报快，资金风险小，人力物力投入少，对企业经营者的管理策划能力要求也低，因此被慈溪的中小企业广泛采用。
2.品牌知名度低
本次问卷共选取了“先锋”、“方太”、“惠康”、“奇迪”等15个慈溪中小企业的家电品牌作为调研对象。问卷中针对“在以下慈溪本土家电品牌中，您熟悉的有？”，结果显示，知名度最高的三项是“方太”、“先锋”和“华裕”，分别占61.6%，33.3%和22.3%，其余品牌（A“卓力”；C“奇迪”； E“凯波”；F“惠康”； G“沁园” I“浪木”； J“宝洁”； K“金帅”； L“心连心”； M“富士达”； N“赛亿”； O“佳星”）均低于20%。
通过问卷调查和数据分析，笔者发现，慈溪家电品牌的知名度普遍较低。虽然有些品牌在行业领域内部颇有名气，专业人士对其口碑也不错，但从社会整体角度看，在群众中的普及率和知名度远远不够，不利于潜在消费市场的开发。
3.品牌视觉形象山寨
在问卷中有这样一题：“您觉得慈溪家电企业在品牌形象的评价？”其中53.1%的受访者选择“没有让人印象深刻的特色”，还有35.5%的人认为“有特色，但亮点不多”。可见，慈溪市的家电企业在品牌形象的设计上个性和内涵表现不强，无法迅速抓住消费者眼球，因而在市场竞争时无法脱颖而出。
不少慈溪家电企业的品牌名称、商标LOGO等都趋于类同。比如“金帅”和“奇帅”、“海飞”和“海力”、“辰佳”、“享佳”和“佳星”等等。在同一个行业内取用相似度极高的名字，一方面不利于特色宣传，另一方面也不便于消费者记忆识别。还有一些在设计时过度模仿国内外已有的品牌，品牌形象很“山寨”。如从事洗衣机生产的“海力电器”企业，不仅名字与驰名品牌“海尔”很相近，而且在LOGO的设计、色调的选取上也极为类同。
（三）问卷内容的原因分析
1.经营理念落后，规划管理不足
浙江慈溪的中小家电企业基本上都是靠民间资本自主创业起来的，白手起家的企业决策层缺乏现代企业管理方面的知识和经验，使得企业的经营理念相对比较传统，对企业的长期发展规划也偏于保守。
基于这种保守的企业决策理念，使得大部分企业的品牌意识很不成熟，缺乏一套科学合理的品牌管理体系，导致企业在品牌定位、品牌塑造、品牌宣传等环节上出现失误，而把品牌建设纳入到企业长期发展规划中的企业更是寥寥无几。
企业的经营理念是企业发展的灵魂，有着“指挥棒”和“推动器”的作用。正是由于慈溪市家电企业在品牌管理理念上的误区，使得这些中小企业在品牌建设上产生误区，致使许多家电企业徒有品牌，却得不到品牌形象建设带来的无形资产。
2.企业内部缺少设计型人才
慈溪的家电企业因为规模较小，加之人力物力有限，因此企业内部缺少专业的设计型人才。大部分企业的品牌形象都是外聘设计人员来建设的。这些设计师在设计方面是专业的，但是由于他们缺乏对企业文化的了解，加之企业决策人以自己的喜好来确定品牌形象，使得设计出来的东西无法体现企业的核心价值。
3.品牌宣传力度不足
国内家电制造业竞争激烈，海尔、美的、格力等大企业长期独占鳌头，慈溪市的众多家电企业为了获得更好的企业效益，往往把重心放在家电产品的生产管理上，无暇顾及企业的品牌宣传。同时，由于做宣传需要投入不少资金，一旦宣传无法帮企业满足预期效果，就会打击企业的宣传积极性，减小宣传力度。
三、浙江慈溪家电制造业的品牌形象建设对策
成功的品牌视觉形象，就是将企业和产品通过品牌形象的表现力传达给广大消费者。品牌视觉形象的强大表现力需要由深厚的品牌形象内涵为支撑，而一个品牌的内涵则是建立在企业核心文化的基础之上的。可见，企业的品牌视觉形象建设实际是一个由内而外逐步递进的过程。因此，要提升浙江省慈溪家电中小企业的品牌视觉形象，改善其以往在品牌形象构建方面的缺陷，最关键的就是要提升企业的经营理念。围绕企业的经营理念进行设计，品牌形象就自然散发出独特内涵，在消费者面前的表现力也会更有渲染效果。
（一）提升企业决策层的经营理念，走出品牌建设的思想误区
企业决策层必须要尽快转变落后的经营理念，树立起长远的企业发展规划及正确的品牌战略观念。如果说家电产品的品质代表了慈溪这些中小企业的硬实力，那么品牌形象就是慈溪家电企业的软实力。企业决策层要在重视产品生产销售的同时，关注企业核心价值的建设，营造出适合企业发展的文化内涵，将硬实力和软实力一起提升。
国际大品牌对企业的软实力一直很重视。比如，海尔宣扬“真诚到永远”，“真诚”就是海尔的文化内涵；再如，诺基亚以“科技以人为本”为企业核心价值，因此不断向市场推出科技含量高、操作便捷舒适的手机。
慈溪市的家电企业在品牌建设中，很需要将企业特色的文化内涵和核心价值反映在其中，而这首先就需要企业决策层在经营理念上的支持。
（二）满足个性化需求，培养顾客品牌忠诚度
企业在生产产品时，往往也设定了产品的目标消费市场。因此，品牌形象的设计不需要迎合每一位消费者，只需打动目标消费市场中的那部分顾客。因此，优秀的企业品牌形象必须要具备鲜明的个性。通过这种差异性，来保持与特殊消费群体之间的契合。特殊性的彰显不仅可以吸引目标消费市场的注意力，而且有利于消费者对品牌产生记忆，培养对这个品牌的忠诚度。
（三）拓宽宣传渠道，提高品牌知名度
慈溪中小家电企业在品牌推广方面存在误区，觉得提高企业品牌只能通过广告宣传。其实，随着我国社会多元化趋势的深入发展，做广告并非是唯一的途径。比如，家电企业可以积极参加大型团购活动，不仅可以直接面对潜在的家电消费群体，提高销售额，而且可以有效提高品牌知名度，在社会上迅速扩大品牌影响力。
参考文献：
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交通运输类企业有自己的行业特点，提供给市场的是运输服务方式，不是具有某种具体使用功能的产品。因此，在运输服务竞争激烈的形态下，品牌建设就显得更加重要。
只有结合交通运输的经营现状和行业特点,建立本土化品牌，实现市场增值，才能与国际巨头竞争。
如何将分布在广大地域的运输资源有效地整合起来，是交通运输类企业在品牌建设中所面临的问题和难题。
国际巨头为什么成功
目前的运输企业如雨后春笋，但真正能在世界上叫得呱呱响的牌子，犹如凤毛麟角。
哪里有机遇哪里就有竞争。以快递市场为例，该行业云集了业内无数高手，国际四大快递巨头DHL敦豪国际、FedEx联邦快递公司、UPS联合包裹公司、荷兰邮政TNT，依靠其强大的品牌优势，在进入中国市场后迅速发力，取得了巨大的市场竞争优势。
面对国际物流快递巨头的挑战，中国的中小国际货运企业又该如何应对呢？在拓展市场中不忘建立自己的品牌，才是提升企业后劲的最科学的方法。
亡羊补牢，为时不晚。目前国内已有不少交通运输类企业开始觉醒。他们开始认识到品牌对于经营和竞争的重要性，有的已开始通过运输车辆的标识或在路边树立广告牌，制作精美宣传册及光盘等方式来宣传自己的品牌形象，也有的通过参与国际质量体系认证，参与资信等级的评定来提高企业在业界的声誉度。
国内企业品牌诊治
品牌是巨大的无形资产，是我国交通运输业参与国际竞争的法宝。但从总体上看，我国交通运输类企业品牌建设尚处于初级阶段，劣势明显。
1.品牌战略不能放长线
目前，交通运输类企业在开拓市场上忙的汗流浃背，一心想做强，做梦都想做大，但更多地是把品牌建设高挂在墙上。企业普遍存在品牌就是口号，口号就是决心，决心就是文化的粗浅认识。
2.品牌建设缺少文化味
尽管我国交通运输类企业对品牌意识有所增强，但品牌理念干燥、文化味道不足，口感差。无论从企业建筑物、运输工具、员工服饰、服务态度上，很难感受都到企业的气质、文化的辐射。
3.品牌定位没有方向感
品牌定位是设计、塑造、发展品牌形象的关键点。不对品牌核心价值进行定位，企业的服务品牌就没有一个深层、明确、具体的内涵，导致品牌形象苍白、平庸，无法使消费者在接触品牌时产生应有的联想和共鸣。广告随意，主题常变。
4.品牌管理体系混乱
由于管理体系的落后，导致品牌管理缺少长期性、规划性。有的企业根本就没有品牌管理的职能部门，缺乏组织化、系统化的管理。如有的同一品牌在不同地区的开发、宣传上存在着各自为政各自解读的现象。
5.品牌诉求要与时俱进
交通类企业的品牌建设立意要新、抒情要真，不能喊口号，扛着牌子到处摇。
标新立异。创新才能领先，模仿永远跟随。在运输行业的共性中竖起自己的大旗，更新服务内容、服务方式建立品牌关系，在消费者心目中形成独特的品牌形象。
情真意切。交通类企业是服务行业，建立品牌的情感诉求是不可麻痹大意，傲慢要摔跟头，冷漠会被抛弃。只有创造互信、互爱的密切关系，才能让品牌竖立在客户的心中也传播在口中。
交通运输类企业具有流动性大和接触面广的特点。所以在服务过程中一线员工既是服务者也是品牌传播者，要加强对他们的培训。
中国物流行业在面对资源整合、物流现代化的浪潮中，往往忽视自身品牌形象在市场营销中的建设和运作。然而高速发展的国内运输行业，吸引着国外运输品牌积极拓展中国市场。他们先进的管理经验和成熟的品牌战略都极具优势。先进的物流服务信息化优势最终体现在品牌形象的影响力。
品牌推广需循序渐进
品牌的形成，不是一朝一夕，在具体的实施中，要分阶段进行：
A.品牌设计期。正确的品牌定位是设计、塑造和发展品牌形象的核心和关键，也就是说交通运输类企业建立品牌的关键在于定位是否科学和准确。企业在找准了市场的脉象后，通过细分市场、目标定位后，提炼出企业和服务的个性化特色。从而设计出新颖生动的、识别容易和记忆深刻的商标符号。
B.品牌建立期。建立统一的企业形象和理念识别系统，在流动中传播，在公众中树立。
C.品牌推广期。品牌推广必须具有连续性和针对性。品牌的推广要尽量缩短到达客户的距离，应该充分利用广告媒体，使其进入社会的视线和客户的心中。
D.品牌维护期。车常开要维护，性能才更加卓越，品牌也一样。
