发布时间:2023-10-08 17:57:14
绪论:一篇引人入胜的文化市场营销策划,需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文,供您参考和学习。
1.1.1营销策划的可操作性
市场营销策划不仅要有独特的创意,也要求具有一定的可实施性与可操作性,这种可操作性即在企业现有的信息资料与人力、物力、财力条件下便于实现,否则再好的创意也只能是纸上谈兵,而市场营销策划准确、清晰的实施方案,也是保证策划顺利实施的重要条件。
1.1.2营销策划确切的目标性
市场营销策划是为解决企业的某种问题,为帮助企业达成经营目标进行的活动。因此,市场营销策划还应该具备较强的目的性与方向性,为了保障方案的切实可行,在进行市场营销策划时,需要制定一个长期目标,再将这一长期目标分解成短期目标,并将目标与企业员工的切身利益挂钩,这样才能够有效激发出员工参与的积极性与主动性。
1.2市场营销策划的组成要素
一份完整的市场营销策划通常是由销售市场分析、市场细化与定位、销售策略选择和预算等环节组成。其中,对于销售市场的调研分析是成功进行销售策划的前提保证,它能够帮助企业寻求更多的销售机会,通过市场的细化与定位准确找准销售群体。而销售策略的选择和预算则是为了优化产品、定价、促销等策略,将不同的营销策略组合使用,一是能够节约销售成本,提高产品赢利与降低销售开支并重;二是丰富营销策划手段,针对不同的产品选择合适的销售策略,成为进行营销策划的重中之重。
2现阶段下市场营销策划中存在的问题分析
2.1企业市场营销策划观念较为落后
现代社会是一个信息社会,各个企业面临的竞争环境也越来越激烈,企业要想在激烈的市场竞争环境中取得一席之地,必须要注重市场影响,建立好全新的市场营销策划观念。要意识到,在现代社会中,市场营销观念已经从以产品为中心转化为以顾客和市场为中心,但是由于各种因素的影响,部分企业管理人员依然采用传统的营销观念来管理企业,未能深入地分析市场情况的变化,一味地凭借自己的主观意识来决定企业的市场营销问题,导致企业的经营困难重重。除此之外,还有部分企业管理人员未考虑到买方市场的变动,盲目地开展生产工作,其结果就导致企业生产的产品大量的积压,企业资金周转不灵,甚至陷入了停产的尴尬,这都是不利于企业长远发展的。
2.2企业市场营销手段单一,市场扩展能力不强
很多企业在制定市场营销策略时,只注重短期的利益,营销模式单一,将降价促销作为企业发展的唯一营销手段,实质上,这种方法并不可取。种种实践都证实,市场创新才是企业发展的王道,在现代市场营销策划中,新产品以及新市场的开发才是最重要的,如果企业管理人员忽视了这一点,必然难以促进企业的良性循环,更不用谈可持续发展了。在全球经济一体化的背景之下,企业的传统生存空间受到了极大的影响,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须要注重新产品与新市场的开发。然而,由于各种因素的影响,很多企业管理人员虽然注意到了这一问题,但却未能采取科学有效的措施来开拓新市场,导致企业市场份额不断地缩减,最终退出市场。
2.3市场营销策划方案的评估存在困难
在市场营销策划工作中,营销策划方案的评估是其中的重要环节,营销策划方案评估的内涵十分的广泛,影响营销策划评估方案的因素也很多,因此,市场营销策划方案的评估也存在种种困难。若企业缺乏完善、科学、准确的评估手段,也会导致市场营销策划的成效大打折扣。
2.4不注重市场营销网络的建设
营销网络是市场营销方案的实现渠道,企业也必须要通过营销网络才能够实现资金与物流的对流。在社会的发展之下,企业的营销渠道得到了极大的扩展,并进入新型发展阶段,从某种层面而言,发展企业的营销网络是企业占领市场、提高自身综合竞争力的主要渠道,而企业的营销网络也是企业最为重要的资产。但是,国内依然有很多的企业未意识到扩展营销渠道的重要性,也未在这一方面投入精力,结果导致企业的资源浪费情况严重,营销业绩不佳。
2.5营销管理工作滞后,决策迟缓
在企业经营环境的变化之下,多数企业管理人员已经意识到市场营销策划工作对于企业发展的重要作用,也采取了一系列的措施来开展营销策划工作,但是,在一些因素的影响下,企业管理人员对于市场营销管理工作的重视程度依然不够,导致企业内部存在营销管理工作缺位的情况,这表现在几个方面:一是对于企业销售市场的开发缺乏完善的计划,如果没有制订出完整的销售策划方案,就会使营销策划失去完整性而陷入盲目;二是市场营销配套措施不完善,很多企业都将精力关注于产品开发与管理方面,还没有理解营销体系的构建对一个企业发展存活的重要性,其销售网络覆盖面往往较为狭窄;三是市场营销的策划工作的监控力度不完善,对销售策略及规划的反思力度不够,特别是当一个销售策略不成功时,很少有机会去从根源上检查策划计划是否合理有效。以上的种种问题不仅会影响市场营销人员工作的积极性与主动性,也严重地制约着企业的发展。此外,由于管理措施不完善,企业营销决策相对缓慢,而企业面临的市场信息是瞬息万变的,在这种因素的影响之下,企业营销活动很容易迷失方向,情况严重时,甚至会陷入经营危机。
3解决企业市场营销策划问题的对策分析
3.1完善营销组织,转变传统营销理念
健全的营销队伍是企业开展成功销售的必备条件,而完善的营销组织要具备准备以及执行计划的能力,而营销组织的工作效率主要体现在市场应变能力、销售产品速度、产品销售成本以及顾客满意度四个方面。一个高效的营销组织是企业内部各个部门、业务环节相互沟通、分工与协作的结果。对于企业而言,最为有效的营销组织就是全员营销,考虑到这一因素,企业需要严格遵循“顾客至上”的原则,将产品的开发、生产、采购、营销等部门有关人员、市场信息、顾客、经销商进行有机结合,有效提升企业的营销利润。
3.2创新渠道营销,完善企业营销网络
营销渠道对于企业而言是十分重要的,企业只有不断地创新营销渠道,才能够有效提升自己的利润,也成为帮助企业进行营销策划和市场分析的新切入点。考虑到这一因素,企业管理人员必须要采取科学的措施来开发渠道营销,通过渠道的整合,实现渠道的横向与纵向联合。此外,企业管理人员还要发挥出自身营销网络的形象传播、营销推广与商品流通等功能。在操作层面,企业可以采取市场细分法,根据顾客的消费习惯、消费行为、地理因素、人口统计问题等变量来选择目标市场,将企业的资源充分地调动起来,分配到不同的市场中,加强各个细分市场的联系,为企业构建起高效的产品营销网络。
3.3做好企业内部的营销管理工作
3.3.1加强营销策划过程管理工作
营销策划输入的内容较多,包括市场调研、市场信息、企业能力、顾客期望、销售区域、市场需求、市场氛围等因素,这些因素多为不确定性因素,为此,企业管理人员应该积极细化企业的过程管理单元,确定好相应的控制方式,对各类不确定性因素进行评估,保障市场营销策划方案的实施结果。
3.3.2注重营销策划的评价
在营销策划实施后,需要对其进行综合性评价,评价内容需要涵盖至市场占有率,顾客满意度等内容,并积极地从中吸取经验与教训,这样才能够不断提升企业的市场营销策略能力与企业的核心竞争力。
[中图分类号]F712[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)17-0029-02
1前言
笔者认为优秀的文化是企业经济活动展开的内在动力,而积极的展开文化创新,则是市场创新发展的必然途径,通过制定优秀的文化营销策略,就消费者自身的文化消费特征予以正确的识别掌握,是企业营销取胜的根本,同时也是开拓市场营销范围,获得消费者认可的基础,能够切实奠定企业的市场地位。因此在当前着重做好市场文化方面的研究工作,存在着重要的现实意义。
2文化与市场营销间具体概念内涵研究
2.1文化层面下的市场营销概念内涵研究
从本质层面而言,文化具有频繁性和广泛性的特征,是一项可明确进行表述但又难以理解的概念,因为不同层次区域的人们对于文化的理解各不相同,所以在文化理论结构和文化视角的切入点方面也均不相同,各有理解阐释。而从市场层面而言,文化是人们的价值观念社会化的具体体现,是人类在文化价值创造实践过程内的一项具体产物,其能够归为两类概念,一类是文化产品的内在创造,另一类是人们自身对于心智思想方面的人文塑造。人们在文化内涵的影响下会产生一定的消费行为,进而形成相应的文化概念模式,从而产生对企业方面的市场营销影响。
2.2市场营销中存在的文化因素影响研究
市场营销作为一项具备特定内涵的概念出现,是在20世纪的欧洲区域,而真正的发展则是在20世纪30年代左右,西方经济危机之后推销风潮的掀起,由此之后经历了50年代的探索期,方才真正初步形成了市场文化的概念意义,从70年代延伸至今,社会营销理论的形成发展过程中,文化得以同市场营销做出了真正的融入结合,并形成了一类成形的社会文化现象,促使了市场营销向着社会化时代迈进。广告文化及企业品牌文化等得到了全面的重视,同时也在市场营销各领域内被全方位具体的体现了出来。从根本来讲市场营销中存在的文化因素主要体现于:人们的主观文化思维价值体系及行为体系与语言体系之中,浅白来讲也即是人们的文化接受层次与企业的组织制度、产品表现、商品内涵和市场广告的文化底蕴内涵、品牌的影响力度等。如果企业在发展中不能就此类文化概念形态予以良性把握,必然要在激烈的社会竞争中逐步落伍淘汰。
3文化对企业营销中的品牌影响作用分析
企业品牌在企业的市场营销中占据着核心的地位,没有品牌,那么也即无从谈起市场营销,而品牌的形成无疑离不开优秀文化内涵的支撑堆砌,对于企业品牌而言,文化是其各环节全面驱动的内在动力,所以在此极有必要站在市场经济同文化的互动高度上,从文化角度来探寻适宜于企业发展的新型视角。
3.1文化对于企业品牌推进市场的导向作用研究
首先市场营销是一种市场经济同企业个体展开的互动行为,企业想要取得发展,需要详细的就产品的目标市场予以详细了解,也能以吸引消费者自身行为习惯来进行市场的占领。但是因为企业在推进市场的初期阶段,很难有效地改变市场主体――消费者的习惯意识,从而难以获得发展。而通过文化的深入汲取,打造企业的优良品牌,潜在或直接进行消费者消费需求的激发,而后再进行产品推广,那么即能够有效地拓展企业的市场空间。如才子男装在最初市场萧条的情况下,找准了品牌的文化定位,一举推出西装刺绣梅花的服装文化,良性的掌握了消费者的新奇心理,继而随着深入,改变了消费者中规中矩的消费观及消费行为习惯,自然的利用文化将产品引向了市场,取得了不菲的市场业绩及品牌影响力。
3.2文化对于企业市场营销的品牌恒定作用
文化因素,是一种相对稳固且持久的精神因素,能够在企业市场营销的过程中,深刻推进企业品牌的长久影响力。从根本来讲商品营销存在着短期性的特征,而蕴藏于企业品牌之内的文化传播确是长久而稳定的,甚至于是永久性的。以我国著名的医药名店同仁堂来说,其历经三百余年而不衰,始终顾客盈门,销售额达到日进几十万元,且从20世纪80年代至90年代中期销售额便翻了五番,1996年更是突破了亿元的大关,不得不说这些成绩的取得,除却社会历史及政治和经济等多方面原因之外,与同仁堂自身所坚持的“同修仁德,济世养生”品牌文化理念不无关系,其通过重视“人和”,讲究“医德”的良好品牌内涵,获得了时至今日的辉煌。这也形象的阐明了在企业发展的过程中,坚持以深厚的文化内涵结合时代的市场经济,必然可以在激烈的市场竞争中占据一方天地。
3.3文化在企业市场营销过程中的品牌情感渗透作用
在当前市场经济条件下,人们对于产品的购买不单单关注商品的核心价值,同时更为关注产品的品牌内涵和企业的文化底蕴及社会形象,这些因素皆是上文中所讲到的可以产生消费者消费行为影响的因素,也是文化渗透力的集中体现。通过一种高品质的文化格调进行商品的宣传,可以潜移默化的影响消费者在商品选择时,做出利于商家营销的决策。如史玉柱以一句通俗易懂但却充满传统文化气息的广告词――“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,成功地将脑白金品牌推向了市场,史玉柱所把握住的即是人们思维中,对于春节文化及亲情友情等情感因素的重视,以文化渗透的策略成功地塑造了脑白金品牌的辉煌,形成了良好的顾客营销关系,达到了销售循环的目的。
3.4文化对于企业跨区域营销的调试作用研究
在企业的营销过程中,不可避免的会产生不同区域文化差异的影响,这些因为民族、习俗和宗教及语言文字所造成的区域差异,会直接导致营销过程中发生异质文化差异阻滞。举一个大家通俗易懂的营销案例:如果在新疆与兰州等区域内的回民区中,来进行销售猪肉制品的话,绝对不会取得良好的销售额,甚至导致产生品牌污点,因为这同回民区域对于猪本身的民族有关。所以良性通过文化自身具有的调试作用,深入就各地区文化习俗等进行研究,找准营销的切入点,展开同各区域消费者的沟通交流,消减和减少此类异质文化带来的销售障碍,强化品牌的市场认同度,极为必要。具体而言,通过文化做出的营销调适主要表现在:使企业针对于产品目标市场存在的文化特征和文化环境,来系统的制定相符的营销策略及手段,用高度吻合的区域文化理念,沟通降低同目标市场之间存在的文化屏障,以此提升企业整体的营销业绩水平。
3.5文化对培养企业品牌忠诚顾客的作用
笔者通过调查发现,一旦消费者在对某个产品使用方面,超越了纯粹购买的范畴,而是和产品建立了无形的情感关系,那么该品牌也就成了此顾客的忠诚品牌。这种情感关系包含了喜爱、信任、文化氛围和一种实质拥有的感觉,而附加在该产品上的文化,在此种关系监理的过程中发挥着决定性的作用。纵观诸多世界知名品牌的成功,如日本的松下电器,美国的麦当劳快餐,在很大的程度上取决于它们自身对于品牌始终如一的坚持长期投资、对文化坚持深厚的积累,自然其营销理念也随着文化而流传。而当企业拥有了一大批对品牌忠诚的顾客时,企业就会在激烈的市场竞争中,建立起稳定的根据地,从而增加在市场营销中的胜算把握。
参考文献:
[1]关卫棉.试析文化差异对国际市场营销的影响[J].漯河职业技术学院学报,2011,10(4):94-95.
[2]林帅.浅析市场营销过程中的文化影响因素[J].中国外资,2011(16):108-109.
一、文化与市场营销关系分析
影响市场营销过程的因素主要包括需求、欲望、产品、费用以及效果等,在所有影响因素中最为关键性的因素就是需求,而影响消费者需求的因素很大一部分就是文化。不同的国家城市当地文化不同,人们的消费理念也不同,看待产品具有的效用性也就不同,例如同样是饥饿,在饮食上中国人会选择米饭、馒头、清粥小菜,而美国人则会选择汉堡、薯条,这就是文化对市场营销的影响。想要营销成功,首先要做的就是要了解营销地点文化背景,遵循文化要求,选择合适的营销手段。现在市场上同质化的产品很多,消费者在选择产品上逐渐由原来的注重功效转变为现在产品所具有的附加价值上,消费者逐渐不满足物质上的满足,已经向精神的满足进发,已经成为文化价值观念的传递和满足[1]。在市场营销者确定营销方案时,需要加入当地文化,消费者选择产品就成为接受文化并传递文化,消费者无论是在物质还是精神上都可得到满足。
二、文化对市场营销策略的影响
文化是影响消费者购买行为的重要因素,在进行营销前必须要做好对营销当地文化背景的了解,选择合适的营销方案。对于不同地方不同文化背景,进行跨文化营销,在营销策略上主要可以在两方面进行:
1.产品与跨文化营销
在以前市场中人们追求的是产品的量,在量得到满足时人们逐渐将消费重点转向于产品具有的文化意义,这就对市场营销提出严格的挑战[2]。产品可以分为核心产品、形式产品和附加产品,在文化影响下,人们现在更为重视附加产品的存在,包括产品的安装、送货到家以及信贷服务等。针对文化对市场的影响,在确定营销策略时就需要将文化作为营销重点。首先,把握好产品差异度。在市场中每件产品都具有差异性,即便是同一地区的产品也具有一定的产异性,因此在进行市场营销活动上,就需要对产品整体有一定掌握,了解产品整体概念,在核心、外形以及附加产品上下功夫。例如在对产品进行包装时,在中国可以选择使用红色,代表正义、喜庆,而在美国红色则多与暴力、血腥联系。其次,在品牌内注入文化。品牌是产品的形象,在品牌内注入文化可以对营销方向拨乱反正,通过文化可以更好获得消费者认同,激发消费者购买欲望,并且一旦促成销售,销售行为就会具有持久性[3]。另外,文化在品牌中的注入,可以提升产品具有的附加值,正像现在很多人都愿意花大价钱购买物品来彰显自己的身份。最后,确定品牌文化发展策略。品牌本身就具有一定的文化,企业应该能够合理利用这一点,通过对相关文化的合理利用,对产品造成积极作用。
2.广告与跨文化营销
广告是市场营销中的重要组成部分,是营销成功与否的关键因素。在确定营销广告策略时,必须要加强与文化的联系,选择合适的广告策略。首先,加强与当地文化联系。在一定区域内开展市场销售,应该加入一定感彩以此来获得消费者的认同,如奶粉在中国销售重点就是希望宝宝更健康聪明。还可以加入一定的社会背景、历史文化、民族文化,如景阳春酒广告词“好客山东人,好久景阳春”,不但拉近产品与消费者之间的距离,而且更容易获得消费者认同。其次,与受众文化背景相结合。不同国家地区人们受到的文化影响也不同,在确定广告营销策略时,应该结合当地文化背景,如美容院在美国就可以说“不要对出来的姑娘要电话,可能她就是你妈妈”,在中国这样的话就会引起很多人的反感。最后,避免接触受众当地文化禁忌。不同的地区具有不同的等,消费者都具有一部分不能触犯的,在广告营销策略中,必须要多加注意。如在梵蒂冈宣传妇女保护,帮助妇女离婚,梵蒂冈基本所有人都信仰天主教,而天主教禁忌离婚,这广告就触犯了当地宗教文化禁忌,销售策略无疑是失败的。
三、结束语
文化是影响消费者行为的重要因素,在市场营销策略确定中应该重视文化影响,根据文化差异,结合营销行为当地文化特点设定营销方案,争取在情感上获得受众认同,促进营销活动的成功。
参考文献:
[1]马建翠.市场营销中的文化因素分析[J].武汉航海(武汉航海职业技术学院学报),2010(01)