发布时间：2023-10-12 17:42:39
绪论：一篇引人入胜的市场经济的起源，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
人力资源管理，顾名词义，就是企业员工组织的有序管理，涉及的是一个企业在公开招聘、选用员工，并对其进行录用和培训的过程中对目标人力资源进行的一系列管理程序和手段。另外，人力资源管理还涉及员工的报酬及相关组织方面的事宜。最近几年经济形势发展良好，各企业、公司的组织形式也在不断更新完善中，因此，若要更好地促进企业获得较高收益和经济效益，必须把严肃企业员工管理、创新创造企业人力资源管理模式提上日程。企业需明确，对人力资源进行有效管理，探寻新的创新性思路，最终目的都是为了能让企业用最少的资源、花最小的代价获得收益，以此来凝心聚力，增强企业员工的向心力，活跃内部员工血液，为企业的长远发展提供推动力。
一、市场经济背景下企业人力资源在管理中出现的问题
在现今的市场经济背景下，无论是小微企业还是大中型企业，都会在公司内部设立相应的人力资源管理部门，即我们通常所说的HR，旨在加强企业自身运营程序的有序化管控，维护企业的市场竞争力，推进其长远发展。形象化的描述即，企业的整体生产运营就像是一盘已经开局的棋，每一个员工都是棋子，走好每一步都关系着最后的胜负。但是随着经济形势的转变，市场化规模的不断扩大，企业的人力资源管理也越来越复杂，控制越来越多面，特别是新时期的员工对自我的权益保护意识逐渐增强，难免会出现系列问题。有的企业员工招聘时科学性不高，在用人制度上存在着严重偏差，部分员工素质不高，缺乏专业化系统性的职业训练和职场经验，再加上有的企业初成立，起步较晚，没办法给员工提供充足的发展平台，原则性不强，工资薪金的配给不透明，漏洞较多，缺少一整套系统完备的选才用人机制，因此容易给企业的人力资源管理造成一定阻碍。对于一些起步晚、发展慢的小微企业，其人力资源管理部门尚未成型，而这一部门的管理涉及到企业最为核心的操作主体(职员)，包括职工岗位设置和分配、职员选拔录用、工资薪金待遇及相应的岗位绩效考核等方面，其设定和运营必须把高度的科学性放在第一位，否则难以在选聘人才时给予能绝对兑现的承诺。另外，如果员工的绩效考核制度不健全，容易造成人员的巨大流动性难以把控，员工逐步缺乏全身心投入工作的热情和活力。例如，一个企业若没有具体的工资福利、业绩考核文书或者纸质性的权威文件，很难给员工以约束力，久而久之，员工的归属感会逐渐减弱，热情也会进一步消退，而且这种现象也与企业过于形式化、家族化的经营密不可分，这些往往容易使企业因小失大，最终退出竞争舞台。部分企业在人力资源管理问题上浮于形式，片面追求利益最大化，压榨公司员工的个别劳动时间，这种做发经常会愈演愈烈，最终激化企业的内部矛盾。一旦发生这种情况，企业必须花费时间和精力加以解决，即使最终问题被解决，这一过程中所消耗的人力、物力、财力也是无法预估的。如果没有妥善解决，后果将更为严重，很可能企业也会因此一蹶不振。还有一些企业则是走了极端化路线，即从不把员工与员工之间或者部门与部门之间的小矛盾放在眼里，而且过分估计了看似和谐的管理模式的实际效益，因此，不论是过程还是结果，这种过分乐观的思想若不及时转变并加以克服，重新审视人力资源管理模式的话，企业面临的威胁是难以预估的。有的企业存在劳动关系过于僵化的现象，这体现在员工保险制度和企业裁员情况上。首先，有的企业没有做到定期按时为企业员工缴纳三险一金，尽管国家有明文规定，许多企业仍在钻空子，给自己捞好处。而且企业本身员工的流动性大，更无心给予员工这方面足够的承诺，这会导致员工从心里觉得自身生活条件不受保障，长此以往，对企业的离心力也就越大。比如有的企业因管理不善发生意外伤亡事故，如果企业没有给予员工相应的保险制度保障，就相当于亲手将人才送离企业，这同样不利于企业的长远发展，其次，虽然企业裁员在一个企业是非常普遍的现象，但是有的企业却钻法律的空子，利用劳动合同上存在的缺陷或者利用员工不懂法的心理，实行恶意裁员，这不仅触犯了法律，剥夺了员工的合法权益，也进一步损害了员工和企业之间辛苦搭建的情谊，这对企业来说，无疑是一大损失。
二、市场经济背景下企业人力资源有效管理的举措
(一)人才录用模式中强化猎人平台的公正性
一般情况过下，企业在选拔聘用人才时，要实行充分开放的策略，面向更为广阔的人才市场领域，聘用全能型人才。因为任何企业选拔人才时都不是只需要专业技能过硬的人，这样的人才当然符合企业的标准，因为他们能出色地完成自己的工作，完全胜任自己岗位所要求的任务，但是相比之下，企业更需要有全局意识的人，能时刻把企业的效益和长远经营放在首位，能够始终坚持自我、正确认识自我、发现自我、挖掘自我，不是单独为了完成任务，为了工作而工作，而是时刻保持积极向上的心态，把企业当成一个大家庭，把为企业服务作为自己存在于这个集体的意义和价值，出发点和落脚点时刻为企业考虑，遇到问题及时解决，乐于帮助别人，致力于为企业树立良好的形象，创造和谐企业文化，而且乐于参加企业内部员工为了联络感情而举办的各种形形的文娱活动，始终把自己的利益和企业的利益联系起来，彰显自身价值的同时也为企业带来收益，创造共赢局面。因此，企业招聘时，人力资源部门要注重员工的整体素养和道德品行，选择有潜力的员工，挖掘他们的隐性价值，致力于能给他们搭建一个创造自身价值的平台。
(二)强化薪酬管理制度，创立奖罚模式
一个企业能够留住员工，具有极强凝聚力，关键要依赖卓有成效的人力资源管理制度。员工能长期在一个企业待下去，大部分原因也是由于一份可观的薪资报酬。倘若一个企业没有建立起规则明确的奖罚制度，那么人力资源管理部门的存在就形同虚设，即使企业的决策层有了一套完善的发展方案，也很难实行下去。因为能力强的员工和能力弱的员工并没有多大区别，犯错误也是蒙混过关，走形式主义；为企业赢得一大笔交易，企业所能给予的奖励也寥寥无几，这不仅使得企业内部的“寄生虫”泛滥，也会使得优秀员工逐渐丧失对企业的信心和感情，进而缺乏工作动力，形成全盘懒惰的局面。因此，薪酬制度既是一种激励手段，也是一种惩罚依据，以此激发他们的工作热情，使其努力为实现自身价值而奋斗，否则将会面临被淘汰的危险。随着市场化竞争的愈演愈烈，企业有必要将薪资管理制度和市场的竞争机制相融合，把对员工的绩效考核纳入奖惩范畴，让员工做到“各凭本事”吃饭，做到绩效越高，奖励程度就越大。因为这是新时期市场化竞争背景下一个企业要想长期生存下去的关键举措，这样可以把薪酬建立在一个相对公开公平而又透明度高的环境中，增强企业员工的归属感，让他们认为企业之所以取得长足的发展，与他们付出的汗水和辛劳密不可分，他们是企业财富的创造者和拥有者，这也有利于充分调动员工的积极性，最大限度地为企业经营带来福利。
(三)改革工作考评方式
按：本文节选自当下中国营销领域内一部里程碑式的战略营销巨著《三极营销：新常态下的营销新模式》（上、下册），该书已由人民邮电出版社于2016年6月出版。
在一个市场高度竞争的时代，拥有资源的多少在某种程度上直接或间接地决定了企业经营绩效的好坏，资源的丰厚程度被提到了商业经营的战略性高度，而且前所未有，在飞利浦看来，资源制胜成为企业经营战略的一个重要因素，对于日常饮用水企业来说，拥有顶级生态水源地的资源是其成功的关键，之前生产蒸馏水、纯净水、矿物质水等并非原生态水质的饮用水企业及品牌如乐百氏、怡宝、屈臣氏、康师傅等都将在拥有生态水源地的企业的冲击下逐渐被其割据了非常庞大的一块市场消费空间，像依云、农夫山泉、景田百岁山、恒大冰泉、昆仑山等坐拥生态水源地的企业及品牌正呈强劲的市场发展势头，而早期的农夫山泉正是凭借千岛湖这一国家级生态水资源一炮而红并获得了持续走高的狂飙式增长，而一个把自己定位为“大自然的搬运工”的企业及品牌形象更是鲜明地提醒了市场和消费者其所拥有的水源资源，升华了自身的健康价值。在美容化妆品领域，雅诗兰黛能从一个家庭作坊式的美容工作室逐渐蜕变为一个极具影响力的全球美容大腕的制胜根基就在于其拥有神奇而又神秘的专业配方资源，尤其在企业成长的初始阶段，它能够凭借这种神奇的产品配方所生产出的效能卓著的美容产品在没有任何市场名声和地位的条件下进入了当时最知名的高级百货商场，并与当时所有的美容大牌一争高下，获得了顾客的普遍认可，而当企业逐渐跻身主流美容企业之列时，雅诗兰黛增加和吸引外部人才作为获得企业资源的重要策略，他们认为企业要想成就卓越的市场地位仅仅依靠家族成员的专业能力远远不够，这让后来的雅诗兰黛逐渐形成了极为开放的人力资源打造机制，当很多企业还在崇尚进入企业者必须具备行业经验的人力资源模式时，东风日产把企业的人力资源的三分之一定位在汽车行业之外的人才，这对东风日产成就中国合资汽车企业四大天王之一的美名产生了重要的促进作用，资源并不仅仅只是在行业内，而且很多被视为行业内的资源通常是通过长久的固化经营和市场变迁都被次第消减了，尤其在人力和技术资源层面。当苹果手机需要通过游戏来增加产品的吸引力时，它不知整合了多少游戏设计的资源。当然一个企业及品牌的成功远非一个因素就可以成就，但是资源在其中所起到的作用却是非常关键的。可以想象的是，一个缺乏足够资源的企业它的发展能有多大的进步，反而是在越来越成熟和竞争激烈的市场，只会止步不前甚至江河日下。黑莓手机本来可以持续发展，成为智能手机时代的再一个强者，但它并没有在诺基亚坍塌之后去开发和整合更多的软件资源功能难以维持顾客对于手机的全面的智能化体验，即便是商务人士，他们的需求也不可能在变化了的社会环境里还只停留在某一种消费功能上。作为全球领先的面板制造商夏普理应能够在电视机业务上获得数一数二的市场地位，但它偏偏只把绝大多数精力集中在面板生产上，而放弃了对电视资源的全面整合，而在日本，已经具有了很强的精尖电子技术背景，只要夏普愿意，这些强势的资源都会被纳入到它的经营体系中，而它宁愿让自己的电视机业务在市场上变得异常平淡也不愿去整合更强的专业资源来强化电视机的专业地位和市场前景，或者是忽视对电视资源的整合。 在后消费时代，在一定程度上，企业的资源决定了它的产品力和市场竞争力。
《三极营销：新常态下的营销新模式》（作者：郭湛东—战略营销与品牌管理专家，人民邮电出版社，2016年6月）
中图分类号：C936 文献标识码：A 文章编号：1007—3973（2012）009—129—02
伴随着世界经济一体化的不断形成与发展，市场经济已经成了全球的主流经济体系。要想在市场经济中得以生存和发展，企业必须要不断增强自己的竞争力。而企业核心竞争力的源泉是员工。因而，在当前对我国企业员工激励问题的研究则显得尤为重要。在市场经济中，企业必须不断改进人力资源管理工作，提高激励的有效性。怎样提高员工激励的有效性则需要我们对当前我国员工工作现状进行准确把握，并对激励理论在特定条件下进行利弊分析，找出其优点，同时找到能够解决我国企业员工激励问题的方法。在降低影响员工激励效果因素的同时提高员工的工作效率与企业的整体竞争力。
1 市场经济背景下，我国企业员工的工作现状
1.1 从员工工作积极性角度来看
在我国，有相当的企业还比较封闭，管理理念比较落后，运营模式比较单一。有些公司缺乏必要的规章制度，或有规章制度却过分的追求“人治”，造成“一人说了算”的局面。这种“专权”导致企业缺乏轻松和谐的氛围，势必影响员工工作的积极性；有的公司对事不对人，不分青红皂白，过分强调工作任务的完成而忽视员工的情绪和必要的自我调配时间，无形中增加员工的工作压力和不满情绪；而有的公司员工自身存在懒散现象，好逸恶劳，整天想着不劳而获或少劳多得的投机心态等。这些都会导致企业竞争能力的低下和管理方面的腐败，造成员工工作的积极性下降，从而形成了一种恶性循环。
1.2 从员工的工作效率角度看
由于国家各项劳动政策的落实和新的《劳动法》的正式施行，员工的基本工资、各项奖金、福利等也被严格执行。这保障了员工的工资、福利等可以足额、按时地得到支付。但是，也正是由于国家政策、法规的强制保护，导致一些职业素养比较差的员工在规定的时间内没有正常地工作，故意拖延，导致工作效率的低下。这种“磨洋工”现象在企业中相当普遍，严重影响企业正常的发展计划，也降低了全行业的工作效率，造成人力资源相当程度上的浪费。
1.3 从员工的创造性角度看
现在很多的员工由于缺乏职业道德或自身实际操作技术水平不高，在与企业签订一定期限的劳动合同后，安于现状，不思进取，缺少独立思考、勇于创新的念头，只是简单的追求安稳与享受，造成了工作效率的低下和资源的严重浪费，不利于企业的长远发展和自身技能的提高。
1.4 从员工的工作动机角度看
很多员工的工作动机只有一个，那就是挣钱。他们觉得工作就是为了挣钱，为了生存，所以只要有足够的钱生存就乐于保持现状，不愿再过多的付出，或是为了钱不择手段，进行一些不正当竞争。这是一种非常狭隘的工作观，不利于自身身心的发展和社会的进步。
上述我国员工种种的工作现状，都说明了激励的必要性。那么，何为激励呢？激励（motivation），作为一种管理行为，就是调动人的积极性，即激发人的动机、诱导和强化人的行为，使之向期望目标趋近的作用过程。激励是一种力量，给人以行动的动力，使人的行为指向特定的目标。很显然，激励是针对人的行为动机而进行的工作。
2 中西方激励理论在我国市场条件下的结合点
我国古代的激励思想有着非常丰富的内涵，它与西方现代激励理论对于我国当代企业的员工激励问题都是很有借鉴和指导意义的，我们必须相互比较中西方激励理论的优缺点，取二者之精华，去其糟粕，找出二者在当下我国市场经济条件下的结合点。经比较分析，中西方激励理论之间还是有很多共性存在的。
2.1 物质激励法
物质激励尤其是金钱激励在中西方激励思想中都有很大的应用。古语有云“重赏之下，必有勇夫”，讲的就是物质激励的运用。西方也有“经济人”假说，该假说认为人的行为是在追求本身最大的利益，工作的动机只是为了获得经济报酬，经济利益的分配决定着人们的积极性。因此，为了提高企业的管理效率，管理当局会使用一些有效的经济激励手段，即实行刺激性的工资报酬制度，以激励员工更卖力地工作。在市场化日益成熟的中国，这种方法不仅仍然实用，而且还是效果最好的一种激励方法。但我们要时刻牢记：人的情感是非理性的，有时头脑一热会影响其对经济利益的合理追求，因而要制定一系列的管理控制制度，对违纪者进行处罚。这也就是人们所称的“胡萝卜加大棒”的激励方法。
2.2 目标、参与激励法
目标、参与激励在我国企业中也是常见的激励方法。每一个企业员工都会有自己的职业生涯规划，不管是长期规划还是短期规划，在一定的时间内，他们都有自己的职业目标，都希望自己也可以参与管理企业的一些事务，当一个人的目标强烈且迫切需要实现时，他们就会对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，因而就会全身心地投入工作。企业管理者应该积极运用好目标、参与激励法，在企业中采用灵活的员工晋升制度和合理的授权制度，让员工在工作中感受到自己也是企业的主人，是企业的一份子，在实现自身目标的同时也促进企业目标的实现。
2.3 荣誉、情感激励法
荣誉是同事或组织对个体或群体的崇高评价，也是满足人们自尊需要、激发人们努力进取的重要手段。自古以来，不论是在中国还是在西方国家，作为拥有高等智商和丰富情感的人类，都把个人的名誉、荣誉看得很重要。因此，对于在工作中表现突出、体现典型的优秀员工，企业应该也必须给予相应的荣誉奖励和情感激励，以激发其他员工更加努力地工作。荣誉、情感激励不但成本低廉，而且效果很好。
综上，不论企业领导者和管理者用哪些激励方法，但都要讲究一个“度”，适度原则始终是要谨记于心的。还有管理和激励方法要与本企业的企业文化、内涵和管理制度相一致，不同的企业有不同的底蕴和事情，不能照搬方法而不顾现实差异，要根据本国、本企业的当前情况去进行激励，以期实现效果最大化。
3 市场经济条件下解决我国企业激励问题的途径
不同国家、不同企业有着不同的情况和问题。在市场化程度越来越深的中国，如何对员工进行有效的激励也是因企业而异的。具体细分，有以下几点：
3.1 要树立“以人为本”的企业价值观
要树立“以人为本”的企业价值观，信赖和尊重员工，使其愿意工作。对其实施有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，进一步激发他们的进取心、创造力和人生价值。“以人为本”应该真正落实到位，应该真正体现在企业的各项规章制度和日常工作之中。
管理者要经常与员工进行谈心，尊重支持下属工作，对员工所做出的成绩要及时地表扬，对员工遇到的困难要尽可能给予帮助。要尊重员工人格、权利与尊严，化解干群间、群众间的对立情绪，创造宽松和谐的人际关系。更要从细微之处关心员工，以激发员工的责任感和事业心。
3.2 要发挥领导干部的表率作用
在很多时候，领导干部的言行举止对员工的情绪、心理影响极大。因而领导干部应以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象，不应对员工作出任何难以实现的承诺，要做到言出必行、行出必果，同时在工作中要以身作则，遇到困难也要一马当先，不要退缩。作为领导更要坚持原则，对事不对人，以事实说话，不以公谋私，力求公开、公正，尊重员工的自尊心。只有这样，才能树立威信、更好调动员工团结向上的工作积极性。
3.3 要提高员工的民主管理意识
员工只有感到自己处在当家作主的地位时，积极性和创造力才能得到充分发挥。要建立健全各项民主管理制度，广泛听取员工的意见和建议。同时，企业也要经常创造机会让员工承担一些具有挑战性的工作、指导员工参与企业决策、鼓励员工为企业发展建言献计，使员工真正体会到工作的乐趣与成就感，并增进多方了解；力求加深上下级与员工之间的工作感情，相互信任，使工作事半功倍，积极为员工发挥个人才能创造良好的条件。
3.4 在员工间实施岗位绩效工资制度
《劳动法》只保证工作人员的基本工资，而几乎所有的员工都希望获得更多的工资报酬，这就为企业实行岗位绩效工资制度提供了依据。岗位绩效工资制，从定义上来说，是指以岗位为主要实施对象，以薪点数为标准，根据企业经济效益情况，按企业结算工资总额确定薪点值，以岗位贡献为依据，以员工贡献大小为基础，确定岗位劳动报酬的一种弹性工资分配制度。现在，岗位绩效工资制度在我国很多企业、单位都已经开始实行，尤其是一些事业单位已经走在了绩效工资改革的前列，成效显著。
3.5 采取企业内员工工作竞赛的方式促使员工提高工作效率
员工工作竞赛，顾名思义，就是在一定的工作时间内，让员工间相互竞争，力争多完成工作量，并对效率高的员工给予一定的物质奖励或精神、荣誉激励。其实质就是一种特殊的绩效考核机制。通过员工工作竞赛的方式不但可以提高企业员工的工作效率，而且可以提升企业产品质量、增加员工工作积极性。企业应该多举办一些员工工作竞赛，培养企业文化，增强企业员工的凝聚力，使物质与精神激励有效结合，进而进一步提高企业经济效益。
3.6 建立良好的员工技能培训机制
社会的发展日新月异，知识、技能的更新也在不断进行。员工只有不断地学习新知识，不断地充电，才能赶上社会发展的步伐，为自己和企业创造更多的价值。因而企业应该定期为员工安排技能培训和拓展思维训练，让他们保持良好的技能娴熟度和创造思维能力。
3.7 建立创新奖励机制
在企业内建立创新奖励基金，对有重大创新并为企业带来巨大经济效益的员工或小组给予一定的物质奖励，有助于企业上下拥有持久的活力和积极的创新精神，激发员工对工作技能和工作流程不断地进行改进提高，对产品不断地进行研发创新，达到企业和员工共赢的局面。
3.8 加强心理沟通，使员工树立正确的职业观和工作倾向
人们工作的目的不仅仅是为了生存，而应该想着更好地生活和自己对社会的贡献。另外，好好、快乐地工作也是出于自身心理发展的需要。因此，企业应该设立相应的心理咨询机构，同时多多开展有益员工身心健康的活动，加强对员工职业道德的培养以及对员工的心理偏激问题认真做好疏通、引导工作。树立其积极、正确的职业观和工作倾向。
总之，中西方激励理论在我国现代企业管理中都有一定的运用，我们在对企业员工进行激励时不应该明确划分中西方激励理论的界限，要博众家之所长，具体情况具体分析，只要是能取得有效成果的都应该拿来使用。笔者相信，在市场化程度不断提升、企业管理水平不断提高的中国，定会在实践中摸索出更加适合自身企业发展的激励理论与方法。
