发布时间：2023-09-22 18:14:47
绪论：一篇引人入胜的心理咨询与心理辅导，需要建立在充分的资料搜集和文献研究之上。搜杂志网为您汇编了三篇范文，供您参考和学习。
摘要：中央16号文件明确指出高校要进一步加强健全大学生就业指导和就业信息服务，提供高效优质的就业服务。尽管学校开展了就业指导课，但由于受到大班教学的局限，毕业生仍然存在诸多问题。如何充分发挥辅导员在就业指导和服务工作中的一线优势，调动毕业生就业能动性，针对学生中存在的共性特点及个性特点，开展个性化就业辅导是本文探讨的主要内容。
关键词 ：就业咨询；心理咨询；个性化辅导
中图分类号：G71
文献标志码：A
文章编号：1000-8772（2015）22-0221-01
一、就业过程中学生常见的问题
（一）认知问题。在毕业生中，存在对自身认识有偏颇的学生可以分为以下几类：1、对自己评价过高。这部分同学主要出现在学生干部群体中，认为自己无论是学习还是综合素质都高人一筹，在面对社会这个全新的环境时，不能正视自己的位置，在求职中没有养成“先就业后择业”的就业观，对工作岗位挑三拣四。2、对自己评价过低。这部分同学往往在求职过程中受到挫折，容易给自己贴上带有各种负面情绪的标签，在面对其他求职机会时犹豫不决，甚至不知所措，严重耽误了求职与就业。对辅导员导师通过问卷调查，筛选出在就业过程中对自己和对就业环境认识出现偏颇的学生。
（二）社会心理问题。在未做好自我定位以及客观认识就业环境的毕业生中往往会出现“求便”、“跟风”的就业心理。1、求便心理。近几年来，随着经济发展，中国的西南部地区需要越来越多的技术型、管理型人才，也有不少毕业生响应国家号召，到祖国最需要的地方去工作。但是更多的毕业生对就业区域存在着追求生活便利，留在大城市，或者回到原籍的心理。2、跟风现象。学生在就业中出现的跟风现象主要是因为缺乏对自我的价值观、对就业的积极性、对信息的分析能力，以及对就业环境的认识。典型的跟风现象如报考公务员、事业单位等。
（三）就业过程中的具体困难。就业作为毕业生走向社会的第一步还会有很多具体问题。学生在简历制作过程中机械化套用模板、没有突出就业竞争力、忽略求职意向、存在错别字等。这些不规范或者制作欠佳的简历可能导致学生在第一轮简历投递过程中就被刷掉；在招聘会上，不注重自身礼仪，穿着随意，在面试中不注意自己的语言、体态和手势，包括站与坐的礼仪、微笑礼仪、握手礼仪等；在面试过程中容易出现由于自我介绍不熟悉导致的冷场，给面试官留下过于紧张、不知所云，或夸夸其谈、不知天高地厚等不良印象。
二、积极开展就业咨询与心理咨询相结合的个性化辅导
在学生的就业工作中，心理问题和具体困难往往是彼此交织、互为因果的，那么就要求辅导员把心理辅导作为就业指导工作中不可或缺的组成模块和内容。
（一）做好自我定位埃里克森认为，青年期主要面临的问题和困惑是自我同一性，同一性混乱具体表现为自我认识不全面、自卑、不客观，自我目标不明确，自我与环境适应不良，由此导致了自我认识偏差、生涯规划不明等一系列迷失性问题。因此就业辅导首要工作是建立同一性，即帮助学生认识自我、了解自我，思考自身角色和责任，以及自己与社会环境的关系，增强学生的自信心，确认自己的正确位置和职业发展方向。针对学生出现的“跟风”现象，辅导员应该积极引导毕业生对自己进行客观、正确的分析，主动出击收集就业信息，结合自己的能力、素质和择业的客观环境做出符合自身价值取向的就业目标，并且学习了解国家就业政策，鼓励毕业生到祖国最需要的地方工作，比如基层、西部。
（二）提高学生的受挫能力，从容面对求职压力。韦纳提出的归因理论将个人的成功与失败归因于四个方面原因：个人努力、个人能力、任务难度、机遇。就是否成功就业来讲，个人的专业能力和综合素质任务难度是否达到单位对人才的选拔标准是稳定因素，求职的机遇是不可控的，而求职过程中的努力和求职技巧是可以通过学习和锻炼是提高的。辅导员在团体辅导中，帮助学生分析和归纳自身或他人求职成功与失败的案例，让学生积极地对待每一次面试，客观地看待每一次失败，坚信只要不断积累总结，不断努力，下次就会成功。同时，辅导员可以利用小组成员的亲密互信，通过关心、慰问、鼓励、支持等方式，增强对求职失败同学的心理承受力。
（三）完善学生的就业数据采集，加强跟踪辅导辅导员在团体辅导中要通过绑定小组成员，持续关注各小组的就业情况，针对在实际就业过程中遇到的困难和问题，给予解释和帮助；针对在就业过程中学生出现求职倦怠、诚信问题，就业市场上存在的求职欺诈、信息安全等问题做好防范措施。
三、总结
大学生在就业过程中遭遇了种种困难和压力，如学与用脱节、没有实践经验、就业成本增大、就业需求下降等，都导致了许多心理问题的产生。作为高校的就业指导一线工作者，辅导员应在协助学生解决就业中的具体问题的同时，发现并解决学生存在的心理问题。在工作中探索就业辅导的新方法新途径，共同为大学生培养和造就良好的就业素质而努力。
参考文献：
一、高校辅导员与心理咨询师的社会角色冲突
（1）冲突之一：辅导员等于心理咨询师。实际工作中，辅导员主要解决的是学生在学习、生活、工作中的各种问题，其中也不乏一部分涉及到心理方面的问题。但并不能由此得出辅导员可以同时担当心理咨询师的结论。因为辅导员与心理咨询师是有着本质区别的：指导思想不同；工作目标不同；工作方式不同；工作关系不同；工作要求不同。
（2）冲突之二：辅导员心理专业学习等于心理咨询师。高校对辅导员进行心理知识教育的宗旨是为了提高辅导员的综合素质，完善其工作技能，以取得更佳的工作成效。但从辅导员到心理咨询师，仅仅靠心理学知识的教育是远远不够的。因为心理学作为一门科学，需要学习者有一个较为系统的学习、积累和实践过程。虽然当前高校对辅导员心理健康教育培训逐渐重视起来，各级各类培训也不计其数，但绝不是辅导员学习了简单的心理学专业知识，就能够成为一名心理咨询师。
（3）冲突之三：辅导员和心理咨询师不能共事。经过心理学相关知识的学习后，辅导员要避免一遇到问题就“对号入座”的现象，将学生出现的各类问题一律归为心理问题是完全错误的。学生中存在的心理问题却是有一定的数量，但绝不是有问题就一定是心理问题。即使发现个别学生有心理问题也不能随意作出判断，而应该立即将学生情况上报至响应机构，求助专业咨询师作出进一步的鉴定。当然存在心理问题的学生在由心理咨询师进行咨询期间，作为辅导员也不能置之不理，要做好认为关怀和心理疏导，发挥辅导员心理咨询的辅助作用。如果片面地强调心理辅导、咨询的重要性或思想政治教育的重要性，就会陷入误区。辅导员应该根据其不同的特点与工作的不同需要发挥其各自的优势，为我所用，共同为学生的健康成长而尽其所能。
二、辅导员与心理咨询师角色冲突的对策研究
（1）加强心理咨询理论知识的学习。大学生心理健康辅导需要很强的专业技能。作为辅导员，在知识层面上必须通过心理健康学、社会道德学以及法学等多门学科的知识的摄取，来拓宽自己的知识面，以便掌握相对专业的心理咨询方法和技巧。一是通过对普通心理学、社会心理学、发展心理学的学习，了解心理学基本理论，掌握大学生心理发展的基本规律；二是通过对心理健康和心理障碍问题的研究，分析和把握大学生心理健康的标准、心理异常的特点和心理卫生等问题；三是通过对心理测量学和心理咨询学的学习，了解和掌握心理危机干预的理论与实践以及心理咨询的基本技能。
（2）认清工作类别，转换工作模式。要准确把握思想问题和心理问题的区别和联系。思想政治教育目的在于教育和帮助学生提高政治觉悟和思想水平，学会处理个人与社会、个人与国家的关系，提高人们认识世界、改造世界的能力，促进人的全面发展。重在思想政治品德的提高、塑造和改变。心理咨询主要是使学生了解自己，增强抗拒诱惑、承受挫折、自我调节的能力，提高学生的心理水平，使之在复杂的社会环境中能保持良好的心理适应能力，其重在心理的调试、矫正和发展。辅导员要灵活运用思想政治教育的手段和心理咨询的工作方式区分和把握学生中出现的各类问题，解决学生的思想问题和心理问题。既要防止将思想问题心理化，又要防止将心理问题思想化。由于辅导员所处的教育与管理的双重角色，不少学生都是带着一定的期望前来找辅导员交流与咨询。他们期盼着辅导员能够帮助他们解决自己的实际困难。部分学生咨询的问题是自己难以适应周围的外界环境，如患有轻微的抑郁症、焦虑症、强迫症等，以上问题主要在于个人的障碍性心理问题，可以施以心理咨询、心理治疗等方法；还有部分学生咨询的问题很明确，如家庭经济困难问题、就业问题、社会问题、学校食堂的伙食问题等，这些都属于思想方面的问题，可以用思想政治教育工作的途径来解决。辅导员进行心理咨询时，要从以教导、劝说为主的工作模式转变为以倾听、思考为主的咨询模式，遵循心理咨询的原则。
（3）开展好心理咨询辅导。做好心理健康调查，建立心理档案。要掌握学生的心理状态，就要进行心理健康普查，通过对学生进行心理测量，建立心理档案；要深入了解学生在心理方面的特质信息，及早发现易发生心理问题的潜在大学生，有针对性地实施心理危机预防与干预，做到心理问题尽早发现、及时预防。
搞好心理健康知识的普及活动。在正确认识和分析了大学生心理发展客观规律的基础上，广泛开展心理健康知识的教育，也可通过召开主题班会、讲座和展览等多种形式，鼓励学生们主动探讨在成长过程中的各种心理和生理问题，引导大学生正确的接纳自我，辩证的认识自我以及不断的完善自我。
（4）参与心理危机的预防和干预。心理危机已然成为影响大学胡僧个体发展和学校稳定的重要因素。辅导员处于大学生心理危机预防和干预的首要环节，是参与心理危机预防和干预的重要力量。
团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，它是以团体为对象，让参与成员互相交往，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，相互启发、诱导、支持、鼓励，共同探讨彼此关心的问题，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。
近几年，随着高校心理健康教育工作的发展，团体辅导作为学生心理咨询的重要方式之一，有了新的发展，也被赋予了更广的意义。团体辅导在高校中有它实施的优势和便利性，学校咨询中一个很明显的特点，就是同辈的影响力。这种影响力，不仅体现在日常行为和人际的互动上，还能被运用于个案的处理中，求助者借助同辈的影响力，发挥自我潜能，促进自我完善。
一、个案基本情况
2010年5月，某班班级心理委员的周报上反应班级内有个女生小林（化名）可能存在心理问题。该班级心理委员因为接受过比较专业的心理培训，有较强的心理敏感度，在发现该女生有些异常后，心理委员主动走进小林，从一开始对心理委员的排斥到慢慢卸下心理防线，再到愿意信赖，小林向心理委员倾述了自己的成长经历。
小林于09年9月入学，家中排行老三，有2个姐姐，小的比她大9岁，一个弟弟，家庭条件较好。因父母一心想要男孩，一出生就被送养乡下，由两个姑姑轮流抚养照顾。7岁时，父母将她接回城里，这年，弟弟出生，回家后一度不适应，很少说话。母亲由于生育弟弟时造成身体疾病，脾气暴躁。两个姐姐年龄较大，在外求学，母亲疼爱弟弟，对其极为严厉，她一有不对就对她进行辱骂殴打。唯一能让母亲高兴的就是她的好成绩。学习期间，学习认真，但性格内向，从不主动与人搭话，自卑，一跟人说话就脸红心跳。高考时，发挥失常，遭到母亲的冷眼相对，从那时候起，一直停止不了谴责，出现反复整理被子，反复洗衣服等行为。进入大学后，独来独往，每天熄灯再回寝室，不主动与人交流，小心翼翼。从入住那天起就主动打扫寝室卫生，一人包揽，从不抱怨。抗拒心理咨询。
二、问题分析与咨询方案
（一）问题成因分析
小林是父母想要个男孩子的情况下逃生的，一出生就被送养，轮流在两个家庭生活，这导致了她在内心里不断告诉自己是个没人要、没人喜欢的孩子，没有很好的自我悦纳，并且不断否认自己，出现自卑、性格内向、拘谨等人格特征。7岁回到父母身边后，陌生的环境让她更加陷入自我封闭，母亲对其的严厉引发了她的自我苛责，从小缺少关爱，让她更加急于通过一些方式获得赏识，因此能一直有好成绩，但高考的失利让她再次自我否定，难以在要求完美的理想和现实中找到平衡，所以出现了强迫行为。她不愿意来心理咨询室，恰恰说明她的自卑，她在潜意识里在排斥心理咨询，其实是不愿意以这样的方式来进行自我的再次否认。她的行为动力来自与希望引起别人的喜欢和关注，由于内心缺少自我悦纳的能量，所以需要通过外力帮助她构建这种能量。
（二）咨询方案
考虑到个案本身对心理咨询的抗拒性，利用班级团体辅导再到小团体辅导的模式对她进行帮助，设计一系列帮助计划。
三、实施过程
（一）介入
在班级的团体辅导活动中，以寝室为单位进行一系列热身游戏，尽管该女生并不放的开，但是也让她意识到寝室团体，并且认可自己是团体内非常重要的一员。在班级团体活动的最后——“我们的家”的环节，寝室成员出人意料的拿出先前准备好的蛋糕为该女生庆祝生日，更让该女生意外的，是她们精心准备的礼物——该女生优点的大汇总，并且制作成精美的PPT，在班级投影出来。显然，这样的行为大大出乎了她的预料，我们从她的眼中看到了点点泪光，并且她第一次在班级同学面前说了感谢的话。这对一个平时极为封闭、感情极为内敛的人来说，是一次全新的尝试和情感体验，应该说，这次的团体辅导是取得预期的效果的。
转贴于 （二）深入
在团体辅导活动过后，该女生首先是在寝室内变的大方起来，能够主动与人问话，别人说笑时，也能偷偷抿嘴笑。在这个基础上，咨询师跟心理委员开始制订小团体辅导策略，即利用寝室团体制造对该女生的影响力，让她体验更多的情感和友谊的温暖，也让她更好的自我接纳。在小团体的活动中，班级心理委员连同寝室其他成员组织了一系列外出活动，还有精心准备的卧谈会，内容包括“情窦初开的小心情”、“父母的难处”、“感恩”、“自我优缺点”等等。这些卧谈会都在相对真诚和自我暴露的情况下开展，有利地促进了该女生认识自我的能力。
在这个过程中，为了避免该女生在这个过程里会出现的移情的情况，同时也为了避免班级心理委员和寝室其他成员次带心理问题的出现，心理咨询师平均两周对他们进行“心理督导”，教会她们相关的技巧和心理技术，保证了助人者的心理健康。
半年之后，该女生的情况大有好转，微笑越来越多地出现在她的脸上，她开始主动与人交流，把交际范围从寝室扩展到隔壁寝室、再到班级。同时她也意识到自身存在的问题，并且愿意接受这样的自己，慢慢改变；不仅如此她开始尝试着与母亲交流，慢慢理解她。这些都是可喜的变化，证明着同辈的帮助正在积极影响着她。这个过程中，所有的操作都是她身边的同学在执行，效果非常好。但是，虽然她的自卑、人际交往障碍有了明显的改善，强迫症状没有得到丝毫的缓解，这超出了心理委员能够应对的范围，所以这个时候，心理委员鼓励她参加到学校的强迫团体中。
（三）重塑
咨询师在开始在学校组建的强迫团体辅导共有8名，分别有不同程度的强迫症状，包括强迫行为和强迫意识。在团体辅导中，成员都能很好的进行自我分析，并且在帮助其他成员分析的过程中进行自我思考；有时辅导中会出现不同成员对同个问题的不同意见，咨询师引导他们积极辩论，在辩论的过程中让他们再次进行自我体验。为了帮助案例中的女生，咨询师特别安排她担任团体辅导中的书记员，不仅做为参与者，同时更做为第三方客观看待自己和其他人的问题。该团体总共进行了7次，在最后，成员中有5个基本上摆脱了强迫症状和强迫意识的困扰，有3个由于问题相对比较复杂，学校及时对他们进行了转介，介绍到更为专业的心理工作部门。案例中的女生也在这个过程中得到了积极的改变，到辅导结束的时候，她的强迫症状得到了有效缓解，虽然经常还会有强迫意识，但能很好的进行控制。
四、咨询效果评估
案例总共持续了一年，小林状况已经有了明显的改善。情绪比较稳定，乐于与人沟通和交往，和母亲关系明显缓解。对自我有了相对客观和理性的认识，强迫症状明显改善。
五、案例反馈
团体辅导作为心理咨询的重要手段之一，在高校中有很强的可执行性和可操作性。
1.共同的情感体验让参与者很好的打破心理防线，不会因为自身存在问题而羞于表述和挖掘，使得咨询师能更大限度的获得可利用的信息。
2.相似的问题和体验，也帮助成员积极自我肯定，以积极的态度面对自身存在的问题，建立自我悦纳的良好氛围。
3.团体公约和共同作业，可以更加有效的提高辅导的效果，也更好的促进个体成长，由于团体的竞争性，使得成员对完成作业的积极性大为提高，提高预后效果。
4.团体的特有功能也体现在团体辅导中，在对自我情况进行分析的基础上，成员能够积极倾听他人，并能理性看待他人问题，这种理性的思维方式也被迁移到自我问题到，提高了自我成长和自我修复的能力。
5.在高校中，由于学生群体的特殊性，团体辅导具有很好的可操作性，大学生自知力完整、智力健全、年龄相仿，有相似的求学背景和成长经历，同时，他们具有很好的表达能力和理解问题的能力，更为重要的是，心理问题的相对单一性，这些都使得团体辅导可以在高校中运用，更加节省人力和时间，却能达到事半功倍的效果。
6.在团体辅导中，也要注意一系列问题，比如说成员自我暴露的安全性、团队公约的可执行，咨询师良好的专业素养，避免成员的次带心理问题的产生等等。
作者简介：毛聪聪（1983.6），女，汉族，毕业于温州大学，研究方向为学校心理健康教育。
参考文献
